Guest Service Agent for Cruise Ships
Vor 7 Tagen
Contract duration
7 months
**MAIN FUNCTION**
To operate the Front Office and Information facility.
**JOB PURPOSE**
The principal function of Guest Service personnel is to receive Guests with a warm, friendly disposition, make them feel at ease, answer their questions, solve their problems immediately, or attend to their requests in a professional way.
You are one of our most important elements in winning our Guests' enthusiasm to return to our ships. The Guest Service Agent must be able to do different types of financial transactions : Cash deposit in guest’s account, credit card transactions and he/she is responsible of a cash float.
**KEY ACCOUNTABILITIES**
- Provides information and general assistance to guests;
- Answers phone calls and requests from guests;
- Performs all necessary administrative tasks;
- Manages a variety of financial transactions and is responsible of cash floats.
- Proven ability to operate this focal-point area with tact and diplomacy.
**QUALIFICATIONS** (skills, competencies, experience)
- Fluent English, oral and written and at least additional European languages (Italian, Portuguese, German, Spanish and French);
- Experience as a receptionist;
- Cruise industry experience is an advantage;
- Proficient use of Microsoft Office and Publisher;Proven ability in the use of computers in a Windows-based environment (word, excel).
- Excellent communication and customer care skills;
- Problem solving skills;
- Teamwork
Pay: From 2.300,00€ per month
**Experience**:
- Guest Service Agent: 1 year (required)
**Language**:
- English and German (required)
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Guest Service Agent for Cruise Ships
vor 3 Wochen
München, Deutschland WofSG VollzeitContract duration 7 months **MAIN FUNCTION** To operate the Front Office and Information facility. **JOB PURPOSE** The principal function of Guest Service personnel is to receive Guests with a warm, friendly disposition, make them feel at ease, answer their questions, solve their problems immediately, or attend to their requests in a professional way. You...
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Consumer Development Specialist Dach
Vor 3 Tagen
München, Deutschland MSC Cruises VollzeitThe Consumer Development Specialist will oversee the creation, implementation, and optimization of direct marketing campaigns and leads management strategies in the local market to enhance customer engagement and drive business growth. - Fluent in English and German. Any additional language is an advantage. - Degree in Marketing, Business, Economics, or a...
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Sales Excellence Specialist
vor 4 Wochen
München, Deutschland MSC Cruises VollzeitExplora Journeys is a vibrant, cosmopolitan, European luxury brand, imagined in the heart of Swiss hospitality in Geneva. Leveraging our parent company MSC Group's hundreds of years of maritime expertise, our fleet of six luxury ships (currently in the pipeline) are being built and designed in a totally different and unique way that will transform and...
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Dtc Business Development Director
Vor 3 Tagen
München, Deutschland MSC Cruises VollzeitThe DTC Business Development Director oversees Germany, Austria, Switzerland & Benelux and supports the Regional Sales Executive in GVA HQ in delivering revenues in each local market from the main DTC channels: - Web site - Contact Center - Fluent in English and in German. French, Dutch, Luxembourgish is an advantage. - Degree in Marketing, Business,...
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Perfekter Studentenjob: Passenger Service Agent
Vor 3 Tagen
Flughafen München, Deutschland Skylink Airport Services GmbH Vollzeit**SKYLINK - jeden Tag eine kleine Weltreise** Das heutige Reisen ist oft mit dem Transit an wichtigen Drehkreuzen, kurzen Umsteigezeiten, langen Sicherheitsschlangen, Verspätungen und Unregelmäßigkeiten unterschiedlicher Art verbunden. Unsere Meet & Assist-Teams am Flughafen helfen dabei, schwierige Drehkreuze zu meistern. **Deine Aufgaben**: -...
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Passenger Service Agent
vor 3 Wochen
Flughafen München, Deutschland Skylink Airport Services GmbH Vollzeit**SKYLINK - jeden Tag eine kleine Weltreise** Das heutige Reisen ist oft mit dem Transit an wichtigen Drehkreuzen, kurzen Umsteigezeiten, langen Sicherheitsschlangen, Verspätungen und Unregelmäßigkeiten unterschiedlicher Art verbunden. Unsere Meet & Assist-Teams am Flughafen helfen dabei, schwierige Drehkreuze zu meistern. **Deine Aufgaben**: -...
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Guest Experience Expert
vor 2 Wochen
80805 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Job Number** 24160977 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Munich Marriott Hotel, Berliner Strasse 93, Munich, Bavaria, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Welcome to the Munich Marriott Hotel!** You are the first impression for our guests and...
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Customer Service Agent DACH
vor 1 Monat
München, Deutschland educational certificates and work references Insparx GmbH VollzeitCustomer Service Agent & Translator (m/f/x) - German - Limited Contract You’ll provide customer service support for the international matchmakers be2 and the world leader in casual dating C-date. Capitalising on your strong communication skills and...
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Front Office Agent
vor 3 Wochen
München, Deutschland Adina Apartment Hotel Munich VollzeitFIND MORE - Working "the Aussie way" Adina Hotels stand for large, individually designed studios and apartments in city hotspots . As one of the leading brands in its apartment hotels segment, Adina offers its guests a home away from home, whether for a day, a week or longer, as well as the freedom to combine hotel services and independent living. Adina...
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Customer Service Agent
vor 1 Monat
München-Flughafen, Freising, Deutschland AICHER GROUP GmbH & Co VollzeitDeine Aufgaben im Überblick: Möchtest du Teil eines dynamischen Teams am Flughafen werden? Bei Aicher Airport Services WIRTZ bieten wir dir die Möglichkeit, als Customer Service Agent zu arbeiten. In dieser Rolle bist du nicht nur ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Fluggäste, sondern auch ein Teil eines engagierten Teams, das sich für die...
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Passenger Service Agent
vor 2 Wochen
München, Deutschland Skylink Airport Services GmbH Vollzeit**Service Agent (m/w/d) gesucht - Dein Einsatzort: Die Frontline der Freundlichkeit!** **Mission**: Du bist der Held des Alltags - kein Cape nötig, aber ein Lächeln wäre gut! Wenn Du es liebst, Menschen zu helfen und dabei nicht gleich Dein Leben riskieren willst, haben wir die perfekte Aufgabe für Dich: Passenger Service Agent bei Skylink Airport...
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Event Service Coordinator
vor 1 Monat
Garching bei München, Bayern, Deutschland Dorint Hotels & Resorts VollzeitPosition OverviewThe Event Service Coordinator plays a vital role in ensuring the seamless execution of conferences and banquets at Dorint Hotels & Resorts. This position involves a variety of responsibilities that contribute to the overall guest experience.Key Responsibilities:Room Preparation: Organizing and setting up banquet and conference spaces to meet...
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Passenger Service Agent
vor 1 Woche
München, Deutschland Skylink Airport Services GmbH Vollzeit**Service Agent (m/w/d) gesucht - Dein Einsatzort: Die Frontline der Freundlichkeit!** **Mission**: Du bist der Held des Alltags - kein Cape nötig, aber ein Lächeln wäre gut! Wenn Du es liebst, Menschen zu helfen und dabei nicht gleich Dein Leben riskieren willst, haben wir die perfekte Aufgabe für Dich: Passenger Service Agent bei Skylink Airport...
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Guest Experience Expert
vor 2 Wochen
80336 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Job Number** 24159313 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Munich City Center, Schwanthalerstrasse 37, Munich, Bavaria, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Guest Experience Expert (m/w/d) **Herzlich willkommen!** Im Courtyard by...
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Service Agent
Vor 2 Tagen
München, Deutschland AICHER GROUP GmbH & Co.KG Vollzeit**Diese Aufgaben erwarten dich**: Mit deinem Traumberuf Geheimagent*in hat’s noch nicht geklappt? Dann werde doch Service Agent! Bei uns stehst du nicht im Dienst der Queen, sondern der Menschlichkeit. Denn statt dein Leben zu riskieren, hilfst du Menschen bei den Herausforderungen ihres täglichen Lebens: Begleite Personen mit körperlicher oder geistiger...
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Event Services Coordinator
vor 1 Monat
Garching bei München, Bayern, Deutschland Dorint Hotels & Resorts VollzeitPosition OverviewThe Event Services Coordinator plays a crucial role in ensuring the seamless execution of conferences and banquets at Dorint Hotels & Resorts. This position involves a variety of responsibilities that contribute to the overall guest experience.Key Responsibilities:Room Preparation: Setting up and arranging conference and banquet spaces to...
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Bell staff or Service staff
vor 1 Monat
München, Deutschland Munich LBS 160 Hotelmanagement GmbH Munich Marriott Hotel City West TeilzeitWerkstudenten & Minijobber für Bellstaff & ServicepositionenWe are looking for students and mini jobbers who would love to join our teams as - Lobbygreeter / Bell staff - Service staff breakfast - Service staff bar - Service staff Club Lounge Flexible hours possible.Was du machen wirst:Bellstaff& Lobbygreeter You are an outgoing personality who...
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Passenger Service Agent
Vor 7 Tagen
Flughafen München, Deutschland Skylink Airport Services GmbH Vollzeit**Service Agent (m/w/d) gesucht - Dein Einsatzort: Die Frontline der Freundlichkeit!** **Mission**: Du bist der Held des Alltags - kein Cape nötig, aber ein Lächeln wäre gut! Wenn Du es liebst, Menschen zu helfen und dabei nicht gleich Dein Leben riskieren willst, haben wir die perfekte Aufgabe für Dich: Passenger Service Agent bei Skylink Airport...
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Ramp-agent Am Flughafen München
vor 20 Stunden
Flughafen München, Deutschland Omega-Service GmbH VollzeitFür unseren Kunden am Flughafen München suchen wir **Ramp-Agent (m/w/d) mit Vorerfahrung** Zuverlässigkeitsüberprüfung -7 LuftSiG / Erfahrung als Ramp-Agent sind zwingend erforderlich **Arbeitszeiten**: Schichtbetrieb, Frühschicht / Spätschicht, auch Wochenendarbeit **Vorteile**: - Ein attraktives Gehalt nach BAP-TV mit Zulagen und...
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Service Agent
vor 3 Monaten
München, Deutschland AICHER GROUP GmbH & Co.KG VollzeitDiese Aufgaben erwarten dich:Mit deinem Traumberuf Geheimagent in hat's noch nicht geklappt? Dann werde doch Service Agent!Bei uns stehst du nicht im Dienst der Queen, sondern der Menschlichkeit. Denn statt dein Leben zu riskieren, hilfst du Menschen bei den Herausforderungen ihres täglichen Lebens: Begleite Personen mit körperlicher odergeistiger...