Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Senior-teamleiter (M/w/d) Outbound - Recklinghausen - KiKxxl GmbH

  • Senior-Teamleiter (m/w/d) Outbound

    vor 24 Stunden

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Über KiKxxlKiKxxl ist ein führender Anbieter von Call Center-Dienstleistungen in Deutschland. Mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten bieten wir eine umfassende Kundenbetreuung für namhafte Auftraggeber aus verschiedenen Branchen an.Deine RolleAls Senior-Teamleiter (m/w/d) Outbound wirst du eine wichtige Führungskraft in unserem Team sein. Du wirst...

  • Senior-Teamleiter (m/w/d) Outbound

    vor 24 Stunden

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Über KiKxxlKiKxxl ist ein führender Anbieter von Call Center-Dienstleistungen in Deutschland. Mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten bieten wir eine umfassende Kundenbetreuung für namhafte Auftraggeber aus verschiedenen Branchen an.Deine RolleAls Senior-Teamleiter (m/w/d) Outbound wirst du eine wichtige Führungskraft in unserem Team sein. Du wirst...

  • Senior-Teamleiter (m/w/d) Outbound

    vor 1 Tag

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenFachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen sowie der Teamleiter*innen und der Nachwuchsführungskräfte (Trainees)Projektdurchführung (Optimierungen, Coachings, Schulungen, Motivation, Incentives, Reportings)Projektkontrolle, z.B. Kennzahlenkontrolle auf Projekt- und Mitarbeiterebene, Einleitung von Maßnahmen...

  • Senior-Teamleiter (m/w/d) Outbound

    vor 1 Tag

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenFachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen sowie der Teamleiter*innen und der Nachwuchsführungskräfte (Trainees)Projektdurchführung (Optimierungen, Coachings, Schulungen, Motivation, Incentives, Reportings)Projektkontrolle, z.B. Kennzahlenkontrolle auf Projekt- und Mitarbeiterebene, Einleitung von Maßnahmen...

  • Senior-Teamleiter (m/w/d) Outbound

    vor 4 Monaten

    Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen sowie der Teamleiter*innen und der Nachwuchsführungskräfte (Trainees) Projektdurchführung (Optimierungen, Coachings, Schulungen, Motivation, Incentives, Reportings) Projektkontrolle, z.B. Kennzahlenkontrolle auf Projekt- und Mitarbeiterebene, Einleitung von Maßnahmen...

  • Senior-Teamleiter (m/w/d) Outbound

    vor 2 Monaten

    Recklinghausen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    KiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...

  • Kundenspezifische Projektführung im In- und Outbound

    vor 2 Wochen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bkd GmbH Vollzeit

    Führe Projekte für namhafte Kunden in den Bereichen Inbound und Outbound erfolgreich durch!Bei der bkd GmbH erwartet dich eine spannende Herausforderung als Teamleiter/Projektleiter. Du bist verantwortlich für die Einarbeitung, das Training und Coaching von Mitarbeitern sowie die Planung und Durchführung von Projekten im Bereich Kundenservice und...

  • Senior Team Lead

    vor 2 Wochen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Job Title: Senior Team Lead - OutboundJob Summary:We are seeking a highly experienced and skilled Senior Team Lead to join our team at KiKxxl GmbH. As a Senior Team Lead, you will be responsible for leading and supporting a team of customer advisors, team leaders, and trainees in a contact center environment.Key Responsibilities:Lead and support customer...

  • Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound

    vor 4 Monaten

    Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen mit einer Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen Kampagnensteuerung im In- und Outbound (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele Coaching der...

  • Senior Team Leader

    Vor 6 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Team Leader to join our team at KiKxxl GmbH. As a Senior Team Leader, you will be responsible for leading a team of customer advisors and team leaders, providing guidance and support to ensure the success of our outbound operations.Key ResponsibilitiesLead and manage a team of customer...

  • Senior Team Leader

    Vor 6 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Team Leader to join our team at KiKxxl GmbH. As a Senior Team Leader, you will be responsible for leading a team of customer advisors and team leaders, providing guidance and support to ensure the success of our outbound operations.Key ResponsibilitiesLead and manage a team of customer...

  • Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound

    vor 2 Monaten

    Recklinghausen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    KiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...

  • Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound

    Vor 5 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung. Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen. Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen...

  • Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound

    Vor 5 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung. Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen. Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen...

  • Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound

    vor 1 Woche

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung. Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen. Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen...

  • Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound

    Vor 7 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung. Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen. Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen...

  • Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound

    Vor 5 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung. Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen. Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen...

  • Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound

    Vor 5 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung. Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen. Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen...

  • Teamleiter / Projektleiter Im Call-center (M/w/d)

    vor 3 Monaten

    Recklinghausen, Deutschland bkd GmbH Vollzeit

    **Darum geht es** Du hast Erfahrung als Teamleiter oder Projektleiter im Call Center? Du hast montags schon gute Laune und behältst am Freitag immer noch den Überblick? Dann bist Du bei uns genau richtig! Starte durch als: **⁣** **Teamleiter / Projektleiter im Call-Center (m/w/d) - Vollzeit / Outbound** ⁣ Seit über 25 Jahren unterstützt die bkd...

  • Senior Team Lead

    vor 1 Woche

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Team Lead to join our Outbound team at KiKxxl GmbH. As a Senior Team Lead, you will be responsible for leading a team of customer advisors and team leaders, providing guidance and support to ensure the team's success.Key ResponsibilitiesLead and manage a team of customer advisors and team...

Senior-teamleiter (M/w/d) Outbound

vor 3 Monaten

Recklinghausen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

KiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service
- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2023" sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Für Dich bedeutet das: Arbeiten in einem dynamischen und diversen Team, in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und attraktive Bonus
- und Prämienmodelle und Benefits.

**Senior-Teamleiter (m/w/d) Outbound**: _Recklinghausen - Vollzeit_

**Deine Aufgaben**:

- Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen sowie der Teamleiter*innen und der Nachwuchsführungskräfte (Trainees)
- Projektdurchführung (Optimierungen, Coachings, Schulungen, Motivation, Incentives, Reportings)
- Projektkontrolle, z.B. Kennzahlenkontrolle auf Projekt
- und Mitarbeiterebene, Einleitung von Maßnahmen und Berichterstattung an die (Senior-) Projektleitung
- Kundenschnittstelle in der Projektsteuerung, z.B. proaktiver Kundenkontakt, Definition und Optimierung von Prozessabläufen
- Verantwortung für die Zilerreichung der quantitativen und qualitativen Zahlen
- Erstellung und Analyse von Projektstatistiken
- Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Personalgesprächen

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung und/ oder adäquates Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung als Teamleitung in einem Contact Center in einer vergleichbaren Position
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential)
- Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Starke Kommunikations
- und Motivationsfähigkeit
- Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Dialer
- Anwendungen
- Gute Kenntnisse von Feedback
- und Präsentationstechniken

**Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen**:

- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein hervorragendes Arbeitsklima
- Ein zertifiziertes Schulungsprogramm für Führungskräfte

**Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen**:

- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Bike
- Rabatte in Onlineshops
- Kostenlose Getränke
- Incentive Programme
- Jobticket

Wenn Sie diese interessante Aufgabe anspricht und mit Ihrem fachlichen und persönlichen Profil übereinstimmt, dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen, Ihres möglichen Eintrittstermins an die unten stehende Adresse.

Wir freuen uns auf Sie

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.