Customer Service Agent Nightshift

vor 3 Monaten

Sankt Julian, Deutschland Tipico Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung**
Wir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der spannendsten Tech-Unternehmen der Branche. Wir werden von unserer Leidenschaft für das beste Produkt angetrieben. Um jeden einzelnen Tag Fortschritte zu erzielen, vertrauen wir nur dem neuesten Tech-Stack und bleiben immer am Puls der Zeit.** **Unsere Kultur strotzt vor Energie und Ehrgeiz, wo wir intensive Momente der _Spannung _erzeugen, die sich durch unsere Werte _Vertrauen_, _Fortschritt_ _und _Leidenschaft _entfalten. Wir stoßen an die Grenzen des Möglichen, weil wir daran glauben, dass, wenn Adrenalin auf Fortschritt trifft, _einzigartige_ Dinge passieren.

**Stellenbeschreibung**
Es motiviert Dich Probleme zu lösen und Kunden zu helfen? Wir bieten Dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, bei dem die Kommunikation mit den Kunden über E-Mail und Live-Chat läuft. Unser Kundenservice-Team ist eine der Grundlagen für unseren Erfolg. Wir wollen, dass Du uns vertrittst und weiterhin für eine ausgezeichnete Customer Experience sorgst.

Bist Du bereit, die Kraft und den Nervenkitzel von _Spannung _in Dein Arbeitsleben zu bringen? Dann zeig uns, was Du kannst - denn wir suchen einen **Customer Service Agent Nightshift (M/F/x) - German-speaking **für unser Team

**Dein Spielfeld**
- Du arbeitest in der Nachtschicht von 23.30 Uhr bis 9.30 Uhr an 4 festen Tagen pro Woche.
- Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und kommunizierst mit ihnen über E-Mail und Live-Chat - keine Anrufe oder Verkaufsgespräche.
- Du bleibst ständig am Zahn der Zeit und informierst Dich über die neusten Änderungen in der Industrie. Außerdem bieten wir regelmäßige Schulungen zum Erlernen und Auffrischen von Fachwissen, Markttrends und Best Practices an.
- Wir sind #oneteam - Du arbeitest eng und funktionsübergreifend mit anderen Teams wie Responsible Gaming, AML, Payments und Marketing zusammen.
- Du unterstützt unser Team mit neuen Ideen und Verbesserungsvorschlägen, um Tipico noch besser zu machen.

**Qualifikationen** Damit punktest Du bei uns**:

- ** Fließende Deutschkenntnisse**. Als #1 Sportwetten-Anbieter auf dem deutschsprachigen Markt ist dies Voraussetzung, um mit unseren deutschsprachigen Kunden zu kommunizieren.
- ** Gute Englischkenntnisse**. Unser Team besteht aus mehr als 40 verschiedenen Nationalitäten, die zusammenarbeiten, um Tipicos Mission zu erreichen. Englisch ist auch die offizielle Sprache Deines neuen Zuhauses, Malta.
- ** Kundenorientiert**. Der Kontakt mit Kunden und das Lösen ihrer Probleme bereitet Dir große Freude.
- ** Technikaffin**. Du kannst mit den gängigen MS Office-Programmen umgehen und lernst schnell neue Systeme zu bedienen, wie zum Beispiel unser eigen-entwickeltes Backendsystem (Ebet) und Salesforce.
- ** Multitasking.** Du kommst sehr gut in einer dynamischen Arbeitsumgebung zurecht und bist in der Lage, 3 Chats zur gleichen Zeit zu bearbeiten.
- ** Selbstständig. **Du bist in der Lage, mit mínimaler Supervision Deiner Teamleitung und mit Deinen Kollegen zu arbeiten.
- ** Flexibel.** Du arbeitest in der Nachtschicht von 23.30 Uhr bis 9.30 Uhr an 4 festen Tagen pro Woche.

**Nice to have**:

- Erfahrung im iGaming oder im Bereich Sportwetten ist vorteilhaft, aber keine Voraussetzung

**Zusätzliche Informationen** Damit punkten wir bei Dir**:

- ** Etablierte internationale Gruppe**: Wir haben ein solides Fundament, auf dem wir wachsen können.
- ** Persönliche und berufliche Weiterentwicklung**: Wir bieten Dir die Möglichkeit, Dich weiterzuentwickeln und zu wachsen, um Dein Potenzial komplett zu erschließen.
- ** Relocation Support**: Wir bieten Dir für 4 Wochen eine kostenlose Unterkunft und die Rückerstattung Deiner Umzugskosten, um Deinen Umzug nach Malta so reibungslos wie möglich zu gestalten
- ** Kompetitives Vergütungspaket**: Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket mit privater Kranken
- und Zahnversicherung sowie subventioniertes Parken direkt unter dem Tipico Tower. Du wirst dem Team mit einem konkurrenzfähigen Gehalt beitreten und hast die Möglichkeit, dieses basierend auf Deiner Leistung, weiter zu erhöhen.
- ** Sport-Zuschuss**: Wir bleiben immer aktiv, deshalb subventionieren wir Deine Mitgliedschaft.
- ** Modernes Office**: In unserem Tipico Tower findest ein Open Office-Konzept und modernste Technik.
- ** Veranstaltungen und Events**: Wir lieben die Zeit mit dem Team. Sei es bei Charity
- oder Team-Events, denn nur gemeinsam haben wir Spaß.
- ** One Team-Kultur**: Wir glauben an Zusammenarbeit und an das Team, legen aber auch Wert auf die Einzigartigkeit eines Jeden von uns. Zusammen sind wir stärker

Du denkst, eine Karriere bei Tipico ist das Richtige für Dich?

Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres erfolgreichen Teams. Falls Du noch Fragen zur Position oder zu uns hast, hilft unser Team gerne weiter Gerne kannst Du uns direkt über unsere Social Media-Kanäle kontaktieren.

Wir freuen uns auf Deine Bewerb

  • Customer Support Agent

    vor 4 Monaten

    Sankt Julian, Deutschland iGP Operations LTD Vollzeit

    **About Us: We at iGaming Platform are all about **positive attitude**! We have a high-energy atmosphere, and we love to encourage one another. We don't avoid challenges; rather, we embrace them as opportunities to **grow and learn**. We want people to take the action and **lead by example**. In everything we do, we constantly aim for excellence by going...

  • Head of Customer Support

    vor 2 Wochen

    Sankt Julian, Deutschland Bullfinch Recruitment Vollzeit

    We are currently partnered with Dinotech, who are on the lookout for a Head of Customer Support to join their team in Malta! DinoTech Ltd is a pioneering software company based in Malta, dedicated to bridging the gap of technology within the iGaming industry. Their beautiful office in Saint Julians houses 20 talented individuals, with an additional 40...

  • Customer Support Agent

    vor 3 Monaten

    Sankt Julian, Deutschland Zastrpay Vollzeit

    **Company Description** We are Zastrpay.** As an innovative, product-focused & leading cash payment provider, we have a mission: We bring cash to the digital world! Thanks to many years of experience in cash transactions, we developed a strong understanding of our customers' needs. We operate offices in St. Julian's, Malta as well as in Vienna, Austria and...

  • Team Lead Customer Services

    vor 4 Monaten

    Sankt Julian, Deutschland Tipico Vollzeit

    **Company Description** We are Tipico, the leading sports betting provider in Germany and one of the most exciting tech companies in the industry. We are fuelled by our passion for the perfect product, using the newest tech stack to make advances every single day. Our culture is bursting with energy and ambition where we generate intense moments of Spannung,...

  • Chat/email Customer Care Representative

    vor 3 Monaten

    Sankt Julian, Deutschland David Kennedy Recruitment Vollzeit

    David Kennedy Recruitment has partnered with a fast growing and innovative technology service provider. Due to continuous growth, they are seeking to hire Customer Care Representative to join their Customer Care Department. Location: St. Julian's, Malta Employment type: Full-time Remuneration: Base salary + bonuses **DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: -...

  • Guest Service Agent

    vor 4 Monaten

    Sankt Julian, Deutschland RUBY GMBH Vollzeit

    **At Ruby your personality really matters, your time really matters and we strongly believe we groove way better together. At Ruby we keep breaking new ground.** Hey Sunshine, You're a pro when it comes to **planning and behind-the-scenes magic** ? You belive that your work should be a place with **personality and soul**, where new ideas come to life? Then...

  • Chat/email Customer Care Representative

    vor 3 Monaten

    Sankt Julian, Deutschland JUJUR Vollzeit

    Location: St. Julian's, Malta Employment type: Full-time Remuneration: Base salary + bonuses **DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: - Identify issues the clients are facing, handle complaints, provide solutions and alternatives, guide customers within the time limits, inform about promotions - Use cheat sheets, guides and protocols provided during the...

  • Customer Care Advisor

    vor 4 Monaten

    Sankt Julian, Deutschland LiveScore Group Vollzeit

    **Hybrid working: 2 days in the office per week** **The Role** At the beating heart of LiveScore, we are looking for motivated, positive, and personable Customer Care Advisors to help guide and protect our customers within our Award-Winning Support team. A Customer Care Advisor is unique cross-skilled role (Responsible Gambling & Customer Support) which...

  • Reservations Agent

    vor 3 Monaten

    Sankt Julian, Deutschland RUBY GMBH Vollzeit

    **Reservations Agent (M/F/d) - 35 hours week - Corporate Office Malta**: ** At Ruby your personality really matters, your time really matters and we strongly believe we groove way better together. At Ruby we keep breaking new ground ** Ruby is a fast-growing growing hospitality group with existing hotels and workspaces in some of Europe's most exciting...

  • Reservations Agent

    vor 3 Monaten

    Sankt Julian, Deutschland RUBY GMBH Vollzeit

    **Reservations Agent (m/w/d) - 35 Stunden Woche - Corporate Office Malta**: ** At Ruby your personality really matters, your time really matters and we strongly believe we groove way better together. **At Ruby we keep breaking new ground. ** Ruby ist eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den spannendsten Locations...

  • Teamlead Für Deutschen Customer Service Eines..

    vor 4 Monaten

    Sankt Julian, Deutschland Job Traveler Vollzeit

    **Dein neuer Abenteuer wartet auf dich!**: Du hast die Passion, deinem Team den Weg zu weisen und gleichzeitig Kunden zu begeistern? Du genießt es, in einer dynamischen und kundenorientierten Umgebung in einem der führenden Kreditinstitute Europas zu arbeiten? Dann lege los und übernehme die Rolle des Teamleiters für den deutschen Kundenservice in einem...

  • Teamlead Für Deutschen Customer Service Eines..

    vor 4 Monaten

    Sankt Julian, Deutschland Job Traveler Vollzeit

    **Dein neuer Abenteuer wartet auf dich!**: Du hast die Passion, deinem Team den Weg zu weisen und gleichzeitig Kunden zu begeistern? Du genießt es, in einer dynamischen und kundenorientierten Umgebung in einem der führenden Kreditinstitute Europas zu arbeiten? Dann lege los und übernehme die Rolle des Teamleiters für den deutschen Kundenservice in einem...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Sankt Ingbert, Saarland, Deutschland SUMMACOM GmbH & Co. KG Vollzeit

    Customer Service RepresentativeAt SUMMACOM GmbH & Co. KG, we value diversity, respect, and teamwork. Our company has been providing professional customer interaction services to renowned companies in various industries since 1997.Support existing clients of Sparda-Banken through various channelsProvide information on products, services, and additional...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Sankt Ingbert, Saarland, Deutschland SUMMACOM GmbH & Co. KG Vollzeit

    Customer Service RepresentativeAt SUMMACOM GmbH & Co. KG, we value diversity, respect, and teamwork. Our company has been providing professional customer interaction services to renowned companies in various industries since 1997.Support existing clients of Sparda-Banken through various channelsProvide information on products, services, and additional...

  • Group Reservations Agent in Voll-/teilzeit

    vor 3 Monaten

    Sankt Julian, Deutschland RUBY GMBH Vollzeit

    **Group Reservations Agent in Voll-/Teilzeit (m/w/d) - Corporate Office Malta**: ** At Ruby your personality really matters, your time really matters and we strongly believe we groove way better together. At Ruby we keep breaking new ground. ** Ruby ist eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den spannendsten...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Sankt Ingbert, Saarland, Deutschland REWE Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Store Assistant at REWE. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service, maintaining a clean and organized store environment, and supporting our sales efforts.Key Responsibilities:Customer Service: Greet...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Sankt Ingbert, Saarland, Deutschland REWE Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Store Assistant at REWE. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service, maintaining a clean and organized store environment, and supporting our sales efforts.Key Responsibilities:Customer Service: Greet...

  • Director of Managed Services

    vor 4 Monaten

    Sankt Julian, Deutschland iGP Operations LTD Vollzeit

    **About Us: We at iGaming Platform are all about **positive attitude**! We have a high-energy atmosphere, and we love to encourage one another. We don't avoid challenges; rather, we embrace them as opportunities to **grow and learn**. We want people to take the action and **lead by example**. In everything we do, we constantly aim for excellence by going...

  • Sales Associate

    vor 3 Wochen

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amor GmbH Vollzeit

    Job Summary:As a Sales Associate at Amor GmbH, you will be responsible for delivering exceptional customer service and sales experiences in a dynamic retail environment.Key Responsibilities:Provide personalized customer service and support to drive sales and customer satisfactionAssist with visual merchandising and store displays to create an engaging...

  • Customer Service Representative for Project-Based Services at Sparda-Banks

    vor 2 Wochen

    Sankt Ingbert, Saarland, Deutschland SUMMACOM GmbH & Co. KG Vollzeit

    We are a company that values diversity, respect, and teamwork, and we are looking for a Customer Service Representative to join our team at Sparda-Banks. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing excellent customer service to our clients through various channels, including phone, email, and chat.Provide information about...