Mitarbeiterin Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Werde Teil von GetSteps als Mitarbeiter:in im Kundenservice und begleite uns auf der Mission, Menschen ein gesundes und glückliches Leben mit jedem Schritt zu ermöglichen, indem du GetSteps Kund:innen den besten Kundenservice ermöglichst
DAS IST GETSTEPS
GetSteps ist ein junges Unternehmen, das sich zum Ziel gemacht hat den Zugang zu orthopädischen Schuheinlagen zu vereinfachen. Mit einem modernen Online-Shop für unsere Privatkunden und einer vor-Ort-Versorgung bei Firmenkunden sind wir deutschlandweit im Einsatz und haben bereits Tausende von glücklichen Füßen versorgt. In unserer eigenen Produktion in Berlin werden die Einlagen von Hand produziert.
In unserem wachsenden Team von über 15 großartigen Talenten - fehlst noch DU
DEINE POSITION
Als Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d) ist es dein Ziel GetSteps Kund:innen auf dem Weg zu ihren maßgefertigten Einlagen die bestmögliche Erfahrung zu ermöglichen. Du bist die erste Ansprechpartner:in für alle Fragen, Kommentare und Ideen unserer Kund:innen, und suchst gemeinsam mit dem Team in der Produktion die perfekte Lösung. Im engen Austausch mit dem Marketing-Team hast du Einfluss auf die weitere Entwicklung unserer Produkte und Marketingkampagnen etc.
DEINE VERANTWORTLICHKEITEN
- Du bist die erste Ansprechpartner:in unserer Kund:innen und hast immer ein offenes Ohr für ihre Anliegen.
- Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kund:innen, suchst nach der optimalen Lösung und stellst die Zufriedenheit unserer Kund:innen sicher.
- Du garantierst unseren Kund:innen einen exzellenten Kundenservice auf all unseren Kommunikationskanälen (E-Mail, Telefon, Chat, Social Media).
- Du pflegst und aktualisierst Kund:innendaten und stellst dabei eine vollständige Dokumentation sicher.
- Du bist in direktem Kontakt mit anderen Abteilungen, koordinierst Termine und bearbeitest Beschwerden.
- Mit Engagement und Eigeninitiative sicherst du eine konstante Optimierung unserer Kommunikation und der Qualität unserer Prozesse.
DEIN PROFIL
- Du hast mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung im Bereich Kundenservice
- Du weißt dich auszudrücken und liebst es, täglich in Kontakt zu unseren Kunden zu stehen.
- Idealerweise hast du gute Kenntnisse in den Programmen G Suite und / oder Microsoft Office und hast bereits Erfahrung mit Ticketsystemen wie z.B HubSpot oder Zendesk
- Rechtschreibung und Grammatik liegen dir im Blut.
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und weist gute Englischkenntnisse vor.
DEINE BENEFITS
- Du arbeitest in einem vielfältigen, lustigen und ehrgeizigen Team, das eine einzigartige Arbeitskultur pflegt
- Du profitierst von einem wettbewerbsfähigen Gehalt + Urlaubstagen
- Du erhältst alle Arten von Getränken, endlos Kaffee (oder Tee) und Müsli, um den Tag über Energie zu tanken
- Du erhältst einen Zuschuss zur BVG, Urban Sports Club und natürlich deine ganz persönlichen GetSteps-Einlagen - Gesundheit bei jedem Schritt
- Du kommst in den Genuss wöchentlicher Team-Lunches im Büro und regelmäßiger Team-Events, um sich mit dem Team auszutauschen
Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Essenszuschuss
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10365 Berlin
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Kundenservice-Mitarbeiterin
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Bar Brass GmbH & Co KG VollzeitWir suchen eine motivierte und freundliche Kundenservice-Mitarbeiterin für unsere Gaststätte. Die Aufgaben umfassen:Aufgaben Herzliche und zuvorkommende Gästebetreuung Eigeninitiative und Qualitätsbewusstsein Gepflegtes und freundliches Erscheinen Flexibilität, Teamfähigkeit und VerantwortungsbewusstseinQualifikation Berufserfahrung in gehobener...
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Mitarbeiterin im Kundenservice
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitKarrierechancen in der Medizinbranche">Doctolib, ein führender Anbieter von Softwarelösungen für die medizinische Branche, sucht zur Verstärkung des Teams eine erfahrene Mitarbeiterin im Kundenservice (x/f/m).Sie wird Teil eines dynamischen Teams sein und in einer vielseitigen Rolle mit hoher Eigenverantwortung arbeiten. Die Zusammenarbeit mit Ärzten...
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Kundenservice-Mitarbeiterin Bedientheke
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland EDEKA Ulrich VollzeitWir suchen Sie für Teilzeit- oder Vollzeitaufgaben in unserem Markt in Berlin-Tegel. Als Kundenservice-Mitarbeiterin an der Bedientheke stehen Ihre Stärken im Vordergrund: Freude beim Bedienen und Beraten unserer Kunden. Wir bieten Ihnen ein leistungsgerechtes Gehalt von 32,00 €/Stunden (Brutto) – über dem Tarif gelegen. Aufgaben Ihre Hauptaufgabe ist...
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Mitarbeiterin Kundenservice Solarenergie
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitUnser TeamWir sind ein dynamisches Team von über 50 Mitarbeitenden, das sich für die Energiebranche begeistert. Unsere Mission ist es, die Energiewende voranzutreiben und dies tun wir mit Leidenschaft und Innovation. Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Solarenergie begeistert und sich in unserem Team einbringen möchte.Deine...
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Mitarbeiterin Wechselprozesse und Marktkommunikation
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für die Herausforderung der Marktkommunikation und Wechselprozesse begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du eine entscheidende Rolle in der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Prozesse spielen.Deine AufgabenAls Mitarbeiterin in unserem Operations-Team wirst du...
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Restaurant-Mitarbeiterin in zentraler Lage Berlin
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Weilands P.P. GmbH VollzeitWir suchen für unser Restaurant am Potsdamer Platz in Berlin eine freundliche Service-Mitarbeiterin für 2-3 Tage die Woche. Die Aufgaben umfassen den Kundenservice, die Abrechnung und die Bereitstellung von Getränken und Speisen.Aufgaben• Kundenservice• Abrechnung• Bereitstellung von Getränken und SpeisenQualifikationKeine spezifischen...
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Mitarbeiterin Kundenservice Solarenergie
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Fachkraft für unseren Kundenservice im Bereich Solarenergie. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Betreuung unserer Kunden spielen und dabei deine Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen.Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialistin/Spezialist für Solarenergie wirst du folgende...
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Kundenservice-Mitarbeiter
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Pixy24 VollzeitPixy24 ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Fotografie in Kindergärten und Schulen spezialisiert hat. Wir verwenden künstliche Intelligenz, um unsere Bilder zu bearbeiten und optimale Ergebnisse zu erzielen.Wir suchen eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter, der sich auf Telefonanrufe in Kindergärten spezialisiert hat, um dort Fototermin zu...
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Kaufmännische Mitarbeiterin
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland as mediendesign Vollzeith1> Kaufmännische Mitarbeiterin für die Kundenbetreuung im Personalmarketing und Mediaberatung (m/w/d) Wir sind eine kleine, inhabergeführte Full-Service-Werbeagentur im grünen Norden von Berlin. Seit über 20 Jahren unterstützen und betreuen wir vorwiegend Unternehmen der öffentlichen Hand im HR-Recruiting.
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Mitarbeiterin (M/w/d) Kundenservice & Community
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland XbyX - Women in Balance VollzeitDu begeisterst dich für Ernährung und Frauengesundheit und möchtest gerne in einem inspirierenden, dynamischen Team arbeiten? Dann bewirb dich bei uns! Wer wir sind? **XbyX - Women in Balance** ist eine Lifestyle-Marke, die Frauen ab der Lebensmitte über Ernährung, Wechseljahre und gesundes Altern aufklärt. Außerdem bieten wir innovative,...
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Mitarbeiterin im Produktunterstützungsteam
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib GmbH VollzeitBeschreibung: Wir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich für den Kundenservice begeistern kann. Als Mitarbeiterin im Produktunterstützungsteam bei Doctolib GmbH sind Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.Deine Aufgaben: - Du betreust und begleitest unsere Ärzte telefonisch bei der...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Pixy24 VollzeitBeschreibungPixy24 ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Fotografie in Kindergärten und Schulen spezialisiert hat. Wir verwenden künstliche Intelligenz, um unsere Bilder zu bearbeiten und optimale Ergebnisse zu erzielen.Wir suchen eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter, der sich auf Telefonanrufe in Kitas spezialisiert hat, um dort Fototermine...
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Mitarbeiterin (m/w/d) Kundensupport Moodle
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland eLeDia eLearning im Dialog GmbH VollzeitMitarbeiterin (m/w/d) Kundensupport MoodleWir suchen eine erfahrene Moodle-Expertin, die unsere Kunden bei der Implementierung von Moodle beraten, Trainings durchführt und Support-Anfragen beantwortet.Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung für die Aktualisierung und Pflege unserer Supportplattform übernehmen und dich in Trainings und Schulungen...
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Mitarbeiterin im Kundenservice von Doctolib
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitDein Profil - Was wir suchenVorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu Deinen Fähigkeiten passt: Bewirb Dich gerne trotzdemUm Teil unseres Teams zu werden bringst du mit:Ein herausragendes Kommunikationsvermögen in Wort und SchriftFundierte...
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Mitarbeiterin im Backoffice für Customer Service
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG VollzeitIhre Chance bei Alpha-ExpertsMit über 40 Jahren Erfahrung in der Branche und mehr als 150 Niederlassungen in ganz Deutschland profitieren Sie von unserem Netzwerk an namhaften Unternehmen aus unterschiedlichen Bereichen. Wir bieten übertarifliche Bezahlung, attraktive Zulagen und persönliche Betreuung auf Augenhöhe.Wir suchen ab sofort für unser...
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Berlin, Berlin, Deutschland ASSA ABLOY VollzeitASSA ABLOY ist der weltweit führende Anbieter von Zutrittslösungen. Wir suchen zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Technischen Kundenservice/Innendienst (m/w/d) am Standort Berlin-Kurfüstendamm in Vollzeit.Sicherheit durch InnovationDoorBird entwickelt, produziert und vermarktet hochwertige IP-Video-Türsprechanlagen.Das bietet uns die Arbeit bei...
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Kundenservice Kundensupport Service
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit**Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Kurz zu uns**: Wir sind wiiuka, ein E-Commerce Unternehmen, welches sich auf den Verkauf von fair produzierten Smartphone Hüllen und Accessoires aus ökologisch zertifiziertem Premium-Leder spezialisiert hat. **Wir suchen eine/n zuverlässige Mitarbeiterin / zuverlässigen Mitarbeiter in...
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Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice sind Sie für die Beratung von Kunden zuständig und nehmen Reklamationen an. Sie pflegen die Kundenstammdaten und bearbeiten Bestellungen. Darüber hinaus dokumentieren Sie alle Vorgänge und Nachfragen. In einer eigenverantwortlichen Rolle bearbeiten Sie Kundenanfragen und Aufträge.Ihr Profil Sie...
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Kundenservice Kundensupport Service
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit**Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Wir suchen eine/n Mitarbeiterin / Mitarbeiter in Teil - oder Vollzeitanstellung. (20-40h)** Du bist auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima und möchtest in einem wachsendem Unternehmen arbeiten? Du hast Freude am Kundenkontakt und liebst es, Kunden mit deiner freundlichen Art per...
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Kundenservice (M/w/d) Kundensupport Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit**Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Wir suchen eine/n Mitarbeiterin / Mitarbeiter in Teil - oder Vollzeitanstellung. (25-40h)** Du bist auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima und möchtest in einem wachsendem Unternehmen arbeiten? Du hast Freude am Kundenkontakt und liebst es, Kunden mit deiner freundlichen Art per...