Sachbearbeiter (M/w/d) Im Kundenservice / Customer

vor 3 Wochen


Duesseldorf, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH Vollzeit

Hier könnte unser Unternehmensprofil stehen - tut es aber nicht. Denn in dieser Anzeige geht es nur um eins: deine neue Stelle bei uns im Customer Service

Du hast Spaß am täglichen Kontakt und Austausch mit Menschen und keine Angst davor, auch mal den Hörer in die Hand zu nehmen? Eine Tätigkeit in einem Callcenter kam für dich aber bisher nicht in Frage, denn auf Kaltakquise hast du keine Lust? Dann habe ich eine gute Nachricht für dich: unsere Mitarbeitenden in Kundenservice machen vieles, nur keine Vertriebstätigkeit.

Deine zukünftigen Aufgaben werden drin bestehen, vornehmlich schriftliche Anfragen unserer Bestandskunden entgegenzunehmen und zu bearbeiten. Zusätzlich übernimmst du die Klärung sowie Bearbeitung von Sonder
- und Reklamationsfällen. Als Teil in unserem 20-köpfigen Team Customer Service wirst du dabei unterstützen, unseren Kunden den besten, lösungsorientierten Service anzubieten.

Wir wollen auch weiterhin ein verlässlicher Ansprechpartner sein, daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit - gerne auch als Quereinstieg

Aufgaben

**Das wirst du machen**:

- Du übernimmst vornehmlich die schriftliche Betreuung unserer Kunden (keine Vertriebstätigkeiten)
- Du behältst den Überblick über das Tagesgeschäft
- Durch dein serviceorientiertes und kreatives agieren auf diverse Anfragen, wahrst du die Reputation unserer Kunden
- Du kümmerst dich um die Bearbeitung und Klärung von Sonder
- und Reklamationsfällen

**\+ Immer an deiner Seite bei Fragen**: deine Kollegen und dein Teamleiter Marc. Ihr tauscht euch regelmäßig im Team über aktuelle Aufträge und Projekte aus.

Qualifikation

**Das suchen wir**:

- Du bist kontaktfreudig, serviceorientiert und kannst dich flexibel auf verschiedene Gesprächspartner einstellen
- Du arbeitest selbständig, strukturiert und zuverlässig
- Du beherrschst die deutsche Sprache einwandfrei in Wort und Schrift

**Benefits**:
**Direkt am Anfang - das bieten wir dir**:

- Dein Team: Wir schätzen den Zusammenhalt und die positive Atmosphäre bei uns im Customer Service. Daher steht für uns offene Kommunikation, Wertschätzung und Zuverlässigkeit an erster Stelle. Hierfür führen wir regelmäßige Feedbackrunden und veranstalten verschiedene Teamevents. Vielleicht auch bald schon mir dir?
- Arbeitszeiten: Unsere Erreichbarkeiten im Kundenservice sind Mo - Fr zwischen 9.00 - 20.00 Uhr. In diesem Zeitraum kannst du dir deine Arbeitszeiten flexibel einteilen.
- Dein Gehalt: Das Einstiegsgehalt für die Position als Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) liegt bei mindestens 27.000 €, das konkretes Gehalt hängt dabei von deinen Erfahrungen und Qualifikationen ab.
- Urlaub/Überstunden: 30 Tage Urlaub sowie Freizeitausgleich für Überstunden. Und durch hybrides Arbeiten schaffen wir für dich die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf.
- Dein Arbeitsumfeld: Wir haben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Bei uns hast du die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und deine eigenen Ideen einzubringen.
- Unsere Duz-Kultur: Egal ob in Festanstellung oder neben dem Studium, wir begegnen uns im gesamten Unternehmen auf Augenhöhe - selbstverständlich auch mit unseren Geschäftsführern Matthias, Daniel und Dietmar.
- Du bist überzeugt? Dann bewirb dich direkt jetzt

Du hast Fragen rund um die Stelle und uns als Unternehmen? Sina hilft dir weiter.



  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundenservice - Customer Excellence (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, NW, DE**#Boston Scientific** Seit 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der...


  • Duesseldorf, Deutschland Postcode Lotterie DT gemeinnützige GmbH Vollzeit

    **Deine Rolle** Für unser Büro im Herzen von Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit **Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Qualitymanagement** Als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Qualitymanagement überwachst du die Qualität unserer telefonischen und schriftlichen Kundeninteraktionen nach unseren definierten Standards....


  • Duesseldorf, Deutschland Zoll GmbH Vollzeit

    ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser Produktangebot. Krankenhäuser, Rettungsdienste und andere...


  • Duesseldorf, Deutschland Zoll GmbH Vollzeit

    ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser Produktangebot. Krankenhäuser, Rettungsdienste und andere...


  • Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundenservice Automobil teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: **d-kn - ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Kunde ist ein internationaler Anbieter von Support-Dienstleistungen und entwickelte sich in den letzten Jahren zu einem bevorzugten Partner der Konsumgüter-Industrie. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen weltweit in 30 Niederlassungen mehrere tausend Mitarbeiter. Für die Unterstützung des Supportteams suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) im...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Kunde ist ein internationaler Anbieter von Support-Dienstleistungen und entwickelte sich in den letzten Jahren zu einem bevorzugten Partner der Konsumgüter-Industrie. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen weltweit in 30 Niederlassungen mehrere tausend Mitarbeiter. Für die Unterstützung des Supportteams suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) im...


  • Duesseldorf, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Mitarbeiter im Kundenservice - Customer Excellence (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, NW, DE**#Boston Scientific** Seit 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der...


  • Duesseldorf, Deutschland Lionstep AG Vollzeit

    Für unseren Kunden **Zentek Services GmbH & Co. KG** suchen wir per sofort**:Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)**. **Job-Zusammenfassung** Du bist auf der Suche nach einer spannenden Position im Kundenservice? Du hast Lust darauf, Partneranfragen zu beantworten und Leistungsreklamationen zu bearbeiten? Dann aufgepasst! Als Recruiting-Partner von...


  • Duesseldorf, Deutschland Össur Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik (w/m/d)** - Wir bei Össur arbeiten in einer Branche, die jeden Tag Leben verändert, und wir sind sehr stolz auf alles, was wir tun, denn wir streben danach, ein Leben ohne Einschränkungen zu ermöglichen. Als weltweit führender Anbieter innovativer Mobilitätslösungen verbessern wir die...


  • Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Kfz-Versicherungen am Standort Köln. **Ihre Aufgaben**: - Beratung und Betreuung der Privatkunden im Kfz-Bereich - Komplette Abwicklung des Schriftverkehrs -...


  • Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice Teilzeit in Köln unbefristet. Du interessierst dich für Tiere oder Landwirtschaft und möchtest deine Interessen mit deinem Beruf verbinden? Dann bist du bei uns genau richtig. Das erwartet dich bei **Stallbedarf24**: **Teamspirit**: Regelmäßige Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier u....


  • Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit in Köln unbefristet. Du interessierst dich für Tiere oder Landwirtschaft und möchtest deine Interessen mit deinem Beruf verbinden? Dann bist du bei uns genau richtig. Das erwartet dich bei **Stallbedarf24**: **Teamspirit**: Regelmäßige Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier u....


  • Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit in Köln unbefristet. Du interessierst dich für Tiere oder Landwirtschaft und möchtest deine Interessen mit deinem Beruf verbinden? Dann bist du bei uns genau richtig. Das erwartet dich bei **Stallbedarf24**: **Teamspirit**: Regelmäßige Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier u....


  • Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit in Köln unbefristet. Du interessierst dich für Tiere oder Landwirtschaft und möchtest deine Interessen mit deinem Beruf verbinden? Dann bist du bei uns genau richtig. Das erwartet dich bei **Stallbedarf24**: **Teamspirit**: Regelmäßige Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier u....


  • Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen Elektronikhersteller. 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **Gehalt**:Ø 2.630€ (2100€ + Bonus & Provision) - **namhafter...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Work mode**:Hybrid**Onsite Location(s)**:Dusseldorf, NW, DE**BOSTON SCIENTIFIC** - Boston Scientific verändert das Leben durch innovative medizinische Lösungen. Dabei stehen wir an der Spitze der Medizintechnikbranche und entwickeln sie stetig weiter. Bei Boston Scientific geben wir Dir die Möglichkeit, alles was in Dir steckt, einzubringen, indem Du in...


  • Duesseldorf, Deutschland Ultrabio Werke GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenservice B2C in Vollzeit/Teilzeit (m/w/d) bei Ultrabio Werke in Rheda-Wiedenbrück (Kein Remote) Die Ultrabio Werke GmbH in Rheda ist ein führendes Unternehmen in den Branchen Genussmittel, Lebensmittelzusätze, Reinigungsmittel sowie chemischer Rohstoffe. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sachbearbeiter...


  • Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen Elektronikhersteller. Neben diesem Partner haben wir noch vielzählige in Ihrer Region....