Telefonischer Sachbearbeiter

vor 7 Monaten


Hamburg, Deutschland Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen Vollzeit

**Zeit**_punkt_ ist Ihr erster Ansprechpartner, wenn Sie Ihre berufliche Situation verändern möchten oder den beruflichen (Wieder)-Einstieg suchen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen in der Metropolregion Hamburg.

Überdurchschnittliche viele **Zeit**_punkt_-Mitarbeiter werden von unseren Kunden übernommen. Wir praktizieren ein vertrauensvolles und partnerschaftliches Miteinander.

Profitieren auch Sie von den vielen Vorteilen einer Mitarbeit bei **Zeit**_punkt_ und bewerben Sie sich noch heute.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als **Sachbearbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung**.

Unser Kunde ist ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich

Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Es besteht auch die Option auf eine Direktvermittlung

Bitte beachten Sie, dass die Option Home-Office erst nach der Einarbeitung besteht.

**Das haben wir zu bieten**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Einstiegsgehalt
- Möglichkeit der Kundenübernahme (nach 6 Monaten) bzw. einer direkten Personalvermittlung
- Vielseitige Mitarbeiter-Benefits (Kantine, HVV-Proficard, Firmenevents, etc.)
- Das Gehalt bewegt sich zwischen 2.500 - 2.900 €, abhängig von der Berufserfahrung und Qualifikation
- Unterstützung durch ein hausinternes Telefoncoaching
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit Home-Office (nach ca. 6 Monaten möglich)
- Umfassende und vielseitige Einarbeitung in das Gebiet "Forderungsmanagement"

**Aufgaben**:

- Individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände
- Erarbeitung von lösungsorientierten und realistischen Zahlungsplänen unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen
- Hohe eigenständige Entscheidungsspielräume
- Mitwirkung bei der Prozessoptimierung und Weiterentwicklung
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse

**Stellenanforderungen**:

- Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger, (z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen)
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Sicherer Umgang mit der EDV
- Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon
- Bereitschaft in einem rotierenden 3-Schicht-System zu arbeiten (Feierabend spätestens um 20:00 Uhr)
- Bereitschaft an jedem dritten Samstag zu arbeiten

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**:
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung als **Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d)**.

Ihre Bewerbung wird absolut diskret behandelt und Sperrvermerke werden selbstverständlich berücksichtigt.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme



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    Wir sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig. **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen**: Telefonischer Sachbearbeiter (gn\*) Sie sind ein...


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    vor 7 Monaten


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