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Specialist Customer Contact/customs
vor 2 Wochen
Date Posted:
2023-07-27
Country:
Germany
**Location**:
SSI Berlin, Berlin, Germany
Mit Ihrer erfolgreichen Bewerbung werden Sie Teil eines großen Teams mit familiärer Atmosphäre und starkem Zusammenhalt. Sie kommen zum weltgrößten Hersteller von Aufzügen und Fahrtreppen, welcher einen Grad an Sicherheit bietet und durch hohe Qualitätsstandard das Vertrauen der Kunden genießt. Bei uns werden Respekt, Gleichberechtigung und Wertschätzung gelebt, und Sie leben es vor.
Specialist Customer Contact/Customs & Shipping administration (m/w/d)
Standort: Headquarters Berlin
Start: ab 01.09.2023
IHRE NEUE ROLLE BEI UNS- Sie betreuen einen internationalen, konzerninternen Kundenstamm (Focus hierbei: Key-Kunden). Darunter fallen Aufgaben wie unter anderem:
- Ermittlung der mittelfristigen Bedarfsprognosen zur Beschaffung elektronischer Bauteile und zur Fertigungskapazitätsplanung- Kundenauftragsplanung und Terminverfolgung- Kundenkommunikation (elektronisch, telefonisch, persönlich)- Bearbeitung von Kundenanfragen zu logistischen und technischen Fragen- Anwendungsunterstützung zu internen web-basierten Bestell
- und Informationstools- Analyse von Verkaufsdaten und Ableitung von Aktionsvorschlägen- Zudem übernehmen Sie die administrative Bearbeitung von Versandvorgängen (EU/NON-EU) inklusive Zollbearbeitung.- Des Weiteren analysieren Sie Prozessabläufe, erarbeiten und setzen Optimierungsvorschläge um.- Außerdem arbeiten Sie in interdisziplinären Produktentwicklungsteams mit.
IHRE TALENTE ZUM ERFOLG- Sie besitzen einen erfolgreich, abgeschlossenen Bachelor of Science (als Wirtschaftsingenieur oder ähnliches).- Technisches Grundverständnis bringen Sie mit.- Ihre ausgeprägten, kommunikativen Fähigkeiten sowie Kundenorientierung zeichnen Sie aus.- Zudem verfügen Sie über analytische Fähigkeiten und EDV-Kenntnisse: MS-Office - Datenbanken - ERP System.- Darüber hinaus sind Sie durchsetzungsfähig und bringen soziale Kompetenz mit.- Des Weiteren arbeiten Sie selbstständig und sind teamfähig.- Außerdem verfügen Sie über sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.- Kenntnisse einer weiteren Sprache wünschenswert (Französisch, Spanisch).
UNSER VERSPRECHEN AN SIE- Sie erhalten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis beim Weltmarktführer in einer krisensicheren Branche.- Wir bieten Ihnen eine tarifliche Vergütung gemäß des Metalltarifvertrages inkl. Urlaubs
- sowie Weihnachtsgeld und 30 Urlaubstage.- Wir arbeiten Sie intensiv in den Bereichen Technik, Prozesse & Soft-Skills ein und Sie können sich jederzeit mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen austauschen.- Wir helfen Ihnen Familie, Privatleben und Beruf mit Hilfe von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens zu verbinden.- Wir bieten attraktive fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, dazu gehören u.a. finanzierte Trainings und/oder ein Studium sowie Online-Schulungen (bspw. LinkedIn Learning).- Für Sie steht eine teilsubventionierte Kantine zur Verfügung.- Auf unserem Firmengelände bieten wir Mitarbeiterparkplätze an.- Durch den nahegelegenen U-Bahnhof bieten wir eine gute Verkehrsanbindung.- Die- Gesundheit & Sicherheit
- unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen. Wir fördern diese durch regelmäßige Schulungen zum Thema Arbeitsschutz sowie durch ein Mitarbeiter Support Programm.- Wir fördern und „leben“- Diversität
- sowie unsere- Key Absolutes
- (Sicherheit, Ethik, Qualität). Dafür streben wir auch eine Geschlechterparität in Führungspositionen bis 2030 an.- Unser Beitrag zu einer gesünderen- Umwelt
- : Reduzierung der Emissionen um 50% sowie CO2 Neutralität für den Strom der Werke bis 2030.- Wir investieren in die Bildung unseres Nachwuchses weltweit: 50% der weltweiten Spenden gehen an MINT Programme bis 2025.- Wir stehen für Innovation und setzen zum Beispiel mit unserem jüngsten Aufzugsmodell Gen360 neue Maßstäbe in der Aufzugsbranche.
- Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung, z.Hd. Susanne Schulz._
Tipps für Ihre Online-Bewerbung:
- Lebenslauf hochladen- Persönliche Daten eingeben- „Erfahrung“ muss nicht ausgefüllt, kann gelöscht werden. Nur der Lebenslauf ist wichtig- Bei „weitere Dokumente“ das Anschreiben, Zeugnisse und Zertifikate hochladen
Otis ist der weltgrößte Hersteller von Aufzügen und Fahrtreppen sowie von Installations
- und Serviceleistungen. Wir bedienen Kunden in über 200 Ländern und Gebieten auf der ganzen Welt und warten mehr als 2 Millionen Aufzüge und Fahrtreppen weltweit. Unser Gen2®-Aufzugssystem, die energiesparende ReGen-Antriebstechnologie und die Link-Rolltreppenlösungen haben in der Branche Maßstäbe für Innovation und Leistung gesetzt. Otis beschäftigt mehr als 69.000 Mitarbeiter weltweit, darunter Ingenieure, Experten für digitale Technologien, Vertriebs
- und Funktionsspezialisten sowie Werks
- und Außendiensttechniker. Wir sind stolz darauf, ein globales Team zu sei
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vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides a complete new generation of contact-free payment solutions. It is all about mobile devices and the newest technology. Know your way around the technical landscape? Ready to help customers get the most out of the technology they love and deliver best-in-class service? As a Customer Support Specialist (all genders) you help customers by...
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Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitAre you passionate about providing amazing customer service? Do you want to be a Customer Service Specialist in your field? Do you want to be part of the French Banking Revolution and help them give amazing service to their French customers? Then read on! For our client we are looking for Customer Service Specialists (M/F/d) who display outstanding...
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Customer Experience Specialist
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Berlin, Berlin, Deutschland AVOMIND VollzeitThe companyOur client is an international eSIM shop for more than 130 destinations. It's simple to set up and provides 4G connection around the world. You'll connect to the internet just by scanning a QR code, and you'll never have to pay roaming fees again. Our client believes that the customer experience is the most important part of their business....
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Export Control and Customs Specialist
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Vattenfall VollzeitAbout the job We are looking for an experienced Export Control & Customs Specialist within the O&M Supply Chain department. This is part of Integrated Operations for our Business Unit Offshore Wind. You might be in a similar job and looking for a broader responsibility in a larger international company. The Export Control & Customs Specialist reports to...
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vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFor our client, a financial service provider, we are looking for talented Customer Service Specialists (M/F/d) who display outstanding qualities. You'll provide professional and amazing customer service to its retail customers on the phone. Our client will give you fantastic training and support so that you can surprise and delight your future customers with...
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Berlin, Deutschland HiPeople GmbH VollzeitAs a Customer Support Specialist, you will be the voice of HiPeople, fielding all customer questions and user feedback. You are passionate about delivering the highest standard of customer care possible. **Mission: Nurture and grow the relationship between HiPeople and our customers.**This job in one picture**: **The role**: - As the main point of contact,...
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Customer Service Rep Coffee Industry m/f/d
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