1st Level Customer Care Agent Im B2C Bereich

vor 2 Wochen

Munich, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

Parkdepot GmbH

4,1 (52 Bewertungen auf )

1st Level Customer Care Agent im B2C Bereich - Remote (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Permanent Homeoffice möglich

Als 1st Level Customer Care Agent (m/w/d) bist du die Hauptansprechperson für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kund: innen steht für dich an erster Stelle.

Was erwartet dich?
Du bearbeitest Kundenanfragen und löst komplexe Probleme eigenständig am Telefon sowie per Mail, um unseren Service auf höchstem Niveau zu halten

**Du hast engen Kontakt zu unseren Kund**: innen und bist ihre erste Ansprechperson
Du reportest an den Customer Care Team Lead und arbeitest eng mit den Kolleg: innen aus den Bereichen Customer Success, Project Management, Business Development, Engineering und Product zusammen

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Kundenservice
Beratung & Consulting
Vertrieb & Verkauf
Was bieten wir dir?
Legendäre Teamevents und die Verwirklichung von ambitionierten Ideen, denn wir sind davon überzeugt, dass mit dem richtigen Team alles möglich ist
Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, die Möglichkeit von Beginn an Verantwortung zu übernehmen und deine eigenen Ideen kreativ einzubringen
Ein zentrales und modernes Office mitten in München

**Ein persönliches Wachstum, denn bei uns zählt jede**: r Mitarbeiter: in
Die Möglichkeit deine Hardware auch privat zu nutzen
Eine vergünstigte Mitgliedschaft in Sportstudios und vielen anderen Sporteinrichtungen, ein subventioniertes Mittagessen und lukrative Mitarbeiterrabatte
Die private Nutzung deiner Hardware, ob Apple oder Windows
Agile und internationale Teams aller Gender aus über 16 Nationen

**Klare Unternehmenswerte, die unser gemeinsames Handeln leiten**: OWN IT, BE BOLD, BE EXCELLENT & GROW TOGETHER

Bezahlte Weiterbildung

Elternzeit

Fitnessstudio-Abonnement

Mitarbeiterrabatte

Sport
- und Erholungsangebote

Faire Vergütung

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Was solltest du mitbringen?
Du konntest bereits erste Erfahrung im Kundensupport, Callcenter, der Kundenbetreuung oder einem ähnlichen Umfeld sammeln
Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und bleibst auch in Stresssituationen souverän und freundlich
Du arbeitest gerne analytisch und genau und das Arbeiten mit Online Tools, wie Ticketsystemen, ist dir vertraut
Du möchtest in einer schnelllebigen Umgebung arbeiten, Eigeninitiative zeigen und bist hoch motiviert neue Fähigkeiten zu erlernen
Du sprichst Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau

Mit Berufserfahrung

Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Telekommunikation
Kundenorientierung
Kundenbetreuung
Soziale Kompetenz
Kundenservice

  • Customer Care Agent 1st Level Support

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland mylo Vollzeit

    BEREIT FÜR NEUE WEGE?Dann gib mit uns Vollgas Als Customer Care Agent im 1st Level Support (Montag bis Freitag / vor Ort oder Remote) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere potenziellen bzw. bestehenden AbonnentInnen und stehst Ihnen vom ersten Seitenbesuch bis zur Radnutzung per Chat, Telefon und Mail unterstützend zur Seite.Zu Deinen Hauptaufgaben...

  • Customer Care Agent 1st Level Support

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland mylo Vollzeit

    BEREIT FÜR NEUE WEGE? Dann gib mit uns Vollgas! Als Customer Care Agent im 1st Level Support (Montag bis Freitag / vor Ort oder Remote) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere potenziellen bzw. bestehenden AbonnentInnen und stehst Ihnen vom ersten Seitenbesuch bis zur Radnutzung per Chat, Telefon und Mail unterstützend zur Seite. Zu Deinen Hauptaufgaben...

  • Customer Care Agent 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland mylo Vollzeit

    BEREIT FÜR NEUE WEGE? Dann gib mit uns Vollgas! Als Customer Care Agent im 1st Level Support (Montag bis Freitag / vor Ort oder Remote) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere potenziellen bzw. bestehenden AbonnentInnen und stehst Ihnen vom ersten Seitenbesuch bis zur Radnutzung per Chat, Telefon und Mail unterstützend zur Seite. Zu Deinen Hauptaufgaben...

  • Customer Care Agent 1st Level Support

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland mylo Vollzeit

    BEREIT FÜR NEUE WEGE? Dann gib mit uns Vollgas! Als Customer Care Agent im 1st Level Support (Montag bis Freitag / vor Ort oder Remote) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere potenziellen bzw. bestehenden AbonnentInnen und stehst Ihnen vom ersten Seitenbesuch bis zur Radnutzung per Chat, Telefon und Mail unterstützend zur Seite. Zu Deinen Hauptaufgaben...

  • Customer Care Agent 1st Level Support

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland mylo Vollzeit

    BEREIT FÜR NEUE WEGE? Dann gib mit uns Vollgas! Als Customer Care Agent im 1st Level Support (Montag bis Freitag / vor Ort oder Remote) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere potenziellen bzw. bestehenden AbonnentInnen und stehst Ihnen vom ersten Seitenbesuch bis zur Radnutzung per Chat, Telefon und Mail unterstützend zur Seite. Zu Deinen Hauptaufgaben...

  • Customer Care Agent 1st Level Support

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland mylo Vollzeit

    BEREIT FÜR NEUE WEGE?Dann gib mit uns Vollgas! Als Customer Care Agent im 1st Level Support (Montag bis Freitag / vor Ort oder Remote) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere potenziellen bzw. bestehenden AbonnentInnen und stehst Ihnen vom ersten Seitenbesuch bis zur Radnutzung per Chat, Telefon und Mail unterstützend zur Seite.Zu Deinen Hauptaufgaben...

  • Customer Care Agent 1st Level Support

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland mylo Vollzeit

    BEREIT FÜR NEUE WEGE?Dann gib mit uns Vollgas! Als Customer Care Agent im 1st Level Support (Montag bis Freitag / vor Ort oder Remote) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere potenziellen bzw. bestehenden AbonnentInnen und stehst Ihnen vom ersten Seitenbesuch bis zur Radnutzung per Chat, Telefon und Mail unterstützend zur Seite.Zu Deinen Hauptaufgaben...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland semco Service Management Consulting GmbH Vollzeit

    **WIR SUCHEN DICH! - Customer Care Agent (m/w/d) in Vollzeit** Du suchst die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und maßgeblich an der Entwicklung eines Unternehmens mitzuwirken? Dann bist Du bei uns genau richtig! Werde jetzt ein wichtiger Teil unseres semco TEAMs! **DEINE AUFGABEN**: - Als „Stimme“ unseres Unternehmens bist Du direkter...

  • Customer Care Agent

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**:- Referenznummer 54279Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**?**Dann bewerben Sie sich jetzt**Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz am...

  • Inbound Agent

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Inbound Agent (m/w/d)...

  • Inbound Agent

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Inbound Agent (m/w/d)...

  • Inbound Agent

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest du dich noch heute bei uns als **Inbound Agent (m/w/d)...

  • Inbound Agent

    vor 13 Stunden

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest du dich noch heute bei uns als **Inbound Agent (m/w/d)...

  • Inbound-agent (M/w/d) Für 1st-level-support

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG timework** Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Inbound-Agent (m/w/d) für 1st-Level-Support** Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit, Wochenende Arbeitszeit: 40 Stunden pro...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland Mer Vollzeit

    **Location**: München **Unit**: Operations **Job title**: Mitarbeiter Kundenbetreuung / Customer Care (m/w/d) in München **Full time / part time**: Full time **Über uns**: Mer - in der norwegischen Sprache sind es nicht vier, sondern nur drei Buchstaben, aber die Bedeutung bleibt die gleiche: mehr. Wir glauben daran, dass in der Elektromobilität und...

  • Inbound-agent (M/w/d) Für 1st-level-support

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG timework**Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere.**Haben wir Ihr Interesse geweckt?****Inbound-Agent (m/w/d) für 1st-Level-Support**Standort: MünchenAnstellungsart(en): Vollzeit, WochenendeArbeitszeit: 40 Stunden pro Woche**Zweck...

  • Inbound Agent 1st Level

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG-timework** Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Inbound Agent 1st Level - Support (m/w/d)** Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit **»Zusammenführen, was zusammen gehört.«** Sie suchen eine neue Herausforderung?...

  • Inbound Agent 1st Level

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG-timework** Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Inbound Agent 1st Level - Support (m/w/d)** Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit **»Zusammenführen, was zusammen gehört.«** Sie suchen eine neue Herausforderung?...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 55618 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 54782 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...