Lead Agent
vor 3 Wochen
Stellantis &YOU - Mit starken Marken Zukunft gestalten.
Die aktuelle Produktpalette unserer Marken ABARTH, ALFA ROMEO, CITROËN, DS AUTOMOBILES, FIAT, FIAT PROFESSIONAL, JEEP, OPEL und PEUGEOT ist die umfassendste und modernste, die wir je im Angebot hatten - also optimale Voraussetzungen, um jetzt bei uns einzusteigen
Wir sind bestrebt, innovativen Komfort mit umweltfreundlicher Technik zu verbinden und weltweit der bevorzugte Mobilitätsdienstleister für lebenslange Kundenbeziehungen zu sein. Unser Netzwerk besteht aus 380 Autohäusern in Europa - In Deutschland stellen wir eine der größten Automobilhandelsketten dar.
Für unsere Customer Contact Factory am Standort City-Süd in Hamburg suchen wir ab sofort eine/n
Lead Agent (m/w/d)
Aufgaben
Damit identifizieren Sie sich
Die Customer Contact Factory entsteht als neuer eigenständiger Teil innerhalb der Stellantis &You Deutschland GmbH. Sie haben die Chance von Anfang an Teil der CCF zu sein und sich mit einzubringen.
- Sie gestalten gemeinsam mit dem Leiter des CCF die neuen Prozesse rund um die Qualifizierung von Leads für z.B.: Terminvereinbarungen, Anfragen zur Fahrzeugkäufen, Leasingausläufer, etc.
- Die Customer Contact Factory versteht sich als Dienstleister für unsere Niederlassungen mit ca. 30 Standorten in Deutschland und wird daher in viele unterschiedliche Abläufe der Niederlassungen unterstützen. Dazu gehör unter anderem:
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung aller eingehender Leads
- Telefonische Qualifizierung des Kunden durch Einholung der Kundeninformationen, Bedarfsermittlung und Terminvereinbarung
- Terminabstimmung sowie Terminbestätigung zwischen den verantwortlichen Mitarbeiter\*innen in der Niederlassung und dem Kunden
- Aktualisierung der Kundeninformationen im CRM
- Veröffentlichung von Online-Angeboten (z.B. Leasingmarkt) unter Einbeziehung der Web-Agents zwecks fahrzeuggerechter Kalkulation
- Das CCF wird in den kommenden Monaten/Jahren weitere Services für die Niederlassungen entwickeln und bietet exzellente Entwicklungsmöglichkeiten
Qualifikation
Damit überzeugen Sie uns
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Call Center
- Technisches Grundverständnis und gute PC Kenntnisse
- Interesse am Umgang mit Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zuverlässige sowie strukturierte Arbeitsweise
**Benefits**:
Wir überzeugen Sie
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
- Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- 30 Tage Urlaub
- Vermögenswirksame Leistungen sowie eine private Unfallversicherung
- Attraktive Konditionen bei Fahrzeugkauf, -finanzierung oder -Leasing
- Corporate Benefits
- Eine faire marktgerechte Vergütung (nach Tarifvertrag)
- Exzellente Verkehrs
- und ÖPNV-Anbindung sowie eine komfortable Parkplatzsituation
- Bike Leasing
Werden Sie Teil der Customer Contact Factory in Hamburg Bewerben Sie sich jetzt als Lead Agent (m/w/d) und gestalten Sie die Zukunft der Mobilität bei Stellantis &You Deutschland GmbH.
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Lead Agent
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Stellantis &You Deutschland GmbH VollzeitStellantis &YOU - Mit starken Marken Zukunft gestalten. Die aktuelle Produktpalette unserer Marken ABARTH, ALFA ROMEO, CITROËN, DS AUTOMOBILES, FIAT, FIAT PROFESSIONAL, JEEP, OPEL und PEUGEOT ist die umfassendste und modernste, die wir je im Angebot hatten - also optimale Voraussetzungen, um jetzt bei uns einzusteigen! Wir sind bestrebt, innovativen...
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Lead Agent
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Stellantis &You Deutschland GmbH VollzeitStellantis &YOU - Mit starken Marken Zukunft gestalten. Die aktuelle Produktpalette unserer Marken ABARTH, ALFA ROMEO, CITROËN, DS AUTOMOBILES, FIAT, FIAT PROFESSIONAL, JEEP, OPEL und PEUGEOT ist die umfassendste und modernste, die wir je im Angebot hatten – also optimale Voraussetzungen, um jetzt bei uns einzusteigen! Wir sind bestrebt, innovativen...
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Lead Agent
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Stellantis &You Deutschland GmbH VollzeitStellantis &YOU - Mit starken Marken Zukunft gestalten. Die aktuelle Produktpalette unserer Marken ABARTH, ALFA ROMEO, CITROËN, DS AUTOMOBILES, FIAT, FIAT PROFESSIONAL, JEEP, OPEL und PEUGEOT ist die umfassendste und modernste, die wir je im Angebot hatten – also optimale Voraussetzungen, um jetzt bei uns einzusteigen! Wir sind bestrebt, innovativen...
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Lead Agent
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Stellantis &You Deutschland GmbH VollzeitStellantis &YOU - Mit starken Marken Zukunft gestalten. Die aktuelle Produktpalette unserer Marken ABARTH, ALFA ROMEO, CITROËN, DS AUTOMOBILES, FIAT, FIAT PROFESSIONAL, JEEP, OPEL und PEUGEOT ist die umfassendste und modernste, die wir je im Angebot hatten – also optimale Voraussetzungen, um jetzt bei uns einzusteigen! Wir sind bestrebt, innovativen...
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Lead Agent
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Stellantis &You Deutschland GmbH VollzeitStellantis &YOU - Mit starken Marken Zukunft gestalten. Die aktuelle Produktpalette unserer Marken ABARTH, ALFA ROMEO, CITROËN, DS AUTOMOBILES, FIAT, FIAT PROFESSIONAL, JEEP, OPEL und PEUGEOT ist die umfassendste und modernste, die wir je im Angebot hatten – also optimale Voraussetzungen, um jetzt bei uns einzusteigen! Wir sind bestrebt, innovativen...
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Lead Agent
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Stellantis &You Deutschland GmbH VollzeitStellantis &YOU - Mit starken Marken Zukunft gestalten.Die aktuelle Produktpalette unserer Marken ABARTH, ALFA ROMEO, CITROËN, DS AUTOMOBILES, FIAT, FIAT PROFESSIONAL, JEEP, OPEL und PEUGEOT ist die umfassendste und modernste, die wir je im Angebot hatten – also optimale Voraussetzungen, um jetzt bei uns einzusteigen!Wir sind bestrebt, innovativen Komfort...
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Lead Agent
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Stellantis &You Deutschland GmbH VollzeitStellantis &YOU - Mit starken Marken Zukunft gestalten.Die aktuelle Produktpalette unserer Marken ABARTH, ALFA ROMEO, CITROËN, DS AUTOMOBILES, FIAT, FIAT PROFESSIONAL, JEEP, OPEL und PEUGEOT ist die umfassendste und modernste, die wir je im Angebot hatten – also optimale Voraussetzungen, um jetzt bei uns einzusteigen!Wir sind bestrebt, innovativen Komfort...
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Sales Agent
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Mission Bildungschance VollzeitBist du eine ambitionierte, zielstrebige Persönlichkeit mit einer Passion für Vertrieb? Dann bist du genau richtig in unserem TeamAls Sales Agent spielst du eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen, indem du den Erstkontakt mit potenziellen Kunden herstellst. Deine Aufgabe ist es, in Erstgesprächen die Eignung von Interessenten für unser...
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Call Center Agent
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Mission Bildungschance VollzeitBist du eine ambitionierte, zielstrebige Persönlichkeit mit einer Passion für Vertrieb? Dann bist du genau richtig in unserem TeamAls Call Center Agent spielst du eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen, indem du den Erstkontakt mit potenziellen Kunden herstellst. Deine Aufgabe ist es, in Erstgesprächen die Eignung von Interessenten für unser...
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Sales Agent
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Mission Bildungschance VollzeitBist du eine ambitionierte, zielstrebige Persönlichkeit mit einer Passion für Vertrieb? Dann bist du genau richtig in unserem Team! Als Sales Agent spielst du eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen, indem du den Erstkontakt mit potenziellen Kunden herstellst. Deine Aufgabe ist es, in Erstgesprächen die Eignung von Interessenten für unser...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Mission Bildungschance VollzeitBist du eine ambitionierte, zielstrebige Persönlichkeit mit einer Passion für Vertrieb? Dann bist du genau richtig in unserem Team! Als Call Center Agent spielst du eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen, indem du den Erstkontakt mit potenziellen Kunden herstellst. Deine Aufgabe ist es, in Erstgesprächen die Eignung von Interessenten für unser...
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Sales Agent
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Mission Bildungschance VollzeitBist du eine ambitionierte, zielstrebige Persönlichkeit mit einer Passion für Vertrieb? Dann bist du genau richtig in unserem Team! Als Sales Agent (m/w/d) spielst du eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen, indem du den Erstkontakt mit potenziellen Kunden herstellst. Deine Aufgabe ist es, in Erstgesprächen die Eignung von Interessenten für unser...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Mission Bildungschance VollzeitBist du eine ambitionierte, zielstrebige Persönlichkeit mit einer Passion für Vertrieb? Dann bist du genau richtig in unserem Team! Als Call Center Agent spielst du eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen, indem du den Erstkontakt mit potenziellen Kunden herstellst. Deine Aufgabe ist es, in Erstgesprächen die Eignung von Interessenten für unser...
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Team Lead
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland EOH Germany VollzeitRole: Service Desk Team Leader Job Decryption: Managing Team of Service Desk agents and Remote Support Engineers. Maintain Quality of Service as well as Ensure SLA compliance. Experience Requirements Junior: 1 -3 Years Service Desk and Supervisory experience Experience Requirements Senior: 3+ Years Service Desk and Supervisory experience Skill...
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Senior Travel Agent
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland BCD Travel Corporate Vollzeit**Bring your passion and energy to our growing team. We're hiring!** **Senior Travel Agent** - Full time or Part time, office based in Hamburg_ As a Senior Travel Consultant, you are the face of our company. You'll communicate and respond to request for current and new clients, helping them travel smart and achieve more. Do you communicate effortlessly and...
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Team Lead Customer Service Training
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Raisin VollzeitTeam Raisin has been very successful in recent years in delighting its customers by enabling deposits and investments without barriers throughout the EU. In order to better serve our customers, we are looking for a dynamic and experienced specialist to lead and develop our CS Training and Quality team. The role involves communication with our external...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Mission Bildungschance VollzeitWenn du durchsetzungsstark, zielorientiert und leidenschaftlich im Vertrieb bist, dann haben wir das perfekte Team für dich! In deiner Rolle als Call Center Agent (m/w/d) übernimmst du die wichtige Aufgabe des Erstkontakts mit potenziellen Teilnehmern. Du führst Erstgespräche, um geeignete Kandidaten für unser Coaching zu identifizieren, und nutzt...
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Travel Agent Implant in Hamburg
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland BCD Travel Corporate Vollzeit**Bring your passion and energy to our growing team. We're hiring!** **Travel Agent Implant in Hamburg** - Part time only, Hamburg, client office based_ As a Travel Consultant, you are the face of our company. You'll communicate and respond to request for dedicated client, helping them travel smart and achieve more. Do you communicate effortlessly and have...
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Web3 Tech Lead
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Impossible Cloud GmbH Vollzeit**Hamburg** **Web3 /** **Full-Time /** **Hybrid** - WHAT WE DO At Impossible Cloud Network (ICN), we are a pioneering the #1 decentralized enterprise-grade open cloud platform for hardware and service providers, as well as developers. Founded by seasoned entrepreneurs who previously built a billion-euro tech company, we are on a mission to revolutionize...
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Emeai Category Lead
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Archer Daniels Midland Company VollzeitHamburg Germany Procurement - Location - Germany: Heidelberg or Hamburg - Netherlands: Amsterdam - UK: Erith - Poland: Szamotuly or Poznan - Bulgaria: - ** The role** The Category Leader, Contractor Services partners with all Operational functions and business partners to develop and execute long term Procurement strategies aligned with business goals....
