Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound

Vor 5 Tagen

Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung.
  • Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen.
  • Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele als Führungskraft für Kundenberatung.
  • Coache die Mitarbeiter*innen und ermittle den Schulungsbedarf als Fachmann für Kundenmanagement.
  • Konzipiere und durchführe Produkt- und Kommunikationsschulungen sowie Workshops als Leiter für Kundenbeziehungen.
  • Durchführe Mitarbeitergespräche (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche) als Führungskraft für Kundenberatung.
  • Erstelle Gesprächsleitfäden als Fachmann für Kundenmanagement.
  • Übernehme allgemeine organisatorische Aufgaben als Leiter für Kundenbeziehungen.

Dein Profil

  • Verfüge über mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister als Fachmann für Kundenmanagement.
  • Sei erfahren in der Mitarbeiterführung (Führungspotential) als Leiter für Kundenbeziehungen.
  • Verfüge über erste Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement als Führungskraft für Kundenberatung.
  • Sei stark in der Kommunikations- und Motivationsfähigkeit als Fachmann für Kundenmanagement.
  • Sei konfliktfähig und verfüge über Durchsetzungsvermögen als Leiter für Kundenbeziehungen.
  • Sei hoch in der Kunden- und Serviceorientierung als Führungskraft für Kundenberatung.
  • Sei vertriebsorientiert, flexibel und verfüge über Organisationsvermögen als Fachmann für Kundenmanagement.
  • Sei sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen als Leiter für Kundenbeziehungen.
  • Verfüge über Erfahrungen mit Dialer-Anwendungen als Führungskraft für Kundenberatung.

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

  • Ein vielseitiges, abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenfeld als Leiter für Kundenbeziehungen.
  • Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen als Führungskraft für Kundenberatung.
  • Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen als Fachmann für Kundenmanagement.
  • Eine Unternehmenskultur, in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement einzubringen als Leiter für Kundenbeziehungen.

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

  • Besondere betriebliche Altersvorsorge als Leiter für Kundenbeziehungen.
  • EAP - Employee Assistance Program als Führungskraft für Kundenberatung.
  • Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit als Fachmann für Kundenmanagement.
  • Job-Bike als Leiter für Kundenbeziehungen.
  • Rabatte in Onlineshops als Führungskraft für Kundenberatung.
  • Kostenlose Getränke als Fachmann für Kundenmanagement.
  • Incentive Programme als Leiter für Kundenbeziehungen.
  • Jobticket als Führungskraft für Kundenberatung.

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

  • Senior-Teamleiter (m/w/d) Outbound

    vor 23 Stunden

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Über KiKxxlKiKxxl ist ein führender Anbieter von Call Center-Dienstleistungen in Deutschland. Mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten bieten wir eine umfassende Kundenbetreuung für namhafte Auftraggeber aus verschiedenen Branchen an.Deine RolleAls Senior-Teamleiter (m/w/d) Outbound wirst du eine wichtige Führungskraft in unserem Team sein. Du wirst...

  • Senior-Teamleiter (m/w/d) Outbound

    vor 23 Stunden

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Über KiKxxlKiKxxl ist ein führender Anbieter von Call Center-Dienstleistungen in Deutschland. Mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten bieten wir eine umfassende Kundenbetreuung für namhafte Auftraggeber aus verschiedenen Branchen an.Deine RolleAls Senior-Teamleiter (m/w/d) Outbound wirst du eine wichtige Führungskraft in unserem Team sein. Du wirst...

  • Kundenspezifische Projektführung im In- und Outbound

    vor 2 Wochen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bkd GmbH Vollzeit

    Führe Projekte für namhafte Kunden in den Bereichen Inbound und Outbound erfolgreich durch!Bei der bkd GmbH erwartet dich eine spannende Herausforderung als Teamleiter/Projektleiter. Du bist verantwortlich für die Einarbeitung, das Training und Coaching von Mitarbeitern sowie die Planung und Durchführung von Projekten im Bereich Kundenservice und...

  • Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound

    Vor 5 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung. Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen. Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen...

  • Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound

    vor 1 Woche

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung. Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen. Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen...

  • Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound

    Vor 7 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung. Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen. Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen...

  • Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound

    Vor 5 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Führe eine Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen als Fachmann für Kundenmanagement und persönliche Führung und Betreuung. Steure Kampagnen im In- und Outbound und betreue bis zu 2 Projekte als Leiter für Kundenbeziehungen. Unterstütze die Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen...

  • Outbound Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG - Dortmund Vollzeit

    UnternehmensvorstellungKÖTTER Personal Service SE & Co. KG gehört zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland und ist seit 1997 auf Arbeitnehmerüberlassung spezialisiert. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und die Qualität unserer Dienstleistungen sind zentrale Werte unserer Unternehmensphilosophie.Outbound Customer Service Representative...

  • Projektmanager / Teamleiter (w/m/d) für Markenkunden im In- und Outbound

    vor 9 Stunden

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bkd GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, Projektleiter oder Coach, der unsere Kundenbeziehungen erfolgreich gestalten kann. Du solltest Erfahrung im Call Center-Bereich haben und motiviert sein, unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine Aufgaben:Einarbeitung, Trainings und Coaching unserer MitarbeiterProblemanalyse und Beratung von KundenKalkulation und...

  • Projektmanager / Teamleiter (w/m/d) für Markenkunden im In- und Outbound

    vor 9 Stunden

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bkd GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, Projektleiter oder Coach, der unsere Kundenbeziehungen erfolgreich gestalten kann. Du solltest Erfahrung im Call Center-Bereich haben und motiviert sein, unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine Aufgaben:Einarbeitung, Trainings und Coaching unserer MitarbeiterProblemanalyse und Beratung von KundenKalkulation und...

  • Outbound Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG - Dortmund Vollzeit

    UnternehmensprofilDie KÖTTER Personal Service GmbH zählt zu den renommiertesten Dienstleistern in Deutschland und ist seit 1997 als eigenständige Einheit der KÖTTER Unternehmensgruppe auf die Bereitstellung von Arbeitskräften spezialisiert. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und die Qualität unserer Dienstleistungen sind zentrale Elemente unserer...

  • Senior-Teamleiter (m/w/d) Outbound

    vor 24 Stunden

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenFachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen sowie der Teamleiter*innen und der Nachwuchsführungskräfte (Trainees)Projektdurchführung (Optimierungen, Coachings, Schulungen, Motivation, Incentives, Reportings)Projektkontrolle, z.B. Kennzahlenkontrolle auf Projekt- und Mitarbeiterebene, Einleitung von Maßnahmen...

  • Senior-Teamleiter (m/w/d) Outbound

    vor 24 Stunden

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenFachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen sowie der Teamleiter*innen und der Nachwuchsführungskräfte (Trainees)Projektdurchführung (Optimierungen, Coachings, Schulungen, Motivation, Incentives, Reportings)Projektkontrolle, z.B. Kennzahlenkontrolle auf Projekt- und Mitarbeiterebene, Einleitung von Maßnahmen...

  • Outbound Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Recklinghausen Vollzeit

    Hast Du das Gefühl, dass der ideale Job für Dich unerreichbar ist? Wir haben eine andere Sichtweise. Bei uns findest Du im kaufmännischen Sektor genau die Position, die sich an Deinen Lebensumständen orientiert und in der persönliche Betreuung sowie gegenseitige Wertschätzung an erster Stelle stehen.Outbound Kundenberater (m/w/d) in Recklinghausen Das...

  • Call Center Agent Outbound

    vor 1 Monat

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Recklinghausen Vollzeit

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.Call Center Agent Outbound (m/w/d)in RecklinghausenWorauf Du Dich...

  • Teamleiter (m/w/d) - Führungskraft in einem Call Center

    vor 1 Woche

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Über KiKxxlKiKxxl ist ein führender Anbieter von Call Center Dienstleistungen in Deutschland. Mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland bieten wir eine umfassende Kundenbetreuung für namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche an.Deine RolleAls Senior-Teamleiter (m/w/d) bei KiKxxl wirst du eine wichtige Führungskraft...

  • Teamleiter (m/w/d) - Führungskraft in einem Call Center

    Vor 7 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Über KiKxxlKiKxxl ist ein führender Anbieter von Call Center Dienstleistungen in Deutschland. Mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland bieten wir eine umfassende Kundenbetreuung für namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche an.Deine RolleAls Senior-Teamleiter (m/w/d) bei KiKxxl wirst du eine wichtige Führungskraft...

  • Leiter (m/w/d) für In- und Outbound-Management

    vor 4 Wochen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung sowie Unterstützung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Mitarbeitenden Steuerung von Kampagnen im In- und Outbound (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Assistenz der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Gewährleistung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der...

  • Leiter (m/w/d) für In- und Outbound-Management

    vor 4 Wochen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung sowie Unterstützung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Mitarbeitenden Steuerung von Kampagnen im In- und Outbound (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Assistenz der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der...

  • Leiter (m/w/d) für In- und Outbound-Management

    vor 4 Wochen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben Fachliche und persönliche Leitung sowie Unterstützung der Kundenberater*innen in einem Team von etwa 15 Mitarbeitenden Steuerung von Kampagnen im In- und Outbound (Betreuung von bis zu 2 Projekten) Assistenz der Senior Teamleitung und Projektleitung zur Gewährleistung der quantitativen und qualitativen Zielvorgaben Coaching der...