Mitarbeiter:in Im Kundenservice

vor 5 Monaten

Berlin, Deutschland GetSteps GmbH Vollzeit

**Werde Teil von GetSteps als Mitarbeiter**: in im Kundenservice und begleite uns auf der Mission, Menschen ein gesundes und glückliches Leben mit jedem Schritt zu ermöglichen, indem du GetSteps Kund: innen den besten Kundenservice ermöglichst

DAS IST GETSTEPS

GetSteps ist ein junges Unternehmen, das sich zum Ziel gemacht hat den Zugang zu orthopädischen Schuheinlagen zu vereinfachen. Mit einem modernen Online-Shop für unsere Privatkunden und einer vor-Ort-Versorgung bei Firmenkunden sind wir deutschlandweit im Einsatz und haben bereits Tausende von glücklichen Füßen versorgt. In unserer eigenen Produktion in Berlin werden die Einlagen von Hand produziert.

In unserem wachsenden Team von über 15 großartigen Talenten - fehlst noch DU

DEINE POSITION

**Als Mitarbeiter**: in im Kundenservice (m/w/d) ist es dein Ziel GetSteps Kund: innen auf dem Weg zu ihren maßgefertigten Einlagen die bestmögliche Erfahrung zu ermöglichen. Du bist die erste Ansprechpartner: in für alle Fragen, Kommentare und Ideen unserer Kund: innen, und suchst gemeinsam mit dem Team in der Produktion die perfekte Lösung. Im engen Austausch mit dem Marketing-Team hast du Einfluss auf die weitere Entwicklung unserer Produkte und Marketingkampagnen etc.

Aufgaben

DEINE AUFGABEN
- Du bist die erste Ansprechpartner: in unserer Kund: innen und hast immer ein offenes Ohr für ihre Anliegen.
- Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kund: innen, suchst nach der optimalen Lösung und stellst die Zufriedenheit unserer Kund: innen sicher.
- Du garantierst unseren Kund: innen einen exzellenten Kundenservice auf all unseren Kommunikationskanälen (E-Mail, Telefon, Chat, Social Media).
- Du pflegst und aktualisierst Kund: innendaten und stellst dabei eine vollständige Dokumentation sicher.
- Du bist in direktem Kontakt mit anderen Abteilungen, koordinierst Termine und bearbeitest Beschwerden.
- Mit Engagement und Eigeninitiative sicherst du eine konstante Optimierung unserer Kommunikation und der Qualität unserer Prozesse.

Qualifikation

DAS BIST DU
- Du hast mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung im Bereich Kundenservice
- Du weißt dich auszudrücken und liebst es, täglich in Kontakt zu unseren Kunden zu stehen.
- Idealerweise hast du gute Kenntnisse in den Programmen G Suite und / oder Microsoft Office und hast bereits Erfahrung mit Ticketsystemen wie z.B HubSpot oder Zendesk
- Rechtschreibung und Grammatik liegen dir im Blut.
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und weist gute Englischkenntnisse vor.

**Benefits**:
WAS WIR BIETEN
- Du arbeitest in einem vielfältigen, lustigen und ehrgeizigen Team, das eine einzigartige Arbeitskultur pflegt
- Du profitierst von einem wettbewerbsfähigen Gehalt + Urlaubstagen
- Du erhältst alle Arten von Getränken, endlos Kaffee (oder Tee) und Müsli, um den Tag über Energie zu tanken
- Du erhältst einen Zuschuss zur BVG, Urban Sports Club und natürlich deine ganz persönlichen GetSteps-Einlagen - Gesundheit bei jedem Schritt
- Du kommst in den Genuss wöchentlicher Team-Lunches im Büro und regelmäßiger Team-Events, um sich mit dem Team auszutauschen

Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung

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    Berlin, Berlin, Deutschland Blue Farm Vollzeit

    Wir suchen eine Persönlichkeit, die Kommunikation und Kundenbetreuung leidenschaftlich liebt. Als Mitarbeiter:in im Kundenservice bei Blue Farm wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden auf ihren Reisen durch unsere Produktpalette.AufgabenWir erwarten von dir, dass du Kundenanfragen auf unseren Kommunikationskanälen wie E-Mail...

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    vor 5 Monaten

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    vor 4 Wochen

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    Deine HerausforderungAls Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung eines schnell wachsenden eCommerce-Start-ups mit Fokus auf Geschäftskunden bist du für den technischen Support unserer Kunden verantwortlich. Du berätst sie in allen Fragen rund um unsere Dienstleistungen und beantwortest Anfragen zu Bestellungen und Rücksendungen. In unserem Team arbeitest...

  • Mitarbeiter:in Für Den Mobilen Kundenservice

    vor 1 Tag

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    Wir, die DB Zeitarbeit, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in...

  • Mitarbeiter:in für den mobilen Kundenservice

    vor 4 Stunden

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    Wir, die DB Zeitarbeit, sind der internePersonaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich deinSprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen,Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über unsausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnellzu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du inzeitlich...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice internationaler Schienengüterverkehr

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland DB Cargo Eurasia GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in Kundenservice internationaler Schienengüterverkehr (w/m/d) für die DB Cargo Eurasia GmbH am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Du bist für unsere Kunden verantwortlich, die ihre internationalen Containertransporte auf dem eurasischen Korridor über uns beauftragen ...

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    vor 2 Stunden

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  • Kundenservice Mitarbeiter:in Für Erneuerbare

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Bullfinch Vollzeit

    **The Position**: Wir suchen Verstärkung für unser** Team “Kundenservice”**, das bei bullfinch dazu beiträgt, allen Menschen Zugang zu sauberer, bezahlbarer und lokal erzeugter Energie zu ermöglichen. - ️ **Was macht unser Kundenservice**: - Unsere Kund:innen sind **Hausbesitzer**, die von bullfinch eine **Photovoltaik-Anlage **oder einen...

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    vor 1 Woche

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  • Mitarbeiter:in Für Kundenservices Im Hbf

    vor 5 Monaten

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  • Kundenservice-Beauftragter

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    Kundenservice-Position bei speakeasy Berlin GmbHWir suchen eine/n motivierte/n Mitarbeiter:in (m/w/d) im Kundenservice für die Beratung unserer Sprachlernenden in Berlin-Friedrichshain für 40 Wochenstunden.Deine AufgabenDu betreust unsere Langzeit-Kursteilnehmer:innen und unsere Firmenkund:innenDu bist fachliche Ansprechpartner:in für Kundenbeschwerden...

  • Mitarbeiterin Im Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland GetSteps GmbH Vollzeit

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  • Kundenservice-Spezialist:in für die Deutsche Bahn

    vor 8 Stunden

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    Über unsDie Deutsche Bahn ist einer der führenden Verkehrsunternehmen in Europa. Unsere Mission ist es, unsere Fahrgäste sicher und zuverlässig zu den gewünschten Zielen zu bringen.LohnDer Lohn beträgt laut Branchenvergleich zwischen €35.000 und €45.000 pro Jahr, je nach Erfahrung und Leistung.AufgabenAls Kundenberater:in / Call Center Agent...

  • PMO Mitarbeiter:in

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Lindemann GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wer wir sind**: Seit über einem Jahrhundert ist **LINDEMANN**, ein Berliner Familienunternehmen in vierter Generation, ein Vorreiter in der Entwicklung und Herstellung von durchdachten Büromöbelsystemen. Unter Einsatz von langjähriger Expertise, umfassendem Fachwissen und topmoderner Technologie kreiert **LINDEMANN** gemeinsam mit seinen 80 engagierten...

  • Wissenschaftliche:r Mitarbeiter:in

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Institut zur Qualitätsentwicklung im Bildungswesen Vollzeit

    **Institut zur Qualitätsentwicklung im Bildungswesen** - **Kompetenz in der Bildung**: - Das Institut zur Qualitätsentwicklung im Bildungswesen (IQB) ist eine wissenschaftliche Einrichtung, die die Länder in der Bundesrepublik Deutschland bei der Weiterentwicklung der Bildungsqualität ihrer Schulsysteme unterstützt. Das Institut zeichnet sich durch ein...

  • Mitarbeiter:in (M/w/d) Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland DR. KADE Pharmazeutische Fabrik GmbH Vollzeit

    für unseren Standort im Ullsteinhaus am Tempelhofer Hafen in Berlin ab sofort befristet für 1 Jahr gesucht. **DEINE ROLLE**: **KUNDENBERATER:IN**: Mit Leidenschaft und Passion verantwortest Du unseren Kundenservice und machst damit die Customer Experience zum Erlebnis**:kundenorientiert, **kommunikationsstark und qualitätsbewusst!** -...

  • Mitarbeiter:in (M/w/d) Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland DR. KADE Pharmazeutische Fabrik GmbH Vollzeit

    für unseren Standort im Ullsteinhaus am Tempelhofer Hafen in Berlin ab sofort befristet für 1 Jahr gesucht. **DEINE ROLLE**: **KUNDENBERATER:IN**: Mit Leidenschaft und Passion verantwortest Du unseren Kundenservice und machst damit die Customer Experience zum Erlebnis**:kundenorientiert, **kommunikationsstark und qualitätsbewusst!** -...

  • Mitarbeiter:in Für Zahlungsverfolgung Bei

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Bullfinch Vollzeit

    **The Position**: **The Position**: Wir suchen Verstärkung für die Zahlungsverfolgung innerhalb unseres **Kundenservice-Teams**, das bei bullfinch dazu beiträgt, allen Menschen Zugang zu sauberer, bezahlbarer und lokal erzeugter Energie zu ermöglichen. - ️ **Was macht die Zahlungsverfolgung**: - Unsere Kund:innen sind **Hausbesitzer in Deutschland,**...