Specialist Customer Contact/customs

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland Otis Vollzeit

Date Posted:
2023-07-27

Country:
Germany

**Location**:
SSI Berlin, Berlin, Germany

Mit Ihrer erfolgreichen Bewerbung werden Sie Teil eines großen Teams mit familiärer Atmosphäre und starkem Zusammenhalt. Sie kommen zum weltgrößten Hersteller von Aufzügen und Fahrtreppen, welcher einen Grad an Sicherheit bietet und durch hohe Qualitätsstandard das Vertrauen der Kunden genießt. Bei uns werden Respekt, Gleichberechtigung und Wertschätzung gelebt, und Sie leben es vor.

Specialist Customer Contact/Customs & Shipping administration (m/w/d)

Standort: Headquarters Berlin

Start: ab 01.09.2023

IHRE NEUE ROLLE BEI UNS- Sie betreuen einen internationalen, konzerninternen Kundenstamm (Focus hierbei: Key-Kunden). Darunter fallen Aufgaben wie unter anderem:
- Ermittlung der mittelfristigen Bedarfsprognosen zur Beschaffung elektronischer Bauteile und zur Fertigungskapazitätsplanung- Kundenauftragsplanung und Terminverfolgung- Kundenkommunikation (elektronisch, telefonisch, persönlich)- Bearbeitung von Kundenanfragen zu logistischen und technischen Fragen- Anwendungsunterstützung zu internen web-basierten Bestell
- und Informationstools- Analyse von Verkaufsdaten und Ableitung von Aktionsvorschlägen- Zudem übernehmen Sie die administrative Bearbeitung von Versandvorgängen (EU/NON-EU) inklusive Zollbearbeitung.- Des Weiteren analysieren Sie Prozessabläufe, erarbeiten und setzen Optimierungsvorschläge um.- Außerdem arbeiten Sie in interdisziplinären Produktentwicklungsteams mit.

IHRE TALENTE ZUM ERFOLG- Sie besitzen einen erfolgreich, abgeschlossenen Bachelor of Science (als Wirtschaftsingenieur oder ähnliches).- Technisches Grundverständnis bringen Sie mit.- Ihre ausgeprägten, kommunikativen Fähigkeiten sowie Kundenorientierung zeichnen Sie aus.- Zudem verfügen Sie über analytische Fähigkeiten und EDV-Kenntnisse: MS-Office - Datenbanken - ERP System.- Darüber hinaus sind Sie durchsetzungsfähig und bringen soziale Kompetenz mit.- Des Weiteren arbeiten Sie selbstständig und sind teamfähig.- Außerdem verfügen Sie über sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.- Kenntnisse einer weiteren Sprache wünschenswert (Französisch, Spanisch).

UNSER VERSPRECHEN AN SIE- Sie erhalten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis beim Weltmarktführer in einer krisensicheren Branche.- Wir bieten Ihnen eine tarifliche Vergütung gemäß des Metalltarifvertrages inkl. Urlaubs
- sowie Weihnachtsgeld und 30 Urlaubstage.- Wir arbeiten Sie intensiv in den Bereichen Technik, Prozesse & Soft-Skills ein und Sie können sich jederzeit mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen austauschen.- Wir helfen Ihnen Familie, Privatleben und Beruf mit Hilfe von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens zu verbinden.- Wir bieten attraktive fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, dazu gehören u.a. finanzierte Trainings und/oder ein Studium sowie Online-Schulungen (bspw. LinkedIn Learning).- Für Sie steht eine teilsubventionierte Kantine zur Verfügung.- Auf unserem Firmengelände bieten wir Mitarbeiterparkplätze an.- Durch den nahegelegenen U-Bahnhof bieten wir eine gute Verkehrsanbindung.- Die- Gesundheit & Sicherheit
- unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen. Wir fördern diese durch regelmäßige Schulungen zum Thema Arbeitsschutz sowie durch ein Mitarbeiter Support Programm.- Wir fördern und „leben“- Diversität
- sowie unsere- Key Absolutes
- (Sicherheit, Ethik, Qualität). Dafür streben wir auch eine Geschlechterparität in Führungspositionen bis 2030 an.- Unser Beitrag zu einer gesünderen- Umwelt
- : Reduzierung der Emissionen um 50% sowie CO2 Neutralität für den Strom der Werke bis 2030.- Wir investieren in die Bildung unseres Nachwuchses weltweit: 50% der weltweiten Spenden gehen an MINT Programme bis 2025.- Wir stehen für Innovation und setzen zum Beispiel mit unserem jüngsten Aufzugsmodell Gen360 neue Maßstäbe in der Aufzugsbranche.
- Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung, z.Hd. Susanne Schulz._

Tipps für Ihre Online-Bewerbung:
- Lebenslauf hochladen- Persönliche Daten eingeben- „Erfahrung“ muss nicht ausgefüllt, kann gelöscht werden. Nur der Lebenslauf ist wichtig- Bei „weitere Dokumente“ das Anschreiben, Zeugnisse und Zertifikate hochladen

Otis ist der weltgrößte Hersteller von Aufzügen und Fahrtreppen sowie von Installations
- und Serviceleistungen. Wir bedienen Kunden in über 200 Ländern und Gebieten auf der ganzen Welt und warten mehr als 2 Millionen Aufzüge und Fahrtreppen weltweit. Unser Gen2®-Aufzugssystem, die energiesparende ReGen-Antriebstechnologie und die Link-Rolltreppenlösungen haben in der Branche Maßstäbe für Innovation und Leistung gesetzt. Otis beschäftigt mehr als 69.000 Mitarbeiter weltweit, darunter Ingenieure, Experten für digitale Technologien, Vertriebs
- und Funktionsspezialisten sowie Werks
- und Außendiensttechniker. Wir sind stolz darauf, ein globales Team zu sei



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