Senior Airport Services Agent

vor 6 Monaten

Hamburg, Deutschland Qatar Airways Vollzeit

An exciting opportunity to join the Qatar Airways Outstations Team. To support our operations in Hamburg. we are currently recruiting for the role of Senior Airport Services Agent.

The successful applicant will be responsible for providing quality service to passengers in respect to check-in, boarding, special services, lounges, and baggage services as per QR’s commercial and safety standards and procedures ensuring passengers and their baggage are handled in a consistent manner.

Your specific responsibilities include:

- Constant liaison with Check-in, transfer desk, and other related areas for the smooth acceptance of passenger.
- Liaises with check-in, transfer desk, and support Airport Services Supervisor in all areas.
- Escort and direct Arriving/departing passengers to the respective areas such as hotel desk, visa counter, transfer desk, premium lounges and boarding fates etc.
- Assist duty officer to handle company material and records.
- Liaison with GHA for quick processing of hotel and transfer passengers.
- Work with GHA and ensure smooth passenger handling.
- Assist passengers in regards to entry requirements, visas, residence permits etc.
- Ensure passengers are assisted smoothly through airport facilities.
- Performs other related duties, as assigned, for the purposes of ensuring the efficient and effective function of the work unit.

Be part of an extraordinary story

Your skills. Your imagination. Your ambition. Here, there are no boundaries to your potential and the impact you can make.

You’ll find infinite opportunities to grow and work on the biggest, most rewarding challenges that will build your skills and experience. You have the chance to be a part of our future, and build the life you want while being part of an international community. Our best is here and still to come. To us, impossible is only a challenge. Join us as we dare to achieve what’s never been done before.

**Qualifications**:
To be successful in this role you will need:

- Trade or Vocational qualification.
- Minimum 3 years of job-related experience required with at least 1 year of relevant experience in Airport Operations of a leading airline.
- Excellent communication skills with fluency in English language.
- High energy and positive attitude are necessary to perform well in this very high pressured and demanding environment.
- DCS experience and knowledge of ticketing is an advantage for this job.
- Able to manage mishandled baggage services, including service recovery situations with customers.
- Ideally completed courses in Passenger Handling and Customer Services.
- High level of computer literacy.
- Excellent customer focus and service delivery.

About Qatar Airways Group:
Our story started with four aircraft. Today, we deliver excellence across 12 different businesses coming together as one. We’ve grown fast, broken records and set trends that others follow. We don’t slow down by the fear of failure. Instead, we dare to achieve what’s never been done before. So whether you’re creating a unique experience for our customers or innovating behind the scenes, every person contributes to our proud story. A story of spectacular growth and determination.

  • Airport Services Agent

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Qatar Airways Vollzeit

    An exciting opportunity to join the Qatar Airways Outstations Team. We are recruiting for an Airport Services Agent based in Hamburg. In this role you will deliver excellent service at the airport, helping create a stress-free environment for customers travelling with Qatar Airways. You will ensure passengers receive total quality service and adhere to the...

  • Airport Services Duty Supervisor

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Qatar Airways Vollzeit

    We are pleased to announce an exciting opportunity to join Qatar Airways Ground Services to be based in Hamburg as Airport Services Duty Supervisor. Reporting directly to the Duty Officer you will supervise your team to deliver exceptional customer service to our customers to ensure they receive the award winning 5-star service Qatar Airways is renowned...

  • Check in Agent

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland AIDe GmbH PersonalService Vollzeit

    AIDe PersonalService - ist seit über 30 Jahren der Spezialist für Arbeitskräfteüberlassung und Personalvermittlung. Wir sind ein erfolgreiches inhabergeführtes Unternehmen für Personaldienstleistungen im Bereich AUTOMOTIVE, AVIATION, ELECTRICS, HEALTHCARE, HOSPITALITY, INDUSTRIES, LOGISTICS und OFFICES. Für unseren namhaften Auftraggeber in...

  • Check in Agent

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland AIDe GmbH PersonalService Vollzeit

    AIDe PersonalService - ist seit über 30 Jahren der Spezialist für Arbeitskräfteüberlassung und Personalvermittlung. Wir sind ein erfolgreiches inhabergeführtes Unternehmen für Personaldienstleistungen im Bereich AUTOMOTIVE, AVIATION, ELECTRICS, HEALTHCARE, HOSPITALITY, INDUSTRIES, LOGISTICS und OFFICES. Für unseren namhaften Auftraggeber in **Hamburg...

  • Airport Services Duty Officer

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Qatar Airways Vollzeit

    We are pleased to announce an exciting opportunity to join Qatar Airways Ground Services to be based in Hamburg as Airport Services Duty Officer. In this role, you will supervise and control flight-handling activities such as flight editing, check-in, transfers and boarding, in order to ensure a high service standard. You will achieve optimum customer...

  • Customer Service Agent Express

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Sovereign Speed Germany GmbH Vollzeit

    **Branche**: Logistik, Express, Express Handling, Straßentransport, Luftfracht, Spedition, Air Cargo **Arbeitsort**: Hamburg, Hamburg Airport **Art der Stelle**: Vollzeit, Festanstellung **Herzlich willkommen bei Sovereign!** Wir transportieren seit 1998 **zeitsensible** **Luftfracht auf der Straße - und das** mit ca. **900 Mitarbeiter:innen** an **20...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d)Als Service Desk Agent (m/w/d) sind Sie für die Bereitstellung von erstkla...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d)Als Service Desk Agent (m/w/d) sind Sie für die Bereitstellung von erstkla...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Aviation Services Network GmbH Vollzeit

    Der Customer Service Agent - Lounge (CSA) ist verantwortlich für einen exzellenten Service in ausgewählten Lounges unserer Kundenairlines. Als aufmerksamer Gastgeber bietest Du eine hohe Servicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen. Prüfung aller erforderlichen Reisedokumente gem....

  • Check-in Agent Am Flughafen Hamburg

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Omega-Service GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden am Flughafen Hamburg suchen wir **Check-In Agent (m/w/d) mit Vorerfahrung** Zuverlässigkeitsüberprüfung -7 LuftSiG / Erfahrung im Check-In sind zwingend erforderlich **Arbeitszeiten**: Schichtbetrieb, Frühschicht / Spätschicht, auch Wochenendarbeit **Vorteile**: - Ein attraktives Gehalt nach BAP-TV mit Zulagen und...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Aviation Services Network GmbH Vollzeit

    Der Customer Service Agent - Lounge ist verantwortlich für einen exzellenten Service in ausgewählten Lounges. Als aufmerksamer Gastgeber bietest Du eine hohe Servicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen. Prüfung aller erforderlichen Reisedokumente gem. international geltenden...

  • Agent für Logistik

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland H2K Security + Services GmbH Vollzeit

    Agent für Logistik & Sicherheit (m/w/d) View job here Agent für Logistik & Sicherheit (m/w/d) Vollzeit Hamburg, Deutschland Mit und ohne Berufserfahrung 30.10.24 ...

  • Senior Operations Support Agent

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Hotelbeds Vollzeit

    Hotelbeds is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators,...

  • Check-in Agent Flughafen Hamburg

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du hast als Check-in Agent (m/w/d) in Hamburg Airport Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Check-in Agent (m/w/d) für ein Unternehmen am Flughafen Hamburg - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeit - oder Teilzeitbeschäftigung.**Interessiert?** Dann freuen wir uns auf...

  • Lagerist Hamburg Airport

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Sovereign Air Cargo Services GmbH Vollzeit

    **Branche**: Logistik, Transport, Luftfracht, Spedition, Lager, Handling, HAM Airport, Air Cargo, Hamburg Flughafen, Airporthandling **Arbeitsort**: Hamburg **Art der Stelle**: Vollzeit, unbefristet Um unser Wachstum zu gestalten, suchen wir am Standort **Hamburg** **Airport** einen **Lagerist (m/w/d) Luftfracht - auch Quereinsteiger** **Was Dich...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Unifeeder AS Vollzeit

    **Hamburg, Germany**: Are you passionate about logistics and ready to make a meaningful impact? Unifeeder is a leading feeder operator in Northern Europe and is seeking a dynamic Customer Service Agent to join our team in Hamburg. If you thrive on building strong customer relationships and enjoy tackling challenges, this role is tailor-made for you! We at...

  • Agent Für Logistik

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland H2K Security + Services GmbH Vollzeit

    **Agent für Logistik und Sicherheit** Unser modernes, inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen bietet qualifizierte Leistungen aus dem Bereich Sicherheit und Service an. Wir bieten unseren Kunden eine partnerschaftliche Zusammenarbeit deren Fundament die drei Säulen unserer Dienstleistungsmaxime bilden: Klarheit. Innovation. Kontinuität**.** Ein...

  • Flight Support Agent

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland VistaJet Vollzeit

    Flight Support Agent (w/m/d) Requisition ID 2023-3697 Location Hamburg Position Type Permanent Full-Time Work Base Remote Category Vista Flight Support Job Profile Vista Flight Support is a service provider to all operating partners within the Vista group — the world’s number one on demand charter operator, integrating a unique portfolio...

  • Insurance Agent

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Preferred Insurance Services, Inc. Vollzeit

    **Job Overview** **Duties** - Engage with potential clients through telemarketing and outside sales efforts to promote various insurance products. - Assess clients' insurance needs and provide tailored solutions that meet their requirements. - Communicate effectively with clients to explain policy options, coverage details, and benefits administration. -...

  • Flight Support Agent

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Vista Global Vollzeit

    Job Profile: Vista Flight Support is a service provider to all operating partners within the Vista group — the world’s number one on demand charter operator, integrating a unique portfolio of companies offering asset-light solutions to cover all key aspects of business aviation. So far, our clients have flown to over 1,900 airports in 96% of the world's...