Mitarbeiter (W/m/d) Im 2nd Level Emm Support

vor 1 Tag


Stuttgart, Deutschland SPIRIT21 Vollzeit

**für unser Team suchen wir DICH als**:
**Mitarbeiter (w/m/d) im 2nd Level EMM Support / Support Lead**:
**Einsatzort: BÖBLINGEN ODER REMOTE**:
**DEINE Aufgaben**:

- Du übernimmst Verantwortung als Support Lead nach einer intensiven Einarbeitungsphase
- Du leitest den 2nd Level EMM Support für unsere Servicekunden
- Du bearbeitest Anfragen & Störungsmeldungen hinsichtlich ihrer Priorisierung, Klassifizierung sowie Dokumentation innerhalb unseres Ticketsystems
- Du garantierst die Sicherstellung einer schnellen Lösungsfindung unter Einhaltung der vorgegebenen Service Level Agreements (SLA)
- Du treibst die Kommunikation, Koordination und den Austausch mit angrenzenden Serviceeinheiten an (Operating, 1st Level Support, Dienstleistern, usw.)
- Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse

**DEIN Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung, gerne auch Quereinsteiger
- Gute Kenntnisse über MDM/EMM-Technologien (wie z.B. JAMF Pro, VMware WorkSpace One, MobileIron Core/Cloud, Microsoft Endpoint Manager)
- Kenntnisse im Support von unterschiedlichen Betriebssystemen (wie z.B. iOS, Android oder MacOS Geräten)
- Faszination und IT-Affinität in unterschiedlichsten IT Ausprägungen
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Hohe Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache

**Unsere Benefits**:
Business BikeFlexible KarrierewegeObst und Getränke an unseren StandortenOnboardingprogramm und persönlicher PateRabattaktionenTech Talks & Communities30 Tage UrlaubInnovative Technologien & Projekte**Unsere Arbeitsweise**:

- Wir erbringen unsere Leistungen hauptsächlich remote (im Homeoffice oder Office) und sind bei Kunden vor Ort, falls dies erforderlich ist
- Wir arbeiten eigenverantwortlich und vertrauen auf einen starken Rückhalt durch unser Team
- Wir unterstützen Weiterbildungen sowie Zertifikate und investieren so in Deine und unsere Zukunft
- Unsere Teams organisieren sich agil über ganz Deutschland verteilt
- Wir sind vielfältig und kreativ in unseren Denkansätzen
- Du startest nicht allein Durch unser SPIRIT/21 Patenprogramm stehen wir Dir zur Seite

Tom Pützer, Personalreferent Recruiting

+49 175 935 2743

Tom kennt unsere vakanten Stellen und rekrutiert für unsere Fachbereiche SAP & Enterprise Business Software & Services. Bei Fragen rund um das Thema Recruiting gibt er gerne Auskunft.



  • Stuttgart, Deutschland SPIRIT21 Vollzeit

    **Für unser Team suchen wir dich als**: **Mitarbeiter (w/m/d) im 2nd Level EMM Support / Support Lead**: **Böblingen & Remote**: **Deine Aufgaben**: - Du übernimmst Verantwortung als Support Lead nach einer intensiven Einarbeitungsphase - Du leitest den 2nd Level EMM Support für unsere Servicekunden - Du bearbeitest Anfragen & Störungsmeldungen...


  • Stuttgart, Deutschland Exclusive Associates Vollzeit

    Unser Kunde ist ein deutsches IT-Unternehmen, das sich auf die Bereiche Softwareentwicklung, IT-Beratung und IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen und Dienstleistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen an und ist bekannt für seine Expertise in den Bereichen Performance-Optimierung, Virtualisierung und...


  • Stuttgart, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st/ 2nd Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...


  • Stuttgart, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st/ 2nd Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • 1st/2nd Level Support

    vor 1 Monat


    Stuttgart, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    1st/2nd Level Support (m/w/d)Du bist lösungsorientiert, technikbegeistert und gerne erste Anlaufstel...

  • 2nd Level Support

    vor 7 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Projektron GmbH Vollzeit

    Die Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit etwa 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deutschland. Ab sofort suchen wir für unsere Standorte in Berlin, Stuttgart,...


  • Stuttgart, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level Microsoft Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Betreuung der IT Infrastruktur verschiedener Kunden** **#du bist für den 2nd Level Support der...


  • Stuttgart, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **2nd Level Support und Administration (m/w/d)** Stellen-ID: 14792-EV Standort: Weil im Schönbuch Anstellungsart(en): Vollzeit Hier ist Ihre Chance als Allrounder in der IT. Wir suchen für einen Anbieter von Feinwerktechnik eine IT Fachkraft für den Support und die Betreuung der Unternehmensinfrastruktur. **Ihr Profil** - Erfahrung in der IT, z. B. als...


  • Stuttgart, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    **Über Compliance Solutions GmbH**: Wir sind ein führender Anbieter von digitalen Legal & Compliance Lösungen. Mit unserer leistungsstarken MCS Compliance Plattform bieten wir eine Auswahl von über 20 KI-basierte Compliance Software Lösungen, die alle relevanten Compliance Bereiche abdecken. Durch den modularen Aufbau der Plattform lässt sich ihr...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung: Fachinformatiker im 2nd Level SupportHier bei DIS AG suchen wir nach einem erfahrenen Fachinformatiker, der unsere Kunden mit Lösungen aus technischen Herausforderungen befreit.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von...


  • Stuttgart, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    BRUDERKOPF - Dein Karrierewegbereiter Bei BRUDERKOPF ist es unsere Mission, talentierte Menschen wie Dich mit renommierten Unternehmen zu verbinden. Wir öffnen die Türen zu Karrieremöglichkeiten, die nicht nur berufliches Wachstum fördern, sondern auch persönliche Leidenschaften und Ziele ansprechen. Unser Mandant - Ein Wegbereiter im Professional...

  • 1st/2nd Level Support

    vor 1 Monat


    Stuttgart, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit

    **Firmenprofil** Du bist lösungsorientiert, technikbegeistert und gerne erste Anlaufstelle für IT-Fragen? Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen aus der Finanzbranche, sucht Verstärkung im 1st/2nd Level Support (m/w/d), um den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicherzustellen und den Kolleg:innen den Rücken freizuhalten. **Aufgabengebiet** -...

  • 1st/2nd Level Support

    vor 1 Monat


    Stuttgart, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit

    Firmenprofil Du bist lösungsorientiert, technikbegeistert und gerne erste Anlaufstelle für IT-Fragen? Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen aus der Finanzbranche, sucht Verstärkung im 1st/2nd Level Support (m/w/d), um den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicherzustellen und den Kolleg:innen den Rücken freizuhalten. Aufgabengebiet ...


  • Stuttgart, Deutschland Tabel GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. **Standort**: Stuttgart **Branche**: IT-Administration Was Sie erwartet: - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit - Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk - Telefonische Betreuung der IT-Hotline während der...


  • Stuttgart, Mannheim, Wiesbaden, Kassel, Dresden, Deutschland SV Informatik GmbH Vollzeit

    2nd Level Support – CRM und PowerWeiss für einen unserer Standorte in Stuttgart, Mannheim, Wiesbaden, Kassel oder Dresden Wenn du Lust auf Veränderung hast, gerne Teil eines starken Teams bist und einen sicheren Arbeits­platz suchst, dann bist du bei uns richtig. Du kennst uns nicht? Wir sind ein System­haus und kümmern uns um maß­ge­schneiderte...

  • Onsite Supporter

    vor 7 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Onsite Supporter (m/w/d) für den Standort Stuttgart. **Ihre Aufgaben**: - **1st und 2nd Level Support (vor Ort)**: - IT-Anwenderbetreuung - Fehleranalyse und -behebung im **Windowsumfeld**: - Behebung von Störungen im Client & Drucker Umfeld - Installation und **Konfiguration** von Hard - und Software -...

  • Technical Service/ 1st

    vor 7 Monaten


    Stuttgart, Deutschland DYMATRIX GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: Es warten spannende Aufgaben auf dich als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren technischen Produkt-Teams sowie unserem Customer Success Team. Als Technical Consultant für den 1st - und 2nd Level-Support hast Du einen direkten Draht zu unseren Kunden. Dazu zählen eine Vielzahl der Top 100 umsatzstärksten Onlineshops in...


  • Stuttgart, Deutschland HCL Technologies Germany GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **FACHINFORMATIKER (M/W/D) ALS 3RD LEVEL SUPPORTER**: Kennziffer: ITAS 1104 Einsatzort: Stuttgart und Ingolstadt Diese Position ist an den Standorten Ingolstadt und Stuttgart zu besetzen. **DAS IST IHR JOB**: - Bearbeiten von Tickets (Incidents, Problems und Service Requests) im 3rd Level Support für Client...

  • 1st Level Support

    vor 7 Monaten


    Stuttgart, Deutschland CONVOTIS GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind**: Stark wie ein Konzern - agil wie ein Startup! Mit 1.000 Mitarbeitern an 23 Standorten in 9 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen. Sie haben eine Spürnase für Lösungen, bringen Erfahrung im IT-Support mit und arbeiten...


  • Stuttgart, Deutschland Creditplus Bank AG Vollzeit

    **Wer wir sind** Wir machen Wünsche machbar - unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch...