Customer Support Expert
vor 3 Wochen
**Customer Support Expert (m/w/x)**
Standort: München
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche
**Ziel der Stelle**
Die WAY HR Professionals & Experts GmbH ist ein HR-Dienstleister in den Bereichen Direct Search, Vermittlung und Karriereplanung. Wir finden für Sie den idealen Mitarbeiter für sensible und spezialisierte Aufgaben und unterstützen Arbeitssuchende bei der Planung ihrer beruflichen Laufbahn.
Zur Unterstützung unseres Kunden - dem Premium-Automobilhersteller **BMW **(Bayerische Motoren Werke) - suchen wir einen **Customer Support Expert (m/w/d) für BMW.**
**Deine Aufgaben**
- Nutzen und Wert der einzelnen Systeme für Anwender erhöhen
- Übernahme der Anforderungsanalysen und Begleitung von Projekten
- Priorisierung der notwendigen Markt
- und Fachanforderungen
- Unterstützung von Entwicklungsteams sowie Beitrag zu Erstellung von Testszenarien
- Betrieb und Wartung von einzelnen Applikationen unter Berücksichtigung agiler Entwicklungsmethoden
- Einhaltung der finanziellen Limits durch Planung, Überwachung und Steuerung der Finanzflüsse sicherstellen
**Fachliche Anforderungen**
- Technischer oder kaufmännischer Studienabschluss oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Konzeption, in der Umsetzung, im Testmanagement, im Betrieb von Softwarelösungen in einer fachlichen Verantwortung
- Technisches Verständnis und Beurteilungskompetenz, idealerweise Affinität zur Softwareentwicklung
- Fundierte Kenntnisse agiler Methoden und Frameworks in der Softwareentwicklung und der Anwendungen Jira und Confluence
- Gute Kenntnisse der Service Prozesse im Automobil-Umfeld in Handelsbetrieben.
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse erforderlich
**Benefits**
Engagierten und an einer Laufbahn interessierten Mitarbeitern bietet diese Stelle innerhalb und außerhalb der Abteilung interessante Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Weitere Benefits:
Einen unbefristeten Vertrag
30 Urlaubstage
Hybrides Arbeitsmodell
Jährliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- ️ Flexible Arbeitszeiten
Feedbackgespräche (monatlich) / Firmenlaptop und -handy
**Kontaktdaten für Stellenanzeige**
**Passt Du zu uns? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung**
**Süleyman Baraz**
Recruiter
WAY Group
Frankfurter Ring 150
80807 München
Mobil: +49 (0) 171 9110884
Abteilung(en): WAY HR Professionals & Experts GmbH
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Customer Support Expert
vor 1 Woche
Munich, Deutschland WAY GROUP VollzeitZiel der Stelle Die WAY HR Professionals & Experts GmbH ist ein HR-Dienstleister in den Bereichen Direct Search, Vermittlung und Karriereplanung. Wir finden für Sie den idealen Mitarbeiter für sensible und spezialisierte Aufgaben und unterstützen Arbeitssuchende bei der Planung ihrer beruflichen Laufbahn. Zur Unterstützung unseres Kunden - dem...
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Customer Support Representative
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Support Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 58541 Sie sind **Experte im Customer Support **und konnten bereits **Erfahrungen in den Bereichen Halbleiter oder Automotive** sammeln? Sie** arbeiten gerne im Team** und in** Zusammenarbeit mit internen und externen Parteien**? Nun möchten Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere...
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Customer Support
Vor 7 Tagen
Munich, Deutschland TecAlliance Vollzeit**Support our customers to success and satisfaction.**: **Job Definition**: - Co-ordinating the operations and solving incidents and technical problems raised by customers, f necessary involving 2nd or 3rd level support experts - Conducting implementation projects and trainings together with ERP providers and customers - Documenting processes, settings,...
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Customer Support
Vor 7 Tagen
Munich, Deutschland Workpath Vollzeit**At Workpath, we are on a mission to shape the future of work.** With our Outcome Management Platform, we empower leading enterprises like SAP, VW, Audi, Bosch, Metro, IKEA and DB Schenker to define their most important goals and turn strategy into results with their teams. In the last 18 months, we have successfully raised €10.5M in a Series A financing...
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Customer Support Expert
Vor 4 Tagen
Munich, Deutschland INHECO Industrial Heating & Cooling GmbH VollzeitErläuterung Zur Unterstützung des weiteren Wachstums von Inheco suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter für unseren Technischen Support. Mit dem technischen Support im first, second und third level bieten wir dir die unterschiedlichsten Einsatzgebiete und einen garantiert immer abwechslungsreichen Arbeitsalltag. Deine Aufgaben - Dein Weg führt dich in...
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Senior Customer Support Specialist, Emea
vor 1 Woche
Munich, Deutschland SomaLogic, Inc. Vollzeit**Company Summary**: Our mission is to leverage our proprietary technology to create, develop and commercialize innovative life science research tools and breakthrough clinical products that transform healthcare. **Position Summary**: This newly created position is an operational role responsible for exceptional customer support outcomes across multiple...
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Customer Support Specialist
vor 1 Woche
Munich, Deutschland LeanIX Jobs VollzeitLeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1000+ customers with Enterprise Architecture Management. We are looking for a** Customer Support Specialist **who will help evaluate and support agents based customer's request to support. As part of the Customer...
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Customer Support Manager
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Integrity Next GmbH VollzeitWas erwartet dich?Planung und Implementierung einer neuen, nutzerzentrierten und effizienten Customer-Support-PlattformRegelmäßige Überprüfung und Aktualisierung des Systems, um eine hohe Servicequalität und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleistenEntwicklung und Implementierung effizienter Prozesse für das Customer-Support- CenterErgänzender...
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Teamleitung Customer Experience
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit**Kurzbeschreibung**: Um unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice und eine herausragende Customer Experience bieten zu können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und erfahrene Teamleitung (m/w/d) für unser Team im Customer Experience Bereich. Zudem arbeitest Du tagtäglich an unserer Customer Journey und der Optimierung der...
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Customer Service
Vor 7 Tagen
Munich, Deutschland InterNations VollzeitEver wonder what it takes to keep a social network up and running? As part of the Community Support Team, you’ll be the interface between the people who use InterNations, and the developers that create it. The Community Support Team helps the rest of the company to understand our members’ perspective, and are advocates for member experience. **As a...
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Gruppenleitung (D/m/w) Customer Support Services
Vor 7 Tagen
Munich, Deutschland genua VollzeitSuchen Sie eine spannende und langfristige Perspektive im Zukunftsmarkt IT-Sicherheit? Sie haben Freude daran ein Team zu führen und den Kundenbetreuungsbereich voranzubringen? Dann begleiten Sie uns in der Wachstumsphase des Unternehmens und arbeiten Sie für unsere Abteilung Solutions & Services in **Kirchheim bei Münche**n.** **Was gibt es zu...
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Junior Manager Customer Support
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland RECIPE Chemicals + Instruments GmbH VollzeitRECIPE ist einer der führenden Anbieter von labormedizinischen Testverfahren für Krankenhäuser und Laborärzte. Unsere Produkte kommen in über 80 Ländern für die in-vitro Diagnostik und in der Arzneispiegelkontrolle zum Einsatz. Wir bieten ein interessantes Aufgabenspektrum mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Arbeitsumfeld...
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Customer Support Agent
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitCustomer Support Agent (gn) Bank Bankpower besetzt seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen...
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Teamlead Customer Support
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Lanes & Planes GmbH VollzeitDeine Position Wir suchen einen dynamischen und motivierten Teamlead Customer Support (m/w/d) für die Führung unseres wachsenden Support Teams (Schwerpunkt Hotel). In der Rolle schaffst du es, durch deine Hands-On Mentalität und stark ausgeprägte Kundenorientierung, dein Team weiterzuentwickeln und eine Optimierung der Prozesse im Zuge unseres Wachstums...
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Teamlead Customer Support
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Lanes & Planes GmbH VollzeitDeine Position Wir suchen einen dynamischen und motivierten Teamlead Customer Support (m/w/d) für die Führung unseres wachsenden Support Teams. In der Rolle schaffst Du es, durch deine Hands-On Mentalität und stark ausgeprägte Kundenorientierung, dein Team weiterzuentwickeln und eine Optimierung der Prozesse im Zuge unseres Wachstums anzustoßen und...
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Projektbetreuer Customer Support Eurofighter
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland MTU Aero Engines AG VollzeitDie MTU Aero Engines entwickelt, fertigt, vertreibt und betreut zivile und militärische Antriebe für Flugzeuge und Hubschrauber sowie Industriegasturbinen. Unser Schlüssel zum Erfolg sind Antriebe für die Luftfahrt von morgen - noch sparsamer, schadstoffärmer und leiser. Mit über 11.000 Mitarbeiter:innen sind wir weltweit präsent und in Deutschland zu...
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Customer Success Expert
Vor 6 Tagen
Munich, Deutschland Ariadne Maps GmbH Vollzeit**Your mission**: - Manage the post-sales process, including proposal handling, onboarding, and ongoing support for our valued customers. - Ensure smooth transitions from sales to implementation, guiding customers through the onboarding process effectively. - Provide consistent support to address customer inquiries, issues, and requests promptly. - Build...
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Spezialist (gn) Customer Support
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitSpezialist (gn) Customer Support Bankpower besetzt seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen...
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Technical Customer Support
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Technical Customer Support (m/w/d)**: - Referenznummer 57369 Sie suchen nach einer neuen und verantwortungsvollen beruflichen **Herausforderung im Bereich Customer Support?** Sie zeichnen sich durch ein **überdurchschnittliches technisches Verständnis** und **eine strukturierte Arbeitsweise **aus? **Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!** Für...
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Customer Success Expert
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Ariadne Maps GmbH VollzeitYour missionManage the post-sales process, including proposal handling, onboarding, and ongoing support for our valued customers.Ensure smooth transitions from sales to implementation, guiding customers through the onboarding process effectively.Provide consistent support to address customer inquiries, issues, and requests promptly.Build and maintain strong...