Service Agent

vor 2 Monaten


Ludwigshafen am Rhein, Deutschland SpiraTec AG Vollzeit

**Was sind Deine Aufgaben**:

- Als Service Agent bist Du Ansprechpartner:in unserer Kunden und arbeitest im IT-Service und Support mit
- Du bist verantwortlich für die Dokumentation der Anliegen und Probleme unserer Kunden in digitaler Form in unserem Ticketsystem
- Du überwachst installierte Systeme und reagierst bei Störungen
- Mit unseren Kunden kommunizierst Du aktiv, über Telefon, Mail und Ticketsystem
- Du trägst aktiv zur Verbesserung der Serviceprozess bei und nutzt Dein fundiertes KnowHow um eigene Ideen und Optimierungsvorschläge erfolgreich einzubringen

**Was wir an Dir schätzen**:

- Du bist kommunikativ, souverän im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdrucksweise im täglichen Kundenkontakt
- Du hast Erfahrung in der digitalen Erfassung von Anfragen und Reklamationen
- Erfahrungen mit Ticketsystemen wie OTRS, ServiceNow oder Jira runden Dein Profil ab
- Von Vorteil sind Kenntnisse im Service Management nach ITIL und eine Zertifizierung in diesem Bereich
- Deine Arbeitsweise ist teamorientiert und selbstständig, kombiniert mit einer hohen Servicekompetenz und Freude im Umgang mit Kunden
- Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit durch die Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt
- Die Position bietet auch für Quereinsteiger:in (auch ohne IT-Ausbildung) Einstiegsmöglichkeiten, oder Du bringst bereits Erfahrung im kaufmännischen oder technischen Bereich mit

**Was erwartet Dich bei SpiraTec**:

- Sei Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und setze mit uns innovative Lösungen auf Basis von neuester Technologien und Ansätze (Digitalisierung, Industrie 4.0) um
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Ausgleich von Mehrarbeit und die Möglichkeit zum Mobile Working (vglb. Homeoffice)
- und/oder Führungsrolle zu entwickeln
- Die SpiraTec zeichnet sich durch eine teamorientierte Arbeitskultur, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikationskultur aus
- Bei uns findest Du ein agiles Onboarding und einen persönlichen Buddy in Deiner Einarbeitungszeit
- Wir bieten die Möglichkeit der Mitarbeiterbeteiligung (Aktien), eine moderne Ausstattung sowie kostenlose Getränke in unseren Büros
- Wir feiern unsere Erfolge gerne gemeinsam - egal, ob Teamevents, sportliche Aktivitäten, Sommerfest oder Weihnachtsfeier
- DU MÖCHTEST TEIL UNSERES TEAMS WERDEN?Bewirb Dich schnell und einfach über unser Online-Bewerbungsformular.

Bitte teile uns auch Deine Gehaltsvorstellung, den möglichen Eintrittstermin und den gewünschten Einsatzort mit.

Als Ansprechpartner für offene Fragen steht Dir **Johanna Kruger** per E-Mail oder telefonisch (+49 6232 91906-244) zur Verfügung.

**Wir suchen an folgenden Standorten**:
**Ludwigshafen**
- +49 621 65901-0


  • Service Agent

    vor 1 Woche


    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland SpiraTec AG Vollzeit

    Sei Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und setze mit uns innovative Lösungen auf Basis von neuesten Technologien und Ansätze (Digitalisierung, Industrie 4.0) um. Was sind Deine Aufgaben - Als Service Agent bist Du Ansprechpartner:in unserer Kunden und arbeitest im IT-Service und Support mit - Du bist verantwortlich für die Dokumentation der...

  • Service Agent

    vor 4 Wochen


    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland SpiraTec AG Vollzeit

    Sei Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und setze mit uns innovative Lösungen auf Basis von neuesten Technologien und Ansätze (Digitalisierung, Industrie 4.0) um.**Was sind Deine Aufgaben**: - Als Service Agent bist Du Ansprechpartner:in unserer Kunden und arbeitest im IT-Service und Support mit - Du bist verantwortlich für die Dokumentation der...

  • Service Agent

    vor 4 Wochen


    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland SpiraTec AG Vollzeit

    **Was sind Deine Aufgaben**: - Als Service Agent bist Du Ansprechpartner:in unserer Kunden und arbeitest im IT-Service und Support mit - Du bist verantwortlich für die Dokumentation der Anliegen und Probleme unserer Kunden in digitaler Form in unserem Ticketsystem - Du überwachst installierte Systeme und reagierst bei Störungen - Mit unseren Kunden...

  • Service Agent

    vor 1 Woche


    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland SpiraTec AG Vollzeit

    Sei Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und setze mit uns innovative Lösungen auf Basis von neuesten Technologien und Ansätze (Digitalisierung, Industrie 4.0) um. **Was sind Deine Aufgaben**: - Als Service Agent bist Du Ansprechpartner:in unserer Kunden und arbeitest im IT-Service und Support mit - Du bist verantwortlich für die Dokumentation...

  • Service Agent

    vor 4 Wochen


    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland SpiraTec AG Vollzeit

    **Was sind Deine Aufgaben**: - Als Service Agent bist Du Ansprechpartner:in unserer Kunden und arbeitest im IT-Service und Support mit - Du bist verantwortlich für die Dokumentation der Anliegen und Probleme unserer Kunden in digitaler Form in unserem Ticketsystem - Du überwachst installierte Systeme und reagierst bei Störungen - Mit unseren Kunden...

  • Service Agent

    vor 1 Monat


    Ludwigshafen, Deutschland SpiraTec AG Vollzeit

    Service Agent (w/m/d) - Anwender Support bei SpiraTec AG | softgarden View job here Service Agent (w/m/d) - Anwender Support Vollzeit 67 Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Hybrid ...

  • Service Agent

    vor 4 Wochen


    Ludwigshafen, Deutschland SpiraTec AG Vollzeit

    Service Agent (w/m/d) - Anwender Support bei SpiraTec AG | softgarden View job here Service Agent (w/m/d) - Anwender Support Vollzeit 67 Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Hybrid ...

  • Service Agent

    Vor 2 Tagen


    Ludwigshafen, Deutschland SpiraTec AG Vollzeit

    Service Agent (w/m/d) - Anwender Support bei SpiraTec AG | softgarden View job here Service Agent (w/m/d) - Anwender Support Vollzeit 67 Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Hybrid ...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Monaten


    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland ISD FENIQS GmbH Vollzeit

    **Location**: Ludwigshafen, Frankfurt, Mainz, Karlsruhe, München **Working hours**: Full-time employee **Start**: anytime **Term**: unlimited **Location**: Ludwigshafen, Frankfurt, Mainz, Karlsruhe, München **Working hours**: Full-time employee **Start**: ab sofort **Running time**: unlimited We are a leading IT service provider and consulting...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort Frankfurt/Flughafen. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir...

  • Service Agent

    vor 2 Wochen


    Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer **sinnstiftenden Tätigkeit** bei der Sie ihre **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem Bei uns sind **Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen**Wenn Sie gerne in einem internationalen und dynamischen Umfeld arbeiten und eine...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Ihr Gespür für Service und Ihr Know-how im IT-Umfeld zeichnen Sie aus? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Wir suchen für den Standort **Frankfurt am Main** einen **Service Desk Agent (gn)** in Vollzeit (37h/Woche). **Unser Angebot an Sie**: - Ein Gehalt zwischen 2900 € und 3170 € -...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort Frankfurt/Flughafen. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    Passenger Service Agent (gn) **Ihr neuer Job als Passenger Service Agent (gn) in Vollzeit**: In der **AviationPowerGroup** finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Deshalb suchen...


  • Frankfurt am Main, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Service Desk Agent mit kaufmännischen Kenntnissen m/w/d. Anforderungen: - IT-Grundkenntnisse (z.B. Drucker-Konfiguration) - Kaufmännische Grundkenntnisse - Erfahrung mit ERP-System vorteilhaft (z. B. Navision) - Erfahrungen im Umgang mit Kunden per Telefon und E-Mail - Teamfähig / Arbeiten im Team /...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (gn) **Du suchst nach einer neuen Herausforderung?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als Service Desk Agent (gn)für unseren Kunden am Standort Frankfurt am Main. **Unser Angebot an Dich**: - Gehalt bis zu 3.600€ / brutto monatl. - Einen **unbefristeten Arbeitsvertrag**: - Weihnachts - und Urlaubsgeld - 30 Tage...

  • Check-in Agent

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Deutschland I.K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Check-In Agent / Stations-Service Agent Flughafen Frankfurt Rhein Main (gn) Wir suchen engagierte und serviceorientierte Persönlichkeiten, die unser Aviation Team verstärken als **Station Service Agent/in - Check-In Agent/in** Als Service Mitarbeiter/in eines der bekanntesten und ältesten deutschen Luftfahrtunternehmen am Flughafen Frankfurt Rhein...

  • IT-Service Desk Agent

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    IT-Service Desk Agent (m/w/d) Referenz Für unser Kundenunternehmen aus dem Rechtsbereich mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort Sie als IT-Service Desk Agent (m/w/d). Ihre Benefits:Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmöglichkeiten Zentrale Lage Flache Hierarchien Attraktives Bruttojahresgehalt von 40.000€...

  • IT-Service Desk Agent

    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    IT-Service Desk Agent (m/w/d) Referenz Für unser Kundenunternehmen aus dem Rechtsbereich mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort Sie als IT-Service Desk Agent (m/w/d). Ihre Benefits:Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmöglichkeiten Zentrale Lage Flache Hierarchien Attraktives Bruttojahresgehalt von 40.000€...

  • Back Office Agent

    vor 2 Monaten


    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland ISD FENIQS GmbH Vollzeit

    **Location**: Ludwigshafen **Working hours**: Part-time / full-time **Start**: anytime **Term**: unlimited **Location**: Ludwigshafen **Working hours**: Part-time / full-time **Start**: ab sofort **Running time**: unlimited We are a leading IT service provider and consulting specialist for well-known, globally active customers. With innovative...