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Mitarbeiter (M/w/d) Im first-level-support
vor 4 Wochen
Das
**Bistum Augsburg** sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Abteilung IT - Verwaltung und Qualitätsmanagement
- **einen Mitarbeiter (m/w/d) im "First-Level-Support"** in Vollzeit (39 Wochenstunden).
**Der Dienstort ist in Augsburg.**
**Verantwortlichkeiten**:
- Ansprechpartner für Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon im Bereich IT (Windows 10, Software, Hardware, Netzwerk)
- Erfassung, Klassifizierung und Monitoring aller Störungsmeldungen im Ticketsystem
- Weiterleiten von Störungen oder Service-Anfragen an nachgelagerte Einheiten
- Durchführung der Fehleranalyse und Einleitung der Maßnahmen
- Über Remote Support Erstlösungen anbieten
- Erfassung, Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank
- Unterstützung von IT- Projekten
**Qualifikationen**:
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Interesse für IT und Software
- Grundkenntnisse der verschiedenen Microsoft Office Produkte
- Solides Wissen in der gängigen Hard
- und Software von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches, professionelles Auftreten
- Identifikation mit den Grundsätzen und Zielen der katholischen Kirche
**Vorteile**:
- Eine sinnstiftende und verantwortungsvolle Tätigkeit für eine wertgebundene Institution
- Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsklima
- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, freies Wochenende mit familienfreundlichen Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur teilweisen Arbeit im Homeoffice
- Besondere Sozialleistungen, Fahrtkostenzuschuss ÖPNV, „Jobrad“ und leistungsgerechte Vergütung nach Entgeltgruppe 8 ABD ähnlich TVöD
- Breitgefächerte Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Bewerbungen von Menschen mit einer Schwerbehinderung sind ausdrücklich erwünscht.
**Bischöfliches Ordinariat Augsburg - Personalabteilung Verwaltungspersonal**
Ansprechpartner Recruiting: Herr Johannes Kramer (Tel: 0821/ 3166-1316)
**Bewerbungsfrist**:
- 23.08.2023**Ausschreiber**:
- Bischöfliches Ordinariat Augsburg**Arbeitsort**:
- Mauerberg 6- 86152 Augsburg**Ansprechpartner**:
- Johannes Kramer**Beschäftigungsverhältnis**:
- Vollzeit**Stundenumfang**:
- 39 Std.**Schulische Voraussetzungen**:
- Volks-/Hauptsch., mittl. Reife mit Berufsausbil.
-
Mitarbeiter (M/w/d) Im first-level-support
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland Bistum Augsburg VollzeitDas **Bistum Augsburg** sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die **Abteilung IT** - Fachbereich Verwaltung und Qualitätsmanagement - **einen Mitarbeiter (m/w/d) im "First-Level-Support"** in Teilzeit (15 Wochenstunden).** Der Dienstort ist in Augsburg.** **Verantwortlichkeiten**: - Ansprechpartner für Störungsmeldungen und Serviceanfragen per...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im first-level-support
vor 1 Woche
Augsburg, Deutschland Bistum Augsburg VollzeitDas **Bistum Augsburg** sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die **Abteilung IT** - Fachbereich Verwaltung und Qualitätsmanagement - **einen Mitarbeiter (m/w/d) im "First-Level-Support"** in Teilzeit (15 Wochenstunden).** Der Dienstort ist in Augsburg.** **Verantwortlichkeiten**: - Ansprechpartner für Störungsmeldungen und Serviceanfragen per...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im first-level-support
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland Bistum Augsburg VollzeitDas **Bistum Augsburg** sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die **Abteilung IT** - Fachbereich Verwaltung und Qualitätsmanagement - **einen Mitarbeiter (m/w/d) im "First-Level-Support"** in Teilzeit (15 Wochenstunden).** Der Dienstort ist in Augsburg.****Verantwortlichkeiten**:- Ansprechpartner für Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon...
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Onsite-Supporter im First und Second Level m/w/d
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland Central IT Services GmbH VollzeitDie CITS GmbH ist ein aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Unternehmen und Konzerne, regional und bundesweit bei der Personalsuche zu unterstützen. Wenn Du einen Job im kaufmännischen- oder im IT Bereich suchst, sind wir der richtige Partner für Dich! Wir bringen Euch in die...
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Onsite-Supporter im First und Second Level m/w/d
vor 2 Wochen
Augsburg, Deutschland Central IT Services GmbH VollzeitDie CITS GmbH ist ein aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Unternehmen und Konzerne, regional und bundesweit bei der Personalsuche zu unterstützen. Wenn Du einen Job im kaufmännischen- oder im IT Bereich suchst, sind wir der richtige Partner für Dich! Wir bringen Euch in die...
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Onsite-Supporter im First und Second Level m/w/d
vor 2 Wochen
Augsburg, Deutschland Central IT Services GmbH VollzeitDie CITS GmbH ist ein aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Unternehmen und Konzerne, regional und bundesweit bei der Personalsuche zu unterstützen. Wenn Du einen Job im kaufmännischen- oder im IT Bereich suchst, sind wir der richtige Partner für Dich! Wir bringen Euch in die...
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Anwendungsberater Für Den Second Level Support Im
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland AKDB VollzeitAKDB - Augsburg - Bayreuth - Landshut - München - Nürnberg - Regensburg - Würzburg - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung - Kundenbetreuung, Hotline - Vollzeit - Kennziffer: 321007 **Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.**: - Gestalte mit uns **Softwarelösungen** für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und...
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1st Level Supporter
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland Robert Half Deutschland Vollzeit1st Level Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Fassadenbau mit Sitz in Augsburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st Level Supporter (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie...
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1st Level Supporter
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland Robert Half Deutschland Vollzeit1st Level Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Fassadenbau mit Sitz in Augsburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st Level Supporter (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie...
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Anwendungsberater Für Den Second Level Support Im
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland AKDB VollzeitAKDB- Augsburg- Bayreuth- Landshut- München- Nürnberg- Regensburg- Würzburg- Präsenz / Mobil- Berufserfahrung- Kundenbetreuung, Hotline- Vollzeit- Kennziffer: 321007**Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.**:- Gestalte mit uns**Softwarelösungen** für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in...
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Mitarbeiter IT-Support 2nd Level im Außendienst
vor 2 Monaten
Augsburg, Deutschland Hemmersbach VollzeitYour skills Du bist ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder hast mehrjährige Berufserfahrung im IT Support Mind. 2 Jahre Erfahrung im IT Support Erfahrung im Microsoft-Umfeld und im Umgang mit Ticketsystemen Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest Führerschein Klasse B Your...
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Mitarbeiter IT-Support 2nd Level im Außendienst
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland Hemmersbach VollzeitYour skills Du bist ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder hast mehrjährige Berufserfahrung im IT Support Mind. 2 Jahre Erfahrung im IT Support Erfahrung im Microsoft-Umfeld und im Umgang mit Ticketsystemen Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest Führerschein Klasse B Your...
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Werkstudent (M/w/d) 1st Level Support
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland Confexx GmbH VollzeitFür unsere Projekte suchen wir ab sofort Verstärkung im 1ST Level Support. Aufgaben: - Call Annahme über zentrale Hotline Nummer (ca. 100 Calls pro Tag im Schnitt) - Betriebszeiten - 07.30 Uhr bis 17:00 Uhr (2-Schicht) - Arbeit nach Schichtplan - Früh / Spät - Ticketerstellung im zentralen Tool (Helpline) - Ticket Dispatching nach Vorgabe (Tickets zu...
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Technical Support Specialist
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland CADENAS GmbH VollzeitDu bist kommunikativ, hilfsbereit und möchtest Teil unseres Support Teams werden? Wenn Du einen IT-Background hast, oder Du eine Leidenschaft hierfür mitbringst und gerne unsere Kunden unterstützt, komm in unsere CADENAS Zentrale in Augsburg! Wir sind eine internationale IT-Firma und bewegen uns in technischen Branchen, wie Maschinenbau, Elektrotechnik...
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Technical Support Specialist
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland CADENAS GmbH VollzeitDu bist kommunikativ, hilfsbereit und möchtest Teil unseres Support Teams werden? Wenn Du einen IT-Background hast, oder Du eine Leidenschaft hierfür mitbringst und gerne unsere Kunden unterstützt, komm in unsere CADENAS Zentrale in Augsburg! Wir sind eine internationale IT-Firma und bewegen uns in technischen Branchen, wie Maschinenbau, Elektrotechnik...
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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk
vor 2 Monaten
Augsburg, Deutschland Universitätsklinikum Augsburg VollzeitIhre Aufgaben Ansprechpartner (m/w/d) bei allen IT-Fragen mit folgenden Schwerpunkten: Medizinische Software, Microsoft Office, PC Hardware, Multifunktionsgeräte / Drucker, mobile Endgeräte, sowie technische Unterstützung bei Videokonferenzsystemen Installation und Konfiguration von PCs und mobilen Endgeräten Hilfestellung bei Handhabungs- und...
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Technischer Support Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Augsburg, Deutschland WashTec AG Vollzeit**Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk**: - **Augsburg**: - **Vollzeit**: - **unbefristet
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Systemingenieur / Support / Linux / IT (m/w/d)
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland Workwise VollzeitIm Serverraum bist du der Chef, mit der Hand am Blech implementierst und installierst du die verkauften Lösungen beim Kunden vor Ort Für den Vertrieb bist du der wichtigste Mann, wenn es um die technische Beratung der Kunden geht Du schlüpfst in die Rolle des Ausbilders und schulst Kollegen und Kunden in unseren IT-Lösungen Du bist das Gesicht bei...
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Systemingenieur / Support / Linux / IT (m/w/d)
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland Workwise VollzeitIm Serverraum bist du der Chef, mit der Hand am Blech implementierst und installierst du die verkauften Lösungen beim Kunden vor Ort Für den Vertrieb bist du der wichtigste Mann, wenn es um die technische Beratung der Kunden geht Du schlüpfst in die Rolle des Ausbilders und schulst Kollegen und Kunden in unseren IT-Lösungen Du bist das Gesicht bei...
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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland Universitätsklinikum Augsburg VollzeitIhre Aufgaben Ansprechpartner (m/w/d) bei allen IT-Fragen mit folgenden Schwerpunkten: Medizinische Software, Microsoft Office, PC Hardware, Multifunktionsgeräte / Drucker, mobile Endgeräte, sowie technische Unterstützung bei Videokonferenzsystemen Installation und Konfiguration von PCs und mobilen Endgeräten Hilfestellung bei Handhabungs- und...