Mitarbeiter Telefonische Sachbearbeitung
vor 5 Monaten
Wir sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig.
**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen**:
Telefonischer Sachbearbeiter (gn\*)
Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Lust auf eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einer zukunftssicheren Branche? Dann machen Sie das ICH zum WIR.
Aufgaben
Sie werden unser Spezialist für die Kommunikation mit Kunden unserer Auftraggeber, Rechtsanwälte und Beratungsstellen.
- Sie übernehmen die individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände, in der bei uns nicht nur Quantität, sondern vor allem Qualität im Fokus steht
- Dabei erarbeiten Sie lösungsorientierte und realistische Zahlungspläne unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen (In
- und Outbound)
- Hierbei verfügen Sie über hohe eigenständige Entscheidungsspielräume und stehen in regelmäßigem Austausch mit Ihrem Vorgesetzten
- Anschließend dokumentieren Sie die Gesprächsergebnisse vollständig in unserer Datenbank
- Unser unternehmensinternes Vorschlagwesen ermöglicht Ihnen die aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung
Qualifikation
Sie haben große Freude am telefonischen Kundendialog und der Kontakt mit Kunden geht Ihnen einfach von der Hand.
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger (gn\*) (z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen)
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon
- Empathie, Verhandlungsgeschick und die Liebe zu hoher Qualität
- Sicherer Umgang mit der Tastatur und Spaß daran, sich zügig in neue Software einzuarbeiten
**Benefits**:
- Eine umfassende und individuelle Einarbeitung sowie regelmäßige interne Schulungen
- Flexible Arbeitszeiten (Schichtmodell 08:00 - 20:00 Uhr; mit Gleitzeitmöglichkeit und teilweise Mobiles Arbeiten)
- Ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet
- Vielseitige Mitarbeiter-Benefits (Kantine, hvv ProfiTicket, Parkplatz, Leistungsprämie, Firmenevents, Mitarbeiterrabatte, Job-Fahrrad-Leasing)
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - direkt hier oder über unsere Karriereseite - unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihres Gehaltswunsches.
REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Normannenweg 32, 20537 Hamburg
**Telefonnummer**: +49 40 / 37 47 58 - 509
(\*geschlechtsneutral)
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Teamleiter Für Die Telefonische Sachbearbeitung
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG VollzeitWir - REAL Solution - sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig. **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n**: Teamleiter für die...
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Telefonische Kundenbetreuung
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland SimpleXX GmbH VollzeitWir suchen für unsere Kunden Unterstützung im Bereich des Kundenservice in Hamburg zur Festanstellung. Sie sind für den Bereich telefonischer Inbound und Sachbearbeitung zuständig. Unserer Kunde ist ein angesehenes Versicherungsunternehmen, welches Versicherungen in verschiedenen Bereichen wie Gesundheit, Haftpflicht, Altersvorsorge, Unfall, KFZ, Reise...
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Telefonische Kundenbetreuung
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland SimpleXX GmbH VollzeitWir suchen für unsere Kunden Unterstützung im Bereich des Kundenservice in Hamburg zur Festanstellung. Sie sind für den Bereich telefonischer Inbound und Sachbearbeitung zuständig. Einer unserer Kunden ist eine 100%-ige Tochter einer der größten Payment Anbieter und ist spezialisiert auf Marketing und Bonusprogramme, ein weiterer Auftraggeber ist ein...
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Telefonische Sachbearbeitung
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG VollzeitWir sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig. **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen**: Telefonischen Sachbearbeiter (gn\*) Sie sind ein...
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Telefonische Sachbearbeitung
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Page Personnel VollzeitDu hast Freude an Kommunikation? |Zeitnaher Start in eine neue Herausforderung! Unser Kunde ist ein auf Forderungsmanagement spezialisiertes Unternehmen, das sich auf die professionelle Eintreibung von offenen Forderungen und die Unterstützung von Unternehmen im Bereich Inkasso und Debitorenmanagement konzentriert. Die Hauptaufgabe des Unternehmens besteht...
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Gruppenleiter (All Genders) Telefonische
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland TGMC Management Consulting GmbH VollzeitHamburg- VollzeitGesucht wird ein Gruppenleiter (gn*) für die telefonische Sachbearbeitung, der ein Team von ca. 8 Mitarbeitern disziplinarisch führt und direkt an die Abteilungsleitung Telefonische Kundenbetreuung berichtet. **Hauptaufgaben sind**: - Sicherstellung der reibungslosen Abwicklung der Telefonie und der internen Prozessabläufe sowie des...
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Sachbearbeitung Vertriebsinnendienst
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Elmatic GmbH VollzeitHamburg Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Teilzeit - Mit einem starken Team von über 930 Mitarbeitern an 25 Standorten in ganz Deutschland ist ELMATIC eines der erfolgreichsten Dienstleitungsunternehmen in der Gebäudetechnik. Wir sind herstellerunabhängige Spezialisten bei der Wartung, Instandsetzung und dem Neubau von Anlagen in sämtlichen Gewerken...
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Telefonischer Quereinsteiger
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit**Imagetext / Arbeitgebervorstellung** **Telefonischer Quereinsteiger** Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Sie** Sind Sie auch auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Sie möchten eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten...
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Mitarbeiter(in) Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland undisclosed VollzeitUnser Unternehmen betreut seit über 20 Jahren Kunden verschiedener Branchen. Mit unserem Team bieten wir den Kunden Abrechnungs- und Bestellsysteme, Kassensteuerungen, Marketingunterstützung und vor allem eine kompetente und persönliche Betreuung. Die Beziehungen zu unseren Mitarbeitern und Kunden sind von Langfristigkeit und hohem Vertrauen geprägt. Das...
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Mitarbeiter(in) Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland All the Top Bananas VollzeitUnser Unternehmen betreut seit über 20 Jahren Kunden verschiedener Branchen. Mit unserem Team bieten wir den Kunden Abrechnungs- und Bestellsysteme, Kassensteuerungen, Marketingunterstützung und vor allem eine kompetente und persönliche Betreuung. Die Beziehungen zu unseren Mitarbeitern und Kunden sind von Langfristigkeit und hohem Vertrauen geprägt. Das...
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Mitarbeiter/in Kaufmännische Sachbearbeitung
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland WK Consult VollzeitWir sind eine inhabergeführte Ingenieurgesellschaft und seit mehr als 80 Jahren im konstruktiven Bauingenieurwesen tätig. Unser vielfältiges Leistungsspektrum erstreckt sich von der Objekt - und Tragwerksplanung im Ingenieurbau über Industrie-, Kraftwerks-, Hoch - und Wasserbau bis hin zur bautechnischen Prüfung, Bauen im Bestand, Betoninstandsetzung,...
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Mitarbeiter(in) Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Professional Card Administration GmbH VollzeitUnser Unternehmen betreut seit über 20 Jahren Kunden verschiedener Branchen. Mit unserem Team bieten wir den Kunden Abrechnungs- und Bestellsysteme, Kassensteuerungen, Marketingunterstützung und vor allem eine kompetente und persönliche Betreuung.Die Beziehungen zu unseren Mitarbeitern und Kunden sind von Langfristigkeit und hohem Vertrauen geprägt. Das...
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Mitarbeiter (M/w/d) Sachbearbeitung
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Gesellschaft für digitale Bildung VollzeitDu hast ein Händchen für genaues Arbeiten, Recherchieren macht Dir Spaß und Du behältst selbst in Hochphasen den Überblick? Dir fehlt nur noch eine sinnstiftende Tätigkeit, in der Du Deine Talente so richtig ausleben kannst? Dann tauche jetzt in die digitale Bildungswelt ein und gestalte gemeinsam mit Deinem Team unseren Wachstumskurs mit als...
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Teamleitung (Gn) Telefonische Sachbearbeitung
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Teamleitung für eine Gruppe von Telefonischen Sachbearbeitern - Dabei stellen Sie im Bereich Forderungsmanagement die reibungslose Abwicklung der Telefonie sowie der internen Prozessabläufe und den Erhalt des hohen Qualitätsstandards sicher - Sie übernehmen im Bedarfsfall...
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Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland willy.tel GmbH VollzeitZur Unterstützung des Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als erfahrenen und engagierten **Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung / Callcenter (m/w/d)**: Fernsehen, Radio, Internet, Telefonie und Mobilfunk - das alles bieten wir aus einer Hand. Einfach, ehrlich, hanseatisch - so wie wir! willy.tel ist ein familiengeführtes Unternehmen und...
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Mitarbeiter sachbearbeitung, mitarbeiter kundenbetreuung
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Professional Card Administration GmbH VollzeitUnser Unternehmen betreut seit über 20 Jahren Kunden verschiedener Branchen. Kommunikation per Telefon mit unseren Kunden und Geschäftspartnern (Inbound) ~ administrative Tätigkeiten der Sachbearbeitung ~ über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung verfügen ~ gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift haben (gern auch...
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Mitarbeiter(in) Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Professional Card Administration GmbH VollzeitUnser Unternehmen betreut seit über 20 Jahren Kunden verschiedener Branchen. Mit unserem Team bieten wir den Kunden Abrechnungs- und Bestellsysteme, Kassensteuerungen, Marketingunterstützung und vor allem eine kompetente und persönliche Betreuung.Die Beziehungen zu unseren Mitarbeitern und Kunden sind von Langfristigkeit und hohem Vertrauen geprägt. Das...
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Mitarbeiter(in) Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Professional Card Administration GmbH VollzeitUnser Unternehmen betreut seit über 20 Jahren Kunden verschiedener Branchen. Mit unserem Team bieten wir den Kunden Abrechnungs- und Bestellsysteme, Kassensteuerungen, Marketingunterstützung und vor allem eine kompetente und persönliche Betreuung. Die Beziehungen zu unseren Mitarbeitern und Kunden sind von Langfristigkeit und hohem Vertrauen geprägt....
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Mitarbeiter(in) Kundenbetreuung
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Professional Card Administration GmbH VollzeitUnser Unternehmen betreut seit über 20 Jahren Kunden verschiedener Branchen. Mit unserem Team bieten wir den Kunden Abrechnungs- und Bestellsysteme, Kassensteuerungen, Marketingunterstützung und vor allem eine kompetente und persönliche Betreuung.Die Beziehungen zu unseren Mitarbeitern und Kunden sind von Langfristigkeit und hohem Vertrauen geprägt. Das...
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Mitarbeiter(in) Kundenbetreuung
vor 2 Monaten
hamburg, Deutschland Professional Card Administration GmbH VollzeitUnser Unternehmen betreut seit über 20 Jahren Kunden verschiedener Branchen. Mit unserem Team bieten wir den Kunden Abrechnungs- und Bestellsysteme, Kassensteuerungen, Marketingunterstützung und vor allem eine kompetente und persönliche Betreuung.Die Beziehungen zu unseren Mitarbeitern und Kunden sind von Langfristigkeit und hohem Vertrauen geprägt. Das...