Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Specialist Customer Quality - Köln - Toyota Deutschland GmbH


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRIGO GmbH & Co. KG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Automotive Quality Management Specialist, der sich auf die Umsetzung von Consulting- und Engineering-Projekten konzentriert. Der Schwerpunkt liegt auf der Erstellung und Nachverfolgung von Berichten, KPIs und Monitorings sowie der Nachverfolgung und Kontrolle relevanter Geschäftsprozesse.Umsetzung von Consulting- und...


  • Köln, Deutschland Rimowa Vollzeit

    **Position**: Welcome to RIMOWA, the first German Maison of the LVMH Group. We are a global lifestyle brand with a mission to create the essential tools for a lifetime of travel. For more than 125 years, we’ve dedicated ourselves to develop unique products where function coexists with luxury, heritage with innovation, and craftsmanship with design. At...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

    As a dynamic and international organization, CHRONEXT Service Germany GmbH offers an exciting opportunity for a Luxury Watch Quality Assurance Specialist to join our team in Cologne. This full-time position is ideal for someone with a passion for precision mechanics and a flair for working with metals and precious metals such as gold, platinum, and...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Helion Research Vollzeit

    About the Role">We are seeking a skilled Customer Experience Specialist to join our team at Helion Research. In this role, you will have the opportunity to make a significant impact on the shopping experience of millions of people worldwide.About UsHelion Research is a global leader in multi-industry research solutions. We pride ourselves on providing a wide...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Placetel Vollzeit

    We're a pioneer in cloud-based Software-as-a-Service communication solutions, serving over 35,000 business customers daily.To fuel our growth, we seek a Strategic Marketing Manager to develop and execute CRM-based marketing campaigns, enhancing customer engagement and upselling efforts.Key ResponsibilitiesDesign, implement, and optimize CRM-based marketing...


  • Köln, Deutschland 12seemeilen.de GmbH Vollzeit

    **Dein Aufgabenbereich an Bord**: - Als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und nimmst ihre Anfragen entgegen. - Du analysierst die Anliegen unserer Kunden eigenständig und findest Lösungen für ihre Probleme. - Du sorgst dafür, dass alle Kundenanfragen schnellstmöglich beantwortet werden und hältst dabei...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DRV Rheinland Vollzeit

    DRV Rheinland, a leading provider of statutory pension insurance in Germany, seeks a highly skilled Document Production Specialist to join its Infrastructure Services division. This exciting opportunity is part of the Competence Center (KC) Printing, Carrier Printing team at the Düsseldorf site.The ideal candidate will be responsible for preparing and...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cogs Vollzeit

    Job Title: Electrical Engineering Specialist - Waste-to-Energy ExpertWe are seeking an experienced Electrical Engineer to join our team at Cogs, a leading company in the waste-to-energy sector. The ideal candidate will have a strong background in electrical engineering and automation technology, with experience in process engineering...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Discover International Vollzeit

    **Job Description**We are seeking an experienced professional to lead our laboratory quality assurance team in Cologne, Germany.**About the Role**This is a challenging opportunity for a highly skilled and motivated individual to join our team at Discover International. As the Head of QC Stabilities Lab, you will be responsible for planning, executing, and...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Birkenstock Group B.V. & Co. KG Vollzeit

    Birkenstock Group B.V. & Co. KG is a renowned global brand embracing diversity and promoting inclusivity.Company OverviewThe company boasts a rich family tradition dating back to 1774, with a strong presence in the German footwear industry.We employ around 6200 talented individuals worldwide, making us the largest employer in the sector.To maintain our high...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cytiva Vollzeit

    Accelerate Your Career in BiotechnologyWe are seeking a highly motivated and experienced Senior Gene Therapy Production Specialist to join our team in Cologne, Germany.This on-site role reports to the Head of Viral Vector Production and is part of the Viral Vector Production Team.Key Responsibilities:Process Development: Design and perform cell culture...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Monaten


    50670 Köln, Deutschland SKAIZen Group Vollzeit

    **Main Duties and Responsibilities**:_ - Listen carefully and understand customers’ circumstances and needs - To achieve your individual daily targets as set by the Customer Relations Manager - Dealing with customers minor complaints in a quick and effective way, ensuring the outcome is in the best interest of both the customer and the company - Assisting...

  • Barbecue Team Member

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Santos Grills GmbH Vollzeit

    Role OverviewSantos Grills GmbH is a leading barbecue specialist retailer in Germany, offering high-quality products and exceptional customer service. We are seeking a skilled Barbecue Team Member to join our team.Key ResponsibilitiesClean and maintain kitchen equipment, ensuring a hygienic environment for our customers.Participate in daily catering work,...


  • 51147 Köln, Deutschland Fedex EU Vollzeit

    Wir haben eine spannende Gelegenheit für Sie, unser Team als **Customs Regulatory Specialist-Senior (m/w/d)** zu verstärken. **Wer wir sind**: FedEx ist das größte Express-Transportunternehmen der Welt, das mehr als 220 Länder und Territorien miteinander verbindet. Wir arbeiten jeden Moment daran, das für jemanden wichtigste Paket des Tages...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cytiva Vollzeit

    At Cytiva, we're committed to advancing future therapeutics from discovery to delivery.This role is an exciting opportunity for a highly skilled and motivated individual to join our team as a Viral Vector Production Specialist. We're seeking an expert in cell culture and bioreactor handling to design and perform experiments that produce high-quality...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Danaher USA Vollzeit

    About the RoleThe Viral Vector Production Specialist will be responsible for designing and performing cell culture experiments to produce Adeno-Associated Virus (AAV) based gene therapy vectors at competitive titers, quality and with manufacturing scalability in mind.This is a unique opportunity to contribute to the advancement of future therapeutics from...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cogs Vollzeit

    Company Overview: Cogs is a leading provider of innovative solutions for waste technology plants. Our team is dedicated to delivering high-quality products and services that meet the needs of our customers.Salary: We offer an attractive salary of approximately $85,000 per year, based on industry standards and location.Job Description:About the Role:We are...

  • Sales Network Specialist

    vor 4 Monaten


    Köln, Deutschland MSX International GmbH Vollzeit

    **Sales Network Specialist (m/w/d) KFZ Branche** Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Sales & Network Specialist (m/w/d) im Bereich Kundendienst für einen renommierten Automobilhersteller für den Standort Köln (alternativ Dietzenbach). **Was wir bieten** - Ein dynamisches und kollegiales Team - **28 Tage Urlaub (plus Weihnachten, Silvester,...


  • 50823 Köln, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    **Knowledge for the world of tomorrow.** We develop networks that supply our cities with light and heat intelligently and we know our way around automation and digitalization in the process and manufacturing industries. For these and many other future projects, we need smart thinkers who bring skills, creativity, and dedication to the table. People like...


  • Köln, Deutschland Carglass GmbH Vollzeit

    Sauber Karriere machen bei Carglass® bedeutet - - Architekt unserer digitalen Zukunft zu sein. Zur Unterstützung für den Bereich People suchen wir unbefristet und zum frühestmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit am Standort Köln Godorf einen (Senior) HR Workday Specialist (m/w/d) Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau...

Specialist Customer Quality

vor 3 Monaten


Köln, Deutschland Toyota Deutschland GmbH Vollzeit

**Vollzeit**

Köln
- ab sofortIn dieser Position sorgst Du durch eigenverantwortliche Problemlösungen und aktives Beschwerdemanagement dafür, dass unsere Händlerbetriebe bei technischen Anfragen und Herausforderungen stets die bestmögliche Unterstützung und Zufriedenheit erfahren. Du bist verantwortlich für die Analyse und Lösung bei technischen Problemen.

**Was dich bei uns erwartet**:

- Remote-Unterstützung des deutschen Händlernetzes bei technischen Problemen.
- Bearbeitung komplexer Kundenbeschwerden im direkten Austausch mit Händlern und Kunden
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Entscheidung über Gewährleistung von Kulanzforderungen unter Berücksichtigung rechtlicher Angelegenheiten (z. B. Produkthaftungsansprüche, Sachmangelhaftung)
- Selbstständige Entscheidung über erforderliche Außendiensteinsätze zur Ursachenanalyse
- Erstellung von Entscheidungsgrundlagen für eskalierende Fälle in enger Abstimmung mit zuständigen Fachabteilungen
- Analyse von Beschwerde
- und Schadensursachen sowie Weitergabe von Empfehlungen an unser technisches Produktmanagement
- Erstellung von Berichten und Analysen zu Kundenfeedback und Markttrends

**Was dich auszeichnet**:

- Studienabschluss als Ingenieur (m/w/d) im Bereich Fahrzeugtechnik oder abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister bzw. -Techniker (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobilbranche im Bereich moderner Mess
- und Diagnosemethoden an aktuellen Fahrzeugtechnologien
- Fundiertes Fachwissen im Bereich Produkt, Technik und Zubehör im Automotiv-Bereich (idealerweise bei Toyota)
- Fundierte EDV-Anwenderkenntnisse
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Sozialkompetenz

**Was uns auszeichnet**:
**Work-Life-Balance**:
Wir bieten dir flexible Arbeitszeit
- und Gleitzeitmodelle an, die zu deinen individuellen Lebensverhältnissen passen. Dein Dienstnotebook und Dienst-iPhone darfst du gerne auch privat nutzen.

**Mobilitätsangebot**:
Als Unternehmen, in dem sich alles um Mobilität dreht, ist es uns besonders wichtig, dich mobil zu halten. Egal ob Dienstwagen oder durch das attraktive Mitarbeiterüberlassungsprogramm.

**Betriebliche Altersvorsorge**:
Wir bieten dir eine attraktive betriebliche Altersversorgung basierend auf Aktienfonds mit garantierter Rendite.

**Diversität**:
Wir stehen für einen offenen, respektvollen und toleranten Umgang miteinander. Chancengleichheit wird bei uns groß geschrieben.

**Attraktives Arbeitsumfeld**:
Unser Headquarter in Köln verfügt über eine hervorragende Verkehrsanbindung sowohl für Autofahrer:innen als auch für Nutzer:innen des öffentlichen Verkehrs. Kostenlose Parkmöglichkeiten und Ladestationen sind für uns selbstverständlich.

**Hervorragendes Restaurant am Standort mit vegetarischen / veganen Angeboten**:
In unserem subventionierten Restaurant ist für jeden Geschmack etwas dabei.

**Vergütung - mehr als nur Gehalt**:
Wir schätzen Einsatz und Leistungsbereitschaft sehr, daher bieten wir dir neben dem attraktiven Grundgehalt eine faire Bonuszahlung, die auf individuellen und unternehmerischen Zielen basiert. Weitere Bestandteile sind u.a. Urlaubsgeld und vermögenswirksame Leistungen.

**Health & Wellbeing**:
Deine Gesundheit und dein Wohlbefinden sind für uns eine Herzensangelegenheit. Freue dich auf den Urban Sports Club, unser hauseigenes Fitnessstudio mit interessanten Kursangeboten und den PME-Familienservice.

**Persönliche Weiterentwicklung und Auslandseinsätze**:
Wir unterstützen dich dabei, deine eigenen Kompetenzen zu erkennen und auszubauen. Wenn du schon immer einmal im Ausland arbeiten und eine fremde Kultur entdecken wolltest, ist ein Auslandseinsatz die perfekte Gelegenheit, diesen Traum zu verwirklichen.

**Unser Bewerbungsprozess**:
**1. Online Bewerbung**

Schnell bewerben. In nur 2 Minuten. Dabei reicht dein Lebenslauf aus. Alternativ kannst du dich mit deinem XING- oder LinkedIn-Profil bewerben.

**2. Wir prüfen deine Unterlagen**

Wir schauen uns deine Bewerbung an und melden uns kurzfristig bei dir.

**3. Interviews**

Unsere Interviews finden persönlich oder digital statt. Du lernst die Führungskraft aus dem Fachbereich und deine:n Ansprechpartner:in aus dem Bereich People & Innovation kennen.

**4. Vertragsabschluss**

Du hast Lust bei Toyota Deutschland zu starten und hast uns außerdem überzeugt? Dann erhältst du von uns ein Vertragsangebot.

**Dein Ansprechpartner**

**Recruiting Team**:
People & Innovation

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**Toyota Deutschland erleben**:

- Blicke hinter die Kulissen und lerne dabei gleich einige deiner möglichen neuen Kolleg:innen kennen.**Kevin Milde - Customer Experience - Service Regional Technical Office Manager**

**Das sind wir**:
Das Headquarter der Toyota Deutschland GmbH liegt in der schönen Rheinmetropole Köln. Rund 200 Mitarbeitende leben hier eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von unseren japanischen Wurzeln und den darin tief verankerten Werten. Dazu