Sachbearbeitung / Schriftliche Kundenbetreuung

vor 1 Woche


Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kundenbegeisterern. Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Backoffice-Dienstleistungen. Denn bei Haspa Direkt steht der Mensch im Mittelpunkt - das gilt für unsere Kund:innen und unsere Mitarbeiter:innen.

Für unser Banking-Center suchen wir motivierte Verstärkung mit dem Schwerpunkt in der administrativen Sachbearbeitung. Du bist zuständig für die selbstständige und fallabschließende Bearbeitung aller administrativer Geschäftsvorfälle. Hierbei hast Du die Möglichkeit Dich in bis zu 150 verschiedene Prozesse unseres Banking-Centers einzuarbeiten - Abwechslung ist garantiert

Klingt vielversprechend? Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als

**Sachbearbeitung / schriftliche Kundenbetreuung (m/w/d)**

**(35 - 40 Std./Woche) - zunächst befristet auf 1 Jahr**

**DEINE AUFGABEN**:

- Du übernimmst die zentrale Bearbeitung aller Kund:innenanfragen per E-Mail
- Mit großem Engagement betreust du die Anliegen unserer Kund:innen.
- Eröffnung von Konten
- Verwaltung von Daten für die Online Services der Haspa
- Bearbeitung anfallender Ereignismeldung im Kundensystem
- Support von Ticketmeldungen im Beratersystem
- Ein
- und ausgehende Postbearbeitung
- Stetige Qualitätssicherstellung und Verbesserung der Stammdaten unserer Kund:innen
- Außerdem Unterstützt Du bei Bedarf andere Einheiten und Bereiche von Haspa Direkt

**DAS BIST DU**:
Aufsteigen, Quereinsteigen, Wiedereinsteigen oder Umsteigen? Wir sehen Deine Potenziale und machen Dich durch unser individuelles Schulungsprogramm fit für die Bankenwelt mit vielen Perspektiven und Chancen in einem zukunftsorientierten und innovativen Unternehmen.
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit oder verfügst über kaufmännische Berufserfahrung
- Du hast bereits erste Kenntnisse in der Datenerfassung/Sachbearbeitung, dem Kundenservice oder im Bereich von Dienstleistungen gesammelt
- Du handelst prozess
- und lösungsorientiert
- Du zeichnest Dich durch eine selbstständige und qualitätsbewusste Arbeitsweise aus
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bringst Eigeninitiative mit und bist offen für neue Herausforderungen
- Du bist sprachgewandt und besitzt gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)

**WARUM DU TEIL UNSERES TEAMS WERDEN SOLLTEST**:

- **Work-Life-Balance**: Mobiles Arbeiten (tageweise nach erfolgreicher Einarbeitung), 30 Tage Urlaub
- **Geregelte Arbeitszeiten, **die sich mit Deiner Lebenssituation gut vereinbaren lassen
- **Zugehörigkeit, Individualität und Diversität**: Du wirst Teil eines aufgeschlossenen Teams, in dem Du DU sein kannst in unserem WIR. Wir freuen uns auf Dich, so wie Du bist
- **Weiterentwicklungsmöglichkeiten**: Wir unterstützen Dich auf Deinem Weg
- **Benefits**: Wie beispielsweise Bikeleasing, Massagen am Arbeitsplatz, Sportangebote, frisches Bio-Obst, Kaffee, betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung des Deutschland-Tickets, ein kostenfreies HaspaJoker premium Girokonto sowie diverse Corporate Benefits

**LERNE UNS KENNEN**

Wir sind respektvoll, vielfältig und offen - zugleich ist Stillstand für uns ein Fremdwort. Kurz, wir schätzen Weiterentwicklung, begegnen uns auf Augenhöhe und haben eine besondere, wertschätzende und faire Unternehmenskultur, die von allen Mitarbeiter:innen gelebt wird.

Du möchtest Dir selbst davon ein Bild machen? Dann bewirb Dich jetzt über unser Karriereportal und werde Teil unseres Haspa Direkt-Teams.

Bei Fragen melde Dich gerne bei unserer Personalreferentin Fenja Fröhlinger unter der Telefonnummer 040 2887 - 68666.

Wir freuen uns auf Dich

Art der Stelle: Vollzeit, Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 12 Monate

Gehalt: ab 2.872,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort



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  • Hamburg, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Als verlässlicher Partner unseres Kunden, eine 100%-ige Tochter einer der größten Payment Anbieter mit Spezialisierung auf Marketing und Bonusprogramme, sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Hamburg einen Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) **Folgende Aufgaben erwarten Dich**: - Telefonische Betreuung von Endverbrauchern und Filialen auf Deutsch...


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    Unsere Mission: What's next? Die Welt der Mobilität ändert sich schnell, aber eines ist sicher: Menschen lieben Autos. Mit innovativen Leistungen, nachhaltigen Lösungen und unkonventionellen Ideen sparen wir für unsere Kunden Zeit und Geld. Dabei setzen wir – sowohl intern als auch extern – auf Offenheit und Qualität, um die Zukunft nachhaltiger...


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  • Hamburg, Deutschland TKgesundheit GmbH Vollzeit

    Wir setzen auf Chancengleichheit und Vielfalt, ein respektvolles Miteinander und eine integrative Unternehmenskultur Durch eine umfassende, individuelle Einarbeitung geben wir auch gern Quer- und Wiedereinsteigenden eine Chance Auf finanzieller Seite bieten wir ein attraktives Festgehalt nach unserem Haustarif, ein erfolgsorientiertes Prämiensystem sowie...


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  • Hamburg, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    GEV Werkstudent für Sachbearbeitung und Kundenbetreuung (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 10-20 h pro Woche 14-16 € pro Stunde Kein Homeoffice Was erwartet dich? Du übernimmst administrative Tätigkeiten **Du bearbeitest die eingehende Post unserer Kund**: innen Du scannst die Post ein und leitest sie an die entsprechenden Fachbereiche weiter Du...


  • Hamburg, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Deine berufliche Entwicklung im Kundenservice bei einer Bank!Unser Kunde ist ein privates Bankhaus mit attraktiven Büroräumen in der Hamburger Innenstadt. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für den Kunden zu sehr guten Konditionen (Banktarifvertrag) mehrere gut gelaunte, engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung sowie...