Teamleiter Second Level Support
vor 3 Monaten
Wir, die Heizungsdiscount 24 GmbH, sind ein wachsendes Unternehmen und gehören zu den führenden Online-Händlern Deutschlands auf dem Gebiet der Heizungs-, Solar
- und Klimatechnik. Durch unser stetiges Wachstum und unser fundiertes Wissen auf diesem Gebiet ist es uns möglich, zahlreiche Kunden unterschiedlicher Größen deutschlandweit zu beliefern und zu beraten. Unser breites Angebot enthält viele bekannte Marken wie beispielsweise Buderus, Junkers, Wolf und Viessmann.
**Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Teamleiter Second Level Support (m/w/d)**
**Deine Aufgaben**:
- Du analysierst, bearbeitest und löst Anfragen unserer Kunden
- Du bist Serviceorientierung und leistest einen großen Beitrag zur Kundenzufriedenheit
- Du aggregierst Kundenbewertungen systematisch und hilfst so zur Prozessoptimierung
- Du bist Ansprechpartner für dein Team und für unsere Kunden
- Du sorgst auch in herausfordernden Situationen für ein positives Kundenerlebnis im gesamten Kaufprozess
**Dein Profil**:
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder einen vergleichbaren Abschluss
- Du hast eine empathische und kooperative Persönlichkeit mit einer starken Leistungs
- und Lösungsorientierung
- Du bist kontaktfreudig sowie kundenorientiert und hast Spaß an herausfordernden Sachverhalten
- Du behältst auch in Stresssituationen (z.B. bei Kundenbeschwerden) einen „kühlen Kopf“
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Wir bieten dir**:
- Attraktives Vergütungspaket
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubsbeihilfe
- Fahrtkostenzuschuss
- Kindergartenzuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobrad
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus
- Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien, mit kurze Entscheidungswege
- Chancengleichheit und Diversität
- Sicherer Arbeitsplatz im dynamischen Marktumfeld
- Hoher Gestaltungsraum im wachsenden Unternehmen
- Freiraum für kreative und frische Ideen
- Krisensichere und zukunftsorientierte Branche
- Regelmäßige Teamevents
- Kostenlose Getränke, Snacks & Obst
- Gute Verkehrs
- und Busanbindungen sowie Parkmöglichkeiten
**Haben wir dein Interesse geweckt?**
Wir freuen uns über deine Bewerbung.
Dein Team von **HeizungsDiscount24**
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: In person
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Second Level Supporter
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben **Aufgaben**: - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von...
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Second Level Supporter
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von System - und...
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Second Level Supporter Gesucht!
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von System - und...
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Second Level Support Gesucht !
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von System - und...
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Second Level Support
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH VollzeitWe are hiring ! Second Level Support (L2) - Frankfurt a.M. **Required Skills**: Fully competent with supporting: - Windows 10 & Windows Server 2012, 2016 onwards - Active Directory - Microsoft Exchange (EXCH & EXO) - Microsoft Office Suite - Microsoft 365 services - Basic experience with PowerShell (exchange online/Azure) - Zoom - Teams - Experience...
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IT-Experte für Second Level Support
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten für die Position des Second Level Support. **Jobbeschreibung** Als Second Level Support sind Sie für die Wartung und Reparatur von IT-Systemen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen: Die Durchführung von Installationen und...
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Second Level Supporter Gesucht !
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH VollzeitSecond Level Supporter (m/w/d) Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Unterschleißheim. Start: ASAP Laufzeit: Bis der Projektauftrag erfüllt wurde. Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Ihre Aufgaben sind: - Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von 2nd Level Support Anfragen. - Du...
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Second Level Support
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH VollzeitWe are hiring ! Second Level Support (L2) - Frankfurt a.M. **Required Skills**: Fully competent with supporting: - IPv6 & IPv4 - Windows 10 & Windows Server 2012, 2016 onwards - Active Directory - Microsoft Exchange (EXCH & EXO) - Microsoft Office Suite - Microsoft 365 services - Basic experience with PowerShell (exchange online/Azure) - Zoom - Teams -...
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First und Second Level Support
vor 4 Wochen
Frankfurt, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitFirst und Second Level Support (m/w/d) Einstellungsjahr 2024!Unser Kunde mit Sitz in Frankfurt-Kalbach ist führender Dienstleister für Rechenzentren im gesamten Bundesgebiet.Dafür suchen wir SIE als Mitarbeiter im First und Second Level Support (m/w/d)! Ihre Benefits als Mitarbeiter (m/w/d) First und Second Level Support:Direktes Angestelltenverhältnis...
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First-/second- Level Support
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First/Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste...
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IT-Spezialist (m/w/d) für Second Level Support
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten für die Position des Second Level Support. **Jobbeschreibung** Als Second Level Support sind Sie für die Wartung und Reparatur von IT-Systemen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen: Die Durchführung von Funktionstests und die...
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First/second Level Supporter Gesucht !
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First/Second Level Supporter für den Standort: Frankfurt am Main. **Arbeitszeit**: - Montag bis Freitag - 08:00 bis 20:00 Uhr (Kernarbeitszeit 09:00 bis 18:00) - Schichtbetrieb Team nach Absprache - **Laufzeit**: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung Aufgaben **Ihr Aufgabengebiet**: -...
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IT-Techniker (m/w/d) für Second Level Support
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten für die Position des Second Level Support. **Jobbeschreibung** Als Second Level Support sind Sie für die Wartung und Reparatur von Hard- und Software verantwortlich. Sie arbeiten eng mit unserem Kunden zusammen, um...
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IT-Spezialist für Second-Level-Support
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten für den Second-Level-Support. **Jobbeschreibung** **Aufgaben**Installation und Wartung von Hardware und SoftwareDurchführung von Funktionstests und FehleranalyseReparatur und Aufrüstung von HardwareUnterstützung bei der...
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IT-Betreuer für First- und Second-Level-Support
Vor 6 Tagen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionUnser Mandant, ein renommierter Anbieter von Finanzdienstleistungen in Deutschland, sucht einen erfahrenen IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) für den First- und Second-Level-Support.Ihre AufgabenBetreuung der IT-Infrastruktur und -Anwendungen für interne MitarbeiterBeantwortung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und...
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IT-Betreuer für First- und Second-Level-Support
Vor 4 Tagen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionUnser Mandant, ein renommierter Anbieter von Finanzdienstleistungen in Deutschland, sucht einen erfahrenen IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) für den First- und Second-Level-Support.Ihre AufgabenBetreuung der IT-Infrastruktur und -Anwendungen für interne MitarbeiterBeantwortung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und...
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Kundenservice Spezialist im Second Level Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit»Gemeinsam Lösungen finden.«Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie nicht nur einen Job, sondern eine echte Aufgabe, die Sie begeistert und fordert? Bei einem angesehenen Unternehmen mit Perspektiven? Dann könnte die Position als Second Level Supporter (m/w/d) genau das Richtige für Sie sein.Ihre...
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Informatiker (M/w/d) First/second Level Support
vor 3 Monaten
Hofheim am Taunus, Deutschland millhouse GmbH VollzeitInformatiker (m/w/d) - First/Second Level Support- Bist du für Informatik und computergestützte Prozesse zu begeistern? - Hast du Lust auf einen abwechslungsreichen Job in einem robotergestützten Technologiezentrum?- Dann sollten wir uns kennenlernen.- Ganz gleich ob du Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder ein "alter Hase im Geschäft bist" - wir suchen...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WM Gruppe VollzeitÜber unsDie WM Gruppe ist ein führender Informationsdienstleister für die Finanzwirtschaft. Als Leitmedium der Finanzszene berichtet die Börsen-Zeitung seit 1952 über die aktuellen Marktentwicklungen an deutschen und internationalen Finanzplätzen.Unser AngebotWir bieten Daten mit einzigartiger Qualität und Detailtiefe entlang der Prozesskette unserer...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WM Gruppe VollzeitÜber unsDie WM Gruppe ist ein führender Informationsdienstleister für die Finanzwirtschaft. Als Leitmedium der Finanzszene berichtet die Börsen-Zeitung seit 1952 über die aktuellen Marktentwicklungen an deutschen und internationalen Finanzplätzen.Unser AngebotWir bieten Daten mit einzigartiger Qualität und Detailtiefe entlang der Prozesskette unserer...
