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Service Agent
vor 1 Woche
Sei Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und setze mit uns innovative Lösungen auf Basis von neuesten Technologien und Ansätze (Digitalisierung, Industrie 4.0) um.
Was sind Deine Aufgaben
- Als Service Agent bist Du Ansprechpartner:in unserer Kunden und arbeitest im IT-Service und Support mit
- Du bist verantwortlich für die Dokumentation der Anliegen und Probleme unserer Kunden in digitaler Form in unserem Ticketsystem
- Du überwachst installierte Systeme und reagierst bei Störungen
- Mit unseren Kunden kommunizierst Du aktiv, über Telefon, Mail und Ticketsystem
- Du trägst aktiv zur Verbesserung der Serviceprozess bei und nutzt Dein fundiertes KnowHow um eigene Ideen und Optimierungsvorschläge erfolgreich einzubringen
Was wir an Dir schätzen
- Du bist kommunikativ, souverän im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdrucksweise im täglichen Kundenkontakt
- Du hast Erfahrung in der digitalen Erfassung von Anfragen und Reklamationen
- Erfahrungen mit Ticketsystemen wie OTRS, ServiceNow oder Jira runden Dein Profil ab
- Von Vorteil sind Kenntnisse im Service Management nach ITIL und eine Zertifizierung in diesem Bereich
- Deine Arbeitsweise ist teamorientiert und selbstständig, kombiniert mit einer hohen Servicekompetenz und Freude im Umgang mit Kunden
- Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit durch die Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt
- Die Position bietet auch für Quereinsteiger:in (auch ohne IT-Ausbildung) Einstiegsmöglichkeiten, oder Du bringst bereits Erfahrung im kaufmännischen oder technischen Bereich mit
Was erwartet Dich bei uns
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Ausgleich von Mehrarbeit und die Möglichkeit zum Mobile Working (vglb. Homeoffice).
- und/oder Führungsrolle zu entwickeln.
- Die SpiraTec zeichnet sich durch eine teamorientierte Arbeitskultur, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikationskultur aus.
- Bei uns findest Du ein agiles Onboarding und einen persönlichen Buddy in Deiner Einarbeitungszeit.
- Wir bieten die Möglichkeit der Mitarbeiterbeteiligung (Aktien), eine moderne Ausstattung sowie natürlich kostenlose Getränke in unseren Büros.
- Wir feiern unsere Erfolge gerne gemeinsam - egal, ob Teamevents, sportliche Aktivitäten, Sommerfest oder Weihnachtsfeier.
Du möchtest Teil unseres Teams werden?
Bewirb Dich schnell und einfach über unser Online-Bewerbungsformular.
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Service Agent
vor 4 Wochen
Ludwigshafen am Rhein, Deutschland SpiraTec AG VollzeitSei Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und setze mit uns innovative Lösungen auf Basis von neuesten Technologien und Ansätze (Digitalisierung, Industrie 4.0) um.**Was sind Deine Aufgaben**: - Als Service Agent bist Du Ansprechpartner:in unserer Kunden und arbeitest im IT-Service und Support mit - Du bist verantwortlich für die Dokumentation der...
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Service Agent
vor 3 Monaten
Ludwigshafen am Rhein, Deutschland SpiraTec AG Vollzeit**Was sind Deine Aufgaben**: - Als Service Agent bist Du Ansprechpartner:in unserer Kunden und arbeitest im IT-Service und Support mit - Du bist verantwortlich für die Dokumentation der Anliegen und Probleme unserer Kunden in digitaler Form in unserem Ticketsystem - Du überwachst installierte Systeme und reagierst bei Störungen - Mit unseren Kunden...
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Service Agent
vor 1 Woche
Ludwigshafen am Rhein, Deutschland SpiraTec AG VollzeitSei Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und setze mit uns innovative Lösungen auf Basis von neuesten Technologien und Ansätze (Digitalisierung, Industrie 4.0) um. **Was sind Deine Aufgaben**: - Als Service Agent bist Du Ansprechpartner:in unserer Kunden und arbeitest im IT-Service und Support mit - Du bist verantwortlich für die Dokumentation...
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Service Agent
vor 4 Wochen
Ludwigshafen am Rhein, Deutschland SpiraTec AG Vollzeit**Was sind Deine Aufgaben**: - Als Service Agent bist Du Ansprechpartner:in unserer Kunden und arbeitest im IT-Service und Support mit - Du bist verantwortlich für die Dokumentation der Anliegen und Probleme unserer Kunden in digitaler Form in unserem Ticketsystem - Du überwachst installierte Systeme und reagierst bei Störungen - Mit unseren Kunden...
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Service Agent
vor 4 Wochen
Ludwigshafen am Rhein, Deutschland SpiraTec AG Vollzeit**Was sind Deine Aufgaben**: - Als Service Agent bist Du Ansprechpartner:in unserer Kunden und arbeitest im IT-Service und Support mit - Du bist verantwortlich für die Dokumentation der Anliegen und Probleme unserer Kunden in digitaler Form in unserem Ticketsystem - Du überwachst installierte Systeme und reagierst bei Störungen - Mit unseren Kunden...
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Service Agent
vor 1 Monat
Ludwigshafen, Deutschland SpiraTec AG VollzeitService Agent (w/m/d) - Anwender Support bei SpiraTec AG | softgarden View job here Service Agent (w/m/d) - Anwender Support Vollzeit 67 Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Hybrid ...
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Service Agent
vor 4 Wochen
Ludwigshafen, Deutschland SpiraTec AG VollzeitService Agent (w/m/d) - Anwender Support bei SpiraTec AG | softgarden View job here Service Agent (w/m/d) - Anwender Support Vollzeit 67 Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Hybrid ...
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Service Agent
Vor 5 Tagen
Ludwigshafen, Deutschland SpiraTec AG VollzeitService Agent (w/m/d) - Anwender Support bei SpiraTec AG | softgarden View job here Service Agent (w/m/d) - Anwender Support Vollzeit 67 Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Hybrid ...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort Frankfurt/Flughafen. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir...
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Service Agent
vor 2 Wochen
Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Solua GmbH VollzeitSie sind auf der Suche nach einer **sinnstiftenden Tätigkeit** bei der Sie ihre **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem Bei uns sind **Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen**Wenn Sie gerne in einem internationalen und dynamischen Umfeld arbeiten und eine...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Ihr Gespür für Service und Ihr Know-how im IT-Umfeld zeichnen Sie aus? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Wir suchen für den Standort **Frankfurt am Main** einen **Service Desk Agent (gn)** in Vollzeit (37h/Woche). **Unser Angebot an Sie**: - Ein Gehalt zwischen 2900 € und 3170 € -...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort Frankfurt/Flughafen. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...
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Passenger Service Agent
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Manpower VollzeitPassenger Service Agent (gn) **Ihr neuer Job als Passenger Service Agent (gn) in Vollzeit**: In der **AviationPowerGroup** finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Deshalb suchen...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Agent (gn) **Du suchst nach einer neuen Herausforderung?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als Service Desk Agent (gn)für unseren Kunden am Standort Frankfurt am Main. **Unser Angebot an Dich**: - Gehalt bis zu 3.600€ / brutto monatl. - Einen **unbefristeten Arbeitsvertrag**: - Weihnachts - und Urlaubsgeld - 30 Tage...
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Check-in Agent
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland I.K. Hofmann GmbH VollzeitCheck-In Agent / Stations-Service Agent Flughafen Frankfurt Rhein Main (gn) Wir suchen engagierte und serviceorientierte Persönlichkeiten, die unser Aviation Team verstärken als **Station Service Agent/in - Check-In Agent/in** Als Service Mitarbeiter/in eines der bekanntesten und ältesten deutschen Luftfahrtunternehmen am Flughafen Frankfurt Rhein...
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IT-Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus FiRe AG VollzeitIT-Service Desk Agent (m/w/d) Referenz Für unser Kundenunternehmen aus dem Rechtsbereich mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort Sie als IT-Service Desk Agent (m/w/d). Ihre Benefits:Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmöglichkeiten Zentrale Lage Flache Hierarchien Attraktives Bruttojahresgehalt von 40.000€...
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IT-Service Desk Agent
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus FiRe AG VollzeitIT-Service Desk Agent (m/w/d) Referenz Für unser Kundenunternehmen aus dem Rechtsbereich mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort Sie als IT-Service Desk Agent (m/w/d). Ihre Benefits:Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmöglichkeiten Zentrale Lage Flache Hierarchien Attraktives Bruttojahresgehalt von 40.000€...
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Service Agent Check-in-schalter
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Manpower VollzeitService Agent Check-In-Schalter (gn) **Ihr neuer Job als Service Agent Check-In-Schalter (gn) in Vollzeit**: In der **AviationPowerGroup** finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich...
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Customer Service Check-in-agent
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Manpower VollzeitCustomer Service Check-In-Agent (gn) **Ihr neuer Job als Customer Service Check-In-Agent (gn) in Vollzeit**: In der **AviationPowerGroup** finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich...
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Service Desk Agent
Vor 6 Tagen
Schwalbach am Taunus, Deutschland allgeier experts VollzeitService Desk Agent (m/w/d) Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Du bist auf der Suche nach einem spannenden Arbeitgeber? Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir sind Dein Match-Maker! Durch unser riesiges IT-Netzwerk finden wir das passende Unternehmen für...