Service Desk Agent

vor 2 Monaten


Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Berlin suchen wir mehrere Mitarbeiter für die Position alsService Desk Agent (m/w/d) IT Support

AUFGABEN
  • Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk
  • Analyse des Störungsgrundes
  • Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
  • Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
KENNTNISSE
  • Erfahrung im technischen Support sowie an einer Hotline oder im Call Center sind von Vorteil
  • gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
  • IT Affinität / technisches Verständnis
  • kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
  • gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
LEISTUNGEN
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Persönliche Betreuung

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Desk Agent (m/w/d) IT Support", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk", "Analyse des St"rungsgrundes", "Entst"orrung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports", "Er"ffnung eines Tickets f"r den Second-Level-Support"]}

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Desk Agent (m/w/d) IT Support", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk", "Analyse des St"rungsgrundes", "Entst"orrung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports", "Er"ffnung eines Tickets f"r den Second-Level-Support"]}

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) IT Support in BerlinAufgabenAnnahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-SupportsEröffnung eines Tickets für den Second-Level-SupportKenntnisseErfahrung im technischen Support sowie an einer Hotline oder im Call Center...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) IT Support in BerlinAufgabenAnnahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-SupportsEröffnung eines Tickets für den Second-Level-SupportKenntnisseErfahrung im technischen Support sowie an einer Hotline oder im Call Center...

  • Service Desk Agent

    vor 5 Monaten


    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.  **Service Desk Agent (m/w/d)** **in Berlin Tempelhof**: **JOBPROFIL - ID...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Getronics Vollzeit

    Über unsGetronics ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen. Wir bringen Teams zusammen, um das digitale Erlebnis zu gestalten.Deine RolleAls Service Desk Agent unterstützt du unsere Kunden bei IT-technischen Anfragen und Störungen. Du bearbeitest Tickets, unterstützt Kunden und löst Probleme. Du arbeitest in einem dedizierten Team für einen festen...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Getronics Vollzeit

    Über unsGetronics ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen. Wir bringen Teams zusammen, um das digitale Erlebnis zu gestalten.Deine RolleAls Service Desk Agent unterstützt du unsere Kunden bei IT-technischen Anfragen und Störungen. Du bearbeitest Tickets, unterstützt Kunden und löst Probleme. Du arbeitest in einem dedizierten Team für einen festen...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    AufgabenAnnahme von Kundenanfragen im Service DeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-SupportsEröffnung eines Tickets für den Second-Level-SupportKenntnisseErfahrung im technischen SupportIT Affinität / technisches Verständniskommunikativ, freundlich und serviceorientiertgute Deutsch und Englischkenntnisse in...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    AufgabenAnnahme von Kundenanfragen im Service DeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-SupportsEröffnung eines Tickets für den Second-Level-SupportKenntnisseErfahrung im technischen SupportIT Affinität / technisches Verständniskommunikativ, freundlich und serviceorientiertgute Deutsch und Englischkenntnisse in...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    AufgabenAnnahme von Kundenanfragen im Service DeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-SupportsEröffnung eines Tickets für den Second-Level-SupportKenntnisseErfahrung im technischen SupportIT Affinität / technisches Verständniskommunikativ, freundlich und serviceorientiertgute Deutsch und Englischkenntnisse in...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    AufgabenAnnahme von Kundenanfragen im Service DeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-SupportsEröffnung eines Tickets für den Second-Level-SupportKenntnisseErfahrung im technischen SupportIT Affinität / technisches Verständniskommunikativ, freundlich und serviceorientiertgute Deutsch und Englischkenntnisse in...


  • Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Service Agent im 2nd Level Support für den Standort in Berlin. Ihr Aufgabenbereich - Bearbeitung von vorqualifizierten Service-Anfragen von Kunden zu unseren Produkten und Lösungen - Zuarbeit und Unterstützung des First-Level-Supports bei Hard - und Softwarethemen - Sicherstellung der Ticketbearbeitung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk / IT Support (Teilzeit / 20 Stunden, 90% HomeOffice)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h / Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).Aufgaben:Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.Analyse und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk / IT Support (Teilzeit / 20 Stunden, 90% HomeOffice)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h / Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).Aufgaben:Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.Analyse und...

  • Service Desk Agent

    vor 5 Monaten


    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENTWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Berlin suchen wir mehrere Mitarbeiter für die Position alsService Desk...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Vollzeit

    Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH: IT-Service Desk Mitarbeiter (w/m/div.)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter, der sich für die Lösung von technischen Problemen begeistert.UnternehmensbeschreibungMöchtest Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Vollzeit

    Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH: IT-Service Desk Mitarbeiter (w/m/div.)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter, der sich für die Lösung von technischen Problemen begeistert.UnternehmensbeschreibungMöchtest Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die Anwenderunterstützung für Microsoft- und MS Office-Produkte spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Gewinnung und Bindung von Kunden spezialisiert hat.Als...


  • Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die Anwenderunterstützung für Microsoft- und MS Office-Produkte spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Gewinnung und Bindung von Kunden spezialisiert hat.Als...