Sachbearbeiter Customer Care International

vor 2 Monaten


Duesseldorf, Deutschland PFEIFER Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

Sachbearbeiter Customer Care International (m/w/d)
- 05/2023
**Karriere | Karriere**

Als Familienunternehmen vereinen wir 440 Jahre Erfahrung mit einem globalen Team aus über 1.700 Industrie-Experten. Wir setzen neue Maßstäbe für vielfältige Anwendungen innerhalb der Bau-, Logistik
- und Architekturbranche. Darüber hinaus heißt „Wir schaffen Verbindungen, auf die Sie sich verlassen können“ für uns, vertrauensvolle Beziehungen zu Partnern, Kunden und Mitarbeitern aufzubauen und langfristig zu halten.

An unserem **Standort in Mülheim an der Ruhr** produzieren wir Aufzug
- und Industrieseile nach höchsten Qualitätsstandards. So werden unsere zuverlässigen DRAKO-Produkte in den höchsten Gebäuden oder den wichtigsten Industrieanlagen der Welt eingesetzt.

Sachbearbeiter Customer Care International (m/w/d)

am Standort Mülheim, Division Ropes & Services

Ihre Kernaufgaben
- Telefonische und schriftliche Akquise und Betreuung von internationalen Neu
- und Bestandskunden
- Beantwortung von Kundenrückfragen bzw. Preisfindung, Lieferterminen etc.
- Angebotsbearbeitung
- Auftragsbearbeitung
- Vertragsprüfungen
- Erstellen, Kontrolle und Versand von Rechnungen
- Reklamationsbearbeitung
- Stammdatenbearbeitung

Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Regelausbildungszeit drei Jahre), idealerweise als Industriekaufmann/-frau (IHK)
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich internationale Kundenbetreuung
- Routinierte Englischkenntnisse mind. Level B2
- Routinierte MS-Office-Kenntnisse, insbesondere MS-Excel
- Gute Kenntnisse in Verhandlungsführung/ Rhetorik
- Technische Grundkenntnisse
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und hohe Überzeugungskraft

Wir bieten
- Viel Abwechslung: Sie finden bei uns jeden Tag spannende und herausfordernde Aufgaben an der Schnittstelle von Kunden, Produktion, Entwicklung und Vertrieb, von der ersten Produktidee bis hin zum Service.
- Viel Eigenverantwortung: bei uns können Sie Ihre Ideen einbringen, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien unterstützen Sie bei der Umsetzung
- Eine leistungsorientierte Vergütung (+ Urlaubs
- u. Weihnachtsgeld), flexible Arbeitszeiten
- Sehr gute Verkehrsanbindung & kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- 30 Tg. Urlaub & Sonderurlaub für besondere Anlässe

STANDORT: Mülheim, Division Ropes & Services

Wenn Sie sich angesprochen fühlen oder jemanden kennen, der die Voraussetzungen erfüllt, reichen Sie die Bewerbung bitte in der Personalabteilung ein.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (vorzugsweise im PDF-Format per E-Mail) mit Angaben Ihrer Verfügbarkeit und gerne Ihrer Gehaltsvorstellung.

Kontakt

PFEIFER DRAKO Drahtseilwerk GmbH
Rheinstraße 19-23
45478 Mülheim an der Ruhr
- Im Text wird - aus Gründen der einfacheren Sprache und ohne jede Diskriminierungsabsicht - ausschließlich die männliche Form verwendet. Grundsätzlich sind damit alle Geschlechter mit einbezogen._



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  • Duesseldorf, Deutschland Mölnlycke Vollzeit

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    Hey! Wir sind Kapten & Son - mit über 200 Mitarbeiter:innen arbeiten wir täglich daran, die führende D2C Lifestyle Marke Europas zu werden. Auf diesem Weg brauchen wir dich für die Zeit unseres Weihnachtsgeschäfts als **kurzfristig Beschäftigen (m/w/d) in unserem Customer Care!** Wir suchen dich, wenn du uns dabei unterstützen willst, unsere...