1st Level Support

vor 2 Monaten


Essen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

1st Level Support (gn)

**Sie suchen einen neuen Job?**:
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Essen.

Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

**Unser Angebot an Sie**:

- Onsite sowie Remote Möglichkeit
- Freiraum, an Aufgaben zu wachsen
- Regelmäßige Team-Events
- Top Arbeitsplatzausstattung
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Aufgeschlossenes und hilfsbereites Team sowie abwechslungsreiche
- Weiterbildungsmöglichkeiten

**Das sind Ihre Aufgaben als**:

- Annahme von Telefonaten unserer Kunden und Aufnahme von Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
- Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets (unter anderem Incidents im Windows Betriebssystem)
- Lückenlose Dokumentation der Tickets
- Idealerweise Lösung per Remote im ersten Kontakt mit dem Anwender
- Support und Weiterleitung der Vorgänge mit einer entsprechenden Vorqualifizierung an die nachgelagerten Supporteinheiten

**Damit überzeugen Sie uns**:

- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT Hotline Support
- Fundiertes Wissen im Hinblick auf gängige PC-Betriebssysteme und Standard-Büroapplikationen im MS Windows-Umfeld Office 365
- Outlook-Erfahrung mit gängigen Ticketsystemen
- Kenntnisse in Firewall, Virtualisierung, Netzwerk, Loadballancer, Terminalserver, SQL-Server, Exchange Server, Server 2008R2 / 2012R2 / 2016 und Client
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
- Systematische und zuverlässige Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke

**Konnten wir Sie überzeugen?**:
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.


  • 1st Level Support

    Vor 2 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Clearstone Vollzeit

    "Das Leben ist zu kurz für irgendwann."Für meinen Kunden, eines der führenden mittelständischen Unternehmen in Düsseldorf suche ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt**1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d)****Jede Arbeit ist wichtig, auch die kleinste.*******Dein Profil**:- Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare...

  • 1st Level Supporter

    Vor 2 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen FokusWertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen FokusWertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen FokusWertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...

  • 1st Level Supporter

    Vor 2 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**:- Einrichtung von Clients- Installation und Konfiguration von Betriebssystemen- Installation von Anwendersoftware- Vergabe von Benutzerberechtigungen- Anlegen von Benutzerkonten- Unterstützung beim Onboarding neuer Kollegen- Ticketbearbeitung- Zurücksetzen sowie die Erstellung von neuen Passwörtern**Qualifikation**:- Erfahrung im 1st Level...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Monaten


    Essen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Festanstellung**:Für einen Einsatz bei unserem Kunden in Münster/Westfalen suchen wir ab Februar einen erfahrenen **Mitarbeiter 1st Level Support (M/E/N/S/C/H)* Microsoft Windows, Office 365 #9395****Ort / Branche**Münster - Versicherung**Beginn / Dauer**ab / unbefristete Festanstellung**Aufgaben**:- Du übernimmst die telefonische Betreuung der...

  • 1st Level Supporter

    Vor 2 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JUMiNGO GmbH Vollzeit

    JUMiNGO ist eine der führenden Vergleichs- und Buchungsplattformen für den weltweiten Express- und Paketversand mit Carriern wie z.B. DHL, UPS, TNT, FedEx, GLS und DPD.Du bist kommunikativ, professionell und und hast Lust, im Kundendienst durchzustarten?Dann werde jetzt Kundenberater (m/w/d) im 1st-Level-Support bei JUMiNGO am Standort Köln.Aufgaben- Als...

  • Mitarbeiter Hotline

    Vor 3 Tagen


    Essen, Deutschland Emeria Germany GmbH & Co. KG Vollzeit

    Aktualisiert am**:21.05.2024** Standort**:Essen** **Unternehmen** **Karriere** - Mitarbeiter Hotline & 1st Level Support (m/w/d) In Deutschland ist Emeria mit seinen Tochtergesellschaften und Marken Reanovo, Optima, R&M sowie Haferkamp führend in der Verwaltung und Bewirtschaftung von Wohnimmobilien. Kerngeschäft sind WEG- und Mietverwaltung, Facility...


  • Essen, Deutschland Dedalus HealthCare GmbH Vollzeit

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! - Werkstudent (m/w/d) im 1st Level Support - Dedalus Labor GmbH


  • Essen, Deutschland Dedalus HealthCare GmbH Vollzeit

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! - Werkstudent (m/w/d) im 1st Level Support - Dedalus Labor GmbH


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit

    **Wen wir suchen**:Zur Verstärkung unseres IT-Support-Teams für einen großen Industriekunden in Essen suchen wir einen 1st Level Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Wir betreuen verschiedene Großkunden unterschiedlicher Branchen und bieten Unterstützung in jeglichen Prozessen der digitalen Transformation. Spannende Herausforderungen an unseren zahlreichen...

  • 1st Level Supporter

    Vor 4 Tagen


    Essen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • First Level Supporter

    Vor 2 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Unser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Ihnen zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf.**Überzeuge dich von uns auf Kununu**Für unseren Kunden, einen mittelständischen IT-Dienstleister im Herzen von Düsseldorf, suchen wir mit dem Ziel der...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Unser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Ihnen zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf.**Überzeuge dich von uns auf Kununu**Für unseren Kunden, einen mittelständischen IT-Dienstleister im Herzen von Düsseldorf, suchen wir mit dem Ziel der...


  • Essen, Deutschland heads in motion GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Support, User Helpdesk, 1st Level Support, IT-Servicemitarbeiter, Technischer Support (w|m|d) Hidden Champion. So nennt man Unternehmen, die in ihrer Nische eine führende Marktposition einnehmen. Unser Mandant ist ein Hidden Champion in der Softwareentwicklung für medizinische Bereiche und begegnet uns darüber regelmäßig im Alltag. Das...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland heads in motion GmbH & Co Vollzeit

    Unternehmen Unser Mandant ist ein Hidden Champion in der Softwareentwicklung für medizinische Bereiche und begegnet uns darüber regelmäßig im Alltag. Das inhabergeführte Unternehmen wurde vor gut 30 Jahren gegründet, unterhält mehrere Standorte in Deutschland und betreut einige Tausend Kunden. Werden Sie bei unserem Mandanten zu einem wichtigen Teil...

  • First Level Supporter

    Vor 2 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP Information Services GmbH Vollzeit

    Sie sind **Service Desk Agent** und möchten sich beruflich verändern? Berufliche Sicherheit ist Ihnen ebenso wichtig wie eine verantwortungsvolle Tätigkeit in der** IT-Branche** und vielfältige Aufgaben, die Sie dank Ihrer Erfahrung und Ihrer Kompetenz selbständig steuern und verantworten? Vertrauen Sie unserer Expertise - wir haben die richtige...