IT-Support Service Operations

vor 4 Wochen

Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit
Wir wachsen - wachse mit uns

WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die digitale Transformation mit ihren Themen wie Cloud, Cybersecurity und Big Data.

Unser facettenreiches Portfolio reicht von individueller Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen uns als moderner IT-Dienstleister von nebenan, der Projekte weltweit umsetzt. Doch nicht nur unsere Entwicklung liegt uns am Herzen – sondern auch die unserer Mitarbeiter. Überzeuge dich von den zahlreichen Entfaltungsmöglichkeiten, die dir in unserem Haus offenstehen.

Dein neuer Aufgabenbereich:
  • First- beziehungsweise Second-Level-Support von Standard Services.
  • Troubleshooting und Behebung von Hardware- und Softwarestörungen von Client- und Serversystemen remote beim Kunden.
  • Proaktives Erkennen von Schwachstellen und potenziellen Fehlerquellen.
  • Durchführung proaktiver Fehlerbehebung von gestörten Komponenten anhand eines Monitoring-Systems.
  • Übernahme der Installation von Service-Packs und Patches auf Server- und Netzwerkkomponenten.
  • Administration von Microsoft-Produkten, sowohl on-premise als auch Cloud.
Das bringst Du mit:
  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Praktische Kenntnisse im Umgang mit Client- und Serversystemen sowie im Bereich Netzwerktechnik und -Komponenten.
  • Hohe Lernbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
  • Bereitschaft, sich in angrenzende Themengebiete einzuarbeiten.
  • Verhandlungssichere Deutsch- (mindestens C1) und fließende Englischkenntnisse (B2/C1).
Wir bieten dir:
  • Eine offene Unternehmenskultur: Wir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe. Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere internen Prozesse zu verbessern.
  • Flexibles Arbeiten, sowohl vor Ort als auch hybrid, in Vollzeit oder Teilzeit. Bei uns gilt Vertrauensarbeitszeit und mögliche Überstunden werden durch Freizeit ausgeglichen.
  • Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch mindestens einen erfahrenen Mentor: Nach den ersten Tagen – an denen du vor allem mit organisatorischen Dingen, Schulungen und Kennenlernrunden beschäftigt sein wirst – steigst du direkt in das Tagesgeschäft ein. Dein Mentor wird dich bei der Einarbeitung intensiv unterstützen, damit du von Beginn an nachhaltige Lerneffekte erzielen kannst. Zusätzlich stehen dir mehr als 200 hilfsbereite Kollegen zur Verfügung, die dich gern bei deinen neuen Aufgaben unterstützen.
  • Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager: Gemeinsam erarbeiten wir einen individuellen Weiterentwicklungsplan und unterstützen dich bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele. Die Umsetzung erfolgt intern oder in Form eines unserer zahlreichen Fach- und Führungskräftetrainings von externen Anbietern und Zertifizierungspartnern.
  • Moderner Arbeitsplatz: Bei uns erhältst du standardmäßig ein Notebook, ein Diensthandy und ein mobiles Headset – ungeachtet deiner Stelle oder Position. Alle Arbeitsplätze im Büro sind mit jeweils zwei Monitoren ausgestattet. Für deine Gesundheit sind unsere Schreibtische höhenverstellbar, die Tastatur und Maus auf Wunsch ergonomisch.
  • Beliebte Benefits: Die Möglichkeit zur Nutzung von Firmenwagen, Jobfahrrad oder Jobticket – auch privat. Du kannst dich bei Bedarf auch über einen Kindergartenzuschuss oder eine Umwandlung eines Lohnanteils in VWL und BAV freuen. Dazu kommen weitere Incentives wie Firmen- und Teamevents, Rabatte beim Vorteilsportal Corporate Benefits, kostenloses Obst und Getränke, besondere Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen. Es besteht auch die Möglichkeit auf ein Sabbatical.

Bewirb dich jetzt unter bewerbungen@wbs-it.de und erlebe echtes Teamwork. Wir freuen uns auf dich

Personenbezogene Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten und gelten für m/w/d.

  • IT-Support Service Operations

    vor 4 Wochen

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  • Disponent für IT-Service und Support

    vor 4 Wochen

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    Unser AnspruchWir suchen einen IT-Support-Disponenten (w/m/d), der sich für eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen begeistern kann und die Herausforderungen der IT-Support-Disposition meistern möchte.Deine AufgabenAls IT-Support-Disponent (w/m/d) bist du für die Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich und disponierst die...

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    vor 4 Wochen

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    Disponent für IT-Support und ServicemanagementBei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen Disponenten, der sich auf die Herausforderung einlässt, unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Servicetechniker zu unterstützen. Der Disponent ist für die Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich und arbeitet eng mit unseren Kunden zusammen,...

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    Wer sind wir?WBS IT-Service GmbH ist ein innovatives IT-Systemhaus, das seit 1990 Firmen und Organisationen bei der Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft unterstützt. Wir stehen unseren Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt und bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, von der individuellen Beratung über...

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    vor 4 Monaten

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    Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    **Einsatzort**:Leipzig, Magdeburg, Halle **| Einstiegslevel**:Professionals, Senior **make IT happen!**: Als WBS IT-Service GmbH unterstützen wir seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft, insbesondere im Aufbau und der Wartung von sicheren, leistungsfähigen Netzwerken. **Zur...

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    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

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  • Service Delivery and Operations Manager

    vor 4 Monaten

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    vor 4 Wochen

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  • IT-Administrator Interne IT

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    Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator für unsere interne ITUnsere Firma WBS IT-Service GmbH ist auf der Suche nach einem qualifizierten IT-Administrator, der unsere interne IT unterstützen und weiterentwickeln kann. Als erfahrener IT-Administrator bist du verantwortlich für die Installation, den Betrieb und die Support der heterogenen...

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    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    WBS IT-Service GmbH sucht einen IT-Support-DisponentenUnser Unternehmen ist seit 1990 ein führendes IT-Systemhaus, das Firmen und Organisationen bei der Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft unterstützt. Wir suchen einen IT-Support-Disponenten, der für die effiziente Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich ist und die Einsätze...

  • IT-Administrator (m/w/d) - Heterogene IT-Infrastrukturen

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    IT-Service und SupportWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich in der heterogenen IT-Infrastruktur von WBS IT-Service GmbH auskennt und sich in der Weiterentwicklung unserer internen IT-Infrastruktur einbringen möchte.VerantwortungsbereichInstallation, Betrieb, Support und Weiterentwicklung der IT-InfrastrukturVerbesserung der bestehenden...

  • IT-Support Disponent

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Axians TI Service Factory GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von Kundenprojekten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei Axians TI Service Factory GmbH werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln können.Deine AufgabenBetreuung von Kundenprojekten...

  • IT-Projektcontroller (w/m/d) - WBS IT-Service GmbH

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Überzeugende Fachexpertise - IT-Projektcontroller (w/m/d)Wir suchen einen motivierten IT-Projektcontroller (w/m/d), der unsere Kunden unterstützt und unsere Ziele erreichen möchte. Als WBS IT-Service GmbH sind wir auf der Suche nach einer engagierten Person, die unsere Kundenperfect unterstützen möchte.Zu Ihren Aufgaben gehören:Überwachung von...