Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Delivery and Operations Manager - Halle Saale - WBS IT-Service GmbH
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Operations Manager
vor 1 Woche
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Yoummday VollzeitDeine MissionWir suchen ab sofort dich als Operations Manager (m/w/d) in unserem Headquarter in München, in Berlin oder Halle oder auch deutschlandweit remote in einem hybriden Modell. Als Operations Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für ein Kundenservice-Projekt einer unserer namhaften Auftraggeber sowohl in operativer als auch...
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Operations Manager
Vor 5 Tagen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland YOUMMDAY GmbH VollzeitDu suchst ein profitables Scale-Up, welches dir langfristige Perspektiven sowie ein disruptives Business-Modell mit einer wachstumsorientierten Unternehmenskultur bietet? Außerdem möchtest du über die gewohnten Standards hinauswachsen, bringst Eigeninitiative mit und schätzt es, Themen aktiv mitzugestalten?Dann bist du bei yoummday genau richtigyoummday:...
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Operations Manager
Vor 7 Tagen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Yoummday VollzeitDeine MissionWir suchen ab sofort dich als Operations Manager (m/w/d) in unserem Headquarter in München, in Berlin oder Halle oder auch deutschlandweit remote in einem hybriden Modell. Als Operations Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für ein Kundenservice-Projekt einer unserer namhaften Auftraggeber sowohl in operativer als auch...
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Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeitmake IT happen! Als WBS IT-Service GmbH unterstützen wir seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft, insbesondere im Aufbau und der Wartung von sicheren, leistungsfähigen Netzwerken. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Netzwerkadministrator Service Operations...
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Customer Service Agent
Vor 7 Tagen
Halle (Saale), Deutschland nextbike GmbH Vollzeit**Call Center Agent - Inbound (M/F/d)** nextbike is the European bike share market leader. We sustainably move millions of people across our global communities in our pursuit of a transport revolution. Whether a managing director, developer, project manager or service employee - we are all united by the passion to pursue meaningful work every day. We have...
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Operations Manager-dutch speaking
vor 3 Wochen
Berlin, München, Halle (Saale), Deutschland YOUMMDAY GmbH VollzeitDu suchst ein profitables Scale-Up, welches dir langfristige Perspektiven sowie ein disruptives Business-Modell mit einer wachstumsorientierten Unternehmenskultur bietet? Außerdem möchtest du über die gewohnten Standards hinauswachsen, bringst Eigeninitiative mit und schätzt es, Themen aktiv mitzugestalten?Dann bist du bei yoummday genau richtigyoummday:...
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Senior Expert Ground Operations
Vor 7 Tagen
Flughafen Leipzig/Halle, Deutschland Aerologic GmbH VollzeitAeroLogic is a modern cargo airline based at Leipzig/Halle Airport. It was founded in 2007 as joint venture of Lufthansa Cargo and DHL Express. With a very modern fleet of 22 Boeing 777F AeroLogic mostly serves destinations in Asia and the USA. AeroLogic has several daily connections to Hong Kong, as well as flights to Bangkok, Singapore, Shanghai and...
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LOGISTICS COORDINATOR
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Samsung SDS Europe Ltd. German Branch (Logistics Division) VollzeitEstablished in 2011, Samsung SDS Cello Logistics (part of the Korean multinational Samsung Group) is one of the fastest growing logistics service providers in the world and specializes in innovative logistics services by developing and applying optimized solutions and providing SCM consultancy to customers based on their own Cello platform. The company is...
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Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeitsection data-section-name="other" markdown="1"> make IT happen!Als WBS IT-Service GmbH unterstützen wir seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft, insbesondere im Aufbau und der Wartung von sicheren, leistungsfähigen Netzwerken. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen...
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Real-Time-Manager/in (w/m/d) Service-Center
Vor 3 Tagen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement VollzeitReal-Time-Manager/in (w/m/d) Service-Center in Halle (Saale)Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahinZum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen in Halle, eine/n Real-Time-Manager/in (m/w/d) im Kundenservice (m/w/d) zur Festanstellung.Ihre Aufgaben als...
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Technical Sales Manager
vor 4 Wochen
Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeitmake IT happen! Wir, die WBS IT-Service GmbH, unterstützen seit 1990 ganzheitlich Unternehmen und Organisationen bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Zum Beispiel schaffen wir mit den unterschiedlichen Microsoft-Lösungen einheitliche, stabile, aber auch flexible Arbeitsumgebungen für unsere Kunden. Die Mitarbeitenden unserer...
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It security engineer, it ingenieur
vor 4 Wochen
Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeitsection data-section-name="other" markdown="1"> make IT happen!Wir von WBS IT-Service sind bestrebt, die IT-Infrastruktur und Systeme unserer Kunden bestmöglich vor Störungen (z. B. durch Cyberangriffe) zu schützen. Unser Fokus liegt auf IT-Sicherheitskonzepten, die sich optimal in die bestehenden Geschäftsprozesse unserer Kunden integrieren lassen. Doch...
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Sap consultant, consultant customer service
vor 4 Wochen
Halle (Saale), Deutschland IT-Consult Halle GmbH VollzeitWir suchen einen SAP-HCM Consultant (m/w/d) WIR wissen, was wir können: Unser Leistungsspektrum reicht von der Prozess- und IT-Beratung über die Entwicklung und Implementierung innovativer Lösungen bis hin zur Gestaltung kompletter Geschäftsprozesse und IT-Infrastrukturen. WIR sind 260 Menschen, die an SAP-basierten Geschäftsprozessen,...
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Technical Sales Manager
vor 4 Wochen
Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeitsection data-section-name="other" markdown="1"> Seit 1990 unterstützen wir ganzheitlich Unternehmen und Organisationen bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Hierzu gehört natürlich auch ein effizientes Management aller IT-Assets und IT-Systeme sowie die Schaffung und Gestaltung mobiler Arbeitswelten. Daher suchen wir, zur...
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Technical Sales Manager
vor 4 Wochen
Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeitsection data-section-name="other" markdown="1"> make IT happen!Wir betreuen Unternehmen und Organisationen ganzheitlich mit unserem 360° Security-Ansatz, um so sichere und resiliente IT-Landschaften zu schaffen. Um unser Leistungsportfolio strategisch weiterzuentwickeln und unsere Kunden bestmöglich zu betreuen, suchen wir ab sofort einen Technical Sales...
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Operations Manager
vor 2 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland YOUMMDAY GmbH VollzeitJob Description Du suchst ein profitables Scale-Up , welches dir langfristige Perspektiven sowie ein disruptives Business-Modell mit einer wachstumsorientierten Unternehmenskultur bietet? Außerdem möchtest du über die gewohnten Standards hinauswachsen, bringst Eigeninitiative mit und schätzt es, Themen aktiv mitzugestalten? Dann bist du bei yoummday...
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Technical Sales Manager
vor 4 Wochen
Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeitmake IT happen! Wir betreuen Unternehmen und Organisationen ganzheitlich mit unserem 360° Security-Ansatz, um so sichere und resiliente IT-Landschaften zu schaffen. Um unser Leistungsportfolio strategisch weiterzuentwickeln und unsere Kunden bestmöglich zu betreuen, suchen wir ab sofort einen Technical Sales Manager (m/w/d) IT-Security zur Verstärkung...
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Technical Sales Manager
vor 4 Wochen
Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeitmake IT happen! Seit 1990 unterstützen wir ganzheitlich Unternehmen und Organisationen bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Hierzu gehört natürlich auch ein effizientes Management aller IT-Assets und IT-Systeme sowie die Schaffung und Gestaltung mobiler Arbeitswelten. Daher suchen wir, zur Verstärkung unseres Teams, nach einem...
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IT-Consultant Cloud Infrastructure/ MS Azure
vor 4 Wochen
Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeitsection data-section-name="other" markdown="1"> WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu...
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Systemgastronom (M/w/d)
Vor 7 Tagen
Halle (Saale), Deutschland pro Care Service GmbH VollzeitSei dabei und werde Teil eines engagierten Teams, das mit einem Lächeln bei den Gästen sowohl für gute Laune als auch gesunden Genuss sorgt. Wir suchen dich als Systemgastronom (m/w/d). **Das bieten wir**: - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Bereitstellung und unentgeltliche Reinigung der Arbeitskleidung - Mitarbeiterrabatte bei namhaften Anbietern -...
Service Delivery and Operations Manager
vor 1 Monat
WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die digitale Transformation mit ihren Themen wie Cloud, Cybersecurity und Big Data.
Unser facettenreiches Portfolio reicht von individueller Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen uns als moderner IT-Dienstleister von nebenan, der Projekte weltweit umsetzt. Doch nicht nur unsere Entwicklung liegt uns am Herzen – sondern auch die unserer Mitarbeiter. Überzeuge dich von den zahlreichen Entfaltungsmöglichkeiten, die dir in unserem Haus offenstehen.
Dein neuer Aufgabenbereich:- Aktive Steuerung und Sicherstellung eines durchgängigen IT-Betriebs der zu verantwortenden IT-Services.
- Verantwortung des Managements und der Kontrolle von geltenden Service-Level-Agreements.
- Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Störungsmeldungen, Problemen und eskalierten Nutzeranfragen.
- Planung und Steuerung von Service-Incidents, -Requests und -Changes.
- Übernahme Eskalationsmanagement und Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews, einschließlich Reporting, Auswertung und Kontrolle.
- Identifikation und Koordination von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Aufbau und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen durch kontinuierlichen Kundenkontakt.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder abgeschlossenes IT-Studium.
- Mehrjährige Berufserfahrung im oben beschriebenen Tätigkeitsfeld.
- Erfahrung in der organisatorischen und disziplinarischen Mitarbeiterführung.
- Diagnostische Kompetenz im Troubleshooting-Prozess, Stressresistenz und die Fähigkeit vernetzt zu denken.
- Hohe Kommunikations-, Team- und Organisationsfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe.
- Eine serviceorientierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise sowie ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden, auch in stressigen Situationen.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1).
- Eine offene Unternehmenskultur: Wir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe. Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere internen Prozesse zu verbessern.
- Flexibles Arbeiten, sowohl vor Ort als auch hybrid, in Vollzeit oder Teilzeit. Bei uns gilt Vertrauensarbeitszeit und mögliche Überstunden werden durch Freizeit ausgeglichen.
- Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch mindestens einen erfahrenen Mentor: Nach den ersten Tagen – an denen du vor allem mit organisatorischen Dingen, Schulungen und Kennenlernrunden beschäftigt sein wirst – steigst du direkt in das Tagesgeschäft ein. Dein Mentor wird dich bei der Einarbeitung intensiv unterstützen, damit du von Beginn an nachhaltige Lerneffekte erzielen kannst. Zusätzlich stehen dir mehr als 200 hilfsbereite Kollegen zur Verfügung, die dich gern bei deinen neuen Aufgaben unterstützen.
- Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager: Gemeinsam erarbeiten wir einen individuellen Weiterentwicklungsplan und unterstützen dich bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele. Die Umsetzung erfolgt intern oder in Form eines unserer zahlreichen Fach- und Führungskräftetrainings von externen Anbietern und Zertifizierungspartnern.
- Moderner Arbeitsplatz: Bei uns erhältst du standardmäßig ein Notebook, ein Diensthandy und ein mobiles Headset – ungeachtet deiner Stelle oder Position. Alle Arbeitsplätze im Büro sind mit jeweils zwei Monitoren ausgestattet. Für deine Gesundheit sind unsere Schreibtische höhenverstellbar, die Tastatur und Maus auf Wunsch ergonomisch.
- Beliebte Benefits: Die Möglichkeit zur Nutzung von Firmenwagen, Jobfahrrad oder Jobticket – auch privat. Du kannst dich bei Bedarf auch über einen Kindergartenzuschuss oder eine Umwandlung eines Lohnanteils in VWL und BAV freuen. Dazu kommen weitere Incentives wie Firmen- und Teamevents, Rabatte beim Vorteilsportal Corporate Benefits, kostenloses Obst und Getränke, besondere Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen. Es besteht auch die Möglichkeit auf ein Sabbatical.
Bewirb dich jetzt unter bewerbungen@wbs-it.de und erlebe echtes Teamwork. Wir freuen uns auf dich
Personenbezogene Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten und gelten für m/w/d.
