Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk

vor 4 Wochen

Augsburg, Deutschland Universitätsklinikum Augsburg Vollzeit

Ihre Aufgaben

Ansprechpartner (m/w/d) bei allen IT-Fragen mit folgenden Schwerpunkten: Medizinische Software, Microsoft Office, PC Hardware, Multifunktionsgeräte / Drucker, mobile Endgeräte, sowie technische Unterstützung bei Videokonferenzsystemen Installation und Konfiguration von PCs und mobilen Endgeräten Hilfestellung bei Handhabungs- und Anwendungsfragen Fehleranalyse und Störungsbehebung durch Remote-Support Qualifizierte Dokumentation, Priorisierung, und Klassifizierung der Störung in einem Ticketsystem Steuerung und Überwachung offener Tickets Administrative IT-Aufgaben (Benutzerkonten, Faksimile, TouchID etc.) Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Anwendungen Teilnahme an der Rufbereitschaft

Ihr Profil

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker (m/w/d)) oder eine vergleichbare Qualifikation Sie können routiniert mit der MS Windows und Office Produktreihe umgehen Sie bringen Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools mit Sie haben Erfahrung in der Benutzerverwaltung (z.B. Active Directory) Kundenfreundlichkeit und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, Kommunikations- und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus Erste Erfahrungen im 1st- oder 2nd-Level-Support wären von Vorteil Idealerweise sind Sie mit der Betreuung eines Klinik-Informations-Systems
und klinischen Abläufen vertraut Sie sind zur flexiblen Arbeitszeiteinteilung und Rufbereitschaft bereit

Unser Angebot

Einen hohen Anteil an selbständiger Arbeit und Unterstützung durch ein kollegiales, sympathisches Team Vergütung nach Tarifvertrag (TVöD/TV-L) je nach Qualifizierung und Berufserfahrung einschließlich der im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung)  Strukturiertes Einarbeitungskonzept und eine angemessene Einarbeitungszeit Unterstützung in der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten in der eigenen Akademie Attraktive Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements Mitarbeitervergünstigungen in diversen Unternehmen

  • IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Augsburg, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Du hast bereits erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk gesammelt? Oder bist Du IT-affin und möchtest gerne in diesem Bereich einsteigen? Dann bewirb Dich jetzt und wir stellen Dich bei unserem Kunden in Augsburg vor! Das Angebot 30 Tage Urlaub Krisensicherer Arbeitsplatz Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen...

  • IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Du hast bereits erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk gesammelt? Oder bist Du IT-affin und möchtest gerne in diesem Bereich einsteigen? Dann bewirb Dich jetzt und wir stellen Dich bei unserem Kunden in Augsburg vor! Das Angebot 30 Tage Urlaub Krisensicherer Arbeitsplatz Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen...

  • IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Du hast bereits erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk gesammelt? Oder bist Du IT-affin und möchtest gerne in diesem Bereich einsteigen? Dann bewirb Dich jetzt und wir stellen Dich bei unserem Kunden in Augsburg vor! Das Angebot 30 Tage Urlaub Krisensicherer Arbeitsplatz Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen...

  • IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Augsburg, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Du hast bereits erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk gesammelt? Oder bist Du IT-affin und möchtest gerne in diesem Bereich einsteigen? Dann bewirb Dich jetzt und wir stellen Dich bei unserem Kunden in Augsburg vor! Das Angebot 30 Tage Urlaub Krisensicherer Arbeitsplatz Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk

    Vor 2 Tagen

    Augsburg, Deutschland Universitätsklinikum Augsburg Vollzeit

    Ihre Aufgaben Ansprechpartner (m/w/d) bei allen IT-Fragen mit folgenden Schwerpunkten: Medizinische Software, Microsoft Office, PC Hardware, Multifunktionsgeräte / Drucker, mobile Endgeräte, sowie technische Unterstützung bei Videokonferenzsystemen Installation und Konfiguration von PCs und mobilen Endgeräten Hilfestellung bei Handhabungs- und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk

    Vor 5 Tagen

    Augsburg, Deutschland Universitätsklinikum Augsburg Vollzeit

    Ihre Aufgaben Ansprechpartner (m/w/d) bei allen IT-Fragen mit folgenden Schwerpunkten: Medizinische Software, Microsoft Office, PC Hardware, Multifunktionsgeräte / Drucker, mobile Endgeräte, sowie technische Unterstützung bei Videokonferenzsystemen Installation und Konfiguration von PCs und mobilen Endgeräten Hilfestellung bei Handhabungs- und...

  • Administrator User Helpdesk

    Vor 3 Tagen

    Augsburg, Deutschland Hans Segmüller Polstermöbelfabrik Vollzeit

    **Administrator User Helpdesk (m/w/d)**: - Interessiert an einem krisensicheren Arbeitsplatz? Dann unterstütze uns ab sofort als **Administrator** **User Helpdesk (m/w/d).** SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 90-jähriger Firmengeschichte...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk

    Vor 7 Tagen

    Augsburg, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Wir führen Pflege in die Zukunft Die euregon AG ist Spezialist und Impulsgeber im Bereich Software-Lösungen für die Pflege. Unser Herz schlägt für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien, die den Alltag für Tausende von Beschäftigten in der Pflegebranche leichter machen. Hilf auch du mit, die Zukunft der Pflege mit Innovationskraft zu...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk

    vor 1 Woche

    Augsburg, Augsburg (Kreis), Deutschland euregon AG Vollzeit

    Wir führen Pflege in die Zukunft Die euregon AG ist Spezialist und Impulsgeber im Bereich Software-Lösungen für die Pflege. Unser Herz schlägt für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien, die den Alltag für Tausende von Beschäftigten in der Pflegebranche leichter machen. Hilf auch du mit, die Zukunft der Pflege mit Innovationskraft zu...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Wir führen Pflege in die Zukunft Die euregon AG ist Spezialist und Impulsgeber im Bereich Software-Lösungen für die Pflege. Unser Herz schlägt für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien, die den Alltag für Tausende von Beschäftigten in der Pflegebranche leichter machen. Hilf auch du mit, die Zukunft der Pflege mit Innovationskraft zu...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk

    Vor 4 Tagen

    Augsburg, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Wir führen Pflege in die Zukunft Die euregon AG ist Spezialist und Impulsgeber im Bereich Software-Lösungen für die Pflege. Unser Herz schlägt für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien, die den Alltag für Tausende von Beschäftigten in der Pflegebranche leichter machen. Hilf auch du mit, die Zukunft der Pflege mit Innovationskraft zu...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk

    Vor 2 Tagen

    Augsburg, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Wir führen Pflege in die Zukunft Die euregon AG ist Spezialist und Impulsgeber im Bereich Software-Lösungen für die Pflege. Unser Herz schlägt für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien, die den Alltag für Tausende von Beschäftigten in der Pflegebranche leichter machen. Hilf auch du mit, die Zukunft der Pflege mit Innovationskraft zu...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Fachinformatiker

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland Mediengruppe Pressedruck Augsburg Vollzeit

    // Kunden, die sich für den Anruf bedanken. // Beratung, die schneller und besser ist, als erwartet. // Kollegen, die Spaß an der Arbeit haben. // Chefs, die nicht nur Zahlen, sondern immer auch den Mensch im Blick haben. // Auftraggeber, die staunen und sich fragen, was das Erfolgskonzept der Dialog-Factory ist. Diese wenigen Sätze beschreiben gut,...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk

    Vor 7 Tagen

    Augsburg, Deutschland euregon AG Vollzeit

    - Bearbeitung von Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software im Rahmen unseres Helpdesks, per Telefon, Fernwartung oder E-Mail- Aktualisieren der Programm-Hilfe und Beschreibung von Arbeitsprozessen- Recherche und Klärung von Verbesserungsvorschlägen, Fehleranalyse/-dokumentation in Zusammenarbeit mit den Fach-Teams und den Software-Entwicklern

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Bearbeitung von Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software im Rahmen unseres Helpdesks, per Telefon, Fernwartung oder E-Mail Aktualisieren der Programm-Hilfe und Beschreibung von Arbeitsprozessen Recherche und Klärung von Verbesserungsvorschlägen, Fehleranalyse/-dokumentation in Zusammenarbeit mit den Fach-Teams und den Software-Entwicklern

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Bearbeitung von Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software im Rahmen unseres Helpdesks, per Telefon, Fernwartung oder E-Mail Aktualisieren der Programm-Hilfe und Beschreibung von Arbeitsprozessen Recherche und Klärung von Verbesserungsvorschlägen, Fehleranalyse/-dokumentation in Zusammenarbeit mit den Fach-Teams und den Software-Entwicklern

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Bearbeitung von Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software im Rahmen unseres Helpdesks, per Telefon, Fernwartung oder E-Mail Aktualisieren der Programm-Hilfe und Beschreibung von Arbeitsprozessen Recherche und Klärung von Verbesserungsvorschlägen, Fehleranalyse/-dokumentation in Zusammenarbeit mit den Fach-Teams und den Software-Entwicklern

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk

    Vor 3 Tagen

    Augsburg, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Bearbeitung von Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software im Rahmen unseres Helpdesks, per Telefon, Fernwartung oder E-Mail Aktualisieren der Programm-Hilfe und Beschreibung von Arbeitsprozessen Recherche und Klärung von Verbesserungsvorschlägen, Fehleranalyse/-dokumentation in Zusammenarbeit mit den Fach-Teams und den Software-Entwicklern

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Bearbeitung von Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software im Rahmen unseres Helpdesks, per Telefon, Fernwartung oder E-Mail Aktualisieren der Programm-Hilfe und Beschreibung von Arbeitsprozessen Recherche und Klärung von Verbesserungsvorschlägen, Fehleranalyse/-dokumentation in Zusammenarbeit mit den Fach-Teams und den Software-Entwicklern

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Bearbeitung von Kundenanfragen zur Anwendung unserer Softwareim Rahmen unseres Helpdesks, per Telefon, Fernwartung oder E-MailAktualisieren der Programm-Hilfe und Beschreibung von ArbeitsprozessenRecherche und Klärung von Verbesserungsvorschlägen, Fehleranalyse/-dokumentationin Zusammenarbeit mit den Fach-Teams und den Software-Entwicklern