Mitarbeiter 1st Level Support

Vor 7 Tagen


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit
**Festanstellung**:
Für einen Einsatz bei unserem Kunden in Münster/Westfalen suchen wir ab Februar einen erfahrenen **Mitarbeiter 1st Level Support (M/E/N/S/C/H)* Microsoft Windows, Office 365 #9395**

**Ort / Branche**

Münster - Versicherung

**Beginn / Dauer**

ab / unbefristete Festanstellung

**Aufgaben**:

- Du übernimmst die telefonische Betreuung der IT-Anwender im Innen
- und Außendienst und der IT-Anwender für die folgenden Systeme und Anwendungen: Microsoft Windows 10, Linux Ubuntu, Microsoft Office 365, IBM Notes, IMS/3270 Emulation, LibreOffice, Internetbrowser (Mozilla Firefox, Chrome), internes Anwendungssystem sowie Webportal des Kunden, Drucker (verschiedene Modelle), Telefonie, Mobile Devices (iPhone)
- Du leistetst Hilfestellung bei Bedienungsfragen und bei der Fehlerbehebung für o.g. Systeme und Anwendungen
- Die Analyse von Störungen mit Hilfe von Ferndiagnosetools gehört ebenso zu Deinem Aufgabengebiet

**Qualifikation**:

- Du verfügst über IT-Kenntnisse in den Themen: Arbeitsplatz-Hardware, Microsoft Windows 10, Microsoft Office 365
- Du besitzt eine ausgeprägte Teamfähigkeit
- Du überzeugst durch hohe Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
- Du bringst Erfahrungen im telefonischen 1st Level Support mit

**Unser Angebot**:

- Dich erwartet eine spannende Mischung aus Projekten für Bestandskunden und Neukunden. So entwickelst Du Dich selbst immer weiter, indem Du die neuesten Techniken anwendest.
- Eine langfristige Perspektive in einer wachsenden Branche mit Herausforderungen und Spaß an der Arbeit.
- Unterschiedliche Projektgrößen: Wir bieten Dir große und kleine Projekte, in denen Du Dich bewähren kannst.
- Langfristig denken: Dich erwartet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit spannenden Aufgaben.
- Arbeitszeitkonto: Bei uns machst Du garantiert keine unbezahlten Überstunden
- Wähle Deinen Arbeitsort: Wir haben Niederlassungen in mehreren Städten in Deutschland. Du hast die Chance Deinen Arbeitsort zu wechseln, wenn Deine Lebenssituation es erfordert.
- Wachstumsbranche: Klar, IT ist und bleibt eine wachsende Branche mit immer neuen Herausforderungen.
- Individuelle Entwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Zertifizierungen, damit Du immer up-to-date bist.
- Kommunikation: Eine ausgeprägte Open-Door-Mentalität für neue Ideen.
- Weitsicht: Eine betriebliche Altersvorsorge, weil wir auch an Deine Zukunft denken.
- Danke sagen: Attraktive Prämienprogramme für gute Arbeit, gute Ideen und Deine eigenen Projekte.

**Kontakt**:
Cegeka Deutschland GmbH

Mark Körber

Martin-Behaim-Straße 22

63263 Neu-Isenburg

Tel
- Vielfalt und Chancengleichheit haben Priorität bei Cegeka - Deine Stärken und Deine Persönlichkeit zählen.

Wir möchten Dich selbstverständlich auch in Corona-Zeiten persönlich kennenlernen. Aber uns liegen die Gesundheit und das Wohlergehen aller sehr am Herzen. Daher möchten wir Dir hier unsere wichtigsten Regeln im Rahmen des Bewerbungsprozesses nennen.

Höchste Qualität und Partnerschaft auf Augenhöhe - darauf setzen wir bei Cegeka. Kurzfristige Erfolge sind zwar wichtig, aber nicht das, worauf es uns ankommt: Wir sind ein Familienunternehmen mit einer über 25-jährigen Geschichte und mehr als 6.000 MitarbeiterInnen in zehn europäischen Ländern. Wir lassen uns nicht von Hypes blenden. Wir identifizieren und erschließen die Potenziale neuer nachhaltiger Technologien und entwickeln dabei maßgeschneiderte Lösungen. Das bringt unsere Kunden den entscheidenden Schritt voran.

Unser Ziel: Zusammen mit Dir über den Tellerrand hinausblicken und Neues wagen.

Unsere DNA: Aspire to more
  • 1st Level Support

    Vor 7 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Clearstone Vollzeit

    "Das Leben ist zu kurz für irgendwann."Für meinen Kunden, eines der führenden mittelständischen Unternehmen in Düsseldorf suche ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt**1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d)****Jede Arbeit ist wichtig, auch die kleinste.*******Dein Profil**:- Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare...

  • 1st Level Supporter

    Vor 7 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen FokusWertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen FokusWertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen FokusWertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Unser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Ihnen zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf.**Überzeuge dich von uns auf Kununu**Für unseren Kunden, einen mittelständischen IT-Dienstleister im Herzen von Düsseldorf, suchen wir mit dem Ziel der...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

    Unser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Ihnen zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf.**Überzeuge dich von uns auf Kununu**Für unseren Kunden, einen mittelständischen IT-Dienstleister im Herzen von Düsseldorf, suchen wir mit dem Ziel der...

  • 1st Level Supporter

    Vor 7 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**:- Einrichtung von Clients- Installation und Konfiguration von Betriebssystemen- Installation von Anwendersoftware- Vergabe von Benutzerberechtigungen- Anlegen von Benutzerkonten- Unterstützung beim Onboarding neuer Kollegen- Ticketbearbeitung- Zurücksetzen sowie die Erstellung von neuen Passwörtern**Qualifikation**:- Erfahrung im 1st Level...

  • 1st Level Supporter

    Vor 7 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit

    **Wen wir suchen**:Zur Verstärkung unseres IT-Support-Teams für einen großen Industriekunden in Essen suchen wir einen 1st Level Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Wir betreuen verschiedene Großkunden unterschiedlicher Branchen und bieten Unterstützung in jeglichen Prozessen der digitalen Transformation. Spannende Herausforderungen an unseren zahlreichen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Homecare Vollzeit

    Sie übernehmen den 1st und 2nd Level Support für Hard- und Software Probleme unserer Mitarbeiter Sie erarbeiten Lösungen für gemeldete Demands und Störungen per Ticketsystem, als auch für Probleme in den Bereichen Remote-Zugriff und Onsite Support (Deutschlandweit) Sie betreuen die interne Service Hotline und agieren als Experte mit Ihrem Fachwissen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JUMiNGO GmbH Vollzeit

    JUMiNGO ist eine der führenden Vergleichs- und Buchungsplattformen für den weltweiten Express- und Paketversand mit Carriern wie z.B. DHL, UPS, TNT, FedEx, GLS und DPD.Du bist kommunikativ, professionell und und hast Lust, im Kundendienst durchzustarten?Dann werde jetzt Kundenberater (m/w/d) im 1st-Level-Support bei JUMiNGO am Standort Köln.Aufgaben- Als...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Moser Software GmbH Vollzeit

    **Support-Helden suchen Verstärkung**- Moser Software - wir sind Teil der CRAFTVIEW-Gruppe _Im Arbeitsalltag müssen sich unsere Kunden auf ihre Werkzeuge verlassen können. Unser Handwerk ist es, mit modernen Softwarelösungen erstklassige, professionelle Tools zu schaffen, auf die unsere Kunden in jeder Situation bauen können. Wir verbinden Software- und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Karriereweg GmbH Vollzeit

    Dein Herz schlägt für den IT-Support? Du ziehst deine Motivation daraus, den Anwendern zu helfen, ihre IT-Umgebung mit bestem Service zu verwenden? Du hast Spaß daran, die Prozesse im Support ständig zu verbessern? Dann wartet hier eine spannende Position für deinen Karriereweg. Werde IT-Administrator für den 1st/2nd Level IT-Support bei einem...

  • First Level Supporter

    Vor 7 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP Information Services GmbH Vollzeit

    Sie sind **Service Desk Agent** und möchten sich beruflich verändern? Berufliche Sicherheit ist Ihnen ebenso wichtig wie eine verantwortungsvolle Tätigkeit in der** IT-Branche** und vielfältige Aufgaben, die Sie dank Ihrer Erfahrung und Ihrer Kompetenz selbständig steuern und verantworten? Vertrauen Sie unserer Expertise - wir haben die richtige...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland heads in motion GmbH & Co Vollzeit

    Unternehmen Unser Mandant ist ein Hidden Champion in der Softwareentwicklung für medizinische Bereiche und begegnet uns darüber regelmäßig im Alltag. Das inhabergeführte Unternehmen wurde vor gut 30 Jahren gegründet, unterhält mehrere Standorte in Deutschland und betreut einige Tausend Kunden. Werden Sie bei unserem Mandanten zu einem wichtigen Teil...

  • First Level Supporter

    Vor 6 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talentie Vollzeit

    Für unseren Auftraggeber in Köln suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung.verschiedene Projekte werden angeboten Homeoffice nach spätestens 6 Monaten möglichWir freuen uns auf Deine/Ihre BewerbungAufgabenAufgaben des 2nd Level Supports- Bearbeitung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem nach 1st Level Support...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland citadelle systems AG Vollzeit

    Mitarbeiter First-Level-Support Die **IT Südwestfalen GmbH** betreut als eines der regional führenden IT-Systemhäuser seit über 20 Jahren, neben vielen mittelständischen und großen Unternehmen, öffentliche Institutionen in Südwestfalen. Das **Systemhaus** aus Lüdenscheid und Iserlohn** **ist spezialisiert auf die Bereiche IT-Infrastruktur,...

  • First-level Supporter

    Vor 7 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Köln einen 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d)Aufgaben- Entgegennahme von IT Störungen telefonisch sowie per E-Mail- Erfassung und Dokumentation der Incidents in einem Ticketsystem- Unterstützung der Anwender zur Problemlösung- Weiterleitung an nachgelagerte Facheinheiten bei...

  • First Level Supporter

    Vor 7 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Join our team as a 1st Level Support Specialist! Are you ready to take on the challenge? We are representing an innovative IT firm located in Essen and they are seeking a skilled professional like you to join their ranks. As a 1st Level Support Specialist, your main task will be handling service requests with precision and efficiency. Your satisfaction is...