Specialist Customer Service Vollzeit

vor 2 Monaten

Duesseldorf, Deutschland GS1 Germany GmbH Vollzeit

Für unser Unternehmen in Köln suchen wir dich ab dem **01.10.2023 in Vollzeit**, zunächst befristet für 12 Monate als

**Specialist Customer Service Vollzeit (m/w/d)**

**Unser Angebot**:

- Eine spannende Position (Vollzeit 39 Stunden, Vertrauensarbeitszeit). Wenn du **verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben** übernehmen möchtest, hat GS1 Germany dir einiges zu bieten
- Du bist Teil eines erfolgreichen Teams innerhalb eines **stabilen, etablierten** und international** **agierenden** Unternehmens**:

- Die Prinzipien von **Leistung und Entwicklung** haben bei GS1 Germany einen hohen Stellenwert. Möglich werden sie durch kontinuierliches Feedback und Verantwortungsübernahme ab Tag eins
- Wir honorieren gute Leistungen. Ein **attraktives Gehaltspaket** (13 Gehälter/Weihnachtsgeld und Prämie) sowie **interessante Sozialleistungen und Incentives** (z.B. Lohnfortzahlung > 6 Wochen, 29 Tage Urlaub + Zusatzurlaub am Rosenmontag, Heiligabend und Silvester, kostenloses Jobticket, Jobrad, Mitarbeiterparkplatz, subventionierte Kantine im Haus, kostenfreie Getränke). Darüber hinaus bekommst du bei uns individuelle Weiter
- und Fortbildungen und umfangreiche **Benefits** **die dich unter anderem dabei unterstützen, deinen Job und dein Privatleben besser miteinander zu vereinbaren
- Unsere Teams vereinen **unterschiedliche Persönlichkeiten** mit vielfältigen Hintergründen, Fähigkeiten und Funktionen Damit sich jeder bei uns wohlfühlt, sind wir ganz **flexibel was Arbeitsplätze, Arbeitszeiten und Arbeitsmodelle** angeht
- Bei uns kannst du deine individuellen Stärken, wie **Teamfähigkeit, Kommunikationskompetenz, Kundenorientierung** und Belastbarkeit voll einbringen, dich weiterentwickeln und an neuen Herausforderungen wachsen.

**Deine Aufgaben als Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)**:

- Du verantwortest die **administrative Kundenkommunikation und Datenpflege **sowie die sorgfältige Dokumentation innerhalb der vorhandenen Kundenbetreuungssysteme
- Du bist zuständig für die telefonische sowie schriftliche **Betreuung und Beratung** unserer Kund:innen und Interessent:innen zu unserem GS1 Produktportfolio innerhalb des 1st Level Supports
- Du betreust unsere Kund:innen über die **Live-Chat Funktionalität**:

- Du übernimmst die Aufnahme und Dokumentation von Beschwerden, **Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen** sowie Rechnungskorrekturen und Gutschriftenerstellung

**Das bringst du mit**:

- Eine erfolgreich **abgeschlossene kaufmännische Ausbildung** und erste Berufserfahrung im **Customer Service / Customer Care Umfeld **aber auch **Quereinsteiger** mit entsprechender Berufserfahrung sind willkommen
- Routinierter Umgang mit Interessenten
- und Kundenanfragen sowie eine **ausgeprägte Service
- und Dienstleistungsorientierung**:

- Freude an der **Kundenbetreuung**, Gespür für **Kundenbedürfnisse**, ausgezeichnete **Telefon Skills** sowie Erfahrung in der **Beratung** von erklärungsbedürftigen Produkten
- Gute Kenntnisse in den gängigen **MS-Office** Programmen (Excel, Word, PowerPoint) sowie ein sicherer Umgang innerhalb von **CRM-Systemen**:

- Eine selbständige** **und **zielorientierte** Arbeitsweise
- ** Sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Spaß an der Arbeit in einem dynamischen Team, **hohe Teamorientierung**

**Interessiert?** Dann bewirb dich bei uns Wir interessieren uns für dich als Mensch und wir möchten in erster Linie etwas über deine Persönlichkeit und Motivation erfahren. Das bedeutet, dass du selbst entscheiden kannst, ob du Informationen wie Foto, Familienstand, Religion, Nationalität etc. mit uns teilen möchtest. Wir schätzen und behandeln alle Bewerbungen gleich. Um für dich den Bewerbungsprozess so leicht wie möglich zu gestalten, kannst du dich nur mit deinem CV bewerben. Wenn du dich lieber ausführlich bewerben möchtest, schick uns gerne ein Motivationsschreiben Wir sind gespannt zu erfahren, welche Themen dein Herz höher schlagen lassen. Für Fragen steht dir Julia (HR Recruiting) unter 0221-94714 163 jederzeit zur Verfügung.
Standort: Köln, NRW

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit

    **Customer Service Specialist**: **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland ZOLL LifeVest Vollzeit

    **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser...

  • Kundenberater/ Customer Service Specialist Benelux

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit

    **Wir suchen derzeit Niederländisch - oder Französischsprachige Kundenberater/ Customer Service Specialist (m/w/d)** Bei der Percepta Deutschland GmbH zu arbeiten bedeutet, Teil eines motivierten, erfolgreichen Teams zu sein. Flache Hierarchien und Teams, die füreinander da sind und sich unterstützen. Percepta ist ein internationales...

  • Kundenberater/ Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit

    **Wir suchen derzeit deutschsprachige Kundenberater/ Customer Service Specialist (m/w/d)** Bei der Percepta Deutschland GmbH zu arbeiten bedeutet, Teil eines motivierten, erfolgreichen Teams zu sein. Flache Hierarchien und Teams, die füreinander da sind und sich unterstützen. Percepta ist ein internationales Dienstleistungsunternehmen der...

  • Kundenberater/ Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit

    **Wir suchen derzeit deutschsprachige Kundenberater/ Customer Service Specialist (m/w/d) min. 3 Tage Homeoffice und max. 2 Tage im Büro** Bei der Percepta Deutschland GmbH zu arbeiten bedeutet, Teil eines motivierten, erfolgreichen Teams zu sein. Flache Hierarchien und Teams, die füreinander da sind und sich unterstützen. Percepta ist ein...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen Anbieter von Diensleistungen und Produkten im Bereich der Lösemittel, sind wir aktuell auf der Suche nach einem Customer Service Specialist (m/w/d) in Düsseldorf. Aufgaben - Unterstützung des Verkaufs im Tagesgeschäft - Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Qualitätsmanagement, Supply Chain, Kunden und Händlern -...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland velio Vollzeit

    Als Customer Service Specialist spielst du eine entscheidende Rolle in der Interaktion mit unseren Kunden und bist das Herzstück unseres Unternehmens, wenn es darum geht, herausragenden Service und Support zu bieten. Du bist die Stimme von Velio und unterstützt unsere Kunden bei Anfragen, Problemen oder Feedback zu unseren Produkten und...

  • International Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland FARCO-PHARMA GmbH Vollzeit

    Do you enjoy working internationally, different cultures and diverse tasks? Are you looking for new challenges? Customer Service Specialist (m/w/d) International with Project Management Tasks **Full-time, part-time possible** **Your tasks**: - Fist point of contact and Order Management for the FARCO Customers worldwide. As the first contact person, you...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Specialist (m/w/d) Banking am Standort Köln **Ihre Aufgaben**: - Verantwortlich für Erstellung von Angeboten sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen - Durchführung von Preisvergleichen...

  • Asset & Customer Service Specialist Dach

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Tosca Services, LLC Vollzeit

    Um unser Kundenservice-Team in Bönen, Deutschland, zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) motivierte(n)**:Asset & Customer Service Specialist** **Ihre Aufgaben** - Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz). - Du bist für die Kundenanlage verantwortlich und baust...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1189983631-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...

  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1189983631-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1189983631-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...

  • Customer Service

    vor 2 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1189983631-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...

  • Service Customer Care Specialist

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Baker Hughes Vollzeit

    **Do you enjoy contributing to business growth?**: **Are you passionate about building relationships and ensuring customer success?**: **Join our Customer Care team**: **Partner with the best** The Service Customer Care Specialist (M/F/d) will be part of the Service Customer Care Team and provide daily execution of required services quoting, ERP inputs,...

  • Customer Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Guided Solutions Vollzeit

    Our client is a growing, innovation-driven medical technology company that is a leader in providing medical devices to save lives. With customers in more than 140 countries and a wide range of products, the company has built a strong name for itself in the market. Hospitals, emergency services and other facilities rely on our high-quality products and...

  • Volvo Customer Service Specialist Hybrid

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Elite Consulting Personal & Management Solutions GmbH Vollzeit

    VOLVO ist einer der weltweit führenden Automobilhersteller. Seit mehr als 90 Jahren werden einzigartige Fahrzeuge entwickelt, die Kunden begeistern und den höchsten Ansprüchen gerecht werden. Die Marke steht für Innovation, Sicherheit und Verantwortung für Menschen und ihre Umwelt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere **Customer Service...

  • Sales Assistant

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1195235549-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contract and temporary job to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, an...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1192025155-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1192025155-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...