Mitarbeiterin Im Kundenservice

vor 6 Monaten

Berlin, Deutschland GetSteps GmbH Vollzeit

Werde Teil von GetSteps als Mitarbeiter:in im Kundenservice und begleite uns auf der Mission, Menschen ein gesundes und glückliches Leben mit jedem Schritt zu ermöglichen, indem du GetSteps Kund:innen den besten Kundenservice ermöglichst

DAS IST GETSTEPS

GetSteps ist ein junges Unternehmen, das sich zum Ziel gemacht hat den Zugang zu orthopädischen Schuheinlagen zu vereinfachen. Mit einem modernen Online-Shop für unsere Privatkunden und einer vor-Ort-Versorgung bei Firmenkunden sind wir deutschlandweit im Einsatz und haben bereits Tausende von glücklichen Füßen versorgt. In unserer eigenen Produktion in Berlin werden die Einlagen von Hand produziert.

In unserem wachsenden Team von über 15 großartigen Talenten - fehlst noch DU

DEINE POSITION

Als Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d) ist es dein Ziel GetSteps Kund:innen auf dem Weg zu ihren maßgefertigten Einlagen die bestmögliche Erfahrung zu ermöglichen. Du bist die erste Ansprechpartner:in für alle Fragen, Kommentare und Ideen unserer Kund:innen, und suchst gemeinsam mit dem Team in der Produktion die perfekte Lösung. Im engen Austausch mit dem Marketing-Team hast du Einfluss auf die weitere Entwicklung unserer Produkte und Marketingkampagnen etc.

DEINE VERANTWORTLICHKEITEN
- Du bist die erste Ansprechpartner:in unserer Kund:innen und hast immer ein offenes Ohr für ihre Anliegen.
- Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kund:innen, suchst nach der optimalen Lösung und stellst die Zufriedenheit unserer Kund:innen sicher.
- Du garantierst unseren Kund:innen einen exzellenten Kundenservice auf all unseren Kommunikationskanälen (E-Mail, Telefon, Chat, Social Media).
- Du pflegst und aktualisierst Kund:innendaten und stellst dabei eine vollständige Dokumentation sicher.
- Du bist in direktem Kontakt mit anderen Abteilungen, koordinierst Termine und bearbeitest Beschwerden.
- Mit Engagement und Eigeninitiative sicherst du eine konstante Optimierung unserer Kommunikation und der Qualität unserer Prozesse.

DEIN PROFIL
- Du hast mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung im Bereich Kundenservice
- Du weißt dich auszudrücken und liebst es, täglich in Kontakt zu unseren Kunden zu stehen.
- Idealerweise hast du gute Kenntnisse in den Programmen G Suite und / oder Microsoft Office und hast bereits Erfahrung mit Ticketsystemen wie z.B HubSpot oder Zendesk
- Rechtschreibung und Grammatik liegen dir im Blut.
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und weist gute Englischkenntnisse vor.

DEINE BENEFITS
- Du arbeitest in einem vielfältigen, lustigen und ehrgeizigen Team, das eine einzigartige Arbeitskultur pflegt
- Du profitierst von einem wettbewerbsfähigen Gehalt + Urlaubstagen
- Du erhältst alle Arten von Getränken, endlos Kaffee (oder Tee) und Müsli, um den Tag über Energie zu tanken
- Du erhältst einen Zuschuss zur BVG, Urban Sports Club und natürlich deine ganz persönlichen GetSteps-Einlagen - Gesundheit bei jedem Schritt
- Du kommst in den Genuss wöchentlicher Team-Lunches im Büro und regelmäßiger Team-Events, um sich mit dem Team auszutauschen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Essenszuschuss
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10365 Berlin

  • Kundenservice-Mitarbeiterin im Massageliegenhaus

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Massageliegenhaus Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine motivierte und leidenschaftliche Kundenservice-Mitarbeiterin, die bereit ist, Teil unseres Teams zu werden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützen Sie unsere Kunden telefonisch, per E-Mail oder persönlich an unserem Front DeskErstellen Sie individuelle Beratungstermine und zeigen Sie unseren Kunden den Weg durch unseren...

  • Mitarbeiterin (M/w/d) Kundenservice & Community

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland XbyX - Women in Balance Vollzeit

    Du begeisterst dich für Ernährung und Frauengesundheit und möchtest gerne in einem inspirierenden, dynamischen Team arbeiten? Dann bewirb dich bei uns! Wer wir sind? **XbyX - Women in Balance** ist eine Lifestyle-Marke, die Frauen ab der Lebensmitte über Ernährung, Wechseljahre und gesundes Altern aufklärt. Außerdem bieten wir innovative,...

  • Mitarbeiterin (M/w/d) Kundenservice & Community

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland XbyX - Women in Balance Vollzeit

    Du begeisterst dich für Ernährung und Frauengesundheit und möchtest gerne in einem inspirierenden, dynamischen Team arbeiten? Dann bewirb dich bei uns! Wer wir sind? **XbyX - Women in Balance** ist eine Lifestyle-Marke, die Frauen ab der Lebensmitte über Ernährung, Wechseljahre und gesundes Altern aufklärt. Außerdem bieten wir innovative,...

  • Mitarbeiterin Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland hira GmbH Vollzeit

    **Wir sind ein freundliches, offenes und kulturell geprägtes Unternehmen im Bereich Onlinehandel in Berlin Tempelhof.** **Für unseren Kundenservice suchen wir ab sofort einen sympathischen und motivierten Mitarbeiter (m/w/d).** **Ein geübter Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen und dem Internet, sowie ein sicherer Ausdruck in Wort und Schrift im...

  • Kundenservice-Spezialist für Anime und Streetwear

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Nyusekai GmbH Vollzeit

    NYUSEKAI GmbH, ein führender Anbieter von Anime Merchandise und Streetwear in Deutschland, sucht eine leidenschaftliche und engagierte Kundenservice-Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter, um unser Team zu stärken.JobbeschreibungAls Kundenservice-Spezialist für Anime und Streetwear bist du der erste Kontakt zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden....

  • Kundenservice-Spezialistin für Mautthemen

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie Toll Collect GmbH ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen, das ein leistungsfähiges LKW-Mautsystem auf deutschen Bundesfernstraßen betreibt.Löhne und VergütungDie Gesellschaft bietet eine attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen an, darunter ein Job-Ticket, einen Zuschuss zum Mittagessen und eine betriebliche...

  • Kundenservice Kundensupport Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit

    **Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Kurz zu uns**: Wir sind wiiuka, ein E-Commerce Unternehmen, welches sich auf den Verkauf von fair produzierten Smartphone Hüllen und Accessoires aus ökologisch zertifiziertem Premium-Leder spezialisiert hat. Der Vertrieb erfolgt online über unseren Shop wiiuka.de sowie verschiedene...

  • Kundenservice (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland BioMaderas GmbH Vollzeit

    Betterwood ist der Pionier im deutschen E-Commerce für nachhaltige Tropenholzprodukte. Unsere Mission: Durch den Verkauf unserer Produkte aktiv zum Schutz des Regenwaldes beizutragen. Wir importieren direkt, ohne Zwischenhandel, und beliefern Großhändler, Einzelhändler sowie Endkunden. Unser Team in Berlin besteht aus engagierten KollegInnen, die auf...

  • Kundenservice Kundensupport Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit

    **Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Kurz zu uns**: Wir sind wiiuka, ein E-Commerce Unternehmen, welches sich auf den Verkauf von fair produzierten Smartphone Hüllen und Accessoires aus ökologisch zertifiziertem Premium-Leder spezialisiert hat. Der Vertrieb erfolgt online über unseren Shop wiiuka.de sowie verschiedene...

  • Kundenservice - Kundensupport Service (M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland wiiuka Vollzeit

    **Hi. Unser Kundenservice soll das besondere Etwas haben und braucht dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Kurz zu uns**: wiiuka - ein junges, dynamisches E-Commerce Startup, welches sich auf den Verkauf von fair produzierten Smartphone Cases und Accessoires aus ökologisch zertifiziertem Premium-Leder spezialisiert hat - That’s us. Wenn du...

  • E-commerce Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland BETTERWOOD GmbH Vollzeit

    Betterwood ist der Pionier im deutschen E-Commerce für nachhaltige Tropenholzprodukte. Unsere Mission: Durch den Verkauf unserer Produkte aktiv zum Schutz des Regenwaldes beizutragen. Wir importieren direkt, ohne Zwischenhandel, und beliefern Großhändler, Einzelhändler sowie Endkunden. Unser Team in Berlin besteht aus engagierten KollegInnen, die auf...

  • Kundenservice - Kundensupport Service (M/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit

    **Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Kurz zu uns**: Wir sind wiiuka, ein dynamisches E-Commerce Startup, welches sich auf den Verkauf von fair produzierten Smartphone Hüllen und Accessoires aus ökologisch zertifiziertem Premium-Leder spezialisiert hat. **Wir suchen eine/n zuverlässige Mitarbeiterin / zuverlässigen...

  • Mitarbeiterin Im Kundenservice/ Customer Sucess

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland LemonOne GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches, hoch motiviertes und multikulturelles Team, das es liebt, den Status Quo zu hinterfragen. Wir sind große Fans der persönlichen Kommunikation, weswegen wir es lieben, gemeinsam in unserem Büro in Berlin zu arbeiten. Wir haben auch viel Spaß bei unseren After-Work-Treffen auf unserer sonnigen Terrasse mit Blick auf den Berliner...

  • Kundenservice (M/w/d) Kundensupport Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit

    **Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Wir suchen eine/n Mitarbeiterin / Mitarbeiter in Teil - oder Vollzeitanstellung. (25-40h)** Du bist auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima und möchtest in einem wachsendem Unternehmen arbeiten? Du hast Freude am Kundenkontakt und liebst es, Kunden mit deiner freundlichen Art per...

  • Kundenservice (M/w/d) Kundensupport Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit

    **Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Wir suchen eine/n Mitarbeiterin / Mitarbeiter in Teil - oder Vollzeitanstellung. (30-40h)** Du bist auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima und möchtest in einem wachsendem Unternehmen arbeiten? Du hast Freude am Kundenkontakt und liebst es, Kunden mit deiner freundlichen Art per...

  • Kundenservice - Kundensupport Service (M/w/d)

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit

    **Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Kurz zu uns**: Wir sind wiiuka, ein dynamisches E-Commerce Startup, welches sich auf den Verkauf von fair produzierten Smartphone Hüllen und Accessoires aus ökologisch zertifiziertem Premium-Leder spezialisiert hat. **Wir suchen eine/n zuverlässige Mitarbeiterin / zuverlässigen...

  • Kundenservice - Kundensupport Service (M/w/d)

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland wiiuka Vollzeit

    **Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Kurz zu uns**: Wir sind wiiuka, ein dynamisches E-Commerce Startup, welches sich auf den Verkauf von fair produzierten Smartphone Hüllen und Accessoires aus ökologisch zertifiziertem Premium-Leder spezialisiert hat. **Wir suchen eine/n zuverlässige Mitarbeiterin / zuverlässigen...

  • Mitarbeiterin (W/d/m) Technischer Support

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland EWE Go GmbH Vollzeit

    Oldenburg; Berlin, 13.11.2024 Referenz # 3152 **Mitarbeiterin (w/d/m) Technischer Support**: **Gemeinsam für das beste Ladeerlebnis**: EWE Go wird durch ein flächendeckendes und zuverlässiges Schnellladenetzwerk an attraktiven Standorten, gestützt durch einen fairen und transparenten Ladeservice, zu einer führenden E-Mobilitätsmarke in Deutschland....

  • Kundenservice Kundensupport Service

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit

    **Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Wir suchen eine/n Mitarbeiterin / Mitarbeiter in Teil - oder Vollzeitanstellung. (20-40h)** Du bist auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima und möchtest in einem wachsendem Unternehmen arbeiten? Du hast Freude am Kundenkontakt und liebst es, Kunden mit deiner freundlichen Art per...

  • Kundenservice (M/w/d) E-mail Kundensupport

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit

    **Hi. Wir suchen dich.** **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Wir suchen eine/n Mitarbeiterin / Mitarbeiter in Teil - oder Vollzeitanstellung. (25-40h)** Du bist auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima und möchtest in einem wachsendem Unternehmen arbeiten? Du hast Freude am Kundenkontakt und liebst es, Kunden mit deiner freundlichen Art per...