IT-Support Service Operations

vor 2 Monaten

Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit
Wir wachsen - wachse mit uns

WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die digitale Transformation mit ihren Themen wie Cloud, Cybersecurity und Big Data.

Unser facettenreiches Portfolio reicht von individueller Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen uns als moderner IT-Dienstleister von nebenan, der Projekte weltweit umsetzt. Doch nicht nur unsere Entwicklung liegt uns am Herzen – sondern auch die unserer Mitarbeiter. Überzeuge dich von den zahlreichen Entfaltungsmöglichkeiten, die dir in unserem Haus offenstehen.

Dein neuer Aufgabenbereich:
  • First- beziehungsweise Second-Level-Support von Standard Services.
  • Troubleshooting und Behebung von Hardware- und Softwarestörungen von Client- und Serversystemen remote beim Kunden.
  • Proaktives Erkennen von Schwachstellen und potenziellen Fehlerquellen.
  • Durchführung proaktiver Fehlerbehebung von gestörten Komponenten anhand eines Monitoring-Systems.
  • Übernahme der Installation von Service-Packs und Patches auf Server- und Netzwerkkomponenten.
  • Administration von Microsoft-Produkten, sowohl on-premise als auch Cloud.
Das bringst Du mit:
  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Praktische Kenntnisse im Umgang mit Client- und Serversystemen sowie im Bereich Netzwerktechnik und -Komponenten.
  • Hohe Lernbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
  • Bereitschaft, sich in angrenzende Themengebiete einzuarbeiten.
  • Verhandlungssichere Deutsch- (mindestens C1) und fließende Englischkenntnisse (B2/C1).
Wir bieten dir:
  • Eine offene Unternehmenskultur: Wir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe. Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere internen Prozesse zu verbessern.
  • Flexibles Arbeiten, sowohl vor Ort als auch hybrid, in Vollzeit oder Teilzeit. Bei uns gilt Vertrauensarbeitszeit und mögliche Überstunden werden durch Freizeit ausgeglichen.
  • Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch mindestens einen erfahrenen Mentor: Nach den ersten Tagen – an denen du vor allem mit organisatorischen Dingen, Schulungen und Kennenlernrunden beschäftigt sein wirst – steigst du direkt in das Tagesgeschäft ein. Dein Mentor wird dich bei der Einarbeitung intensiv unterstützen, damit du von Beginn an nachhaltige Lerneffekte erzielen kannst. Zusätzlich stehen dir mehr als 200 hilfsbereite Kollegen zur Verfügung, die dich gern bei deinen neuen Aufgaben unterstützen.
  • Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager: Gemeinsam erarbeiten wir einen individuellen Weiterentwicklungsplan und unterstützen dich bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele. Die Umsetzung erfolgt intern oder in Form eines unserer zahlreichen Fach- und Führungskräftetrainings von externen Anbietern und Zertifizierungspartnern.
  • Moderner Arbeitsplatz: Bei uns erhältst du standardmäßig ein Notebook, ein Diensthandy und ein mobiles Headset – ungeachtet deiner Stelle oder Position. Alle Arbeitsplätze im Büro sind mit jeweils zwei Monitoren ausgestattet. Für deine Gesundheit sind unsere Schreibtische höhenverstellbar, die Tastatur und Maus auf Wunsch ergonomisch.
  • Beliebte Benefits: Die Möglichkeit zur Nutzung von Firmenwagen, Jobfahrrad oder Jobticket – auch privat. Du kannst dich bei Bedarf auch über einen Kindergartenzuschuss oder eine Umwandlung eines Lohnanteils in VWL und BAV freuen. Dazu kommen weitere Incentives wie Firmen- und Teamevents, Rabatte beim Vorteilsportal Corporate Benefits, kostenloses Obst und Getränke, besondere Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen. Es besteht auch die Möglichkeit auf ein Sabbatical.

Bewirb dich jetzt unter bewerbungen@wbs-it.de und erlebe echtes Teamwork. Wir freuen uns auf dich

Personenbezogene Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten und gelten für m/w/d.

  • IT-Support Service Operations

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

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    **Einsatzort**:Leipzig, Magdeburg, Halle **| Einstiegslevel**:Professionals, Senior **make IT happen!**: Als WBS IT-Service GmbH unterstützen wir seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft, insbesondere im Aufbau und der Wartung von sicheren, leistungsfähigen Netzwerken. **Zur...

  • IT-Administrator (m/w/d) IT-Support Vollzeit

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

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    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

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  • Service Delivery and Operations Manager

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

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  • IT-Support Disponent

    vor 2 Monaten

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    vor 2 Monaten

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    vor 2 Monaten

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  • Service- und Lösungsstrategie-Entwickler

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    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Das UnternehmenDie WBS IT-Service GmbH ist ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern. Unsere offene Unternehmenskultur bietet Raum für individuelle Entwicklung und Erfolg. Wir setzen uns für ständige Verbesserung unserer Kommunikation und internen Prozesse ein.ProjektmanagementAls Service- und Lösungsstrategie-Entwickler sind Sie zuständig für die...

  • IT-Sicherheitsanalytiker

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen IT-Sicherheitsanalytiker, der unsere Kunden vor Cyber-Angriffen schützt. Der ideal Kandidat verfügt über Erfahrungen als IT-System- oder Netzwerkadministrator und möchte sich zum Cybersecurity-Analysten weiterentwickeln.Deine neuen Aufgabenbereiche:Analyse bestehender Netzwerke und Infrastrukturen...

  • IT-Projektmanager (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

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  • IT-Berater (m/w/d) in Vollzeit

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

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