Front Office Supervisor

vor 4 Wochen

Dortmund, Deutschland Holiday Inn Express Dortmund Vollzeit

Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere.

Das **Holiday Inn Express® Dortmund** verfügt über 107 modern ausgestattete Zimmer. Das Hotel liegt nahe der U-Bahn-Station Hauptfriedhof, von wo Züge 20 Minuten ins Stadtzentrum brauchen.

Wir sind gleich bei der **Bundesstraße B1**, die direkt nach Dortmund führt, und die Autobahnen A1 und A44 sind schnell erreichbar.

Du hast den Hotelbetrieb als Ganzes im Blick? Du arbeitest gern eigenverantwortlich, präzise und lösungsorientiert? Du reagierst flexibel im Umgang mit Gästen und behältst stets einen kühlen Kopf?

Dann suchen wir genau Dich als **Front Office Supervisor** (m/w/d)

**Wir bieten Dir**:

- € 500;
- (Brutto) als Wechsel-/Einstiegspämie
- Sonntag & Nachtzuschlag
- Den Flair der internationalen Intercontinental Hotels Group (IHG) Hotels in einem familiären Team
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Eine großzügige Urlaubsregelung
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiter Vermittlungsbonus
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Planbare Arbeitszeiten
- Hervorragende Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeit
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
- sehr gute Aufstiegschancen
- Stylischer Dresscode inkl. Reinigung
- Mitarbeiterverpflegung
- flache Hierarchien
- den Einstieg in ein aufstrebendes Hotelunternehmen

**Deine Aufgaben sind**:

- Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
- Professioneller und herzlicher Empfang sowie eine optimale Betreuung unserer Gäste
- Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen
- Beschwerde
- und Reklamationsmanagement
- Kontrolle des täglichen Buchungsstandes und Einleitung bedingter Maßnahmen
- Erledigung sowie Kontrolle der F/O Tagesaufgaben gemäß geltender Schicht-Checkliste
- Mitarbeit am Front Office im operativen Geschäft im Früh
- und Spätdienst
- Erkennen von Trainingsbedarf und Durchführung von Unterweisungen und Schulungen on-the-job
- Du kannst als Manager on Duty eingesetzt werden
- Sicherstellung und Einhaltung aller nötigen Standards unseres Franchisepartners IHG

**Unser Anforderungsprofil an dich**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung
- Eine selbständige, engagierte und zuverlässige Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Flexibilität
- Du bist eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die sich durch Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit auszeichnet
- Sehr gutes kommunikationssicheres Englisch in Wort und Schrift setzen wir voraus
- Du verstehst es, dein Team zu motivieren, verfügst über ausgezeichnete Umgangsformen und hervorragende Gastgeberqualitäten
- Als operatives Vorbild kümmerst du dich um den reibungslosen Ablauf aller Prozesse in deiner Abteilung und schaust auch "über den Tellerrand"
- Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera helfen dir im neuen Job

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Bei Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.771,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Spätschicht

Flexible Sprachanforderungen:

- Keine Deutschkenntnisse erforderlich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Willkommensbonus

Berufserfahrung:

- Erfahrung in der Hotellerie: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland Hotel Co 51 - HCGR.RID.135 Vollzeit

    As **Front Office Supervisor** at Residence Inn Dortmund, you are responsible for ensuring that all activities related to the front office run smoothly. You mainly work at the front desk and you are in charge of all the reservations and the well-being of the guests in the hotel. You support your team with checking in and out guests, promoting and supporting...

  • Front Office Supervisor/shiftleader

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    What is required? - Experience in hospitality - Good knowledge of customer relations - Good understanding of computer handling (Opera, MICROS) - Good command of the German and English language - Venturous, humble, helpful and approachable What will you get? - €2.500 - €3.000 gross per month (based on fulltime contract) - 40-hour working week - 25...

  • Front Office Supervisor

    vor 8 Stunden

    Dortmund, Deutschland NYCE Hotel Dortmund Vollzeit

    NYCE Hotel Dortmund Berufserfahrung Führungskraft Erste Ebene Hotelberufe Vollzeit Publiziert: 15.03.2024 **VIELFÄLTIGKEIT MACHT UNS AUS!**: - Im Jahr 2005 begann die Geschichte der **Centro Hotel Group**. Unser Geschäftsführer und Inhaber Rahman Neiro übernahm das Hotel Eden direkt neben dem Hamburger Hauptbahnhof. Daraus erwuchs rasch unsere...

  • Front of House Agent

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    **What is required?**: - Experience in hospitality is a plus - Good knowledge of customer relations - Willing to perform various hospitality related tasks - Good command of the German and English language - Venturous, humble, helpful and approachable **What will you get?**: - € 2.1870- € 2.650 per month - Christmas allowance, holiday allowance -...

  • Front of House Agent

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    **What is required?**: - Experience in hospitality is a plus - Good knowledge of customer relations - Willing to perform various hospitality related tasks - Good command of the German and English language - Venturous, humble, helpful and approachable **What will you get?**: - € 2.1870- € 2.650 per month - Christmas allowance, holiday allowance -...

  • Mitarbeiter in Für das Front Office

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland DRK KV Dortmund - Service gGmbH Vollzeit

    Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Dortmund e. V. Wir suchen Mitarbeiter*in für das Front Office / Empfang (m/w/d) Das Front Office bietet den Besuchern unserer Kreisgeschäftsstelle einen offenen und ansprechenden Empfang und fungiert als erster Ansprechpartner und Vermittler zu den verschiedenen Diensten des DRK. Überdies übernimmt das Front Office...

  • Front Office Shiftleader

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland Dorint Hotel an den Westfalenhallen-Dortmund Vollzeit

    **Als Front Office Shiftleader (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.** - ordnungsgemäßer Check-in und Check-out gemäß Konzernvorgaben - vorbildlicher Gästekontakt und sehr gutes Telefonverhalten - Gewährleistung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung - enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen - korrektes und verantwortungsbewusstes erstellen...

  • Front-office Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland Hotels by HR Dortmund GmbH Vollzeit

    Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell 145 messe - und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen. Das Hauptgeschäftsfeld ist der Erwerb und Betrieb...

  • Front Office Agent

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Deutschland BaseCamp Student GmbH Vollzeit

    BaseCamp verfolgt ein einzigartiges Konzept mit Schwerpunkt in der Schaffung außergewöhnlicher Studentengemeinschaften in Europa. Hierfür entwirft, plant, baut und betreibt BaseCamp zusammen mit namhaften Architekten und Bauunternehmen hervorragende Studentenwohnanlagen. Intelligentes, modernes Design und der gemeinschaftliche, familiäre Betrieb der...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Deutschland BaseCamp Student GmbH Vollzeit

    BaseCamp verfolgt ein einzigartiges Konzept mit Schwerpunkt in der Schaffung außergewöhnlicher Studentengemeinschaften in Europa. Hierfür entwirft, plant, baut und betreibt BaseCamp zusammen mit namhaften Architekten und Bauunternehmen hervorragende Studentenwohnanlagen. Intelligentes, modernes Design und der gemeinschaftliche, familiäre Betrieb der...

  • Front Office Manager

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Deutschland Steller & Partner Vollzeit

    Für unser Notarbüro im Zentrum von Dortmund suchen wir ab sofort einen Front Office Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit als erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Aufgaben Kundenkommunikation Terminkoordination Empfang der Mandanten selbständige Bearbeitung von einfachen Vorgängen (Vollmachten, Beglaubigungen, Kirchenaustritte) Aktenanlage und...

  • Front Office Manager

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Deutschland Steller & Partner Vollzeit

    Für unser Notarbüro im Zentrum von Dortmund suchen wir ab sofort einen Front Office Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit als erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Aufgaben Kundenkommunikation Terminkoordination Empfang der Mandanten selbständige Bearbeitung von einfachen Vorgängen (Vollmachten, Beglaubigungen, Kirchenaustritte) Aktenanlage und...

  • Front Office Manager

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Deutschland Steller & Partner Vollzeit

    Für unser Notarbüro im Zentrum von Dortmund suchen wir ab sofort einen Front Office Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit als erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Aufgaben Kundenkommunikation Terminkoordination Empfang der Mandanten selbständige Bearbeitung von einfachen Vorgängen (Vollmachten, Beglaubigungen, Kirchenaustritte) Aktenanlage und...

  • Front Office Manager

    Vor 2 Tagen

    Dortmund, Deutschland Steller & Partner Vollzeit

    Für unser Notarbüro im Zentrum von Dortmund suchen wir ab sofort einen Front Office Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit als erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Aufgaben Kundenkommunikation Terminkoordination Empfang der Mandanten selbständige Bearbeitung von einfachen Vorgängen (Vollmachten, Beglaubigungen, Kirchenaustritte) Aktenanlage und...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland BaseCamp Student GmbH Vollzeit

    BaseCamp verfolgt ein einzigartiges Konzept mit Schwerpunkt in der Schaffung außergewöhnlicher Studentengemeinschaften in Europa. Hierfür entwirft, plant, baut und betreibt BaseCamp zusammen mit namhaften Architekten und Bauunternehmen hervorragende Studentenwohnanlagen. Intelligentes, modernes Design und der gemeinschaftliche, familiäre Betrieb der...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BaseCamp Student GmbH Vollzeit

    BaseCamp verfolgt ein einzigartiges Konzept mit Schwerpunkt in der Schaffung außergewöhnlicher Studentengemeinschaften in Europa. Hierfür entwirft, plant, baut und betreibt BaseCamp zusammen mit namhaften Architekten und Bauunternehmen hervorragende Studentenwohnanlagen. Intelligentes, modernes Design und der gemeinschaftliche, familiäre Betrieb der...

  • Supervisor

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland Skechers Vollzeit

    As a supervisor of the store, you'll be responsible for keeping our customers happy, our sales booming, and our team motivated to crush their goals. You'll be responsible for contributing to exceptional customer experience throughout the store, you will support with daily operations, and help motivate the team to achieve their goals. With competitive...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Dortmund, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    Jetzt bewerben und Zukunftschancen sichern! Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden: Front Office Agent (m/w/d) in Dortmund Ort: DortmundLage: StadtzentrumArbeitszeit:...

  • Front Office Agent

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    Jetzt bewerben und Zukunftschancen sichern! Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden: Front Office Agent (m/w/d) in Dortmund Ort: DortmundLage: StadtzentrumArbeitszeit:...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland Pro Insurance Solutions Ltd Vollzeit

    Deine Aufgaben Wir suchen ab sofort eine*n Front Office Agent in Vollzeit (40h/Woche). Standort: wahlweise in Unna oder in Köln City Bearbeitung eingehender und ausgehender Poststücke  Auftragsanlage, -verwaltung und -ablage Verwaltung und Pflege elektronischer Dateien Fristensetzung...