Front Office Supervisor/shiftleader

vor 4 Wochen


Dortmund, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

What is required?
- Experience in hospitality
- Good knowledge of customer relations
- Good understanding of computer handling (Opera, MICROS)
- Good command of the German and English language
- Venturous, humble, helpful and approachable

What will you get?
- €2.500 - €3.000 gross per month (based on fulltime contract)
- 40-hour working week
- 25 vacation days
- Access to Marriott's Digital Learning Zone and in-house training opportunities

What will you do?
- **20%** Creating schedules
- **15%** Making orders for food, beverages and housekeeping supplies
- **30%** Providing customer care
- **25%** Onboarding new employees and supervising Crew Members
- **10%** Solving ad hoc problems

**Vacancy**:
As Front Office Supervisor/Shift Leader at Hotel Co 51, you are responsible for supervising the Front of House Agents and making sure that all the tasks are completed during every shift. Together with the other Crew Leaders, you divide the responsibilities for a certain department, for example the lobby and bar or the reception. During a shift, you regularly change departments, which means you perform a number of tasks during a shift.

During a shift, you check whether the Crew Members do their tasks on time and according to the guidelines as described in their checklists. You also provide customer care services, both in the hotel and online. Furthermore, you order stocks for food, beverages and housekeeping supplies so that everything needed is present in the hotel. This way you ensure that the hotel looks well maintained and the Crew Members are carrying out their work enjoyably.
- If you like it to make both the Crew Members and the guests feel comfortable in the hotel, and like the challenge of helping them as well as possible with various questions or unforeseen issues, then this is the job for you._


  • Front-office Mitarbeiter

    vor 8 Stunden


    Dortmund, Deutschland Hotels by HR Dortmund GmbH Vollzeit

    Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell 145 messe - und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen. Das Hauptgeschäftsfeld ist der Erwerb und Betrieb...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat


    Dortmund, Deutschland BaseCamp Student GmbH Vollzeit

    BaseCamp verfolgt ein einzigartiges Konzept mit Schwerpunkt in der Schaffung außergewöhnlicher Studentengemeinschaften in Europa. Hierfür entwirft, plant, baut und betreibt BaseCamp zusammen mit namhaften Architekten und Bauunternehmen hervorragende Studentenwohnanlagen. Intelligentes, modernes Design und der gemeinschaftliche, familiäre Betrieb der...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat


    Dortmund, Deutschland Steller & Partner Vollzeit

    Für unser Notarbüro im Zentrum von Dortmund suchen wir ab sofort einen Front Office Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit als erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Aufgaben Kundenkommunikation Terminkoordination Empfang der Mandanten selbständige Bearbeitung von einfachen Vorgängen (Vollmachten, Beglaubigungen, Kirchenaustritte) Aktenanlage und...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat


    Dortmund, Deutschland Steller & Partner Vollzeit

    Für unser Notarbüro im Zentrum von Dortmund suchen wir ab sofort einen Front Office Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit als erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Aufgaben Kundenkommunikation Terminkoordination Empfang der Mandanten selbständige Bearbeitung von einfachen Vorgängen (Vollmachten, Beglaubigungen, Kirchenaustritte) Aktenanlage und...

  • Supervisor

    vor 11 Stunden


    Dortmund, Deutschland Skechers Vollzeit

    As a supervisor of the store, you'll be responsible for keeping our customers happy, our sales booming, and our team motivated to crush their goals. You'll be responsible for contributing to exceptional customer experience throughout the store, you will support with daily operations, and help motivate the team to achieve their goals. With competitive...

  • Front Office Agent

    vor 1 Tag


    Dortmund, Deutschland Pro Insurance Solutions Ltd Vollzeit

    Deine Aufgaben Wir suchen ab sofort eine*n Front Office Agent in Vollzeit (40h/Woche). Standort: wahlweise in Unna oder in Köln City Bearbeitung eingehender und ausgehender Poststücke  Auftragsanlage, -verwaltung und -ablage Verwaltung und Pflege elektronischer Dateien Fristensetzung...


  • Dortmund, Deutschland Syncreon Vollzeit

    Als **Supervisor **(m/w/d) in den Bereichen Inbound oder Outbound an unserem neuen logit.syncreon Standort in Dortmund verantworten Sie die termingerechte Bereitstellung unserer Kundenwaren im Wareneingang / Warenausgang. Sie schätzen die Arbeit in einem modernen Umfeld und dynamische Arbeitsabläufe motivieren Sie? Dann reagieren Sie schnell und werden Sie...

  • Production Supervisor

    vor 1 Monat


    Dortmund, Deutschland Syncreon Vollzeit

    As** Production Supervisor** at our new logit.syncreon site in **Dortmund**, you will plan the movement of goods and ensure the on-time provision of our customer goods at the site. You appreciate working in a modern modern environment and dynamic work processes motivate you? Then react quickly and become part of our growing organization. **About the...

  • Shift Supervisor

    vor 1 Tag


    Dortmund, Deutschland ID Logistics Vollzeit

    Für unseren Standort in Dortmund suchen wir aktuell einen Shift Supervisor (m/w/d) .   Was erwartet Dich ? Monitoring der KPI im laufen Betrieb Kommunikation mit und Kontrolle der Mitarbeiter Organisation der reibungslosen Zusammenarbeit der einzelnen Abteilungen Verantwortlichkeit für die...


  • Dortmund, Deutschland WEW GmbH Vollzeit

    Gesucht wird ein:e **Mitarbeiter:in „Front Desk“ (m/w/d) in Teilzeit (bis 28h/Woche)** **We make green hydrogen possible! - Das ist die Mission der WEW GmbH.** Die WEW GmbH mit ihrem Firmensitz in Dortmund ist ein unabhängiger Hersteller von Elektrolyse-stacks für die Produktion von Wasserstoff. WEWs innovative und kosteneffiziente alkalische...

  • Shift Supervisor

    vor 1 Tag


    Dortmund, Deutschland ID Logistics Vollzeit

    StellenbeschreibungFür unseren Standort in Dortmund suchen wir aktuell einen Shift Supervisor (m/w/d). Was erwartet Dich ?Monitoring der KPI im laufen BetriebKommunikation mit und Kontrolle der MitarbeiterOrganisation der reibungslosen Zusammenarbeit der einzelnen AbteilungenVerantwortlichkeit für die Kommunikation zwischen den AbteilungenOptimierung der...


  • Dortmund, Deutschland Syncreon Vollzeit

    As **Supervisor **in the inbound or outbound areas at our new logit.syncreon location in Dortmund, you will be responsible for the on-time provision of our customer goods in the incoming goods department / outgoing goods department. You appreciate working in a modern environment and dynamic workflows motivate you? Then react quickly and become part of our...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat


    Dortmund, Deutschland Sir Hotelbetreibergesellschaft mbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Das Moods Hotel, gelegen am Westfalendamm in der Gartenstadt, in unmittelbarer Nähe des Signal Iduna Parks und Messegeländes ist die neue Homebase für Geschäftsreisende, Weekender und Fussball-Enthusiasten zu Besuch in Dortmund. Das Moods Hotel kombiniert stylisches Design in Wohlfühlatmosphäre, charmanten Service und...


  • Dortmund, Deutschland SQLI Vollzeit

    About SQLI SQLI Digital Experience ist Europas führende Digital Agentur. Wir sind: Consulting, Digitalagentur, Design-Studio und Tech-Company in einem. Gemeinsam mit unseren Kunden arbeiten wir an der kundenzentrierten Nutzererfahrung der Zukunft. Zu unseren Kunden zählen Unternehmen wie Miele, Grohe, Westfalen, Nespresso, Hansgrohe,...und viele...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Deutschland Mercure Hotel Dortmund City Vollzeit

    Das 3-Sterne Mercure Hotel Dortmund City befindet sich mitten im Zentrum der Westfalenmetropole und verfügt über 82 Zimmer. Es erwartet Dich ein familiäres Betriebsklima mit offenen Kollegen und einem echten Teamgedanken. Bei uns ist Freundlichkeit nicht nur ein Wort. Freundlichkeit ist eine Einstellung, die im gesamten Hotel gelebt wird. Denn bei uns...


  • Dortmund, Deutschland TUI Vollzeit

    Wir machen hauptberuflich einfach Urlaub! Die ltur GmbH ist seit über 30 Jahren in vier europäischen Ländern kompetenter Reisevermittler für Pauschal - und Individualreisen und gilt als Erfinder von Last Minute. Auf der Internetseite, im Call-Center und in den 120 Reise-Shops bieten wir eine umfassende Urlaubs-Auswahl mit top Beratung. Unser weltweites...


  • Dortmund, Deutschland l'tur GmbH Vollzeit

    **Wir machen hauptberuflich einfach Urlaub!** Die ltur GmbH ist seit über 30 Jahren in vier europäischen Ländern kompetenter Reisevermittler für Pauschal - und Individualreisen und gilt als Erfinder von Last Minute. Auf der Internetseite, im Call-Center und in den **120 Reise-Shops** bieten wir eine umfassende Urlaubs-Auswahl mit top Beratung. Unser...

  • Reiseberater (M/w/d)

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Deutschland l'tur GmbH Vollzeit

    Hagen, Deutschland - 118241 - vor Ort - Befristet - Vollzeit - 40 **Wir machen hauptberuflich einfach Urlaub!** Die ltur GmbH ist seit über 30 Jahren in vier europäischen Ländern kompetenter Reisevermittler für Pauschal - und Individualreisen und gilt als Erfinder von Last Minute. Auf der Internetseite, im Call-Center und in den **120 Reise-Shops**...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Monat


    Dortmund, Deutschland Holiday Inn Express Dortmund Vollzeit

    Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere. Das **Holiday Inn Express® Dortmund** verfügt über 107 modern ausgestattete Zimmer. Das...

  • Supervisor Logistik

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Deutschland ETL Fiege Tire-Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    Dortmund _ - ab 01.04.2023 _ - Fiege Logistik mit Sitz in Greven sucht Sie zum _ **_nächstmöglichen Zeitpunkt _**: - für die Business Unit _ **_Industry & Tires _**: - am Standort _ **_Dortmund _**: - . _ - Wir gehören zu den führenden zehn Logistikdienstleistern in Europa mit 23.000 Mitarbeitenden an mehr als 150 Standorten in 14 Ländern weltweit....