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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.Â
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**Service Desk Agent (m/w/d)**
**in Berlin Tempelhof**:
**JOBPROFILÂ - ID 2568**
**AUFGABEN**
- Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte im Service Desk bzw. User Helpdesk
- Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen (Bsp. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) auf einem First Level Niveau mit Hilfe von Hilfsdateien (Lösungsdatenbank, SOP, Ticketsystem)
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets im 1st-Level unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs)
**KENNTNISSE**
- IT-Affinität
- Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung wünschenswert
- gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
**LEISTUNGEN**
- tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- persönliche Betreuung vor Ort
- Option der Ãœbernahme durch den Auftraggeber
Jetzt bewerben
Ansprechpartner:
Ia Maisuradze
Recruitment
+49 175 93 36 719
Kontakt / Impressum | Datenschutz
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas führender,...
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Service Desk Agent
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland wu personal gmbh VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Berlin suchen wir mehrere Mitarbeiter für die Position als Service Desk Agent (m/w/d) IT Support in Berlin...
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Support Agent
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Allgeier IT Services GmbH VollzeitDie Allgeier IT Services bietet professionelle IT-Services und Dienstleistungen in den Bereichen Midmarket & Enterprise-Services. Branchenunabhängig werden bestehende Kundenprozesse analysiert und individuelle Lösungen auf das jeweilige Business des Kunden abgestimmt und optimiert. Die ITS liefert von einer umfassenden Beratung, Konzeption und...
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Front Desk Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Pestana Berlin Tiergarten VollzeitSie arbeiten gern selbstständig in einem jungen und dynamischen Team, getreu dem Motto "leistungsorientiert mit Spaß an der Arbeit" und suchen nach einer neuen Herausforderung? Dann zögern Sie nicht und bewerben sich als: Front Desk Agent (m/w/d). Bei uns sind Sie genau richtig, wenn Sie ein herzlicher Gastgeber sind und Leidenschaft für die Hotellerie...
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Front Desk Agent
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland IU Internationale Hochschule VollzeitFront Desk Agent (m/w/d) Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU! Verstärke unser Team der...
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IT-Service Desk Agent
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Page Personnel VollzeitÜbertarifliche Vergütung|Flexibles Gestalten von Arbeitszeit und Arbeitsort Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten. Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll...
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IT-Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Page Personnel VollzeitÜbertarifliche Vergütung|Flexibles Gestalten von Arbeitszeit und Arbeitsort Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten. Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland ENTIRETEC AG von ITbbb.de VollzeitWir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als** Service Desk Agent (Mensch**) zur Unterstützung des Teams an unserer Unternehmenszentrale in **Dresden**. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Benjamin, Christoph, Sergio und den anderen bist verantwortlich für die **anwendungstechnische Betreuung und Unterstützung der internen und externen...
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Information Desk Agent in Berlin
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland infeurope S.A. Vollzeit**Job Type(s)**:Contract/Permanent Full Time Part Time**Location(s)**:Berlin Germany**Company Name**:infeurope S.A.**infeurope** is looking for several **Information Desk Agents** to work on-site for our client, located in Berlin Mitte. Start date estimated: August **2024.** **TASKS** - Welcoming of visitors to an information Centre - Welcoming and...
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Service Agent Im 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Service Agent im 2nd Level Support für den Standort in Berlin. Ihr Aufgabenbereich - Bearbeitung von vorqualifizierten Service-Anfragen von Kunden zu unseren Produkten und Lösungen - Zuarbeit und Unterstützung des First-Level-Supports bei Hard - und Softwarethemen - Sicherstellung der Ticketbearbeitung...
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Service Desk Agent
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Logicalis VollzeitJob Snapshot **Employee Type**: - Full-Time **Location**: Berlin**Job Type**: - Other **Experience**: - Not Specified **Date Posted**: - 3/15/2023 **Job Description**: **Why choose Logicalis?** Logicalis lets you experience the digital transformation up close - and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...
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Service Centre Agent
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Deutsche Hospitality Vollzeit**Gemeinsam begeistern - Steigenberger Hotels & Resorts.**: Seinen Namen hat das Steigenberger Hotel Am Kanzleramt von der Aussicht auf das Bundeskanzleramt und den Deutschen Bundestag. Das Hotel in Berlin-Mitte am Hauptbahnhof bietet gehobenen Komfort mit 339 Zimmern inklusive 24 Suiten, einer Veranstaltungsfläche auf insgesamt 2.400 qm, welche 12...
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Front Desk Agent
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Pestana Berlin Tiergarten VollzeitSie arbeiten gern selbstständig in einem jungen und dynamischen Team, getreu dem Motto „leistungsorientiert mit Spaß an der Arbeit“ und suchen nach einer neuen Herausforderung? Dann zögern Sie nicht und bewerben sich als: Front Desk Agent (m/w/d). Bei uns sind Sie genau richtig, wenn Sie ein herzlicher Gastgeber sind und Leidenschaft für die...
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Desk Based Sales Agent X 3
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Radius Payment Solutions Vollzeit**Desk Based Sales Agent x 3** **Berlin** **Heard of us?** We’re an ambitious, forward-thinking global business who build transformative solutions for our customers to deliver best-in-class sustainable mobility, connectivity and technology solutions. We support our customers with a range of products and services to meet their needs. Since 1990 our...
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Front Desk Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Trade Republic Vollzeit**DESTINATION FOR GREAT TALENT**:Bei Trade Republic glauben wir, dass der Zugang zu Wirtschaftswachstum kein Privileg sein darf. Wir eröffnen Millionen Europäern den schnellen, einfachen und kostenlosen Zugang zum Kapitalmarkt und gehören somit zu den größten Anlage-Plattformen in Europa.Als Arbeitgeber sind wir das Ziel für die besten Talente aus der...
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Front Desk Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland MyDerma GmbH VollzeitSeit der Gründung 2013 sind wir ein inhabergeführtes Unternehmen mit den effektivsten und modernsten Behandlungen im apparativen und ästhetischen Bereich in Deutschland und Österreich. In unseren 9 Standorten mit über 100.000 durchgeführten Behandlungen, legen wir größten Wert auf Kunden - und Mitarbeiterzufriedenheit. Du möchtest Teil eines jungen,...
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Service Desk
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Cloud orbit Technologies VollzeitGreetings, We are looking for a **Service Desk** Location: Germany Experience: 3+ Years Language: English, German (B1) Work Type: Remote **Job Type**: Contract Primary Skill: ITSM ticketing tools such as Remedy, HP Service Center, Peregrine Service Center, Provide level 1 remote desktop support **Job Types**: Full-time, Contract **Salary**:...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Total IT Global VollzeitIT Support relating to technical issues involving Applications, operating systems and hardware. - Issue or manage ticket as Level 1 - Basic technical support at the server, storage, network level - Experience in identifying operational issues and recommending and implementing strategies to resolve problems - Provides customer service through actively...