Teamleiter Für Die Telefonische Sachbearbeitung
vor 3 Monaten
Wir - REAL Solution - sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im
Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig.
**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n**:
Teamleiter für die Telefonische Sachbearbeitung (gn\*)
Werden Sie Teil der REAL Solution Familie und freuen Sie sich auf einen Arbeitgeber mit flachen Hierarchien und einem Umgang auf Augenhöhe.
Aufgaben
- Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Teamleitung für eine Gruppe von Telefonischen Sachbearbeitern
- Dabei stellen Sie im Bereich Forderungsmanagement die reibungslose Abwicklung der Telefonie sowie der internen Prozessabläufe und den Erhalt des hohen Qualitätsstandards sicher
- Sie übernehmen im Bedarfsfall eskalierende Telefongespräche und stehen Ihren Mitarbeitern beratend zur Seite
- Sie behalten den Überblick über alle Kennzahlen und erstellen regelmäßig individuelle Reports
- Enge Zusammenarbeit mit fachübergreifenden Abteilungen sowie externen Dienstleistern
- Hierbei berichten Sie direkt an die Abteilungsleitung und stimmen sich zu aktuellen Themen ab
- Bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung wirken Sie aktiv mit
Qualifikation
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren
Werdegang mit kaufmännischem, finanzwirtschaftlichem oder dienstleistungsorientiertem Hintergrund
- Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung sowie mehrjährige Erfahrung als Führungskraft
- Qualitätsorientiertes Arbeiten und stetige Weiterentwicklung steht für Sie an erster Stelle
- Ein hohes Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus
- Strategisches Denken und Handeln und eine stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sind für Sie selbstverständlich
**Benefits**:
- Eine attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten
- Ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet
- Ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld mit schnellen Entscheidungswegen
- Eine umfassende und individuelle Einarbeitung
- Zentrale Lage sowie eine sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
- Vielseitige Mitarbeiter-Benefits (hvv Jobticket (Premium), Parkplatz, Firmenevents, Mitarbeiterrabatte, Job-Fahrrad-Leasing)
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter
Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihres Gehaltswunsches.
Für Fragen steht Ihnen gern Karina Petruschat (Personalreferentin Recruiting) persönlich unter der Telefonnummer 0 40/ 37 47 58 - 949 zur Verfügung.
REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG
Normannenweg 32, 20537 Hamburg
**Tel**: 0 40/ 37 47 58 - 949
(\*geschlechtsneutral)
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Telefonische Kundenbetreuung
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland SimpleXX GmbH VollzeitWir suchen für unsere Kunden Unterstützung im Bereich des Kundenservice in Hamburg zur Festanstellung. Sie sind für den Bereich telefonischer Inbound und Sachbearbeitung zuständig. Unserer Kunde ist ein angesehenes Versicherungsunternehmen, welches Versicherungen in verschiedenen Bereichen wie Gesundheit, Haftpflicht, Altersvorsorge, Unfall, KFZ, Reise...
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Teamleiter Telefonische Kundenbetreuung
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Sutor Bank VollzeitAls eine der bekannten Plattform-Banken Deutschlands arbeitet die Sutor Bank mit zahlreichen Fintechs, Kryptotechs und digitalen Unternehmen zusammen. Gegründet 1921, verbinden wir heute die Tradition als Hamburger Privatbank mit einem innovativen Geschäftsmodell. Das umfasst neben individuellen Lösungen für B2B- und Kooperations-Partner eine moderne...
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Telefonischer Quereinsteiger
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit**Imagetext / Arbeitgebervorstellung** **Telefonischer Quereinsteiger** Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Sie** Sind Sie auch auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Sie möchten eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten...
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Aushilfe Sachbearbeitung Versicherungsmakler
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland verasafe.de - Partner für die Ruhestandsplanung VollzeitVerasafe.de ist ein moderner Finanzpartner in der Ruhestandsberatung. Wir nutzen moderne Software und Tools in der Kundenberatung inklusive ausschließlicher Bildschirmberatung über das Internet. Wir helfen unseren Kunden, schlaue Finanzentscheidungen für den Ruhestand zu treffen und bauen damit den Marktführer für Ruhestandsberatung - auch für...
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Telefonische Sachbearbeitung
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG VollzeitWir sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig. **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen**: Telefonischen Sachbearbeiter (gn\*) Sie sind ein...
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Wechselwunsch Ins Büro? Telefonische
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland JB Job Vollzeit**Call Center Agenten (m/w/d), telefonische Kundenberater/innen gesucht.** Im Auftrag unseres Kunden, eines renommierten Zeitarbeitsunternehmen, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, telefonische Kundenberater/innen. **Ihr Profil**: - gern Bewerber/innen mit Ausbildung zum/r Einzelhandelskaufmann/-frau oder zum/r Hotelkaufmann/-frau - gern...
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Telefonischer Kundenbetreuer
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH VollzeitWir suchen DICH für die telefonische Kundenberatung!Unser Kunde renommierter Kunde im Finanzdienstleistungsbereich sucht Verstärkung im Herzen der Hamburger-City. Wir bieten dir: - Home-Office Option - Flexible Arbeitszeiten - HVV-Profiticket - Fort - und Weiterbildungsmöglichkeiten - Weitere betriebsinterne Benefits Was wir anbieten: - Du kannst bis...
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Gruppenleiter (All Genders) Telefonische
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland TGMC Management Consulting GmbH VollzeitHamburg- VollzeitGesucht wird ein Gruppenleiter (gn*) für die telefonische Sachbearbeitung, der ein Team von ca. 8 Mitarbeitern disziplinarisch führt und direkt an die Abteilungsleitung Telefonische Kundenbetreuung berichtet. **Hauptaufgaben sind**: - Sicherstellung der reibungslosen Abwicklung der Telefonie und der internen Prozessabläufe sowie des...
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Sachbearbeitung Vertriebsinnendienst
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Elmatic GmbH VollzeitHamburg Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Teilzeit - Mit einem starken Team von über 930 Mitarbeitern an 25 Standorten in ganz Deutschland ist ELMATIC eines der erfolgreichsten Dienstleitungsunternehmen in der Gebäudetechnik. Wir sind herstellerunabhängige Spezialisten bei der Wartung, Instandsetzung und dem Neubau von Anlagen in sämtlichen Gewerken...
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Telefonische Kundenbetreuer Bank 17 €
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH VollzeitDurchstarten im Kundenservice Bank - auch für Quereinsteiger geeignet! - Unser Kunde ist ein modernes Bankinstitut und sucht per sofort 10 neue gut gelaunte Kollegen:innen (m/w/d) für das Kundenservice-Center! - Festvertrag, bis zu 17 € / Stunde je nach Qualifikation - Angestrebte Übernahme durch den Kunden - HVV Job-Ticket kostenlos - Moderne...
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Mitarbeiter Telefonische Sachbearbeitung
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG VollzeitWir sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig. **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen**: Telefonischer Sachbearbeiter (gn\*) Sie sind ein...
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Sachbearbeitung (M/w/d) in Der Logistik Gesucht!
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Choice-Personalvermittlung VollzeitSie haben Erfahrungen als Sachbearbeitung (m/w/d) in der Logistik und suchen eine neue Herausforderung mit langfristiger Perspektive? Wir suchen in Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt jemanden für die Sachbearbeitung (m/w/d) in der Logistik! Wir bieten Ihnen: - Direktvermittlung an Kundenunternehmen - Begleitung beim Vorstellungsgespräch -...
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Sachbearbeitung (M/w/d) Im Speditionswesen Gesucht!
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Choice-Personalvermittlung VollzeitSie haben Erfahrungen in der Sachbearbeitung (m/w/d) und suchen eine neue Herausforderung mit einer langfristigen Perspektive? Wir suchen in Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt jemanden für die Sachbearbeitung (m/w/d) im Speditionswesen! Wir bieten Ihnen: - Direktvermittlung an Kundenunternehmen - Begleitung beim Vorstellungsgespräch -...
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Quereinsteiger Sachbearbeitung
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH VollzeitZeit für was Neues! Du suchst eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit? Dann haben wir etwas für dich - eine spannende Tätigkeit als Sachbearbeiterin (m/w/d) in der Disposition.Unser Kunde ist eine Unternehmen aus dem Energiedienstleistungssektor mit Sitz in Hammerbrook. Zur Unterstützung des Teams suchen wir einen Sachbearbeiter...
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Telefonische Kundenbetreuer
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland JB Job Vollzeit**Telefonische Kundenbetreuer/innen - auch Quereinstieg möglich - per sofort gesucht.** Im Auftrag unseres Kunden, eines renommierten Zeitarbeitsunternehmens, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, telefonische Kundenberater/innen. **Ihr Profil**: - Bewerber/innen mit Ausbildung im kaufmännischen Bereich, zum/r Einzelhandelskaufmann/-frau...
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Projektassistenz/sachbearbeitung (All Genders)
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland ARTUS Gesellschaft für Brand- und Wasserschadensanierung mbH Vollzeit**Zeit für etwas Neues?** **Komm zu uns, ins Team ARTUS!** Für unser A-Team am Standort Hamburg suchen wir Dich ab sofort zur Verstärkung unseres Teams als Projektassistenz Auftragsabwicklung für Großschäden (all genders) in Vollzeit (40 Std./Woche). Wir bieten Dir! - einen krisensicheren Arbeitsplatz & attraktive Vergütung - Bezuschussung zur...
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Kaufmännische Sachbearbeitung
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland ARTUS Gesellschaft für Brand- und Wasserschadensanierung mbH Vollzeit**Zeit für etwas Neues?** **Komm zu uns, ins Team ARTUS!** Für unsere Niederlassung in Hamburg (Ahrensburg) suchen wir Dich zur Verstärkung unseres Teams als kaufmännische Sachbearbeitung (all genders) in Vollzeit (40 Std./Woche). Wir bieten Dir! - einen krisensicheren Arbeitsplatz & attraktive Vergütung - Jobbike-Leasing & Corporate Benefits -...
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Telefonische Sachbearbeitung
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland Personalhaus Gruppe VollzeitFür unseren innovativen Auftraggeber in Hamburg suchen wir langfristig: **Telefonische Sachbearbeiter (m/w/d)** in Vollzeit Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/m/w) für den telefonischen Kundenservice. Unser Mandant ist ein Hamburger Dienstleistungsunternehmen im Bereich Debitorenmanagement. **PERSONALHAUS MITGLIEDER...
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Mitarbeiter (M/w/d) Sachbearbeitung
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Gesellschaft für digitale Bildung VollzeitDu hast ein Händchen für genaues Arbeiten, Recherchieren macht Dir Spaß und Du behältst selbst in Hochphasen den Überblick? Dir fehlt nur noch eine sinnstiftende Tätigkeit, in der Du Deine Talente so richtig ausleben kannst? Dann tauche jetzt in die digitale Bildungswelt ein und gestalte gemeinsam mit Deinem Team unseren Wachstumskurs mit als...
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Hamburg, Deutschland REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG VollzeitWir sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitenden sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig. **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n**: Telefonischen Sachbearbeiter (gn\*) Sie sind...