Customer Care Agent Portugal

vor 3 Wochen

Munich, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

**JOIN OUR TEAM**:
As full time **Customer Care Agent** Portugal** you are in contact with our Portuguese customers and help them with their inquiries related to their orders. In this role you will support establishing one of our new markets and be at the forefront in driving premium customer experience. This position is** unlimited **and located in **Munich**.

**WHAT YOU'LL DO**:

- processing requests about payments, orders, cancellations and returns
- answering questions about our websites, products and the ordering process
- handling feedback from our customers, continuously improving our offering and shopping experience

**YOU COME WITH**:

- relevant experience in the field of customer care
- passion for customer satisfaction and drive to provide premium customer experiences
- excellent social and problem-solving skills
- friendly, positive and motivated personality
- fluency in Portuguese and English

**WHY WESTWING**:
Aside from our awesome team and shared purpose we offer a variety of additional benefits. Come work with us and get:

- an inspiring, international, informal and nonpolitical environment for you to take ownership and grow your career
- a unique culture based on trust, support, and collaboration where we foster open communication with our biweekly Company All-Hands, feedback channels like Officevibe and regular Q&A sessions
- flexible working mode: roughly 60% remote, 40% in-office working policy
- up to 4 weeks temporary work-from-anywhere per year
- 30 days of paid vacation per year
- a beautiful, centrally located and dog-friendly office with free beverages, cafeteria with different lunch options, open spaces and sunny terrace
- 40% off Westwing Collection in our shop, 25% off all third-party brands, 10% family & friends voucher, Westwing Vouchers for special occasions
- regular and legendary company and team events like Movie Nights, Oktoberfest, Summer Parties, and more
- health and wellbeing offerings including sports membership, mental health support and coaching, vaccinations, skin checkups and more
- discounted green mobility options with public transport or JobRad
- company daycare “Westwing Wichtel” next to our HQ office and cooperation with Elly & Stoffl, a multilingual daycare with several locations in Munich
- subsidized company pension scheme
- “Social Impact Day” p.a. to use for doing good for environment and/or society

**ABOUT US**:
Westwing is Europe‘s No.1 in Beautiful Living e-Commerce with EUR 431 million in revenue in 2022 across 11 countries. We are a premium one-stop-destination for Design Lovers, offering a unique brand experience with a curated assortment of our Westwing Collection and the best design brands. The integrated platform combines Shop, Club Sales, offline store, B2B services and Westwing Studio. Founded in 2011, Westwing is headquartered in Munich and went public on the Frankfurt Stock Exchange in October 2018.

Our team consists of 1,800 professionals working together towards our shared purpose to ‘excite people to create homes that unlock the full beauty of life’. We work together at a fast pace in an inspiring, international and informal environment that enables you to grow your career while working with a brand and products our customers love. We’re made up of passionate people who are creative enough to disrupt the status quo, brave enough to fail and smart enough to win. So come, be part of the “wow, you work at Westwing?” crowd.

Diversity is deeply rooted in our culture. Our mission doesn’t stop to inspire only your design choices, it continues to embrace an inclusive lifestyle filled with respect to everyone’s uniqueness, cultural differences and equal opportunity.

  • Customer Care Agent Portugal

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

    JOIN OUR TEAM:As full time Customer Care Agent Portugal you are in contact with our Portuguese customers and help them with their inquiries related to their orders. In this role you will support establishing one of our new markets and be at the forefront in driving premium customer experience. This position is unlimited and located in Munich**.WHAT YOU'LL...

  • Customer Care Agent

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**:- Referenznummer 54279Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**?**Dann bewerben Sie sich jetzt**Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz am...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 55364 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 54279 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 54782 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 55618 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland infeurope Vollzeit

    **Job Type(s)**:CDI/Permanent Full Time**Location(s)**:München Deutschland**_infeurope is looking for a Multilingual Customer Care Agent for an International Institution in the heart of Munich_** **_ _**_Start Date: ASAP_** **Your profile**: *** - Ideally fluent in German, English and French - Passionate about customer care (inbound) - Ability to work in...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland infeurope Vollzeit

    **Job Type(s)**:CDI/Permanent Full Time**Location(s)**:München Deutschland**_infeurope is looking for a Multilingual Customer Care Agent for an International Institution in the heart of Munich_** **_ _**_Start Date: ASAP_** **Your profile**: *** - Ideally fluent in German, English and French - Passionate about customer care (inbound) - Ability to work in...

  • 1st Level Customer Care Agent Im B2C Bereich

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Parkdepot GmbH 4,1 (52 Bewertungen auf ) 1st Level Customer Care Agent im B2C Bereich - Remote (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Permanent Homeoffice möglich Als 1st Level Customer Care Agent (m/w/d) bist du die Hauptansprechperson für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kund: innen steht für...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland semco Service Management Consulting GmbH Vollzeit

    **WIR SUCHEN DICH! - Customer Care Agent (m/w/d) in Vollzeit** Du suchst die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und maßgeblich an der Entwicklung eines Unternehmens mitzuwirken? Dann bist Du bei uns genau richtig! Werde jetzt ein wichtiger Teil unseres semco TEAMs! **DEINE AUFGABEN**: - Als „Stimme“ unseres Unternehmens bist Du direkter...

  • Customer Care Agent

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland Jameda Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Aufgepasst, als Customer Care Agent kannst Du bei uns durchstarten! Bei jameda schreiben wir Erfolgsgeschichte, indem wir den Gesundheitsbereich für Ärzte:innen und Patienten:innen menschlicher gestalten. Hast du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen? Wir sind ein...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland infeurope S.A. Vollzeit

    **Job Type(s)**:Permanent**Location(s)**:Germany Munich**Company Name**:infeurope S.A.For a renowned European institution in the heart of Munich, infeurope is looking for a **multilingual Customer Service Agent** with strong communication skills. **Tasks and Responsibilities**: - First point of contact for the international customers of a prestigious...

  • Customer Agent Turkish Speaking

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland KGR Vollzeit

    We are recruiting for an international company a Turkish speaking Customer Support Agent for their offices in Lisbon **The role is based in Lisbon (Portugal)** **Missions**: Communicate with customers using various channels Ensure customer satisfaction and provide professional customer support Handle customer complaints, provide appropriate solutions and...

  • Customer Support Agent

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Fairmar GmbH Vollzeit

    In order to strengthen our top-class team, we are looking for a Customer Service Agent (m/f/d) in a permanent position to support our client - an international institution in the heart of Munich - in various projects.Fairmar Consulting is an agile, modern consulting company based in Darmstadt. Our focus is on IT consulting and service management. We serve...

  • Customer Care

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland MYTHERESA GMBH Vollzeit

    We are hiring a Customer Care & Fashion Advisor for our Customer Care team - German (f/m/d) in Munich or Barcelona.Are you passionate about providing outstanding customer service? Are you fluent in German and English? If so, we want to hear from you!WHAT YOU WILL DO:Offer advisory and support services to our premium international clients regarding the order...

  • Customer Care Agent Nederland

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Home & Living GmbH Vollzeit

    Als **Customer Care Agent Nederland **help je mee bij het verwerken van de orders van onze Nederlandse en Belgische klanten en de daaruit voortvloeiende vragen. Deze functie is gevestigd in München, Duitsland, maar werken op afstand vanuit Nederland of Duitsland zou ook een optie kunnen zijn.**WAT GA JE DOEN**- verwerken van verzoeken over betalingen,...

  • Customer Care Agent Netherlands

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland Westwing Home & Living GmbH Vollzeit

    As **Customer Care Agent Netherlands** you support with processing the orders of our Dutch and Flemish customers as well as the resulting inquiries. This position is located in Munich, Germany, but remote work from the Netherlands could be also an option, and is unlimited. **WHAT YOU’LL DO** - processing requests about payments, orders, cancellations and...

  • Customer Support Agent, Munich

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland infeurope S.A. Vollzeit

    **Job Type(s)**:Full Time**Location(s)**:Germany MunichFor a renowned European institution in the heart of Munich, infeurope is looking for a multilingual Customer Service Agent with strong communication skills. **Tasks and Responsibilities**: - First point of contact for the international customers of a prestigious European Institution in Munich - User...

  • Logistic Operations and Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland V-SELECT Vollzeit

    Für unseren Kunden, Deutschlands führendem Manager im Bereich Lademittel, suchen wir am Standort München einen Logistic Operations and Customer Care Agent (w/m/d). **Das erwartet Sie**: - Planung von Leerguttransporten mit eigenen und fremden LKWs - Operative Kundenbetreuung, Vertriebsinnendienst, Belegbearbeitung und Kundenpflege - Auftragserfassung...

  • Customer Care Agent 1st Level Support

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland mylo Vollzeit

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