Teamleiter Für Die Telefonische Sachbearbeitung
vor 2 Monaten
Wir - REAL Solution - sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im
Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig.
**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n**:
Teamleiter für die Telefonische Sachbearbeitung (gn\*)
Werden Sie Teil der REAL Solution Familie und freuen Sie sich auf einen Arbeitgeber mit flachen Hierarchien und einem Umgang auf Augenhöhe.
Aufgaben
- Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Teamleitung für eine Gruppe von Telefonischen Sachbearbeitern
- Dabei stellen Sie im Bereich Forderungsmanagement die reibungslose Abwicklung der Telefonie sowie der internen Prozessabläufe und den Erhalt des hohen Qualitätsstandards sicher
- Sie übernehmen im Bedarfsfall eskalierende Telefongespräche und stehen Ihren Mitarbeitern beratend zur Seite
- Sie behalten den Überblick über alle Kennzahlen und erstellen regelmäßig individuelle Reports
- Enge Zusammenarbeit mit fachübergreifenden Abteilungen sowie externen Dienstleistern
- Hierbei berichten Sie direkt an die Abteilungsleitung und stimmen sich zu aktuellen Themen ab
- Bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung wirken Sie aktiv mit
Qualifikation
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren
Werdegang mit kaufmännischem, finanzwirtschaftlichem oder dienstleistungsorientiertem Hintergrund
- Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung sowie mehrjährige Erfahrung als Führungskraft
- Qualitätsorientiertes Arbeiten und stetige Weiterentwicklung steht für Sie an erster Stelle
- Ein hohes Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus
- Strategisches Denken und Handeln und eine stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sind für Sie selbstverständlich
**Benefits**:
- Eine attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten
- Ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet
- Ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld mit schnellen Entscheidungswegen
- Eine umfassende und individuelle Einarbeitung
- Zentrale Lage sowie eine sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
- Vielseitige Mitarbeiter-Benefits (hvv Jobticket (Premium), Parkplatz, Firmenevents, Mitarbeiterrabatte, Job-Fahrrad-Leasing)
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter
Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihres Gehaltswunsches.
Für Fragen steht Ihnen gern Karina Petruschat (Personalreferentin Recruiting) persönlich unter der Telefonnummer 0 40/ 37 47 58 - 949 zur Verfügung.
REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG
Normannenweg 32, 20537 Hamburg
**Tel**: 0 40/ 37 47 58 - 949
(\*geschlechtsneutral)
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Teamleiter (m/w/d) Sachbearbeitung InsurTech
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland CHECK24 VollzeitCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter – mit Dir. Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig! In der Rolle als Teamleiter (m/w/d) in der Sachbearbeitung / Vertriebsunterstützung führst und entwickelst Du Dein Team, definierst ergebnisorientierte Prozesse...
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Führungskraft für Telefonische Sachbearbeitung
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG VollzeitAufgabenWir suchen eine/n Führungskraft für die Telefonische Sachbearbeitung, die die fachliche und disziplinarische Teamleitung für eine Gruppe von Telefonischen Sachbearbeitern übernimmt.Die Aufgaben umfassen die reibungslose Abwicklung der Telefonie sowie der internen Prozessabläufe und den Erhalt des hohen Qualitätsstandards.Die Führungskraft...
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Telefonische Kundenbetreuung
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland SimpleXX GmbH VollzeitWir suchen für unsere Kunden Unterstützung im Bereich des Kundenservice in Hamburg zur Festanstellung. Sie sind für den Bereich telefonischer Inbound und Sachbearbeitung zuständig. Unserer Kunde ist ein angesehenes Versicherungsunternehmen, welches Versicherungen in verschiedenen Bereichen wie Gesundheit, Haftpflicht, Altersvorsorge, Unfall, KFZ, Reise...
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Telefonische Kundenbetreuung
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland SimpleXX GmbH VollzeitWir suchen für unsere Kunden Unterstützung im Bereich des Kundenservice in Hamburg zur Festanstellung. Sie sind für den Bereich telefonischer Inbound und Sachbearbeitung zuständig. Einer unserer Kunden ist eine 100%-ige Tochter einer der größten Payment Anbieter und ist spezialisiert auf Marketing und Bonusprogramme, ein weiterer Auftraggeber ist ein...
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Teamleiter Telefonische Kundenbetreuung
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Sutor Bank VollzeitAls eine der bekannten Plattform-Banken Deutschlands arbeitet die Sutor Bank mit zahlreichen Fintechs, Kryptotechs und digitalen Unternehmen zusammen. Gegründet 1921, verbinden wir heute die Tradition als Hamburger Privatbank mit einem innovativen Geschäftsmodell. Das umfasst neben individuellen Lösungen für B2B- und Kooperations-Partner eine moderne...
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Teamleiter (M/w/d) Sachbearbeitung Insurtech
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitVersicherung Hamburg Im Überblick Teamleiter/in Vollzeit Festanstellung Über diesen Job CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter - mit Dir. Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig! In der Rolle als Teamleiter (m/w/d) in der Sachbearbeitung /...
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Telefonische Sachbearbeitung
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Page Personnel VollzeitDu hast Freude an Kommunikation? |Zeitnaher Start in eine neue Herausforderung! Unser Kunde ist ein auf Forderungsmanagement spezialisiertes Unternehmen, das sich auf die professionelle Eintreibung von offenen Forderungen und die Unterstützung von Unternehmen im Bereich Inkasso und Debitorenmanagement konzentriert. Die Hauptaufgabe des Unternehmens besteht...
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Telefonischer Quereinsteiger
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit**Imagetext / Arbeitgebervorstellung** **Telefonischer Quereinsteiger** Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Sie** Sind Sie auch auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Sie möchten eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten...
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Sachbearbeitung ( m/w/d )
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Die Elbmonteure VollzeitDie Aufgaben: Bearbeitung von eingehenden Anfragen und Aufträgen Erstellung von Lohnabrechnungen und Rechnungen Weiterleiten von telefonischen Anfragen Kontakt mit Externen Mitarbeitern Pflege der Kundendatenbank in L1 Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung...
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Sachbearbeitung/ -Lohnsachbearbeitung ( m/w/d )
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Die Elbmonteure VollzeitDie Aufgaben: Bearbeitung von eingehenden Anfragen und Aufträgen Erstellung von Lohnabrechnungen und Rechnungen Weiterleiten von telefonischen Anfragen Kontakt mit Externen Mitarbeitern Pflege der Kundendatenbank in L1 Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung...
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Aushilfe Sachbearbeitung Versicherungsmakler
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland verasafe.de - Partner für die Ruhestandsplanung VollzeitVerasafe.de ist ein moderner Finanzpartner in der Ruhestandsberatung. Wir nutzen moderne Software und Tools in der Kundenberatung inklusive ausschließlicher Bildschirmberatung über das Internet. Wir helfen unseren Kunden, schlaue Finanzentscheidungen für den Ruhestand zu treffen und bauen damit den Marktführer für Ruhestandsberatung - auch für...
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Telefonische Sachbearbeitung
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG VollzeitWir sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig. **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen**: Telefonischen Sachbearbeiter (gn\*) Sie sind ein...
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Sachbearbeitung Vertriebsinnendienst
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Elmatic GmbH VollzeitHamburg Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Teilzeit - Mit einem starken Team von über 930 Mitarbeitern an 25 Standorten in ganz Deutschland ist ELMATIC eines der erfolgreichsten Dienstleitungsunternehmen in der Gebäudetechnik. Wir sind herstellerunabhängige Spezialisten bei der Wartung, Instandsetzung und dem Neubau von Anlagen in sämtlichen Gewerken...
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Gruppenleiter (All Genders) Telefonische
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland TGMC Management Consulting GmbH VollzeitHamburg- VollzeitGesucht wird ein Gruppenleiter (gn*) für die telefonische Sachbearbeitung, der ein Team von ca. 8 Mitarbeitern disziplinarisch führt und direkt an die Abteilungsleitung Telefonische Kundenbetreuung berichtet. **Hauptaufgaben sind**: - Sicherstellung der reibungslosen Abwicklung der Telefonie und der internen Prozessabläufe sowie des...
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Mitarbeiter Telefonische Sachbearbeitung
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG VollzeitWir sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig. **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen**: Telefonischer Sachbearbeiter (gn\*) Sie sind ein...
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Fachmann für Sachbearbeitung und Teamleitung
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland CHECK24 VollzeitÜber uns CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir wachsen weiter und suchen nach engagierten Fachleuten, die mit uns gemeinsam erfolgreich sind.Rolle und Aufgaben Als Teamleiter (m/w/d) in der Sachbearbeitung / Vertriebsunterstützung bist Du verantwortlich für die Führung und Entwicklung Deines...
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Projektassistenz/sachbearbeitung (All Genders)
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland ARTUS Gesellschaft für Brand- und Wasserschadensanierung mbH Vollzeit**Zeit für etwas Neues?** **Komm zu uns, ins Team ARTUS!** Für unser A-Team am Standort Hamburg suchen wir Dich ab sofort zur Verstärkung unseres Teams als Projektassistenz Auftragsabwicklung für Großschäden (all genders) in Vollzeit (40 Std./Woche). Wir bieten Dir! - einen krisensicheren Arbeitsplatz & attraktive Vergütung - Bezuschussung zur...
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Kaufmännische Sachbearbeitung
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland ARTUS Gesellschaft für Brand- und Wasserschadensanierung mbH Vollzeit**Zeit für etwas Neues?** **Komm zu uns, ins Team ARTUS!** Für unsere Niederlassung in Hamburg (Ahrensburg) suchen wir Dich zur Verstärkung unseres Teams als kaufmännische Sachbearbeitung (all genders) in Vollzeit (40 Std./Woche). Wir bieten Dir! - einen krisensicheren Arbeitsplatz & attraktive Vergütung - Jobbike-Leasing & Corporate Benefits -...
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Telefonische Kundenbetreuer
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland JB Job Vollzeit**Telefonische Kundenbetreuer/innen - auch Quereinstieg möglich - per sofort gesucht.** Im Auftrag unseres Kunden, eines renommierten Zeitarbeitsunternehmens, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, telefonische Kundenberater/innen. **Ihr Profil**: - Bewerber/innen mit Ausbildung im kaufmännischen Bereich, zum/r Einzelhandelskaufmann/-frau...
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Sachbearbeitung / Buchhalter in Für
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Praxis Lübberding & Kolleg:innen VollzeitDu möchtest Deine Fähigkeiten im Finanz - und Sachbearbeitungsbereich in einem sinnstiftenden Umfeld einsetzen? Unsere Psychotherapiepraxis bietet Dir die Chance, Deine Expertise in der Buchhaltung und Sachbearbeitung einzubringen - in einem Team, das sich die Verbesserung der psychischen Gesundheitsversorgung zur Mission gemacht hat. Unsere Mission: Hey,...