Guest Service Agent for Cruise Ships

vor 3 Monaten


München, Deutschland WofSG Vollzeit

Contract duration
7 months

**MAIN FUNCTION**
To operate the Front Office and Information facility.

**JOB PURPOSE**
The principal function of Guest Service personnel is to receive Guests with a warm, friendly disposition, make them feel at ease, answer their questions, solve their problems immediately, or attend to their requests in a professional way.
You are one of our most important elements in winning our Guests' enthusiasm to return to our ships. The Guest Service Agent must be able to do different types of financial transactions : Cash deposit in guest’s account, credit card transactions and he/she is responsible of a cash float.
**KEY ACCOUNTABILITIES**
- Provides information and general assistance to guests;
- Answers phone calls and requests from guests;
- Performs all necessary administrative tasks;
- Manages a variety of financial transactions and is responsible of cash floats.
- Proven ability to operate this focal-point area with tact and diplomacy.

**QUALIFICATIONS** (skills, competencies, experience)
- Fluent English, oral and written and at least additional European languages (Italian, Portuguese, German, Spanish and French);
- Experience as a receptionist;
- Cruise industry experience is an advantage;
- Proficient use of Microsoft Office and Publisher;Proven ability in the use of computers in a Windows-based environment (word, excel).
- Excellent communication and customer care skills;
- Problem solving skills;
- Teamwork

Pay: From 2.300,00€ per month

**Experience**:

- Guest Service Agent: 1 year (required)

**Language**:

- English and German (required)



  • München, Deutschland WofSG Vollzeit

    Contract duration 7 months **MAIN FUNCTION** To operate the Front Office and Information facility. **JOB PURPOSE** The principal function of Guest Service personnel is to receive Guests with a warm, friendly disposition, make them feel at ease, answer their questions, solve their problems immediately, or attend to their requests in a professional way. You...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Monaten


    München, Deutschland [Bee]Partment GmbH Vollzeit

    **Guest Service Agent (m/w/d)** **Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind.** **Wir [BEE]ten**: - eine **ACADE[BEE]** (Förderung und Ausbildung) mit vielseitigen Trainingsprogramme intern & extern - echt gute **Entwicklungsmöglichkeiten**: - eine innovative, digitale Arbeitsumgebung - **Personalvergünstigungen** an allen Standorten - Umfangreiche...


  • München, Deutschland MSC Cruises Vollzeit

    The Consumer Development Specialist will oversee the creation, implementation, and optimization of direct marketing campaigns and leads management strategies in the local market to enhance customer engagement and drive business growth. - Fluent in English and German. Any additional language is an advantage. - Degree in Marketing, Business, Economics, or a...


  • München, Deutschland MSC Cruises Vollzeit

    Explora Journeys is a vibrant, cosmopolitan, European luxury brand, imagined in the heart of Swiss hospitality in Geneva. Leveraging our parent company MSC Group's hundreds of years of maritime expertise, our fleet of six luxury ships (currently in the pipeline) are being built and designed in a totally different and unique way that will transform and...


  • München, Deutschland MSC Cruises Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen Flight - and Transportation Specialist - m\/w\/x. Es erwartet dich ein tolles Team, indem du eigenständig und eigenverantwortlich arbeiten kannst. Du bearbeitest Fluganfragen und übernimmst die Ausstellung der Flugtickets sowie Umbuchungsanfragen. - Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung im Bereich Flug eines touristischen...

  • Guest Relations Agent

    vor 3 Wochen


    80333 München, Deutschland Rocco Forte Hotels Vollzeit

    **Guest Relations Agent (m/w/d)**: Permanent The Charles Hotel Munich, Germany APPLY Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein...

  • Guest Relations Agent

    Vor 5 Tagen


    München, Deutschland Rocco Forte Hotels - Germany Vollzeit

    Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem...


  • München, Deutschland MSC Cruises Vollzeit

    The DTC Business Development Director oversees Germany, Austria, Switzerland & Benelux and supports the Regional Sales Executive in GVA HQ in delivering revenues in each local market from the main DTC channels: - Web site - Contact Center - Fluent in English and in German. French, Dutch, Luxembourgish is an advantage. - Degree in Marketing, Business,...

  • Guest Relations Agent

    vor 3 Wochen


    80333 München, Deutschland Rocco Forte Hotels Vollzeit

    Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem...

  • Service Agent

    vor 3 Monaten


    Flughafen München, Deutschland Skylink Airport Services GmbH Vollzeit

    **SKYLINK - jeden Tag eine kleine Weltreise*** Das heutige Reisen ist oft mit dem Transit an wichtigen Drehkreuzen, kurzen Umsteigezeiten, langen Sicherheitsschlangen, Verspätungen und Unregelmäßigkeiten unterschiedlicher Art verbunden. Unsere Meet & Assist-Teams am Flughafen helfen dabei, schwierige Drehkreuze zu meistern. Bei uns wird es nie...


  • Flughafen München, Deutschland Skylink Airport Services GmbH Vollzeit

    **SKYLINK - jeden Tag eine kleine Weltreise** Das heutige Reisen ist oft mit dem Transit an wichtigen Drehkreuzen, kurzen Umsteigezeiten, langen Sicherheitsschlangen, Verspätungen und Unregelmäßigkeiten unterschiedlicher Art verbunden. Unsere Meet & Assist-Teams am Flughafen helfen dabei, schwierige Drehkreuze zu meistern. **Deine Aufgaben**: -...

  • Check in Agent

    vor 2 Monaten


    Flughafen München, Deutschland Staffix GmbH Vollzeit

    **Freue Sie sich auf**: - **Stundenlohn bis zu 17,00 Euro**: - Arbeitszeiten in **2-Schicht **[+Schichtzuschläge] - **Vollzeit oder Teilzeit**: - Aktive und kompetente **Betreuung **virtuell oder vor Ort - **Einfache Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme und Bewerbung** mit einem Klick, telefonisch, per Mail oder Whatsapp - Sonderzahlungen wie Urlaubs - und...

  • Passenger Service Agent

    vor 4 Monaten


    Flughafen München, Deutschland Skylink Airport Services GmbH Vollzeit

    **SKYLINK - jeden Tag eine kleine Weltreise** Das heutige Reisen ist oft mit dem Transit an wichtigen Drehkreuzen, kurzen Umsteigezeiten, langen Sicherheitsschlangen, Verspätungen und Unregelmäßigkeiten unterschiedlicher Art verbunden. Unsere Meet & Assist-Teams am Flughafen helfen dabei, schwierige Drehkreuze zu meistern. **Deine Aufgaben**: -...


  • 80805 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24192008 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Munich Marriott Hotel, Berliner Strasse 93, Munich, Bavaria, Germany, 80805 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Welcome to the Munich Marriott Hotel!** Are you a natural organiser who enjoys taking on...

  • Guest Experience Expert

    vor 3 Monaten


    80805 München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24160977 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Munich Marriott Hotel, Berliner Strasse 93, Munich, Bavaria, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Welcome to the Munich Marriott Hotel!** You are the first impression for our guests and...

  • Service Agent

    vor 1 Monat


    München-Flughafen, Freising, Deutschland AICHER GROUP GmbH & Co.KG Vollzeit

    Service Agent (m/w/d) Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Flughafen-München AMS Diese Aufgaben erwarten dich: Dann werde doch Service Agent! geistiger Einschränkung durch Check-In und Passkontrolle, schenke ihnen dein offenes Ohr und deine helfende Hand. Als Service Agent musst du kein Sixpack haben und auch keinen Rennwagen fahren können....

  • Service Agent

    vor 3 Wochen


    München-Flughafen, Freising, Deutschland AICHER GROUP GmbH & Co.KG Vollzeit

    Service Agent (m/w/d) Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Flughafen-München AMS Dann werde doch Service Agent! geistiger Einschränkung durch Check-In und Passkontrolle, schenke ihnen dein offenes Ohr und deine helfende Hand. Als Service Agent musst du kein Sixpack haben und auch keinen Rennwagen fahren können. Einfühlungsvermögen, ein offenes...


  • München-Flughafen, Freising, Deutschland AICHER GROUP GmbH & Co Vollzeit

    Kommt zu AICHER GROUP GmbH & Co, einer der führenden Anbieter im Bereich Rettungsdienst, Krankentransport und Sanitätsdienst in Deutschland.ÜberblickAls Service Agent arbeitest du in einem internationalen und dynamischen Arbeitsumfeld am Flughafen München. Hier erwarten dich täglich neue Menschen und Situationen.LohnWir bieten dir ein faires Gehalt, das...

  • Passenger Service Agent

    vor 3 Monaten


    München, Deutschland Skylink Airport Services GmbH Vollzeit

    **Service Agent (m/w/d) gesucht - Dein Einsatzort: Die Frontline der Freundlichkeit!** **Mission**: Du bist der Held des Alltags - kein Cape nötig, aber ein Lächeln wäre gut! Wenn Du es liebst, Menschen zu helfen und dabei nicht gleich Dein Leben riskieren willst, haben wir die perfekte Aufgabe für Dich: Passenger Service Agent bei Skylink Airport...


  • München, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24213897 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard Munich City Center, Schwanthalerstrasse 37, Munich, Bavaria, Germany, 80336 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Im Courtyard by Marriott Munich City Center sind wir alle Gastgeber aus...