Service Desk Agent

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland ENTIRETEC AG von ITbbb.de Vollzeit

**WHO WE ARE**:
**ENTIRETEC AG von ITbbb.de** is a global managed services provider and specialist for network and security technologies. With more than 90 employees, we support the global business strategies of our customers with highly available and secure IT solutions across all industries and combine these tailored to future-proof answers to the challenges and opportunities of digitalization, mobility, cloud and IoT. With a lot of passion and expertise, we have been supporting a customer network with locations in more than 60 countries since our foundation in 2003.

>> Unternehmen | Partner | Solutions | Philosophie | Soziales Engagement

**OUR OFFER TO YOU**:

- A **permanent position** where you will feel comfortable and grow
- Development doesn't stop with us after the** initial training**: We invest in the know-how of our employees (e.g. Cisco certifications, **development in second level support with specialization**)
- Collaboration in a professional working environment with friendly colleagues, in a **flat hierarchy** and in a modern office building with free parking and a view over Dresden
- You need a little Variety? Use our free **squash court**, the **table soccer**, our **ping pong table** and numerous** team events** together.
- you get a **full-time position** (40 hours per week) with **30 days of vacation** per year
- Our **extras**: Vacationbonus and Christmasbonus (13th salary), company pension scheme, capital-forming benefits and other attractive social benefits (e.g. meal allowance, job bike leasing, car or public transport allowance, subsidy for daycare fees, shopping vouchers, employee discounts at SiSax)
- **Work-Life-Balance**, because shift work creates space for your free time
- Die Arbeitswelt bei ENTIRETEC AG von ITbbb.de | Benefits | Offene Stellen

**YOUR FUTURE TASKS**:

- Resolve technical issues in first level support or identify for second level support
- Staging of switches for use by our customers
- Ihr Arbeitsbereich: Service Operations | Andere Arbeitsbereiche

**YOU PROVIDE US WITH**:

- **Must have**:

- IT knowledge, interest in error analysis and willingness to actively participate in the training process
- Very good German skills (C1)
Applicants with German language skills at A-B level cannot be considered
- Good knowledge of English (technical English, B2)
- **Nice to have**:

- Successfully completed training as an IT specialist for system integration / technical assistant / specialist consultant for integrated systems / information technology assistant, IT retraining or several years of relevant professional experience in first level support
- Initial experience in telephone customer support and with ticket systems
- Knowledge in dealing with networks (routing/switching)
- willingness to work shifts and weekends, because we offer 24x7 supp
- you are always in close contact with your colleagues and can partly work...**

ITbbb.de-FF


  • Service Desk Agent

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas führender,...

  • Front Desk Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Front Desk Agent (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Hotellerie Unternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Front Desk Agent (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie...

  • Front Desk Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Front Desk Agent (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Immobilienunternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Front Desk Agent (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie...

  • Front Desk Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Front Desk Agent (m/w/d) Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU! Verstärke unser Team der...

  • IT-Service Desk Agent

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Übertarifliche Vergütung|Flexibles Gestalten von Arbeitszeit und Arbeitsort Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten. Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll...

  • IT-Service Desk Agent

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Übertarifliche Vergütung|Flexibles Gestalten von Arbeitszeit und Arbeitsort Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten. Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll...

  • Front Desk Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Front Desk Agent (m/w/d) Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU!Verstärke unser Team der Hochschulverwaltung zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 ) befristet für zwei Jahre (mit dem Ziel der Übernahme) vor Ort an unserem Studienort in Berlin.Dei...

  • Service Desk Agent

    Vor 7 Tagen


    Berlin, Deutschland ENTIRETEC AG von ITbbb.de Vollzeit

    Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als** Service Desk Agent (Mensch**) zur Unterstützung des Teams an unserer Unternehmenszentrale in **Dresden**. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Benjamin, Christoph, Sergio und den anderen bist verantwortlich für die **anwendungstechnische Betreuung und Unterstützung der internen und externen...


  • Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Service Agent im 2nd Level Support für den Standort in Berlin. Ihr Aufgabenbereich - Bearbeitung von vorqualifizierten Service-Anfragen von Kunden zu unseren Produkten und Lösungen - Zuarbeit und Unterstützung des First-Level-Supports bei Hard - und Softwarethemen - Sicherstellung der Ticketbearbeitung...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Logicalis Vollzeit

    Job Snapshot **Employee Type**: - Full-Time **Location**: Berlin**Job Type**: - Other **Experience**: - Not Specified **Date Posted**: - 3/15/2023 **Job Description**: **Why choose Logicalis?** Logicalis lets you experience the digital transformation up close - and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...

  • Service Centre Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Deutsche Hospitality Vollzeit

    **Gemeinsam begeistern - Steigenberger Hotels & Resorts.**: Seinen Namen hat das Steigenberger Hotel Am Kanzleramt von der Aussicht auf das Bundeskanzleramt und den Deutschen Bundestag. Das Hotel in Berlin-Mitte am Hauptbahnhof bietet gehobenen Komfort mit 339 Zimmern inklusive 24 Suiten, einer Veranstaltungsfläche auf insgesamt 2.400 qm, welche 12...


  • Berlin, Deutschland Radius Payment Solutions Vollzeit

    **Desk Based Sales Agent x 3** **Berlin** **Heard of us?** We’re an ambitious, forward-thinking global business who build transformative solutions for our customers to deliver best-in-class sustainable mobility, connectivity and technology solutions. We support our customers with a range of products and services to meet their needs. Since 1990 our...

  • Front Desk Agent

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland MyDerma GmbH Vollzeit

    Seit der Gründung 2013 sind wir ein inhabergeführtes Unternehmen mit den effektivsten und modernsten Behandlungen im apparativen und ästhetischen Bereich in Deutschland und Österreich. In unseren 9 Standorten mit über 100.000 durchgeführten Behandlungen, legen wir größten Wert auf Kunden - und Mitarbeiterzufriedenheit. Du möchtest Teil eines jungen,...

  • Service Desk

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Cloud orbit Technologies Vollzeit

    Greetings, We are looking for a **Service Desk** Location: Germany Experience: 3+ Years Language: English, German (B1) Work Type: Remote **Job Type**: Contract Primary Skill: ITSM ticketing tools such as Remedy, HP Service Center, Peregrine Service Center, Provide level 1 remote desktop support **Job Types**: Full-time, Contract **Salary**:...

  • Service Desk Agent

    Vor 2 Tagen


    Berlin, Deutschland Total IT Global Vollzeit

    IT Support relating to technical issues involving Applications, operating systems and hardware. - Issue or manage ticket as Level 1 - Basic technical support at the server, storage, network level - Experience in identifying operational issues and recommending and implementing strategies to resolve problems - Provides customer service through actively...


  • Berlin, Deutschland Qatar Duty Free Vollzeit

    An exciting opportunity to join the Qatar Airways Outstations Team. To support our operations in Berlin we are currently recruiting for the role of Senior Airport Services Agent.  The successful applicant will be responsible for providing quality service to passengers in respect to check-in, boarding, special services, lounges, and baggage services as per...

  • Front Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland medneo GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du Ruhe und Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care findest Du spannend und reizvoll? Falls ja, dann bist Du...

  • Front Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland medneo GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Du bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du jederzeit die Ruhe, behältst den Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care findest Du spannend und...

  • Front Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland medneo GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Du bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du jederzeit die Ruhe, behältst den Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care findest Du spannend und...