Customer Quality Process Specialist

vor 5 Monaten


Nuernberg, Deutschland Knorr-Bremse Vollzeit

**ARBEITSORT**: München / Deutschland | UNTERNEHMEN: Knorr-Bremse Systeme für Schienenfahrzeuge GmbH | ID DER AUSSCHREIBUNG: 4371 | Vollzeit | Unbefristet

IHRE AUFGABEN

Entwicklung und Optimierung von Customer Quality Prozessen in Abstimmung mit den Produktverantwortlichen und den Produktionsstandorten für effiziente und einheitliche Abläufe innerhalb der Division Rail

Entwicklung neuer und Optimierung bestehender Systeme/ Werkzeuge der Customer Quality Prozesse

Festlegung von Prozess-Kennzahlen, um die Umsetzung und Leistungsfähigkeit der Prozesse intern bzw. für den Kunden transparent und messbar zu machen

Regelmäßige Bereitstellung und Verfolgung der Prozess
- Kennzahlen

Bei Zielabweichung Gegenmaßnahmen mit Verursachern einfordern, festlegen und nachverfolgen

Überwachung, Bewertung und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen sowie Lessons Learned bei bestehenden Prozessen und Durchführung entsprechender Maßnahmen zur Prozessoptimierung

Erstellung und Durchführung von Schulungen bzgl. der jeweiligen Prozesse

Aufbau eines Key User Netzwerks und Durchführung regelmäßiger Key User Besprechungen

Bereitstellung von regelmäßigen Informationen an internes Auditteam zur Prozessüberwachung an den Standorten

IHR PROFIL

Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder einer ähnlichen Fachrichtung

Mehrjährige Berufserfahrung (3-5 Jahre) im Qualitätsmanagement, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen

Fundierte Kenntnisse in der Planung, Modellierung, Schulung und Überwachung von Qualitätsprozessen

Starke Kommunikations
- und Präsentationsfähigkeiten

Fahigkeit eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig ein starkes Teammitglied zu sein

Sehr gute Englisch Kenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil

MS Office (gute Kenntnisse)

Power BI Kenntnisse (vorteilhaft)

Erfahrung mit Prozessmodellierungssoftware von Vorteil (z. Bsp. BIC Cloud)

Werden Sie Teil unseres Teams

Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Mobilität der Zukunft

Wir - das sind rund 30.500 Mitarbeitende weltweit. An über 100 Standorten in mehr als 30 Ländern engagieren wir uns durch technologische Exzellenz, nachhaltiges Wirtschaften und soziale Verantwortung für den Fortschritt auf Schiene und Straße. Unser Umsatz lag zuletzt bei 6,7 Mrd. Euro. Bei uns erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld sowie ein attraktives Rahmenangebot, das unter anderem flexible Arbeitszeitmodelle, Sabbatical und mobiles Arbeiten umfasst. Darüber hinaus können Sie bis zu zwanzig Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten. Vielfältige Weiterbildungsangebote fördern Sie in Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung. Außerdem können Sie sich über zahlreiche Zusatzleistungen freuen, darunter Sport
- und Gesundheitsprogramme, Corporate Volunteering, JobRad, Zuschüsse zum ÖPNV und ein moderner Unternehmensstandort mit abwechslungsreicher Betriebsgastronomie.



  • Nuernberg, Deutschland Knorr-Bremse Vollzeit

    **LOCATION**: Munich / Germany | COMPANY: Knorr-Bremse Systeme für Schienenfahrzeuge GmbH | REQUISITION ID: 4371 | Full-time | Regular **| ON-SITE/REMOTE**: On-site YOUR TASKS Development and optimization of Customer Quality processes in coordination with product responsible and production sites to ensure efficient and standardized procedures within the...


  • Nuernberg, Deutschland ABB Vollzeit

    **Technical Customer Support Specialist (M/F/d) - Cable Management**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities,...


  • Nuernberg, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Company Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes through seamless connectivity. Our team is committed to quality and passionately...


  • Nuernberg, Deutschland IKL Entwicklungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Die IKL Entwicklungsgesellschaft mbH _bietet mit ihrem Team aus Ingenieuren und Spezialisten einen innovativen und professionellen Rundum-Projektierungs-Service in der technischen Entwicklung._ - Unser Kundenkreis besteht aus zukunftsweisenden und führenden Unternehmen aus den Bereichen der Technologie und Entwicklung. _ - Maßgeblich orientiert sich die...


  • Nuernberg, Deutschland ABB Vollzeit

    **Technical Customer Support Specialist (w/m/d) - Kabelmanagement**: **Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei ABB: Treiben Sie in einem globalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie in eine produktivere und nachhaltigere Zukunft voran. Bei ABB fördern wir Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - ob Alter, Geschlecht, Sexualität,...


  • Nuernberg, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Company Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes through seamless connectivity. Our team is committed to quality and passionately...

  • Customer Quality

    vor 6 Monaten


    Nuernberg, Deutschland Steel Automotive GmbH Vollzeit

    **Where Ideas Take Shape.** - mit einem motivierten und qualifizierten Team von 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern am Standort Großbottwar und gesamt über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die Gruppe SteelCo.Tech (3 Fertigungsstandorte) sind wir der Entwicklungs - und Lösungspartner für effiziente Umformtechnologie, Stanztechnologie und...


  • Nuernberg, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Company Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes through seamless connectivity. The drive to keep on pushing boundaries is part of...

  • Events Coordinator

    vor 7 Monaten


    Nuernberg, Deutschland Valiant Integrated Services Vollzeit

    OVERVIEW: Valiant is looking for an experienced Events Coordinator / Operations Specialist to join our professional team at Grafenwoehr Training Area (GTA), Germany providing support to the Mission Training Complex Capabilities Program (MTCCS). JOB SUMMARY: This position works under the supervision of the Program Manager but works directly with the customer...


  • Nuernberg, Deutschland IBA Dosimetry GmbH Vollzeit

    As a member of the IBA family and acting as a leading player in the field of Quality Assurance in Radiation Therapy and Medical Imaging, IBA Dosimetry continuously innovates solutions that enhance quality and outcome of cancer treatments. Our products are distributed worldwide and we are very proud of our international cultural diversity. Headquartered close...


  • Nuernberg, Deutschland IBA Dosimetry GmbH Vollzeit

    Mission As a member of the IBA family and acting as a leading player in the field of Quality Assurance in Radiation Therapy and Medical Imaging, IBA Dosimetry continuously innovates solutions that enhance quality and outcome of cancer treatments. Our products are distributed worldwide and we are very proud of our international cultural diversity....

  • Process Expert

    vor 6 Monaten


    Nuernberg, Deutschland GfK Vollzeit

    Country Germany Job Family Operations Our Mission At Consumer Panel Services GfK, our mission is clear: to provide key information on who buys what, where, how much, how often, and most importantly, why (or why not). We take pride in delivering high-quality, uninterrupted data, expert consultancy, and unparalleled expertise to empower our clients to...


  • Nuernberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...

  • Ems Quality Assurance

    vor 5 Monaten


    Nuernberg, Deutschland Approach People Recruitment Vollzeit

    **Quality Assurance Engineer - shape the future of connectivity** We are a **global leader** in providing **cutting-edge connectivity solutions**, working with **leading-edge technologies**, and **fostering innovation**. Our commitment to quality and excellence has positioned us as a **preferred partner** for customers worldwide. : - Gather and assess...


  • Nuernberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Kunde ist für die schnelle und einfache weltweite Abwicklung von Zahlungstransaktionen für Händler, Finanzinstitute und deren Kunden bekannt und somit einer der führenden Dienstleister für bargeldlosen und kartengestützten Zahlungsverkehr. Für die Überlassung bei unserem Kunden suchen wir Sie als **Customer Service Specialist...


  • Nuernberg, Deutschland ZECK GmbH Vollzeit

    **Company Overview**: ZECK S.r.l., based in Bergamo, Italy, is part of the globally recognized ZECK group, headquartered in Germany. ZECK is a leader in the design and manufacturing of machinery and accessories for critical infrastructure projects worldwide. Our expertise spans overhead transmission lines, rail technologies, ropeways, antennas, and...

  • Specialist Accounting

    vor 5 Monaten


    Nuernberg, Deutschland Kennametal, Inc. Vollzeit

    Kennametal Inc. (NYSE: KMT) vereint Werkstoffwissenschaft, technische Expertise, innovatives Denken und überlegenen Kundenservice, um der Welt beim Fliegen, Fahren, im Energiebereich und beim Bauen zu helfen. Unsere Werkzeuge, Materialien und verschleißfeste Lösungen ermöglichen es Kunden, länger zu arbeiten, schneller zu schneiden und mit größerer...

  • Customer Support Agent

    vor 5 Monaten


    Nuernberg, Deutschland SKAIZen Group Vollzeit

    **Main Duties and Responsibilities**:_ - Listen carefully and understand customers’ circumstances and needs - To achieve your individual daily targets as set by the Customer Relations Manager - Dealing with customers minor complaints in a quick and effective way, ensuring the outcome is in the best interest of both the customer and the company - Assisting...


  • Nuernberg, Deutschland Celonis SE Vollzeit

    We're Celonis, the global leader in Process Mining technology and one of the world's fastest-growing SaaS firms. We believe there is a massive opportunity to unlock productivity by placing data and intelligence at the core of business processes - and for that, we need you to join us. **The Team**: In this role you will report directly into Celonis’...

  • Bda

    vor 6 Monaten


    Nuernberg, Deutschland Approach People Recruitment Vollzeit

    My client is looking for a fulltime Order Specialist to join their European team in Nuremberg, Germany. In this position, you will work directly with one or more of their Business Development Managers to support them. **Main responsibilities** - Provide efficient and effective support service to the external sales team, discussing developments within the...