Service Dispatcher Gn Service Hub

vor 7 Monaten


Leipzig, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

**Professional**:
**Service Dispatcher gn Service Hub**:
Leipzig, Magdeburg

JETZT BEWERBEN

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter:innen arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

**Deine neuen Aufgaben**:

- Annahme von IT-Support Tickets per Telefon und E-Mail
- Überwachung des Tickets im Ticketsystem bis zum Ticketabschluss
- Sicherstellung unserer Servicequalität im SLA-Management sowie die Einhaltung vertraglich vereinbarter Prozesse und Dienstleistungen
- Einplanung und Koordination personeller Ressourcen inkl. Kommunikation mit internen Fachabteilungen und den Kunden
- Dokumentation, Reporting und Analyse der Leistungserbringung im Ticketsystem

**Das bringst du mit**:

- Erste Berührungspunkte im IT-Umfeld und Kenntnisse in den gängigen Microsoft Betriebs
- und Serversystemen und im Bereich der Hardware Client, Server, Storage und Virtualisierung
- Wünschenswert sind Zertifizierungen in ITIL
- Hohe Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten
- Ausgeprägte Dienstleistungs-Mentalität
- Gute kommunikative Fähigkeiten

**Unsere Benefits**:

- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten gn
- Modernstes Equipment inklusive Firmenhandy, welches auch privat genutzt werden darf
- Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke & Vitamine Obst
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiter gn - Events
- Weitere Benefits für Deutschland**Kontakt**:
Paul Hofmann

Recruiting Consultant

+49 89 540 54-5454



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    Die Hypoport hub SE vereint als eigenständiges Unternehmen die Corporate Functions für das Hypoport Netzwerk unter einem Dach. Von Finance über IT und People & Culture bis hin zu Workplace und Marketing - wir unterstützen die über 25 operativen Netzwerkunternehmen mit nutzerzentrierten Services und Produkten, damit sie sich auf ihr Business...


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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Als Betrieblicher Service-Manager bei der WBS IT-Service GmbH möchten wir, dass Sie die digitale Transformation unseres Kundenunternehmens erfolgreich umsetzen. Wir erwarten von Ihnen ein abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse.BeschäftigungWir suchen...


  • Leipzig, Deutschland Experis Vollzeit

    **Bereit für eine neue Herausforderung?** Für unseren renommierten Kunden in der Securitybranche suchen wir dich im Rahmen der Direktvermittlung als technischen **Service Owner für MS Office** **(gn)** am Standort Leipzig Finde mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutze unsere Erfahrung und Beratung für deine bestmögliche Entwicklung. Als IT...


  • Leipzig, Deutschland SoftwareOne Deutschland GmbH Vollzeit

    Service Delivery Engineer (gn) Microsoft Azure Database Vollzeit, unbefristet, Standort: Bundesweit an einem unserer Standorte oder im Homeoffice SoftwareOne ist ein weltweit führendes Plattform-, Lösungs- und Dienstleistungsunternehmen und unterstützt Organisationen mit innovativen Lösungen bei der Budgetierung sowie Optimierung ihrer globalen...


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  • Leipzig, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Your task**: Als Kundenberater (m/w/d) Service & Vertrieb bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Standardanfragen der Kunden unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme nach konkreten Systemvorgaben. - Sie beraten Kunden zu Services, Rechnungen und Endgeräten - Sie erteilen Auskünfte und klären Standardkundenanliegen...

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    vor 7 Monaten


    Leipzig, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (gn) Quereinstieg über Experis Academy **Du suchst einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis dich als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort **Leipzig**. Finde mit **Experis** den richtigen **Job**! Nutze unsere Erfahrung und Beratung für deine bestmögliche Entwicklung....


  • Leipzig, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Kundenberater (m/w/d) Service & Vertrieb bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Standardanfragen der Kunden unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme nach konkreten Systemvorgaben. - Sie beraten Kunden zu Services, Rechnungen und Endgeräten - Sie erteilen Auskünfte und klären Standardkundenanliegen abschließend -...


  • Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns! WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...


  • Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...


  • Leipzig, Deutschland SoftwareONE Vollzeit

    Job Function: Sales Why SoftwareONE?: **Business Development Executive (gn)** **Azure Services** **Vollzeit, unbefristet, Standort: Einer unserer Standorte in der DACH Region oder Home Office** Ein BDE ist ein Experte für die Lösung von Kundenproblemen/ Geschäftsanforderungen. Der BDE ist dafür verantwortlich, die Zeit bis zur Wertschöpfung für...


  • Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...

  • Service Account Manager

    vor 2 Monaten


    Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    section data-section-name="other" markdown="1"> WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu...


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    Das Unternehmen Die Heizung spinnt? Nichts ist ärgerlicher als eine notwendige Reparatur in der eigenen Wohnung. B&O Service bringt das in Ordnung. Wir sind spezialisiert auf die Instandhaltung und Wohnungsmodernisierung und sind damit einer der wichtigsten Player in der Wohnungswirtschaft und Marktführer für Handwerksleistungen. Als Komplettanbieter...

  • Service Desk Agent

    vor 7 Monaten


    Leipzig, Deutschland Experis Vollzeit

    **Du suchst einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis dich als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort **Leipzig**. Finde mit **Experis** den richtigen **Job**! Nutze unsere Erfahrung und Beratung für deine bestmögliche Entwicklung. Als **IT Spezialist** bringen wir dich mit namhaften Unternehmen...


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    Vor 7 Tagen


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