Guest Experience Expert

vor 3 Monaten

München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

**Job Number** 24168042
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** Courtyard Munich City Center, Schwanthalerstrasse 37, Munich, Bavaria, Germany VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management

Im Courtyard by Marriott Munich City Center sind wir alle Gastgeber aus Leidenschaft Du bist ein absoluter Nachtmensch und wünschst Dir in Deinem Job einen spannenden Mix aus administrativen Aufgaben und dem direkten Kontakt mit dem Gast. In der Nacht stehst Du unseren Gästen bei allen Fragen und Wünschen rund um ihren Aufenthalt mit Rat und Tat zur Seite. Zusammen mit Deinem Vorgesetzten bist Du Ansprechpartner für Sicherheit und Zufriedenheit aller Gäste und gibst alles, damit der Besuch in unserem Haus für Dich lange in bester Erinnerung bleibt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Guest** **Experience Expert** - **Night Audit (m/w/d)** in Vollzeit.

So sieht Dein Tag aus:
Nach umfassender Einarbeitung gehören folgende Aufgaben zu Deinem Alltag:
Kontrolle von Buchungen und Kreditkartenabrechnungen

Durchführung des Tagesabschlusses

Check-in der Gäste und Zuweisung der Zimmer und Aktivierung der Zimmerschlüssel

Reagieren auf alle Fragen, Nachrichten, Anrufe oder Anliegen unserer Gäste

Roomservice Bestellungen

Ratgeber für unsere Gäste bei Informationen und Wegbeschreibungen rund um unser Hotel und die Umgebung

Check-out der Gäste und Lösungsfindung, wenn ein Gast Fragen zu Preisen oder Gebühren hat

Bearbeitung von Zahlungen und Zimmergebühren

Durchführung von Sicherheitsrundgängen

Das wünschen wir uns von Dir:
Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung in der Hotellerie von Vorteil

Freundliches, zuvorkommendes Auftreten

Ausgeprägter Teamgeist

Eine positive Grundeinstellung und Aufgeschlossenheit

Flexibilität, lösungsorientiertes Handeln und Multitasking-Skills

Und was wir sonst noch für Dich haben:

- Im Zentrum von München gelegen mit idealer Verkehrsanbindung
- Ein offenes und diverses Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und viel Raum, eigene Ideen und Initiativen einzubringen
- Kontinuierliche Entwicklungs
- und Aufstiegsmöglichkeiten inklusive regelmäßiger Feedbackgespräche und Training Sessions sowie weltweite Transfermöglichkeiten
- Verpflegung im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant
- Rabatt auf MVV-Isarcard (Jobticket), Fahrtkostenzuschuss und Bereitstellung von Arbeitskleidung
- Anerkennungs
- und Bonusprogramme
- Weltweite Vergünstigungen in allen 8600+ Marriott International Hotels, sowie 20% Rabatt in unseren Restaurants, Bars und auf Spa-Angebote
- Zusätzliche Rabatte beim Besuch unserer eigenen Restaurants & Bars sowie in unseren Münchener Marriott Hotels

**Du hast Lust auf einen Arbeitsplatz mitten im Zentrum von München in der größten Hotelkette der Welt?**

Dann bewirb Dich jetzt - wir freuen uns auf Deine Bewerbung

JOIN THE MARRIOTT FAMILY
Marriott tritt als Arbeitgeber für die Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützen Status nicht zu diskriminieren.
- Wir möchten Dich zudem darauf aufmerksam machen, dass wir Deine Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gemäß den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes speichern und verarbeiten werden. Selbstverständlich behandeln wir die Bewerbung vertraulich._

At Courtyard, we’re passionate about better serving the needs of travelers everywhere. It’s what inspired us to create the first hotel designed specifically for business travelers, and it’s why the Courtyard experience today empowers our guests, no matter the purpose of their trip. We’re looking for achievers who are passionate about providing a guest experience that goes above and beyond, enjoy being part of a small yet ambitious team, and love learning how to always improve - all while having fun.

In joining Courtyard, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

  • Guest Experience Expert

    vor 3 Monaten

    80336 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24159313 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Munich City Center, Schwanthalerstrasse 37, Munich, Bavaria, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Guest Experience Expert (m/w/d) **Herzlich willkommen!** Im Courtyard by...

  • Guest Experience Expert

    vor 1 Monat

    80336 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24195089 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard Munich City Center, Schwanthalerstrasse 37, Munich, Bavaria, Germany, 80336 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Im Courtyard by Marriott Munich City Center sind wir alle Gastgeber aus...

  • Guest Experience Expert

    vor 3 Monaten

    80336 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24170787 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Munich City Center, Schwanthalerstrasse 37, Munich, Bavaria, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Herzlich willkommen! Im Courtyard by Marriott Munich City Center sind wir alle...

  • Guest Experience Expert

    vor 3 Monaten

    80336 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24161424 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Munich City Center, Schwanthalerstrasse 37, Munich, Bavaria, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Guest Experience Expert - Night Audit (m/w/d)** Im Courtyard by Marriott Munich...

  • Guest Experience Expert

    vor 1 Monat

    80336 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24192041 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard Munich City Center, Schwanthalerstrasse 37, Munich, Bavaria, Germany, 80336 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Im Courtyard by Marriott Munich City Center sind wir alle Gastgeber aus...

  • Guest Experience Expert

    vor 3 Monaten

    80336 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24168042 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Courtyard Munich City Center, Schwanthalerstrasse 37, Munich, Bavaria, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management Im Courtyard by Marriott Munich City Center sind wir alle...

  • Guest Experience Supervisor

    vor 4 Monaten

    80336 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24150872 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Munich City Center, Schwanthalerstrasse 37, Munich, Bavaria, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Herzlich Willkommen!** Im Courtyard by Marriott Munich City Center sind wir...

  • Guest Experience Expert

    Vor 3 Tagen

    München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24213897 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard Munich City Center, Schwanthalerstrasse 37, Munich, Bavaria, Germany, 80336 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Im Courtyard by Marriott Munich City Center sind wir alle Gastgeber aus...

  • Guest Experience Expert

    vor 3 Monaten

    80805 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24160977 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Munich Marriott Hotel, Berliner Strasse 93, Munich, Bavaria, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Welcome to the Munich Marriott Hotel!** You are the first impression for our guests and...

  • Guest Experience Expert

    Vor 3 Tagen

    München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24214006 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard Munich City Center, Schwanthalerstrasse 37, Munich, Bavaria, Germany, 80336 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Im Courtyard by Marriott Munich City Center sind wir alle Gastgeber aus...

  • Guest Experience Expert

    vor 2 Monaten

    80805 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24176749 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Munich Marriott Hotel, Berliner Strasse 93, Munich, Bavaria, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Herzlich willkommen im München Marriott Hotel!** Du bist der...

  • Guest Experience Expert

    vor 3 Monaten

    80805 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24160977 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Munich Marriott Hotel, Berliner Strasse 93, Munich, Bavaria, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Herzlich willkommen im München Marriott Hotel!** Du bist der...

  • Guest Experience Supervisor

    vor 1 Monat

    80805 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24192008 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Munich Marriott Hotel, Berliner Strasse 93, Munich, Bavaria, Germany, 80805 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Welcome to the Munich Marriott Hotel!** Are you a natural organiser who enjoys taking on...

  • Guest Service Agent for Cruise Ships

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland WofSG Vollzeit

    Contract duration 7 months **MAIN FUNCTION** To operate the Front Office and Information facility. **JOB PURPOSE** The principal function of Guest Service personnel is to receive Guests with a warm, friendly disposition, make them feel at ease, answer their questions, solve their problems immediately, or attend to their requests in a professional way. You...

  • Guest Service Agent for Cruise Ships

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland WofSG Vollzeit

    Contract duration 7 months **MAIN FUNCTION** To operate the Front Office and Information facility. **JOB PURPOSE** The principal function of Guest Service personnel is to receive Guests with a warm, friendly disposition, make them feel at ease, answer their questions, solve their problems immediately, or attend to their requests in a professional way. You...

  • Guest Experience Supervisor

    vor 1 Monat

    80805 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24192008 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Munich Marriott Hotel, Berliner Strasse 93, Munich, Bavaria, Germany, 80805 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Herzlich willkommen im München Marriott Hotel!** Du bist ein Organisationstalent und...

  • Receptionist

    vor 3 Monaten

    80336 München, Deutschland Hotel astor Vollzeit

    We are looking for a motivated individual for the role of Receptionist at our hotel, located just a few steps from the center of Munich and the train station. Main responsibilities include: - Welcoming guests with professionalism and courtesy - Overseeing bookings and managing payments - Assisting guests with their needs during their stay Previous...

  • Guest Relations Agent

    Vor 2 Tagen

    München, Deutschland Rocco Forte Hotels - Germany Vollzeit

    Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem...

  • Guest Relations Agent

    vor 2 Wochen

    80333 München, Deutschland Rocco Forte Hotels Vollzeit

    **Guest Relations Agent (m/w/d)**: Permanent The Charles Hotel Munich, Germany APPLY Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein...

  • Barmitarbeiter (M/w/d)

    vor 4 Monaten

    80336 München, Deutschland Wombat`s GmbH, München Vollzeit

    **WHY WOMBAT’S?** The world needs places and companies where people can **stay** and **work**, share their **passion**, **creativity** and **responsibility**. Our mission is to create **inspiring** places. Hosting our guests with passion and **empathy** is our tribute to their travel adventure. It is our responsibility to provide a **safe** and **clean**...