Customer Service Für Toyota Deutschland Teilweise

vor 2 Monaten

Köln, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt.

Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich

Wir sind eine Agentur für Markenkommunikation. 2004 gegründet, inhabergeführt, erfolgreich. Unsere Kernkompetenz ist herausragender Kundenservice. Was wir suchen: Menschen mit Blick über den Tellerrand statt Dienst nach Vorschrift.

**D-KN - EIN UNTERNEHMEN MIT "HÄTZ UN SIEL"**
- Dialogmarketing B2C und B2B
- Autoverrückt
- Dienstleistungsfokussiert
- Hammernett
- Beste Kunden der Welt
***Customer Service für TOYOTA Deutschland teilweise Remote (m/w/d)**
**in Köln**

**IHR ZUKÜNFTIGES AUFGABENGEBIET**:

- Sie betreuen die Endkunden von TOYOTA Deutschland - telefonisch wie schriftlich.
- Sie geben Auskunft bei Anfragen und finden Lösungen bei Unzufriedenheiten.
- Sie erstellen individuelle Texte und formulieren passgenaue Antworten.
- Sie eignen sich umfangreiche Kenntnisse über Produktportfolio, Philosophie und Prozesse unseres Auftraggebers an.
- Sie recherchieren und dokumentieren sorgfältig.
- Sie wirken aktiv an der Pflege und Erweiterung unserer Wissensdatenbank mit.
- Sie bearbeiten jeden Fall abschließend.

**IHR PROFIL**:

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.
- Mit dem Thema "Automobil" kennen Sie sich aus - sei es aus beruflichem Background oder privatem Interesse.
- Sie können gut mit Menschen und behalten einen kühlen Kopf, auch wenn's mal drunter und drüber geht.
- Digitale Anwendungen sind für Sie keine böhmischen Dörfer.
- Sie sind: engagiert & motiviert, qualitäts
- & servicebewusst, strukturiert & verlässlich, sympathisch & verbindlich.
- Sie beherrschen: die deutsche Rechtschreibung & Grammatik, das Office 365-Paket, mindestens "Schulenglisch".

**HÄ? PASST DOCH GAR NICHT**

Wir suchen auch Quereinsteiger Machen Sie sich also nicht allzu viele Gedanken darüber, ob diese Stelle hundertprozentig zu Ihnen passt - vieles lässt sich lernen. Alles, was Sie mitbringen müssen, ist Engagement, Motivation und Begeisterung für unsere Themen.

**UNSER MOTOR**

Ein gutes Team funktioniert wie ein moderner Motor: Jeder einzelne Kollege ist ein wichtiges Bauteil, mehrere Bauteile bilden größere Komponenten, die unser Unternehmen antreiben.

Damit alles reibungslos funktioniert, sorgen wir für eine familiäre Arbeitsatmosphäre, in der Zusammenhalt und Teamgeist herrschen. Flache Hierarchien und unkomplizierter Umgang miteinander sind bei uns die Basis für ehrliches und konstruktives Feedback. Wir sind geradeheraus und nicht hintenrum. Und spätestens bei unseren Firmenfeiern, dem obligatorischen Karnevalskölsch oder den Jubiläumsessen für langjährige Mitarbeiter wird klar, dass wir ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit sind

**DAS SIND IHRE BENEFITS**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- 50% mobiles Arbeiten aus dem Homeoffice
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Autostellplatz (ja, in Köln durchaus ein Argument)
- Gute Verkehrsanbindung (Kreuz Köln-West // Haltestelle Haus Vorst)
- Corporate Benefits in angesagten Shops
- Mitarbeiterrabatt beim Fahrzeugkauf
- Empfehlungsprämie bis 2.000 € für neue Mitarbeiter
- Einblick in eine faszinierende Marke
- Blick hinter die Kulissen eines Weltkonzerns
- Umfangreiche und intensive Einarbeitung
- Projektübergreifende Entwicklungsmöglichkeiten
- Nutzung von Testfahrzeugen
- Eigenständiges Arbeiten
- Qualität vor Quantität
- Jeden Morgen ein Lächeln im Gesicht

**SO GEHT ES WEITER**:

- Bewerben Sie sich direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese-Stelle-bewerben-Button klicken.
- Wenn Sie Fragen im Vorfeld haben, kontaktieren Sie gerne Antje Liebig.
- Sobald Ihre Unterlagen eingegangen sind, rufen wir Sie an Warum tun wir das? Um etwaige Grundsatzfragen vorab zu klären - machen Sie sich also schon einmal Gedanken über Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin
- Wenn alles passt, vereinbaren wir ein persönliches Kennenlernen oder einen Teams-Video-Call.

**SIE MÖCHTEN WECHSELN? DAS BLEIBT UNTER UNS**

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.

**ONBOARDING & FLUGHÖHE**

Als neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Wir starten zu Beginn mit Side-by-side-Coachings für die verschiedenen Aufgabenbereiche. Sie werden von einem erfahrenen Kollegen eng betreut.

Interne Schulungen und Workshops vom Auftraggeber gehören zum Standard-Handwerkszeug Ihrer beruflichen Weiterentwicklung bei d-kn.

Sobald Sie "fit für den Arbeitsalltag" sind, werden Sie die Bearbeitung Ihrer neuen Aufgaben zunehmend eigenständig übe

  • Specialist Customer Quality

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Toyota Deutschland GmbH Vollzeit

    **Vollzeit** Köln - ab sofortIn dieser Position sorgst Du durch eigenverantwortliche Problemlösungen und aktives Beschwerdemanagement dafür, dass unsere Händlerbetriebe bei technischen Anfragen und Herausforderungen stets die bestmögliche Unterstützung und Zufriedenheit erfahren. Du bist verantwortlich für die Analyse und Lösung bei technischen...

  • Kundenservice-Experte im Toyota-Konzern

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KINTO Deutschland GmbH Vollzeit

    Über KINTO Deutschland GmbHKINTO Deutschland GmbH ist ein Teil des Toyota-Konzerns und bietet innovative Mobilitätslösungen an. Das Unternehmen ist Teil eines europäischen Joint Ventures zwischen Toyota Financial Services Corporation und Toyota Motor Europe.Unsere MobilitätslösungenWir bieten verschiedene Mobilitätsdienstleistungen an, von...

  • Händlersupport Automotive Für Toyota Deutschland

    vor 2 Monaten

    50667 Köln, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur für Markenkommunikation. 2004 gegründet, inhabergeführt, erfolgreich. Unsere...

  • Händlersupport Automotive Fachmann für TOYOTA Deutschland

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Händlersupport Automotive Fachmann für unsere TOYOTA Deutschland-Vertriebsabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Unterstützung unserer Händler spielen und einen wichtigen Beitrag zur Erfolgsgeschichte von TOYOTA Deutschland leisten.Ihre AufgabenAls erste...

  • Händlersupport Automotive Fachmann für TOYOTA Deutschland

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Händlersupport Automotive Fachmann für unsere TOYOTA Deutschland-Vertriebsabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Unterstützung unserer Händler spielen und einen wichtigen Beitrag zur Erfolgsgeschichte von TOYOTA Deutschland leisten.Ihre AufgabenAls erste...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 5 Monaten

    Köln, Deutschland KINTO Deutschland GmbH Vollzeit

    Die KINTO Europe GmbH ist ein Joint Venture zwischen der Toyota Financial Services Corporation mit Hauptsitz in Nagoya, Japan, und Toyota Motor Europe mit Hauptsitz in Brüssel, Belgien. Das Unternehmen wurde 2018 mit dem Ziel gegründet, eine europäische Basis für zukünftige Mobilitätsdienstleistungen zu schaffen, indem es Full-Service-Leasing und...

  • Treasury Spezialist

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toyota Kreditbank GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Finanzexperten, der sich auf das Treasury-Bereich spezialisiert hat. Als Treasury-Spezialist (m/w/d) bei Toyota Kreditbank GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Sicherstellung der aufsichtsrechtlichen und konzerninternen Anforderungen an das Risikomanagement im Bereich Treasury...

  • Treasury Spezialist

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toyota Kreditbank GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Finanzexperten, der sich auf das Treasury-Bereich spezialisiert hat. Als Treasury-Spezialist (m/w/d) bei Toyota Kreditbank GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Sicherstellung der aufsichtsrechtlichen und konzerninternen Anforderungen an das Risikomanagement im Bereich Treasury...

  • Treasury Spezialist

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toyota Kreditbank GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Treasury-Spezialisten (m/w/d) für unsere Toyota Kreditbank GmbH. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf die Sicherstellung der aufsichtsrechtlichen und konzerninternen Anforderungen an das Risikomanagement im Bereich Treasury konzentrieren.VerantwortlichkeitenSicherstellung der aufsichtsrechtlichen...

  • Treasury Spezialist

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toyota Kreditbank GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Treasury-Spezialisten (m/w/d) für unsere Toyota Kreditbank GmbH. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf die Sicherstellung der aufsichtsrechtlichen und konzerninternen Anforderungen an das Risikomanagement im Bereich Treasury konzentrieren.VerantwortlichkeitenSicherstellung der aufsichtsrechtlichen...

  • Spezialist (m/w/d) Treasury Shared Services (in Teil- und Vollzeit möglich)

    vor 1 Monat

    Köln, Deutschland Toyota Kreditbank GmbH Vollzeit

    Bei Toyota wissen wir, Nichts ist unmöglich. Das gilt nicht nur für Toyota als Mobilitätsmarke, sondern auch für uns: die Toyota Kreditbank GmbH (TKG). Als Bank von einem der größten Automobilhersteller weltweit sind wir seit über 35 Jahren erfolgreich am deutschen Markt tätig - und wachsen kontinuierlich weiter. Die Toyota Zukunftsmission...

  • Finanzexperte (m/w/d) für Treasury Shared Services

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toyota Kreditbank GmbH Vollzeit

    Unsere Mission: Mobilität für alleBei Toyota Kreditbank GmbH glauben wir, dass Mobilität für alle Menschen möglich sein sollte. Deshalb erweitern wir unser bestehendes Geschäftsmodell um innovative Finanzlösungen, die der Gesellschaft einen Mehrwert liefern. Unsere Kundenorientierung und unsere Innovationskraft haben uns regelmäßig die Auszeichnung...

  • Finanzexperte (m/w/d) für Treasury Shared Services

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toyota Kreditbank GmbH Vollzeit

    Unsere Mission: Mobilität für alleBei Toyota Kreditbank GmbH glauben wir, dass Mobilität für alle Menschen möglich sein sollte. Deshalb erweitern wir unser bestehendes Geschäftsmodell um innovative Finanzlösungen, die der Gesellschaft einen Mehrwert liefern. Unsere Kundenorientierung und unsere Innovationskraft haben uns regelmäßig die Auszeichnung...

  • Associate/in Service Management

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland KINTO Deutschland GmbH Vollzeit

    Die KINTO Europe GmbH ist ein Joint Venture zwischen der Toyota Financial Services Corporation mit Hauptsitz in Nagoya, Japan, und Toyota Motor Europe mit Hauptsitz in Brüssel, Belgien. Das Unternehmen wurde 2018 mit dem Ziel gegründet, eine europäische Basis für zukünftige Mobilitätsdienstleistungen zu schaffen, indem es Full-Service-Leasing und...

  • Finanzexperte (m/w/d) für Regionale Finanzen

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toyota Kreditbank GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Finanzexperten (m/w/d) für Regionale Finanzen, der unsere Ziele unterstützt. **Unser Angebot** Wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Ihre Karriere zu entwickeln und Ihre Fähigkeiten zu verbessern. **Ihre Aufgaben** - Finanzplanung und -beratung für unsere Regionen - Analyse und Optimierung von Finanzprozessen -...

  • Finanzexperte (m/w/d) für Regionale Finanzen

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toyota Kreditbank GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Finanzexperten (m/w/d) für Regionale Finanzen, der unsere Ziele unterstützt. **Unser Angebot** Wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Ihre Karriere zu entwickeln und Ihre Fähigkeiten zu verbessern. **Ihre Aufgaben** - Finanzplanung und -beratung für unsere Regionen - Analyse und Optimierung von Finanzprozessen -...

  • Spezialist (m/w/d) Treasury Shared Services (in Teil- und Vollzeit möglich)

    vor 4 Wochen

    Köln, Deutschland Toyota Kreditbank GmbH Vollzeit

    Bei Toyota wissen wir, Nichts ist unmöglich. Das gilt nicht nur für Toyota als Mobilitätsmarke, sondern auch für uns: die Toyota Kreditbank GmbH (TKG). Als Bank von einem der größten Automobilhersteller weltweit sind wir seit über 35 Jahren erfolgreich am deutschen Markt tätig - und wachsen kontinuierlich weiter. Die Toyota Zukunftsmission...

  • Spezialist (m/w/d) Treasury Shared Services (in Teil- und Vollzeit möglich)

    vor 4 Wochen

    Köln, Deutschland Toyota Kreditbank GmbH Vollzeit

    Bei Toyota wissen wir, Nichts ist unmöglich. Das gilt nicht nur für Toyota als Mobilitätsmarke, sondern auch für uns: die Toyota Kreditbank GmbH (TKG). Als Bank von einem der größten Automobilhersteller weltweit sind wir seit über 35 Jahren erfolgreich am deutschen Markt tätig - und wachsen kontinuierlich weiter. Die Toyota Zukunftsmission...

  • Automotive Händler Supporter für Toyota Deutschland

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    Ihr zukünftiges AufgabengebietAls Händlerbeziehungsmanager bei d-kn GmbH werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Handelspartner von Toyota Deutschland sein. Ihre Aufgabe besteht darin, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Sie werden sich intensiv mit den Themen Rundschreiben,...

  • Automotive Händler Supporter für Toyota Deutschland

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    Ihr zukünftiges AufgabengebietAls Händlerbeziehungsmanager bei d-kn GmbH werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Handelspartner von Toyota Deutschland sein. Ihre Aufgabe besteht darin, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Sie werden sich intensiv mit den Themen Rundschreiben,...