Technischer Support
vor 3 Wochen
Mit Bettermile ist keine Lieferung mehr wie gewohnt. Wir verändern die Logistik der letzten Meile, um die Produktivität zu steigern und ein außergewöhnliches Liefererlebnis zu schaffen. Aus diesem Grund bieten wir eine geobasierte und KI-gestützte SaaS-Produktsuite für die dynamische Verarbeitung, das Routing und die Navigation von Adressen mit mehreren Haltestellen.
Wir setzen einen neuen Standard für die letzte Meile. Und legen die Messlatte für die Zustellbranche höher. Und das alles dank unseres erfahrenen, internationalen Teams aus Technikenthusiasten und Logistikexperten und einer wirklich dynamischen Produktsuite.
Wir suchen eine engagierte und kommunikative Person für die Position des Midlevel Support - 2nd Level Tech in unserem Unternehmen. Der Schwerpunkt dieser Rolle liegt auf dem Tech-Support, wobei Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse erforderlich sind.
Aufgaben
- Du hilfst unseren Kunden und Nutzern mit ihren Anfragen
- Du sammelst Feedback zu unserem Produkt und besprichst diese mit den Teams
- Du arbeitest eng mit anderen internen Abteilungen zusammen, um effizientere Prozesse aufzubauen
- Du arbeitest mit uns an Projekten zur Prozessverbesserung und hilfst mit, unser Produkt zu optimieren, wie auch unsere Support-Prozesse
- Du unterstützt dein Team bei der Analyse und Optimierung von Prozessen im Customer Service
Qualifikation
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil)
- Ein gutes Gefühl für die Belange unserer Kunden und bereits Erfahrung im Bereich des Kundensupports
- Sehr guter Umgang mit MS Office (vorzugsweise Excel und/oder Powerpoint)
- Du hast eine Begeisterungsfähigkeit für neue Produkte, sehr gute Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Konzepte klar zu kommunizieren
- Du arbeitest gerne im Team und erarbeitest so auch gemeinsam Lösungen
- Die Fähigkeit in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten, wie auch schnell auf sich ändernde Anforderungen zu reagieren
**Benefits**:
- Ein hybrides Arbeitsmodell: Du kannst in unserem Co-Working Space mit toller Atmosphäre arbeiten, wie auch Remote. 1-2 mal pro Woche trifft sich dein Team im Office
- Du arbeitest in einem internationalen, hilfsbereiten und wertschätzenden, agilen Arbeitsumfeld in einem tierfreundlichen Office im Herzen Berlins (Kreuzberg)
- Eine individuelle Einarbeitung, ergänzt durch umfangreiche Schulungen
- Du hast ein hilfsbereites Team hinter Dir, welches Dich immer unterstützt und dir den nötigen Rückhalt bietet
- Du hast Möglichkeiten zu flexibler Weiterbildung und einer Betriebsrente, 30 Tage Urlaub (in Vollzeit), Kindergartenzuschuss und genießt eine außergewöhnliche Flexibilität, auf die wir stolz sind
Ergreif die Chance und steh an vorderster Front, wenn es darum geht, eine schnell wachsende Branche durch deine Beiträge zu verändern. Du wirst schnell Verantwortung übernehmen, wobei du jederzeit von Mentoren unterstützt wirst. Wir bieten eine offene Unternehmenskultur, die auf Austausch und Lernen, gleichberechtigter Zusammenarbeit und kurzen Entscheidungswegen basiert.
Wir bieten zurzeit kein Visumsponsoring an.
Klingt wie dein nächster Job? Dann mache den ersten Schritt und bewirb dich oder kontaktier uns falls du Fragen hast. Wir freuen uns auf dich
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Mitarbeiter Technischer Support B2B
vor 3 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH VollzeitMitarbeiter Technischer Support b2b (m/w/d) Unser Kunde ist ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen in Berlin. Er digitalisiert Zutrittsprozesse und gestaltet diese einfach, sicher und effizient. Das Unternehmen hat sich auf die Verifikation von Identitäten und die Automatisierung von Zutrittsprozessen spezialisiert. Durch den Einsatz biometrischer...
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Mitarbeiter Technischer Support B2B
vor 4 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH VollzeitMitarbeiter Technischer Support b2b (m/w/d) Unser Kunde ist ein schnell wachsendes PropTech-Unternehmen in Berlin. Er digitalisiert Zutrittsprozesse und gestaltet diese einfach, sicher und effizient. Das Unternehmen hat sich auf die Verifikation von Identitäten und die Automatisierung von Zutrittsprozessen spezialisiert. Durch den Einsatz biometrischer...
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Anwender Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit**Heinlein Support ist der Spezialist in Sachen E-Mail-Server und Linux im Rechenzentrum. Unser Wissen und unsere Erfahrung geben wir an der Heinlein Akademie, im persönlichen Consulting, beim individuellen Hosting und mit unserem E-Mail-Provider **mailbox.org** weiter. Zu unseren Kunden zählen neben Universitäten, Behörden und Unternehmen aller...
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Technischer Supporter
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Randstad Deutschland GmbH & Co. KG VollzeitSie sind aufgeschlossen, kommunikativ, schreiben und telefonieren gerne? Perfekt Wenn Sie jetzt noch zuverlässig, selbständig, service- und lösungsorientiert als auch flexibel arbeiten können, sowie Erfahrungen im Umgang mit MS-Office Programmen haben, dann sollten wir uns kennenlernen. Wir haben den Job bei einem Telekommunikationsdienstleister als...
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Technischer Supporter
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Randstad Deutschland GmbH & Co. KG VollzeitSie + Randstad-Callflex = Job als Mitarbeiter im technischer Support Lassen Sie es uns gemeinsam angehen Wir bieten Ihnen eine attraktive Entlohnung, bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr und weitere verlockende Vorteile bei dem Marktführer im Bereich Kundenservice. Wenn Sie zuverlässig sind und gerne im Team arbeiten, dann bringen Sie ideale Voraussetzungen für...
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Technischer Support
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Scopeland Technology GmbH Vollzeit**Scopeland sucht**: - Unser engagiertes QA-Team, welches Teil der Produktentwicklung ist, benötigt Unterstützung im Support. Bei technischen Herausforderungen steht unser QA-Team zur Seite und versucht stets schnelle und effiziente Lösungen zu finden. **Dein Wirkungsbereich**: - Betreuung des First Level Support, die fachgerechte Entgegennahme sowie...
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Midlevel Support
vor 2 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Bettermile VollzeitDas bieten wir Dir! - Wir sagen „cutting edge“ nicht einfach so und haben einen großen kreativen Freiraum in unserer täglichen Arbeit - Du wirst von gleichgesinnten Kollegen umgeben sein, die eifrig Teil von erfolgreichen Lösungen sind - unser Team besteht aus ehrgeizigen, fähigen und hochmotivierten Mitarbeitern - Niemand sagt dir was du als...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland runtime Vollzeit2300 € € pro MonatSie haben Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?Dann suchen wir genau Sie als **Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)** im Homeoffice für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Personalvermittlung.**Unser Kunde bietet Ihnen**:- Homeofficemöglichkeit- Umfassende...
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Technischer Support Für Privatpersonen Bei
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland HELFERLINE GmbH VollzeitWir sind ein dynamisches und zukunftsorientiertes Start-Up aus Österreich, welches Privatpersonen bei technischen Problemen unterstützt. Dafür suchen wir engagierte und technikaffine Personen, die uns dabei helfen, Technologie zugänglicher zu machen! Aufgaben Der technische Support findet immer vor Ort bei den KundInnen zu Hause statt. Inhaltlich...
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Mitarbeiter technischer Support Photovoltaik
vor 1 Woche
Berlin # Berlin Kreuzberg, Deutschland sonnen GmbH VollzeitSaubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 verschrieben und ist heute in Europa, den USA sowie Australien mit insgesamt über 1.000 Teammitgliedern vertreten. In Deutschland befinden sich unsere Büros im wunderschönen Wildpoldsried...
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Technischer Support Mitarbeiter
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Robert Half Deutschland VollzeitMitarbeiter Technischer Support (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein schnell expandierendes Unternehmen im öffentlichen Dienst mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für den technischen Support (w/m/d). Sie haben die Möglichkeit in der Position nach der zweimonatigen Einarbeitung (zum Großteil) vom...
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Technischer Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland IDnow GmbH VollzeitDu bist ein leidenschaftlicher Problemlöser, ganz getreu dem Motto "We bring order into chaos"? Du bist außerdem technisch versiert und hast eine ausgeprägte Kommunikationsstärke?Dann suchen wir genau dich als unseren neuen Technischen Support-Spezialisten (w/m/d)Berlin / München Role & ResponsibilitiesIn dieser Position bist du verantwortlich für die...
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Kundenbetreuer Technischer Support
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH VollzeitSeit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...
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Mitarbeiter Im Technischen Support
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Epikur Software & IT-Service GmbH & Co. KG Vollzeit**Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support** Seit mehr als 20 Jahren entwickelt Epikur im stark wachsenden Gesundheitssektor Softwarelösungen, die den Menschen in den Mittelpunkt stellen. Mit unserem laufend weiterentwickelten Praxisverwaltungssystem erleichtern wir Psychotherapeuten und Ärzten die Arbeit. Wir beschleunigen Prozesse und optimieren die...
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Ingenieur technischer Support
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland inopla GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir lieben unsere Arbeit, weil wir täglich die Möglichkeit haben, neue Wege und Funktionen zu schaffen und unsere Ideen spontan in einem dynamischen Team umzusetzen. Um noch mehr von unseren Ideen umzusetzen, suchen wir Dich als erfahrene, engagierte und vor allem zuverlässige Unterstützung für unser Team. Du bist genervt von...
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Ingenieur/in Technischer Support
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland inopla GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir lieben unsere Arbeit, weil wir täglich die Möglichkeit haben, neue Wege und Funktionen zu schaffen und unsere Ideen spontan in einem dynamischen Team umzusetzen. Um noch mehr von unseren Ideen umzusetzen, suchen wir Dich als erfahrene, engagierte und vor allem zuverlässige Unterstützung für unser Team. Du bist genervt von...
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Kundenbetreuer Technischer Support
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH VollzeitSeit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...
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Kundenbetreuer Technischer Support
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH VollzeitSeit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...
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Technischer Support
vor 3 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Bettermile VollzeitMit Bettermile ist keine Lieferung mehr wie gewohnt. Wir verändern die Logistik der letzten Meile, um die Produktivität zu steigern und ein außergewöhnliches Liefererlebnis zu schaffen. Aus diesem Grund bieten wir eine geobasierte und KI-gestützte SaaS-Produktsuite für die dynamische Verarbeitung, das Routing und die Navigation von Adressen mit...
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Fachinformatiker als Technischer Support
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesnotarkammer VollzeitDie Bundesnotarkammer ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Sitz in Berlin. Sie vertritt die deutschen Notare national und international, wirkt in Gesetzgebungsverfahren sowie bei der Entwicklung des nationalen Berufsrechts mit, sorgt für die Fortbildung der Notare und entwickelt und betreibt komplexe Systeme im Bereich des elektronischen...