Kundenbetreuer (M/w/d) 1st Level Support
vor 2 Wochen
Wir starten mit Dir durch als Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support
Nahezu jeder zweite Arzt in Deutschland arbeitet bereits täglich mit einem unserer Arztinformationssysteme. Unser Produkt CGM MEDISTAR ist hierbei die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware
Um unseren Kundinnen und Kunden immer einen guten Service bieten zu können, brauchen wir Dich und Deine Expertise
Werde jetzt Teil unseres Teams
Dein Beitrag:
Dein Spaß am Umgang mit Menschen spiegelt sich in Deiner ausgeprägten Service
- und Kundenorientierung wider. Durch Dein Engagement trägst Du Dein Qualitätsbewusstsein an unsere Kundinnen und Kunden und überzeugst durch Deine sympathische und verständnisvolle Art.
Deine Aufgaben im Detail:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, wenn es um Fragestellungen zu MEDISTAR geht.- Du nimmst Telefongespräche an und versuchst im Erstkontakt das Problem zu identifizieren, zu lösen und telefonische Hilfestellung zu geben.- Alle Tätigkeiten, die Du durchführst, um den Kundinnen und Kunden zu helfen, hältst Du in unserem Ticketsystem fest.- Anfragen, die Du selbst nicht lösen kannst, leitest Du für eine tiefergehende Analyse an den 2nd Level Support weiter.
Was uns wichtig ist:
- Du verfügst über PC-Grundkenntnisse und hast Erfahrung mit den gängigen MS Office Anwendungen.- Du bist schlagfertig und charmant im Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden.- Mit den Key-Usern arbeitest Du gerne zusammen. Dabei unterstützt Ihr euch gegenseitig bei der Lösungsfindung.- Deutsch beherrschst Du verhandlungssicher in Wort und Schrift.
Bei unserer Suche nach neuen Talenten sind wir nicht auf der Suche nach einem perfekten Match. Auch wenn nicht alle Kriterien auf dich zutreffen, ermutigen wir dich dennoch, dich bei uns zu bewerben - wir sind daran interessiert, DICH kennenzulernen.
Was Du von uns erwarten kannst:
- Einen krisensicheren unbefristeten Arbeitsplatz mit der Möglichkeit auf mobiles Arbeiten.- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven innerhalb unseres wachsenden Unternehmens.- Digitales Feel Good Management mit vielfältigen Angeboten für Deine Gesundheit, z.B. Home-Workouts, Ernährungsberatung, Mentaltrainings, etc.- Ein nettes Team und großartige Kollegen, Moderne Arbeitsplätze, Mitarbeiterrabatte u.v.m. sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge.
Überzeugt? Dann bewirb Dich jetzt mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellungen und nächstmöglichem Eintrittstermin).
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Titel: 1st
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland Robert Half Vollzeit**1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Raum Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d). **Sie betreuen in Ihrem Team rund 600 Clients und sind die erste Ansprechperson (w/m/d) für die Entgegennahme, Analyse und Behebung von...
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Telefonischer Kundenbetreuer 1st Level
Vor 5 Tagen
Hannover, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitTelefonischer Kundenbetreuer 1st Level (m/w/d) Du hast eine **IT-Affinität **und bist erfahren im Umgang mit **Smartphone und PC**? Dann heißen wir dich** herzlich Willkommen **und freuen uns über dein Interesse! **Wir suchen dich** für unseren Kunden am Standort **Hannover **als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Anwendungssupport! Die Stelle...
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1st/2nd Level Supporter
Vor 6 Tagen
Hannover, Deutschland Hays Vollzeit**1st/2nd Level Supporter** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Gütersloh** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 744826/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Du bist verantwortlich für die Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von Störungsmeldungen einschließlich Kundenkommunikation und Kundenanfragen...
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1st Und 2nd Level Support Cisco
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**1st und 2nd Level Support Cisco (m/w/d)** Stellen-ID: 15128-EV Standort: Hannover Anstellungsart(en): Vollzeit Das Unternehmen realisiert für mittelständische und große Unternehmen ITK-Lösungen in den Bereichen Collaboration, IT-Security, Network und Datacenter. Ein Team von Experten betreut im System Engineering die Kundenlösungen remote,...
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1st- Und 2nd-level Supporter
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH VollzeitDie NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...
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1st Und 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**1st und 2nd Level Support (m/w/d)** Stellen-ID: 14631-EV Standort: Hannover Anstellungsart(en): Vollzeit Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Mitarbeiter (w/m/d) für den First und Second Level Support. Ein Einstieg ist kurzfristig, gerne aber auch nach Vereinbarung möglich. **Ihr Profil** - abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in -...
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1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) Windows
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Robert Half Vollzeit1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, eine Unternehmensberatung mit Sitz in Hannover, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) für Windows. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...
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1st Und 2nd Level Supporter
Vor 6 Tagen
Hannover, Deutschland SOMI Solutions GmbH Vollzeit1st und 2nd Level Support - Support im Netzwerk Umfeld (Router, Switches, Netzwerkverkabelung) - Bearbeitung und Dokumentation von IT- Störungen - Installation von Hardware und Software **Das gesuchte Profil**: - mindestens 3 Jahre IT- Support Erfahrung erforderlich **Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen**: - Selbstständiges Arbeiten -...
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Mitarbeiter (M/w/d) Support 1st- & 2nd-level Im
Vor 6 Tagen
Hannover, Deutschland Data at Work GmbH Vollzeit**Entdecke die vielfältigen Benefits unserer Karrieremöglichkeiten**: Jobrad Benefits Karte Mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeiten Work-Life-Balance Coffein-Quelle Data at Work ist ein IT-Unternehmen, bei dem sich nicht alles um Nullen und Einsen dreht. Ganz im Gegenteil **Bei uns stehst Du** **als Mensch im** **Mittelpunkt.**: Eine Karriere bei DAW...
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1st Und 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland Personalbüro U. Herrmann Vollzeit**1st u. 2nd Level Support (m,w,d) Internet, Heimnetz** 20.05.2023 - BerufserfahrungMit Berufserfahrung **Beschreibung** Start: 22.05.23 Aufgaben: Computerhilfe. Inbound-Telefonie sowie die Durchführung von vereinbarten Rückrufterminen. Beratung von Endkunden bei Einrichtung, Störungen und Konfiguration von Geräten rund um den Internet -...
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Technical Support Specialist
Vor 5 Tagen
Hannover, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights der Stelle**: - Temporäres Austauschprogramm für Mitarbeiter - Homeoffice - Hunde willkommen **Firmenprofil**: Für einen der führenden E-Mail Cloud Security Provider in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Hannover einen Technical Support Specialist (m/w/d) - 1st Level in Festanstellung. Die Betreuung...
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1st Level Supporter
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland Modis GmbH VollzeitAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...
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Kundenbetreuer M/w/d
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland support Personallogistik GmbH VollzeitKundenbetreuer m/w/d (Telefonist/in) Wir suchen für unseren Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer m/w/d. **Ihre Aufgaben**: - Herstellerspezifische Kundenbetreuung - Tätigkeiten im Bereich In - und Outbound - Dokumentation der Gespräche in der internen EDV **Ihr Profil**: - Kommunikationstalent - Teamfähigkeit - Engagement und...
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(Fach-)informatiker Für Helpdesk
Vor 6 Tagen
Hannover, Deutschland Brunel VollzeitMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als (Fach-) Informatiker Helpdesk / 1st & 2nd Level Support. **Ihre...
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Mitarbeiter:in Helpdesk First Level Support Im
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland smartOPTIMO GmbH & Co. KG VollzeitDas Team Technisches Service Center sucht dich als neues Teammitglied zum nächstmöglichen Termin. **Deine Aufgaben**: - Du unterstützt unsere Kunden (Stadtwerke deutschlandweit) im 1st Level Support telefonisch und systemgestützt (Ticketsystem) in der Nutzung branchenspezifischer Softwarelösungen sowie bei technischen Fragestellungen - Du begleitest...
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Hannover, Deutschland Nolte Küchen VollzeitNolte Küchen GmbH & Co. KG Löhne Berufserfahrung (Junior Level) IT Nolte Küchen ist einer der weltgrößten Küchenmöbelproduzenten und begeistert täglich Kunden rund um den Globus. Unser Unternehmen steht für Leistung, Innovation und 100 % Made in Germany. Mehr als 1.400 Mitarbeiter setzen sich täglich mit ihrem Know-how, ihren Ideen und ihrem...
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1st-Level IT-Support
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland Engineering und IT VollzeitBist du an einer neuen beruflichen Stelle im Bereich IT-Infrastruktur interessiert?wo du deine bemerkenswerten Fähigkeiten in der Analyse und Lösung von Problemen voll einsetzen kannst? Suchst du die Gelegenheit, in der lebendigen Umgebung von Ostwestfalen zu arbeiten?Deine AufgabenDie Klassifizierung und Analyse von IT-Störungen sowohl im Hard- als auch...
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1st-Level IT-Support
vor 5 Stunden
Hannover, Deutschland Piening GmbH VollzeitBIST DU AN EINER NEUEN BERUFLICHEN STELLE IM BEREICH IT-INFRASTRUKTUR INTERESSIERT?wo du deine bemerkenswerten Fähigkeiten in der Analyse und Lösung von Problemen voll einsetzen kannst? Suchst du die Gelegenheit, in der lebendigen Umgebung von Ostwestfalen zu arbeiten?Deine AufgabenDie Klassifizierung und Analyse von IT-Störungen sowohl im Hard- als auch...
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Remote Supporter
Vor 5 Tagen
Hannover, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) IT Support Experts (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Düsseldorf oder Hamburg** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und...
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Remote Supporter
Vor 5 Tagen
Hannover, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) IT Support Experts (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Düsseldorf oder Hamburg** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und...