Customer Service Specialist
vor 4 Wochen
kp ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich harter und flexibler Verpackungs
**Zusammenfassung der Stelle**:
Sie sind das Bindeglied zwischen Klöckner Pentaplast (kp) und dem Kunden Sie koordinieren den gesamten internen Kontakt mit zugewiesenen Kunden, Vertriebsmitarbeitern und kp-Mitarbeitern, die Bestellungen aufgeben oder Anfragen zu Produktverfügbarkeit, Bestellungen, Bestellstatus oder Versandterminen stellen.
**Aufgabengebiet**:
Auftragserfassung und -abwicklung sowie Terminverfolgung in SAP.
Nachverfolgung von Bestellungen und der Rechnungserstellung in SAP.
Beantwortet Kunden-/und Vertriebsanfragen bezüglich des Orderstatus.
Kommuniziert mit Kunden zu voraussichtlichen Lieferterminen.
Pflegt die aktualisierten Versanddaten für alle Kundenbestellungen in SAP
Abwicklung von Auftragsänderungen zusammen mit den relevanten Abteilungen.
Unterstützt die gesamte Lieferkette zusammen mit den Vertretungen und den betrieblichen Schnittstellen an den Standorten.
Erledigt die landes
- und regionsspezifischen Formalitäten und Dokumente
Erfasst Kundenbeschwerden in Salesforce zur weiteren Bearbeitung in der QS
Überwacht die kundenspezifischen Lagerbestände von Produkten, die wiederkehrend bestellt werden
Erstellt bei Bedarf wöchentliche Lagerberichte an Kunden, für die Lagervereinbarungen oder -praktiken bestehen, um das FIFO-Prinzip sicherzustellen
Monitoring und Abwicklung von überfälligen Lagerbeständen
Regelaustausch mit Sales über Kunden und Projekte
Unterstützung von Sales bei der Information zum Status der Preise
Unterstützung vom Shared Service Center im Account Management
**Erforderliche Qualifikationen**:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Customer Service bzw. Customer Contact Centre
Sehr gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in Abhängigkeit vom Aufgabenbereich
Landesspezifische Kenntnisse von Gesetzen und Zollformalitäten von Vorteil
SAP Kenntnisse zwingend notwendig
Sales Force Kenntnisse von Vorteil
Gute MS-Office Kenntnisse
Kommunikations
- und Kontaktstärke
Erfahrung im Kundenkontakt, Bewusstsein für Kundenbedürfnisse
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
**Ihr Kontakt**: RECRUITER_FULL_NAME
Bei kp sind Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion von entscheidender Bedeutung für unseren weltweiten Erfolg. Bei uns sind Bewerberinnen und Bewerber aller Identitäten und mit den verschiedensten Ideen, Perspektiven und Erfahrungen willkommen. Und wir ermutigen Menschen aus unterrepräsentierten Kreisen, sich zu bewerben. Wir wollen eine integrative Kultur schaffen, in der sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter befähigt fühlen, ihre Stärken zu nutzen, und durch die sie sich im Unternehmen repräsentiert fühlen - unabhängig von Rasse, Geschlecht, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Veteranenstatus, Behinderung, sexueller Präferenz, Familienstand oder Zugehörigkeit zu einer anderen geschützten Gruppe.
-
Customer Service Specialist
vor 4 Wochen
Montabaur, Deutschland Klöckner Pentaplast VollzeitThe Company **United under one vision**: The Sustainable Protection of Everyday Needs, kp is a global market leader in rigid and flexible packaging and specialty film solutions. The need to act on climate change has never been clearer so we incorporate sustainability into everything we do by #InvestingInBetter - creating innovative films and trays that...
-
Teamlead Customer Services
vor 4 Wochen
Montabaur, Deutschland Klöckner Pentaplast VollzeitWe are currently looking for a Teamleader Customer Services within our Pharma, Health & Durables Division. As a Teamleader you will be responsible for the Customer Service Team in Pharma. **Key Tasks and Responsibilities**: - Support of day-to-day business - Ensuring efficient process organization - Ensuring compliance guidelines - Ensuring the...
-
Sales Administration Specialist
vor 1 Monat
Montabaur, Deutschland Klöckner Pentaplast VollzeitThe Company **United under one vision**: The Sustainable Protection of Everyday Needs, kp is a global market leader in rigid and flexible packaging and specialty film solutions. The need to act on climate change has never been clearer so we incorporate sustainability into everything we do by #InvestingInBetter - creating innovative films and trays that...
-
Sales Administration Specialist
vor 4 Wochen
Montabaur, Deutschland Klöckner Pentaplast Vollzeitkp ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich harter und flexibler Verpackungs **Zweck der Stelle** Der/Die Sales Administration Specialist ist das Rückgrat unserer Vertriebsabteilung und unterstützt das Vertriebsteam bei allen administrativen Arbeiten. Die Rolle ist eine Schnittstelle zwischen Customer Service, Operations, Finance und Sales und...
-
Fachansprechpartner Backoffice Customer Service
vor 1 Monat
Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE VollzeitÜber uns Mit rund 15 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an - ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und...
-
(Senior) Customer Experience Manager
vor 3 Wochen
Montabaur, Deutschland Telecommunication SE VollzeitIhre Aufgaben Wandeln Sie mit uns auf den Spuren unserer Kunden und tragen Sie aktiv zur Verbesserung und Gestaltung des Kundenerlebnisses bei! Für unser Team im Bereich Customer Experience suchen wir eine:n Customer Experience Manager (w/m/d) an unserem Standort in Karlsruhe oder Montabaur. Zu Ihren Kernaufgaben gehören: Sie analysieren...
-
(Senior) Customer Experience Manager
vor 12 Stunden
Montabaur, Deutschland 1&1 Vollzeit1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1...
-
(Senior) Customer Experience Manager
vor 19 Stunden
Montabaur, Westerwaldkreis, Deutschland 1&1 Vollzeit1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1...
-
Call Center Mitarbeiter Inbound
vor 4 Wochen
Montabaur, Deutschland global office GmbH VollzeitStudenten, Kundenberater, Mütter sind bei global office herzlich willkommen als: **Call Center Mitarbeiter Inbound (m/w/d) für unseren Customer Service - in Montabaur oder aus dem Homeoffice **(Wohnort bis max. 100km von Montabaur entfernt) **Das zeichnet Sie aus**: - Im Customer Service macht es Ihnen Spaß, Anrufern durch exzellenten Service...
-
Director Supply Chain Management Emea
vor 1 Monat
Montabaur, Deutschland Klöckner Pentaplast VollzeitThe Company **United under one vision**: The Sustainable Protection of Everyday Needs, kp is a global market leader in rigid and flexible packaging and specialty film solutions. The need to act on climate change has never been clearer so we incorporate sustainability into everything we do by #InvestingInBetter - creating innovative films and trays that...
-
Mitarbeiter Im Vertriebsinnendienst
vor 1 Monat
Montabaur, Deutschland DECO GLAS GmbH Vollzeit**MITARBEITER INSIDE SALES & CUSTOMER SERVICE (m / w / d )** **Sie sind ein Organisationstalent, sprechen fließend Französisch und haben Spaß im Umgang mit Kunden? Dann passen Sie genau in unser Team!** **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen aufgeweckten Mitarbeiter Inside Sales & Customer Service (m/w/d) für unseren Standort in...
-
Mitarbeiter Im Vertriebsinnendienst
vor 1 Monat
Montabaur, Deutschland DECO GLAS GmbH Vollzeit**MITARBEITER INSIDE SALES & CUSTOMER SERVICE (m / w / d )** **Sie sind ein Organisationstalent, bewahren stets einen kühlen Kopf und haben Spaß im Umgang mit Kunden? Dann passen Sie genau in unser Team!** **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen aufgeweckten Mitarbeiter Inside Sales & Customer Service (m/w/d) für unseren Standort in...
-
Mitarbeiter Im Vertriebsinnendienst
vor 1 Monat
Montabaur, Deutschland DECO GLAS GmbH Vollzeit**MITARBEITER INSIDE SALES & CUSTOMER SERVICE (m / w / d )** **Sie sind ein Organisationstalent, bewahren stets einen kühlen Kopf und haben Spaß im Umgang mit Kunden? Dann passen Sie genau in unser Team!** **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen aufgeweckten Mitarbeiter Inside Sales & Customer Service (m/w/d) für unseren Standort in...
-
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst, Inside Sales
vor 4 Wochen
Montabaur, Deutschland DECO GLAS GmbH Vollzeit**MITARBEITER VETRIEBSINNENDIENST, INSIDE SALES & CUSTOMER SERVICE (m/w/d)** **Sie sind ein Organisationstalent, sprechen fließend Französisch und haben Spaß im Umgang mit Kunden? Dann passen Sie genau in unser Team!** **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen aufgeweckten Mitarbeiter Inside Sales & Customer Service (m/w/d) für unseren Standort...
-
Call Center Mitarbeiter Inbound
vor 4 Wochen
Montabaur, Deutschland global office GmbH Vollzeit**Herzlich willkommen bei global office!** Zur Verstärkung unseres Call Centers freuen wir uns über eine neue Kollegin / einen neuen Kollegen als Telefonengel im Inbound (m/w/d) - an unserem Standort in Montabaur oder aus dem Homeoffice. **Das zeichnet Sie aus**: - Im Customer Service macht es Ihnen Spaß, Anrufern durch exzellenten Service...
-
Retail Store Manager
vor 1 Monat
Montabaur, Deutschland PUMA VollzeitYOUR MISSIONDirectly responsible for ensuring the Store consistently achieves orexceeds sales, KPIs and profitability goals through the effective useof short and long term planning, expense control, sales and service• Guarantee consistently high standards of customer experiencewithin the Store in accordance with PUMA’s Cornerstones andservice...
-
Verkäufer (M/w/d) Fashion Outlet Montabaur
vor 4 Wochen
Montabaur, Deutschland TOM TAILOR GROUP Vollzeit**Join the Crew. With a job tailored to you.** Wir sind Tom Tailor, casual Fashion - und Lifestyle-Brand aus Hamburg. Unsere #TTCrew besteht aus rund 3000 Personen, die in mehr als 30 Ländern leben und über 40 Sprachen sprechen. Vielfalt entsteht bei uns ganz natürlich. Gemeinsam kultivieren wir ein Klima von Empowerment, Enablement und Wertschätzung. Am...
-
Head of Customer Telesales Special Sales
vor 1 Monat
Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE VollzeitÜber uns Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk - und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste...
-
IT Systemadministrator
vor 1 Monat
Montabaur, Deutschland Telecommunication SE VollzeitIhre Aufgaben Wenn Sie etwas bewegen und sich mit Engagement einbringen möchten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, modernste Technologien einzusetzen und innovative Lösungen zu entwickeln. Unsere Abteilung ist verantwortlich für den Betrieb der zentralen und heterogenen BI-Systemlandschaft im Unternehmen. Mit derzeitigem Schwerpunkt...
-
Werkstudent (W/m/d) - Product Owner &
vor 4 Wochen
Montabaur, Deutschland 1&1 AG VollzeitÜber uns Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk - und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste...
