Sachbearbeiter Customer Dialogue
vor 1 Monat
Für unseren Customer Care suchen wir Sie zum nächst möglichen Zeitpunkt, unbefristet in Teilzeit (ca. 26 Stunden), als Sachbearbeiter Customer Dialogue (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von Fragen aus den Contact Centern (2nd Level) (z. B. zu Technik-Services, Ticket-Shop, Service-Shop, Ausstelleranmeldung, Rechnungen sowie allgemeinen Fragen)
- Klärung von Ausstellerfragen zu Spezialthemen mit Service Development / Servicepartnern, etc. und anschließende Kommunikation an Aussteller
- Dokumentation/Reporting der 2nd Level - Anfragen in Reports für interne Lessons Learned
- Besetzung des Service Center vor Ort
- Beantwortung aller eingehender Anfragen von VIP-Kunden
- Koordination der Servicepartner vor und während der Veranstaltung
Ihr Profil
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung in einer kaufmännischen, kundennahen Tätigkeit
- positive Ausstrahlung & sehr hohes Maß an Kunden
- und Serviceorientierung
- aufgeschlossene Persönlichkeit mit hoher Kommunikationsfähigkeit
- zeitliche Flexibilität, hohe Belastbarkeit und Organisationsfähigkeit
- hohes Engagement und Freude an Kundenkommunikation
- Freude an selbständiger, aber teamorientierter und abwechslungsreicher Arbeit
- sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- idealerweise Kenntnisse in einer weiteren europäischen Fremdsprache
- gute SAP-Kenntnisse
Wir bieten Ihnen
- kollegiale Unternehmenskultur
- umfassende Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen)
- Förderung von Vereinbarkeit von Familie und Beruf (z.B. attraktives Gleitzeitmodell, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten)
- moderne IT-Ausstattung (z.B. Surfaces)
- betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Sportkurse)
- kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Betriebsrestaurant mit Außenbereich
Kontakt
**Haben wir Sie begeistert?**
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
Koelnmesse GmbH
Thomas Blaumeiser
Personalreferent
Telefon: 0221 821 2194
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit**Sachbearbeiter Kundenservice - Customer Excellence (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, NW, DE**#Boston Scientific** Seit 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der...
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Duesseldorf, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH VollzeitHier könnte unser Unternehmensprofil stehen - tut es aber nicht. Denn in dieser Anzeige geht es nur um eins: deine neue Stelle bei uns im Customer Service! Du hast Spaß am täglichen Kontakt und Austausch mit Menschen und keine Angst davor, auch mal den Hörer in die Hand zu nehmen? Eine Tätigkeit in einem Callcenter kam für dich aber bisher nicht in...
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Sachbearbeiter (M w d) Customer Care
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland TRICONNECT Consulting VollzeitSie haben Erfahrung in der ** Kundenbetreuung **und haben bereits im **support erklärungsbedürftiger Produkte **gearbeitet? Sie haben Interesse an der **Medizintechnik** und verstehen es, in einem solch **sensiblen Umfeld **sicher zu kommunizieren? Sie kennen sich zudem in der **Verfolgung von Lieferungen** aus? Dann haben wir eine **spannende...
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Sachbearbeiter Customer Care International
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland PFEIFER Holding GmbH & Co. KG VollzeitSachbearbeiter Customer Care International (m/w/d) - 05/2023 **Karriere | Karriere** Als Familienunternehmen vereinen wir 440 Jahre Erfahrung mit einem globalen Team aus über 1.700 Industrie-Experten. Wir setzen neue Maßstäbe für vielfältige Anwendungen innerhalb der Bau-, Logistik - und Architekturbranche. Darüber hinaus heißt „Wir schaffen...
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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst
Vor 6 Tagen
Duesseldorf, Deutschland EICKHOFF Personal GmbH Vollzeit**Unser Kunde**: Unser Kunde ist einer der **weltweit führenden Konservenhersteller** mit eigenen Büros z. B. in Madrid, Lissabon, Paris, London, Düsseldorf, Bukarest, Kapstadt und Singapur. Als ein **starkes international agierendes Unternehmen** mit dem Hauptsitz in Ribeira (Galizien, Spanien) werden von den Vertriebsstandorten die **größten...
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Duesseldorf, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit**Das ist Liftstar**: Ein Liftstar zu sein, ist mehr als nur ein Job! Durch deine Arbeit ermöglichst du Menschen, in jeder Lebensphase uneingeschränkte Lebensqualität zu genießen. Mit fünf einzigartigen Marken ist die Liftstar-Gruppe seit einigen Jahrzehnten der unangefochtene Marktführer im Bereich der Treppenlifte und konnte bereits für über...
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Duesseldorf, Deutschland Santander VollzeitSachbearbeiter (w/m/d) Branch & Customer Services am Standort Mönchengladbach Country: Germany **WHAT YOU WILL BE DOING** **Deine Aufgaben**: - Vollumfängliche Bearbeitung von schriftlichen Anfragen zu den Themen Steuern, Filialservice und internen Kontrollen - Bearbeitung von telefonischen Anfragen zu den Fachthemen - Überwachung von terminierten...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Intersnack VollzeitWir sind stolz darauf, der führende Hersteller im Bereich salzige Snacks in Deutschland zu sein und als Teil der Intersnack-Group auch europaweit zu den Marktführern im Bereich Salzige Snacks zu gehören. Mit unseren fünf deutschen Produktionsstandorten und unserem Campus in Köln vertreiben wir bekannte Marken wie funny-frisch, ültje, Chio, POM-BÄR und...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Im Backoffice Unbefristet
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Sachbearbeiter / Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Backoffice für einen Elektronikhersteller. 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **Gehalt**:Ø 2.630€ (2100€ + Bonus & Provision) - **namhafter...
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Sachbearbeiter in Kundenbetreuung
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Konecranes VollzeitLand: Deutschland- Standort: Düsseldorf, NW, DE- Details zum Standort: - Art der Beschäftigung: unbefristet- Vollzeit-/Teilzeitstelle: Vollzeit**Sachbearbeiter *in Kundenbetreuung**: Konecranes zählt zu den Weltmarktführern im Bereich Lifting Businesses und versorgt Unternehmen aus verschiedenen Branchen mit einem umfassenden Kransortiment und einem...
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Sachbearbeiter Ordermanagement Mit Schwerpunkt
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland CARGLASS VollzeitCarglass® in Germany is a specialist in the repair and new installation of vehicle glass. In Germany, Carglass® employs around 2,100 people, of whom more than 1,600 are specially trained Carglass® fitters. Around 250 employees work at the head office in Cologne, and around 170 are employed at the Customer Contact Center (call center). The company handles...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Postcode Lotterie DT gemeinnützige GmbH Vollzeit**Deine Rolle** Für unser Büro im Herzen von Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit **Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Qualitymanagement** Als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Qualitymanagement überwachst du die Qualität unserer telefonischen und schriftlichen Kundeninteraktionen nach unseren definierten Standards....
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Sachbearbeiter (M/w/d) Vertriebsinnendienst
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland serviceline PERSONAL-MANAGEMENT GmbH & Co.KG VollzeitSie übernehmen gerne Verantwortung und sind Vertriebler mit Herz und Seele? Den passenden Kunden zu catchen und zu binden, spornt Sie an? Sie haben ein gutes Verständnis für Fakten und Zahlen und sind ein Teamplayer? Dann ist die Position "Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst" genau das Richtige für Sie! Durch kontinuierliche Entwicklung und...
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Specialist Customer Service Vollzeit
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland GS1 Germany GmbH VollzeitFür unser Unternehmen in Köln suchen wir dich ab dem **01.10.2023 in Vollzeit**, zunächst befristet für 12 Monate als **Specialist Customer Service Vollzeit (m/w/d)** **Unser Angebot**: - Eine spannende Position (Vollzeit 39 Stunden, Vertrauensarbeitszeit). Wenn du **verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben** übernehmen möchtest, hat GS1...
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Sachbearbeiter Im Bereich Customer Service Der
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland REWE Group Vollzeit**Ort**: 50933 Köln | **Vertragsart**: Vollzeit, befristet | **Job-ID**: 785988 **Was wir zusammen vorhaben**: Die Lagerstandorte der REWE Group werden täglich mit Waren aus dem Food und Non Food Bereich beliefert. Die Anlieferungen im Rahmen der Beschaffungslogistik erfolgen dabei durch vertraglich gebundene System-Dienstleister. Die Steuerung,...
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Kundenservice Wellness Französisch
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Kunde ist ein internationaler Anbieter von Support-Dienstleistungen und entwickelte sich in den letzten Jahren zu einem bevorzugten Partner der Konsumgüter-Industrie. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen weltweit in 30 Niederlassungen mehrere tausend Mitarbeiter. Für die Unterstützung des Supportteams suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) im...
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Sachbearbeiter Im Retourenmanagement
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland hulle24 Vollzeit**Mehr Infos zum Job und uns findest du auf**: **Über uns**: Wir sind ein E-Commerce Unternehmen, das sich auf Zubehör rund um Smartphones spezialisiert hat. In diesem Bereich haben wir uns seit über zehn Jahren als einer der bekanntesten Onlinehändler einen Namen gemacht. Über unseren eigenen Shop sowie über Online-Marktplätze wie Amazon und eBay...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Auftragsabwicklung
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Yusen Logistics (Deutschland) GmbH VollzeitWillkommen in der dynamischen Welt von Yusen Logistics! Bereit für eine spannende Karriere im Logistikbereich? Eines unserer sympathischen 3-5 Personen Teams sucht nach einem engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für die Auftragsabwicklung in unserem Kontraktlogistik-Standort. Du wirst die ein - und ausgehenden Sendungen koordinieren und gemeinsam mit deinem...
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Technical Customer Support
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**We are looking for: Technical Customer Support - partly remote (m/w/d) in Köln**: You've probably experienced the same thing: hotline experiences in the "not like this" category - from unfriendly and bored to incompetent and unprofessional. Join our team and show the world that things can be different! Outstanding customer service. That is the core...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Herrmann GmbH Office + IT Service VollzeitFür unseren Kunden, einen führenden Konzern im Bereich der Energieversorgung mit Standort in Mülheim, sind wir aktuell auf der Suche nach einem Sachbearbeiter (m/w/d) für den Customer Service mit technischem Verständnis. **WIR BIETEN IHNEN** - Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Bis zu 30...