Customer Support Specialist

vor 7 Monaten

Nuernberg, Deutschland TeamViewer Vollzeit

Company Description

TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes through seamless connectivity.

Our team is committed to quality and passionately leading the way in the fields of Augmented Reality, Internet of Things and Artificial Intelligence. With over 1.400 employees from more than 80 nationalities in 20+ locations worldwide, we are one global family. We believe that bringing together people from different backgrounds and experiences leads to better, more innovative solutions. One of the keys to our success is our culture, which enables employees to learn, grow, and contribute in meaningful ways.

Are you courageous and want to make an impact? Then join our winning team and help us create a world that works better.

**Job Description**:
Are you open, communicative and love working with a diverse range of customers to help them with their IT challenges? Then join our Customer Support Team as a Customer Support Specialist (all genders), satisfying our customers by delivering an outstanding customer experience.
- Support our existing customers with their technical and accounting issues over the phone, ticket and chat
- Show our software solutions to customers via online demonstrations, presenting functionality that will solve their individual IT challenges
- Identify customer needs and forward such requests to our sales department
- Work closely with all members of the Customer Support team to deliver a best-in-class experience for our customers

**Qualifications**:

- University degree in the field of economics, or other relevant vocational education such as commercial or technical training
- Fluency in Dutch and English is mandatory
- Other languages, such as French, Portuguese and Spanish are a plus
- Windows®/Mac user knowledge desirable
- At least some experience working with customer and/or in sales, e.g. Internships
- Determination, enthusiasm and willingness to learn
- Working independently is just as important to you as team spirit
- Strong communication skills and passion for working with people

Additional Information
- ** 30 days** of well-deserved holidays
- ** Onsite Onboarding **in our HQ office for an optimal start
- ** Great compensation and benefits packages** including company achievement bonus and stock-based options, regular salary reviews
- Premiums for the private pension plan (**BAV**) up to the maximum amount are topped up by TeamViewer
- ** Public transport friendly** offices
- Option to **lease an e-bike** or use one of electric cars
- ** Special terms** for local gyms
- Access to _Corporate Benefits platform _with many **discounts**:

- Regular **T**eam events** and company-wide celebrations
- ** Open door policy**, no dress code rules, frequent all Hands and Leadership Lunches
- ** Hybrid **and **Flexible **work time with up to 50% home office
- ** Work From Abroad Program** allowing up to 40 days of work outside your contracting country
- We celebrate **diversity **as one of core values, join and drive one of the c-a-r-e initiatives together with us

TeamViewer is an equal opportunities employer and is committed to building an inclusive culture where everyone feels welcome and supported. We C-A-R-E and understand that our diverse, values-driven culture makes us stronger. As we continue to grow as a company, we also focus on enabling our employees to grow both personally and professionally. We are proud to have an open and embracing workplace environment that will empower you to be your best no matter your gender, civil or family status, sexual orientation, religion, age, disability, education level, or race.

  • Technical Customer Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland ABB Vollzeit

    **Technical Customer Support Specialist (M/F/d) - Cable Management**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities,...

  • Technical Customer Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland ABB Vollzeit

    **Technical Customer Support Specialist (w/m/d) - Kabelmanagement**: **Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei ABB: Treiben Sie in einem globalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie in eine produktivere und nachhaltigere Zukunft voran. Bei ABB fördern wir Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - ob Alter, Geschlecht, Sexualität,...

  • Customer Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Company Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes through seamless connectivity. The drive to keep on pushing boundaries is part of...

  • Customer Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Company Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes through seamless connectivity. Our team is committed to quality and passionately...

  • Customer Service Specialist

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland IKL Entwicklungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Die IKL Entwicklungsgesellschaft mbH _bietet mit ihrem Team aus Ingenieuren und Spezialisten einen innovativen und professionellen Rundum-Projektierungs-Service in der technischen Entwicklung._ - Unser Kundenkreis besteht aus zukunftsweisenden und führenden Unternehmen aus den Bereichen der Technologie und Entwicklung. _ - Maßgeblich orientiert sich die...

  • Customer Service Specialist

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Kunde ist für die schnelle und einfache weltweite Abwicklung von Zahlungstransaktionen für Händler, Finanzinstitute und deren Kunden bekannt und somit einer der führenden Dienstleister für bargeldlosen und kartengestützten Zahlungsverkehr. Für die Überlassung bei unserem Kunden suchen wir Sie als **Customer Service Specialist...

  • Vertriebsassistent:in Für Den Customer Support

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...

  • Kundenbetreuung / Customer Success Specialist

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...

  • (Technical) SEO Support Specialist

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Saas.group Vollzeit

    This role is for the saas.group portfolio company**: Seobility** **What is saas.group?**: Think of us as the driving force behind your favorite software success stories. saas.group, established in 2017, is on a mission to turbocharge promising B2B SaaS ventures, unlocking their full potential. As a Software-as-a-Service portfolio powerhouse, we specialize...

  • Customer Support Agent

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland SKAIZen Group Vollzeit

    **Main Duties and Responsibilities**:_ - Listen carefully and understand customers’ circumstances and needs - To achieve your individual daily targets as set by the Customer Relations Manager - Dealing with customers minor complaints in a quick and effective way, ensuring the outcome is in the best interest of both the customer and the company - Assisting...

  • Customer Support Professional

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland CAL Consult Vollzeit

    CAL Consult - We empower the world of logistics. Mehr als 25 Jahre am Markt, 165 smarte Köpfe an Bord und an zwei Standorten Ede (Niederlande) und Nürnberg (Deutschland) aktiv. So viel zu den Zahlen und Fakten. Doch wir sind so viel mehr. Wir sind der Softwarespezialist für Logistikdienstleister. Wir sind das europäische Softwareentwicklungszentrum für...

  • Support Specialist

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Hubdrive GmbH Vollzeit

    **Hubdrive** Du bist auf einer Bewerberplattform, also vielleicht nicht 100% zufrieden mit dem aktuellen Job oder sogar total unzufrieden über die aktuelle Wertschätzung. Zeit für eine Alternative? Wir bei Hubdrive entwickeln die weltweit führende Microsoft Personalsoftware und sind eine Mischung aus Silicon Valley und deutschem Mittelstand. Jedes Jahr...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service Support

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland TOPJOBS aktuell Vollzeit

    Wir sind **resmio**, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere Cloud-basierte Software unterstützt unsere Kunden dabei, das Reservierungsmanagement zu vereinfachen und die Online-Vermarktung gewinnbringend für sich einzusetzen. Von der eigenen Website, über eine...

  • 2nd-level Support Specialist

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    _**2nd Level Supporter**_ **Location**: Nuremberg Area **About Us**: Our company is a leading provider of IT solutions, serving numerous clients in the Nuremberg area and beyond. We deliver innovative solutions and top-notch service to meet our customers' needs. **Responsibilities**: - Handling escalations from 1st-level support and providing timely...

  • Customer Service and Orderhandling

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Christine Fink Personal Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: On behalf of our customer we are looking for a **Customer Service and Orderhandling** **flexible working hours, core time: 09:30 - 16:00 (on Fridays 15:00)** **Aufgaben**: - Input orders and forecasts manually or automatically. (Includes all necessary actions like calculating the demand, creating material, etc) - Support...

  • Dosimetry Application Specialist

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland IBA Dosimetry GmbH Vollzeit

    Mission As a member of the IBA family and acting as a leading player in the field of Quality Assurance in Radiation Therapy and Medical Imaging, IBA Dosimetry continuously innovates solutions that enhance quality and outcome of cancer treatments. Our products are distributed worldwide and we are very proud of our international cultural diversity....

  • Dosimetry Application Specialist

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland IBA Dosimetry GmbH Vollzeit

    As a member of the IBA family and acting as a leading player in the field of Quality Assurance in Radiation Therapy and Medical Imaging, IBA Dosimetry continuously innovates solutions that enhance quality and outcome of cancer treatments. Our products are distributed worldwide and we are very proud of our international cultural diversity. Headquartered close...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland RaceChip Chiptuning GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir transportieren und vermitteln das Fahrerlebnis an unsere Kunden. Wir sehen uns als Super Heroes, Pädagogen und KFZ-Versteher, aber gewiss nicht als Call Center. Das wichtigste ist: Wir lieben unsere Kunden. RaceChip ist das führende Unternehmen der Chiptuning Branche. Wir bieten unsere speziell abgestimmten, elektronischen Leistungssteigerungen für...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service Support

    vor 6 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Müller Medien GmbH & Co. KG Vollzeit

    Nürnberg Nürnberg, resmio Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Vertrieb, Key Accounting Vollzeit - Wir sind **resmio**, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere Cloud-basierte Software unterstützt unsere Kunden dabei, das Reservierungsmanagement zu...

  • Application Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Telepaxx Medical Data GmbH Vollzeit

    Telepaxx Medical Data betreibt die führende Cloud für diagnostische Medizindaten in Deutschland. Zur Betreuung unserer Klinik - und Praxiskunden suchen wir an einem unserer Standorte in Deutschland einen kommunikationsstarken und lösungsorientierten Application Support Specialist (m/w/d). Aufgaben - Ansprechpartner für Anwender und IT-Mitarbeitende...