Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service Agent - Dresden - Manpower
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Customer Service Agent
vor 1 Monat
Dresden, Sachsen, Deutschland Hotel Bayerischer Hof Dresden VollzeitBecome Part of Our Hospitality TeamWe are excited to announce an opportunity for a Front Office Agent to join our esteemed establishment, Hotel Bayerischer Hof Dresden. Immerse yourself in the vibrant world of hospitality and contribute to our welcoming atmosphere.Key Responsibilities:Welcome and assist guests upon arrivalManage reservations and provide...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Abis Albrecht GmbH VollzeitWe are seeking a dedicated Call Center Agent (m/f/d) for a full-time position.Key ResponsibilitiesManage incoming customer inquiries with professionalismDeliver personalized guidance to clients and engage in informative sales discussionsMaintain high levels of customer satisfaction while adhering to quality standardsQualificationsWe encourage applicants...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Abis Albrecht GmbH VollzeitWe are seeking a dedicated Call Center Agent (m/f/d) for a full-time position at Abis Albrecht GmbH.Key ResponsibilitiesManage customer inquiries effectively and independentlyDeliver personalized guidance to clients and engage in informative sales discussionsMaintain high levels of customer satisfaction while adhering to quality standardsQualificationsWe...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Abis Albrecht GmbH VollzeitWe are seeking a dedicated Call Center Agent (m/f/d) for a full-time position at Abis Albrecht GmbH.Key ResponsibilitiesManage customer inquiries effectively and independentlyDeliver personalized guidance to clients and engage in informative sales discussionsEnsure a high level of customer satisfaction while adhering to quality standardsQualificationsWe...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Abis Albrecht GmbH VollzeitWe are seeking a Call Center Agent (m/f/d) for a full-time position at Abis Albrecht GmbH.Key ResponsibilitiesManage incoming customer inquiries effectivelyDeliver personalized guidance to clients and engage in informative sales discussionsEnsure high levels of customer satisfaction while adhering to quality standardsQualificationsWe encourage applications...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Abis Albrecht GmbH VollzeitWe are seeking a dedicated Call Center Agent (m/f/d) for a full-time position at Abis Albrecht GmbH.Key ResponsibilitiesManage incoming customer inquiries with professionalismDeliver personalized guidance to clients and engage in informative sales discussionsMaintain high levels of customer satisfaction while adhering to quality standardsQualificationsWe are...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Abis Albrecht GmbH VollzeitWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Call Center Agent at Abis Albrecht GmbH. As a key member of our sales and support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve issues in a timely and...
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Customer Support Agent
vor 3 Monaten
Dresden, Deutschland Runtime Group GmbH VollzeitDu bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Support Agent (m/w/d) in Dresden- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Support Agent für einen multinationalen Konzern in der Tech Industrie in Dresden - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung/Teilzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir -...
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Customer Support Agent
vor 4 Monaten
Dresden, Deutschland Runtime Group GmbH VollzeitDu bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Support Agent (m/w/d) in Dresden- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Support Agent für einen multinationalen Konzern in der Tech Industrie in Dresden - ab sofort und im Rahmen einer Voll - oder Teilzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Abis Albrecht GmbH VollzeitAbis Albrecht GmbH is seeking a dedicated and customer-focused Call Center Agent to join our team.In this role, you will be responsible for providing exceptional service to our valued customers through phone interactions. Your primary focus will be on handling customer inquiries, resolving issues, and ensuring their satisfaction.Responsibilities:Provide...
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Dresden, Sachsen, Deutschland HEROLÉ Service GmbH VollzeitBecome a part of our dedicated team as a Customer Service Representative at HEROLÉ Service GmbH.Founded in 2002, HEROLÉ Service GmbH stands as a premier provider of sustainable educational trips, employing over 140 professionals. We blend learning, enjoyment, and relaxation to craft memorable experiences for school groups traveling to over 100 destinations...
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Customer Service Agent
vor 1 Monat
Dresden, Deutschland StarCar VollzeitJoin the STARCAR Family - a leading name in the car rental industry in Germany. We are seeking enthusiastic individuals who are eager to represent our brand and deliver outstanding service to our clientele. If you have a passion for automobiles and enjoy engaging with customers, this role could be an excellent fit for you.Your Key...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service Gesucht
vor 3 Monaten
Dresden, Deutschland Persoloop GmbH VollzeitPersoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen einen abwechslungsreichen Job im...
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Customer Service Representative
Vor 5 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH VollzeitJob Title: Customer Service Employee/RepresentativeWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Employee/Representative to join our team at Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH in Dresden.Your Key Responsibilities:Provide exceptional customer service and support to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Technical support...
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Customer Service Representative
Vor 5 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH VollzeitJob Title: Customer Service Employee/RepresentativeWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Employee/Representative to join our team at Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH in Dresden.Your Key Responsibilities:Provide exceptional customer service and support to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Technical support...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DDV Mediengruppe VollzeitWe are a leading regional media company, DDV Mediengruppe, seeking a skilled professional to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional service to our subscribers and customers.Key Responsibilities:Assist customers with various back-office tasks related to...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH VollzeitJob Summary:Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH is seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing technical assistance and support to our customers.Key Responsibilities:Contact person for spare parts and service requests for our...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH VollzeitJob Summary:Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH is seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing technical assistance and support to our customers.Key Responsibilities:Contact person for spare parts and service requests for our...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH VollzeitCustomer Service Representative Opportunity at Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbHKey Responsibilities:Act as the primary point of contact for customers regarding spare parts and service requestsProvide technical support and conduct on-site surveys to ensure customer satisfactionCoordinate spare parts and service availability to meet customer...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH VollzeitCustomer Service Representative Opportunity at Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbHKey Responsibilities:Act as the primary point of contact for customers regarding spare parts and service requestsProvide technical support and conduct on-site surveys to ensure customer satisfactionCoordinate spare parts and service availability to meet customer...
Customer Service Agent
vor 3 Monaten
Customer Service Agent (gn)
**Sie suchen einen neuen Job?**:
Für ein Unternehmen aus der IT-Branche suchen wir im Rahmen der DIREKTEN FESTANSTELLUNG am Standort Dresden Customer Service Agents (gn).
**Unser Angebot an Sie**:
Als Customer Service Agent sind Sie die Schnittstelle zwischen unserem Kunden und dessen Kunden. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, den Kunden bei der Lösung von Problemen und Fragen zu unterstützen und ihnen dabei ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.
- Großzügige Mobile Office-Regelungen für flexibles Arbeiten
- Leistungsgerechte Vergütung und zahlreiche Zusatzangebote, wie betriebliches Gesundheitsmanagement
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen, das Ihnenlangfristige berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten bietet
- Eine umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und Kolleginnen
- Angenehmes und modernes Arbeitsumfeld in kreativen Teams
- Firmen
- sowie Teamevents
**Das sind Ihre Aufgaben**:
- Kompetent und vertrauensvoll nehmen Sie Telefonate sowie Anfragen von Kunden und Kundinnen per Mail an und erfassen diese im Ticketsystem.
- Sie bearbeiten selbstständig lösungsorientiert 1st
- und 2nd-Level Tickets und leiten Tickets ggf. an das 3rd-Level-Team weiter.
- Sie übernehmen durch regelmäßige Rücksprache sowie Terminorganisation, auch abteilungsübergreifend, die Verantwortung für das Ticket bis zu einer finalen Lösung für Kunden und Kundinnen.
- Sie analysieren die bestehende Kundenumgebung, um eine Weiterentwicklung unserer Produkte anhand der Bedürfnisse von Kunden und Kundinnen zu sichern.
- Sie terminieren und führen selbstständig Updates, Server-Umzüge sowie Einzelplatzinstallationen durch.
- Sie zeigen Eigeninitiative zur Erstellung von Dokumentationsprozessen, sowie die Weiterentwicklung von bestehender Dokumentation, intern sowie auch für unsere Kunden und Kundinnen.
- Sie erstellen Lizenzen, spielen diese bei den Kunden und Kundinnen ein und führen unter anderem Datenabzüge durch
**Das bringen Sie mit**:
- Susgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im Kundenservice
- Grundkenntnisse in SQL, XML und HTML, sind von Vorteil
- Affinität zur Digitalisierung von Arbeitsprozessen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise Französischkenntnisse
**Interessiert?**:
Wenn Sie eine Karriere im Kundenservice anstreben, ist Customer Service Agent der ideale Einstieg. Es ist eine großartige Gelegenheit, die Kundenerfahrung zu verbessern, in einem dynamischen Team zu arbeiten und abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben zu haben, die Ihnen die Möglichkeit bieten, sich beruflich weiterzuentwickeln. Durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, können Sie Ihren Arbeitsalltag flexibel gestalten und erreichen eine ideale Work-Life-Balance.
