Mitarbeiterin Im Kundenservice

Vor 6 Tagen

Berlin, Deutschland GetSteps GmbH Vollzeit

Werde Teil von GetSteps als Mitarbeiter:in im Kundenservice und begleite uns auf der Mission, Menschen ein gesundes und glückliches Leben mit jedem Schritt zu ermöglichen, indem du GetSteps Kund:innen den besten Kundenservice ermöglichst

DAS IST GETSTEPS

GetSteps ist ein junges Unternehmen, das sich zum Ziel gemacht hat den Zugang zu orthopädischen Schuheinlagen zu vereinfachen. Mit einem modernen Online-Shop für unsere Privatkunden und einer vor-Ort-Versorgung bei Firmenkunden sind wir deutschlandweit im Einsatz und haben bereits Tausende von glücklichen Füßen versorgt. In unserer eigenen Produktion in Berlin werden die Einlagen von Hand produziert.

In unserem wachsenden Team von über 15 großartigen Talenten - fehlst noch DU

DEINE POSITION

Als Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d) ist es dein Ziel GetSteps Kund:innen auf dem Weg zu ihren maßgefertigten Einlagen die bestmögliche Erfahrung zu ermöglichen. Du bist die erste Ansprechpartner:in für alle Fragen, Kommentare und Ideen unserer Kund:innen, und suchst gemeinsam mit dem Team in der Produktion die perfekte Lösung. Im engen Austausch mit dem Marketing-Team hast du Einfluss auf die weitere Entwicklung unserer Produkte und Marketingkampagnen etc.

DEINE VERANTWORTLICHKEITEN
- Du bist die erste Ansprechpartner:in unserer Kund:innen und hast immer ein offenes Ohr für ihre Anliegen.
- Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kund:innen, suchst nach der optimalen Lösung und stellst die Zufriedenheit unserer Kund:innen sicher.
- Du garantierst unseren Kund:innen einen exzellenten Kundenservice auf all unseren Kommunikationskanälen (E-Mail, Telefon, Chat, Social Media).
- Du pflegst und aktualisierst Kund:innendaten und stellst dabei eine vollständige Dokumentation sicher.
- Du bist in direktem Kontakt mit anderen Abteilungen, koordinierst Termine und bearbeitest Beschwerden.
- Mit Engagement und Eigeninitiative sicherst du eine konstante Optimierung unserer Kommunikation und der Qualität unserer Prozesse.

DEIN PROFIL
- Du hast mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung im Bereich Kundenservice
- Du weißt dich auszudrücken und liebst es, täglich in Kontakt zu unseren Kunden zu stehen.
- Idealerweise hast du gute Kenntnisse in den Programmen G Suite und / oder Microsoft Office und hast bereits Erfahrung mit Ticketsystemen wie z.B HubSpot oder Zendesk
- Rechtschreibung und Grammatik liegen dir im Blut.
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und weist gute Englischkenntnisse vor.

DEINE BENEFITS
- Du arbeitest in einem vielfältigen, lustigen und ehrgeizigen Team, das eine einzigartige Arbeitskultur pflegt
- Du profitierst von einem wettbewerbsfähigen Gehalt + Urlaubstagen
- Du erhältst alle Arten von Getränken, endlos Kaffee (oder Tee) und Müsli, um den Tag über Energie zu tanken
- Du erhältst einen Zuschuss zur BVG, Urban Sports Club und natürlich deine ganz persönlichen GetSteps-Einlagen - Gesundheit bei jedem Schritt
- Du kommst in den Genuss wöchentlicher Team-Lunches im Büro und regelmäßiger Team-Events, um sich mit dem Team auszutauschen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Essenszuschuss
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10365 Berlin

  • Mitarbeiterin Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland GetSteps GmbH Vollzeit

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  • Mitarbeiterin (M/w/d) Kundenservice & Community

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland XbyX - Women in Balance Vollzeit

    Du begeisterst dich für Ernährung und Frauengesundheit und möchtest gerne in einem inspirierenden, dynamischen Team arbeiten? Dann bewirb dich bei uns! Wer wir sind? **XbyX - Women in Balance** ist eine Lifestyle-Marke, die Frauen ab der Lebensmitte über Ernährung, Wechseljahre und gesundes Altern aufklärt. Außerdem bieten wir innovative,...

  • Mitarbeiterin (M/w/d) Kundenservice & Community

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland XbyX - Women in Balance Vollzeit

    Du begeisterst dich für Ernährung und Frauengesundheit und möchtest gerne in einem inspirierenden, dynamischen Team arbeiten? Dann bewirb dich bei uns! Wer wir sind? **XbyX - Women in Balance** ist eine Lifestyle-Marke, die Frauen ab der Lebensmitte über Ernährung, Wechseljahre und gesundes Altern aufklärt. Außerdem bieten wir innovative,...

  • Mitarbeiterin Kundenservice Solarenergie

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit

    Die Jobbörse NebenJob bringt Kandidat:innen in Kontakt mit Top-Arbeitgebern. StudentJob ist Teil von YoungCapital, dem Recruitingspezialisten für Studenten, Absolventen und Young Professionals.Lumenaza lebt klare Werte, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander. Wir sind stolz auf unser vielfältiges Team und bemühen uns darum, Frauen in der Tech-Branche...

  • Mitarbeiterin Im Kundenservice Mit Guten

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland orderbird GmbH Vollzeit

    Schlägt in Dir ein Herz für die Gastronomie? Du hast Spaß daran Dein Wissen an andere Gastronomen weiterzugeben und ihnen dabei ein herausragendes Serviceerlebnis zu verschaffen? Dabei bist Du liebenswürdig, geduldig, sprichst gutes Französisch und kannst Dich von Deinem Helfersyndrom nicht frei sprechen? Wenn Du es schaffst, sogar Deiner Großmutter...

  • Mitarbeiterin im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin-Hansaviertel, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn - Personalgewinnung Vollzeit

    Ab sofort suchen wir dich befristet als Mitarbeiter:in im Kundenservice (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB Station&Service AG über die DB Zeitarbeit GmbH am Standort Berlin (Hbf) . Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen Dafür übernimmst du Aufgaben im Servicepoint sowie mobile...

  • Mitarbeiterin im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin-Hansaviertel, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn - Personalgewinnung Vollzeit

    Ab sofort suchen wir dich befristet als Mitarbeiter:in im Kundenservice (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB Station&Service AG über die DB Zeitarbeit GmbH am Standort Berlin (Hbf) . Deine Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen Dafür übernimmst du Aufgaben im Servicepoint sowie mobile...

  • Mitarbeiterin Kundenservice Wärmepumpen

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy Vollzeit

    Octopus Energy ist Teil der Energierevolution - schließe dich an Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. Werde Teil des Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma. Wir haben ehrgeizige Ziele und ein starkes Mutterunternehmen im...

  • Kundenservice Kundensupport Customer Service

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit

    **Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Wir suchen eine/n Mitarbeiterin / Mitarbeiter in Teilzeitanstellung. (15-30h)** Du bist auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima und möchtest in einem wachsendem Start-up arbeiten? Du hast Freude am Kundenkontakt und liebst es, Kunden mit deiner freundlichen Art per E-Mail und Telefon...

  • Kundenservice Kundensupport Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit

    **Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Kurz zu uns**: Wir sind wiiuka, ein E-Commerce Unternehmen, welches sich auf den Verkauf von fair produzierten Smartphone Hüllen und Accessoires aus ökologisch zertifiziertem Premium-Leder spezialisiert hat. Der Vertrieb erfolgt online über unseren Shop wiiuka.de sowie verschiedene...

  • Kundenservice Mitarbeiter Kundensupport Service

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit

    **Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Wir suchen eine/n Mitarbeiterin / Mitarbeiter in Teil - oder Vollzeitanstellung. (20-30h)** Du bist auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima und möchtest in einem wachsendem Unternehmen arbeiten? Du hast Freude am Kundenkontakt und liebst es, Kunden mit deiner freundlichen Art per...

  • Kundenservice Kundensupport Customer Service

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit

    **Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Wir suchen eine/n Mitarbeiterin / Mitarbeiter in Voll - oder Teilzeitanstellung. (20-35h)** Du bist auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima und möchtest in einem wachsendem Start-up arbeiten? Du hast Freude am Kundenkontakt und liebst es, Kunden mit deiner freundlichen Art per E-Mail...

  • Kundenservice Kundensupport Service

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit

    **Hi. Wir suchen dich.****Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)****Wir suchen eine/n Mitarbeiterin / Mitarbeiter in Teil- oder Vollzeitanstellung h)**Du bist auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima und möchtest in einem wachsendem Unternehmen arbeiten?Du hast Freude am Kundenkontakt und liebst es, Kunden mit deiner freundlichen Art per E-Mail und Telefon...

  • Kundenservice - Kundensupport Service (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit

    **Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Kurz zu uns**: Wir sind wiiuka, ein E-Commerce Unternehmen, welches sich auf den Verkauf von fair produzierten Smartphone Hüllen und Accessoires aus ökologisch zertifiziertem Premium-Leder spezialisiert hat. **Wir suchen eine/n zuverlässige Mitarbeiterin / zuverlässigen Mitarbeiter in...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland BUNZL Healthcare GmbH Vollzeit

    Wir von BUNZL Healthcare glauben ganz fest daran, dass ein freies und selbstbestimmtes Leben vor allem eines braucht: SICHERHEIT. Denn nur wenn wir Menschen uns geschützt und sicher fühlen, können wir uns auch wirklich frei fühlen. Beruflich wie privat. Wir sind ein deutsches Tochterunternehmen des weltweit agierenden Konzern BUNZL plc. Als einer der...

  • Kundenservice Kundensupport Service

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit

    **Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Kurz zu uns**: Wir sind wiiuka, ein E-Commerce Unternehmen, welches sich auf den Verkauf von fair produzierten Smartphone Hüllen und Accessoires aus ökologisch zertifiziertem Premium-Leder spezialisiert hat. **Wir suchen eine/n zuverlässige Mitarbeiterin / zuverlässigen Mitarbeiter in...

  • Kundenservice Kundensupport Service

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit

    **Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Kurz zu uns**: Wir sind wiiuka, ein E-Commerce Unternehmen, welches sich auf den Verkauf von fair produzierten Smartphone Hüllen und Accessoires aus ökologisch zertifiziertem Premium-Leder spezialisiert hat. **Wir suchen eine/n zuverlässige Mitarbeiterin / zuverlässigen Mitarbeiter in...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland BUNZL Healthcare GmbH Vollzeit

    Wir von BUNZL Healthcare glauben ganz fest daran, dass ein freies und selbstbestimmtes Leben vor allem eines braucht: SICHERHEIT. Denn nur wenn wir Menschen uns geschützt und sicher fühlen, können wir uns auch wirklich frei fühlen. Beruflich wie privat. Wir sind ein deutsches Tochterunternehmen des weltweit agierenden Konzern BUNZL plc. Als einer der...

  • Kundenservice Kundensupport Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit

    **Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Wir suchen eine/n Mitarbeiterin / Mitarbeiter in Teil - oder Vollzeitanstellung. (20-40h)** Du bist auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima und möchtest in einem wachsendem Unternehmen arbeiten? Du hast Freude am Kundenkontakt und liebst es, Kunden mit deiner freundlichen Art per...

  • Kundenservice (M/w/d) Kundensupport Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit

    **Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Wir suchen eine/n Mitarbeiterin / Mitarbeiter in Teil - oder Vollzeitanstellung. (25-40h)** Du bist auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima und möchtest in einem wachsendem Unternehmen arbeiten? Du hast Freude am Kundenkontakt und liebst es, Kunden mit deiner freundlichen Art per...