Client Service Director
vor 3 Monaten
Im Insurance & Banking Cluster (I&B) arbeiten wir in verschiedenen Teams an Projekten für die Versicherungsbranche sowie für Banken und Finanzdienstleister*innen. Wir helfen unseren Kund*innen dabei, ihre Geschäftsmodelle, Abschlussprozesse und Vertriebskanäle
zu digitalisieren und an die wachsenden Kundenanforderungen anzupassen. Im Fokus steht
dabei immer eine ansprechende und intuitive Customer Journey.
Deine Aufgaben
- Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Etats im Bereich Insurance
- Du verantwortest die strategische Entwicklung und die damit verbundene operative Maßnahmenplanung für alle Kunden deines Teams
- Durch intensive Beratung und Führung unserer Bestandskunden in allen Bereichen der Online-Kommunikation und der digitalen Transformation, förderst du den Auf
- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Du bist strategischer Sparringspartner für die Kunden
- Eigenverantwortlich steuerst und betreust du zusammen mit Deinem Team komplexe Digitalprojekte
- Monitoring und Erfolgskontrollen der kundenbezogenen Maßnahmen gehören auch zu deinem Aufgabengebiet
- Du entwickelst mit Deinem Team stetig das Agenturportfolio weiter.
- Du stellst durch deine Teamführung sicher, dass dein Team optimal besetzt ist und alle Ziele erreicht werden
- Auch die Neukundenakquise gehört zu deinem Zuständigkeitsbereich
- Du berichtest direkt an den zuständigen Executive Director
Deine Fähigkeiten
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung großer Key Accounts, sowohl in der Steuerung komplexer Digitalprojekte, als auch im Account Management
- Mit Empathie und fachlicher Exzellenz bringst du Projekte voran
- Du bringst Erfahrung in agiler Projektführung mit.
- Budgets und Termine hast du stets im Blick
- Du konntest bereits Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Teamführung sammeln
- Du hast eine hohe Sozialkompetenz, um ein starkes Vertrauensverhältnis auf Kundenseite und im Team zu entwickeln
- Du trittst stets verhandlungssicher und souverän auf und kannst mit starken Kommunikations
- und Präsentationsfähigkeiten überzeugen
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch
- Der souveräne Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und Projektmanagement-Tools ist für Dich selbstverständlich
Deine Perspektive
Professional Growth
Wir bieten verschiedene Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung durch unsere interne Akademie und „Design yourself“-Programme, einschließlich Inhouse-Coaching und Sprachkursen. Außerdem hast du vollen Zugang zu allen Weiterbildungsmöglichkeiten von IBM.
Work-Life Balance
Unsere Kernarbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Hybrid-Work-Modell helfen dir, dein Leben flexibler zu gestalten.
Health & Well-Being
Dein Wohlbefinden ist genauso wichtig, wie deine Gesundheit. Deshalb bieten wir unterschiedliche Maßnahmen im Bereich Mental Health an, die deine mentale und körperliche Gesundheit stärken.
Team & Culture
Unser Ziel ist es, dass sich jeder sicher, gebraucht und wertgeschätzt fühlt. Freue dich auf tolle Team
- und Firmen-Events.
Corporate Benefits & Incentives
Profitiere von großartigen IBM-Rabatten und von internen Incentives, die deinen Einsatz würdigen, wie unser „Performance Excellence Award“ oder das „Bring a friend“ Bonus-Programm.
IBM iX - It’s never been a better time to be a creator.
Wir sind IBM iX: Consultancy, Digitalagentur, Design-Studio und Tech-Company in einem. Unsere 1.200+ digitalen Expert*innen in DACH und Kroatien begleiten Menschen, Marken und Organisationen agil und kollaborativ: von der Analyse und Idee über Business-Case, Design-Vision und MVP-Entwicklung bis zu Roll-Out und Operations.
Wir glauben “Good Experience is Good Business”. Deshalb stellen wir bei allem, was wir tun, das menschliche Erlebnis in den Mittelpunkt unserer Arbeit. Gemeinsam helfen wir dabei, eine nachhaltige Zukunft zu gestalten: mit digitalen Produkten, Services und Experiences, die Menschen verbinden.
Du fühlst dich in der Welt der digitalen Trends zu Hause und liebst es, Projekte mit echter Wirkung voranzutreiben? Dann werde Teil unseres IBM iX Teams
Bereit zum Bewerben?
IBM iX Berlin widmet sich der Schaffung eines inklusiven Arbeitsumfeldes, das Chancengleichheit für alle bietet. Wir möchten insbesondere alle Menschen mit ihren individuellen, diversen Hintergründen und Perspektiven darin bestärken, sich bei uns zu bewerben.
Fragen zum Job? Melde ich gerne bei Katha.
Titel: Client Service Director - Insurance (w/m/x)
Kategorie(n): Sales & Account Management
Art der Anstellung: Vollzeit
Unternehmen: IBM iX
Standort(e): Berlin, Home Office (Hybrid)
Land: Deutschland
Job-ID: u1792
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Client Service Director
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland REDSOFA BERLIN GMBH Vollzeit**JOB TITLE: Client Service Director** **Location: Berlin oder München** **Salary: 100,000 EUR** **Language: German & English** Bekannte, internationale Social Media Agentur sucht Client Service Director (or Group/ Senior Account Director, who is ready for it) - deutschsprachig, sehr gute Englischkenntnisse - viel Erfahrung im Anwendungsfeld Social...
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Client Services Director
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Fyte VollzeitFyte sucht für eine internationale PR- und Werbeagentur einen Client Service Director (w/m/d) in Berlin. Unser Kunde ist ein internationales Agenturnetzwerk, welches neben Public Relations und Corporate Publishing auch Eventmanagement, Musikmarketing, Advertising und Media Planung macht. **Aufgaben**: Sie leiten ein internationales Account Management Team...
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Client Services Director
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Fyte VollzeitFyte sucht für eine internationale PR- und Werbeagentur einen Client Service Director (w/m/d) in Berlin. Unser Kunde ist ein internationales Agenturnetzwerk, welches neben Public Relations und Corporate Publishing auch Eventmanagement, Musikmarketing, Advertising und Media Planung macht. **Aufgaben**: Du leitest ein internationales Account Management Team...
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Client Service Director
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland VML Vollzeit**Who We Are**: At VML, we are a beacon of innovation and growth in an ever-evolving world. Our heritage is built upon a century of combined expertise, where creativity meets technology, and diverse perspectives ignite inspiration. With the merger of VMLY&R and Wunderman Thompson, we have forged a new path as a growth partner that is part creative agency,...
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Client Solution Director
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Incubeta Vollzeit**CLIENT SOLUTION DIRECTOR** **Role Specifications** - **Job Title**: Client Solution Director - ** Remit**: Incubeta DACH - ** Location**: Munich/Berlin/Zurich **Purpose of the Role** As our new **Client Solution Director**,you will be primarily responsible for our strategically important clients. You have a very good understanding to recognise and...
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International Client Service Director
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Scalable Capital VollzeitAbout Scalable CapitalScalable Capital is a leading fintech company in Europe, offering a comprehensive platform for investment and wealth management. With over 20 billion euros in assets under management, we provide our clients with a wide range of investment products and services.About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to...
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International Client Service Director
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Scalable Capital VollzeitAbout Scalable CapitalScalable Capital is a leading fintech company in Europe, offering a comprehensive platform for investment and wealth management. With over 20 billion euros in assets under management, we provide our clients with a wide range of investment products and services.About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to...
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Director of Client Engagement
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MRM VollzeitDirector of Client EngagementMRMGermanyMRM is seeking a Director of Client Engagement to lead our team in Germany. You'll own and develop our relationship with several key clients while playing a pivotal role in identifying and converting opportunities for us to grow.The Responsibilities:We're looking for an experienced Client Services leader who is...
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Director of Client Engagement
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MRM VollzeitDirector of Client EngagementMRMGermanyMRM is seeking a Director of Client Engagement to lead our team in Germany. You'll own and develop our relationship with several key clients while playing a pivotal role in identifying and converting opportunities for us to grow.The Responsibilities:We're looking for an experienced Client Services leader who is...
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Client Services Director
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland Cielo VollzeitJob DescriptionThe Client Services Manager plays a pivotal role in leading a team of recruiters to deliver exceptional service to clients across multiple accounts, fostering strong relationships with key stakeholders to achieve partnership goals.Key ResponsibilitiesLead a high-performing team to provide top-notch services that exceed client expectationsSet...
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Client Services Director
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland Cielo VollzeitJob DescriptionThe Client Services Manager plays a pivotal role in leading a team of recruiters to deliver exceptional service to clients across multiple accounts, fostering strong relationships with key stakeholders to achieve partnership goals.Key ResponsibilitiesLead a high-performing team to provide top-notch services that exceed client expectationsSet...
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Client Director
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Design Bridge and Partners VollzeitAre you a networker who is enthusiastic about brands and design, and you want to work in an internationally operating, successful agency? **Client Service Director (M/F/d)** Design Bridge and Partners Germany was called Superunion until recently. We have merged with Design Bridge to create a new global design agency. At Design Bridge and Partners we...
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Head of Client Services Director
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MRM VollzeitUnlock Your Potential as a Client Services LeaderMRM is seeking a seasoned Client Services professional to drive growth and excellence in our German operations. As Head of Client Services, you will be responsible for leading our team in delivering exceptional client experiences and identifying opportunities for business expansion.The Role:We're looking for a...
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Head of Client Services Director
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MRM VollzeitUnlock Your Potential as a Client Services LeaderMRM is seeking a seasoned Client Services professional to drive growth and excellence in our German operations. As Head of Client Services, you will be responsible for leading our team in delivering exceptional client experiences and identifying opportunities for business expansion.The Role:We're looking for a...
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Head of Client Services Director
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MRM VollzeitLead Client ServicesM RM GermanyFrankfurt or BerlinM RM is seeking a seasoned Client Services professional to spearhead our team in Germany. You'll be responsible for nurturing and developing our relationships with key clients while playing a pivotal role in identifying and capitalizing on opportunities for growth.The Key Responsibilities:We're looking for...
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Head of Client Services Director
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MRM VollzeitLead Client ServicesM RM GermanyFrankfurt or BerlinM RM is seeking a seasoned Client Services professional to spearhead our team in Germany. You'll be responsible for nurturing and developing our relationships with key clients while playing a pivotal role in identifying and capitalizing on opportunities for growth.The Key Responsibilities:We're looking for...
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Senior Director, ERP Client Support Emea
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Sovos Compliance Vollzeit**Build your future with Sovos.** If you're seeking a career where innovation meets impact, you've come to the right place. As a global leader, Sovos is transforming tax compliance from a business requirement to a force for growth while revolutionising how businesses navigate the ever-changing regulatory landscape. At Sovos, we're dedicated to more than...
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Director SEO Operations
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland LEAP Digital Marketing GmbH VollzeitAls Director SEO Operations & Client Success bist du verantwortlich für die Ausrichtung und Steuerung des 40-köpfigen SEO-Teams bei LEAP. Du reportest direkt an die Geschäftsführung und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die bestmögliche Performance zu gewährleisten. Dein Fokus liegt darauf, das SEO-Team in drei Kernbereichen...
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Construction Director
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Turner & Townsend VollzeitJob DescriptionWe are currently seeking a highly experienced Project Director for major Data Centre construction projects in Berlin. In this role, you will act as the key, day-to-day client interface, ensuring that our client objectives are not only met, but exceeded wherever possible and that projects are delivered to time and cost targets and the...
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Construction Director
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Turner & Townsend VollzeitJob DescriptionWe are currently seeking a highly experienced Project Director for major Data Centre construction projects in Berlin. In this role, you will act as the key, day-to-day client interface, ensuring that our client objectives are not only met, but exceeded wherever possible and that projects are delivered to time and cost targets and the...
