Customer Care Representative

vor 1 Monat

Stuttgart, Deutschland Markem-Imaje Vollzeit

Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu schützen.

Wir bieten das umfassendste Angebot an marktführenden Kennzeichnungs
- und Kodierungssystemen sowie Software, Dienstleistungen und Verbrauchsmaterialien, damit unsere Kunden ihren gesamten Druckbedarf aus einer Hand decken können.

**Die Rolle**:
Du bist für alle Aspekte der Kundenbetreuung zuständig und arbeitest mit den Fachabteilungen des gesamten Vertriebs
- und Supply-Chain-Bereichs zusammen. Dazu gehört unter anderem auch unser Helpdesk und Planning Team. Teamarbeit sollte dir daher ebenso wichtig sein wie selbstständiges Arbeiten. Du stellst einen qualitativ hochwertigen Kundenservice sicher, indem du Kundenanfragen, Bestellungen und Retouren effizient und in Übereinstimmung mit den Prozessen und Verfahren von Markem-Imaje bearbeitest.

**Was du tun wirst**:

- Proaktiven und reaktiven Kundenkontakt sicherstellen.
- Kundenaufträgen entgegennehmen und bearbeiten (Druckerverkauf, After-Market Bestellungen).
- Aufträge in SAP erfassen, Lieferungen verfolgen und die Koordination zwischen Verkauf, Kunden und Planung sicherstellen.
- Bei Implementierung des digitalen B2B-Kundenportals und der Automatisierung von Verkaufsaufträgen unterstützen.
- Regelmäßig SAP-Berichte zur Überwachung des Warenflusses erstellen, gesperrte Artikel und die Freigabe von Rechnungen für Drucker, Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien prüfen.
- Aufträge nachverfolgen und überfällige Aufträge kontrollieren.
- Spezielle Rechnungsanforderungen für Kunden bearbeiten.
- Austauschaufträge entgegen nehmen und bearbeiten, Rückgabe beschädigter Waren gemäß den vertraglichen Bestimmungen sicherstellen.
- Rechnungen und die Nachverfolgung von Rechnungsanfragen mit Kunden koordinieren.
- Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und deren Nachverfolgung von bereits in Rechnung gestellten Aufträgen.

**Was du mitbringen solltest**:

- Fähigkeit zur Kommunikation mit internen und externen Kunden in beratender Funktion.
- Hervorragende Kenntnisse im Kundenservice; mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position.
- Du bist in der Lage, Situationen und Probleme technisch zu beurteilen und proaktiv Lösungen zu empfehlen, wobei du den Blick auch aus der Geschäftsperspektive stets beibehältst
- SAP und/oder Salesforce Kenntnisse sind von Vorteil
- Excel Grundkenntnisse erforderlich
- Du sprichst Deutsch fließend und Englisch gut in Wort und Schrift

**Du passt zu uns, wenn du mit unseren Werten und unserer Kultur übereinstimmst**:

- Kollaborativer Unternehmergeist
- Kundenorientierung
- Hohe ethische Standards, Offenheit und Vertrauen
- Ergebnisorientierung
- Respekt und Wertschätzung für Menschen

Wenn du glaubst, dass du zu unseren Werten passt und über die Erfahrung verfügst, die wir suchen, dann bewirb dich Wir können es kaum erwarten, von dir zu hören.

LI-DNI

**Standort**:Stuttgart (Hybrid)

Alle qualifizierten Bewerber werden bei der Einstellung ohne Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, Alter und genetischen Informationen berücksichtigt.

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland AnyDesk Software Vollzeit

    Customer Service Representative (m/f/d) Stuttgart, Germany Customer Experience Full-time About Us AnyDesk was founded under the belief that software technology and global connectivity can be a means to improve the way society functions. Today, AnyDesk builds a platform technology to reinvent the internet. Join us in shaping the future of...

  • Customer Support Representative

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland HireOn Ltd Vollzeit

    HireOn Recruitment Recruitment is working with a leading multinational technology business that is looking to recruit a Turkish speaking Customer Support Agent for their offices in Lisbon. **European nationality mandatory.** Position: Customer Support Agent Location: Lisbon, Portugal Employment type: Full-time **Remuneration: 22 000 - 23 000 euro...

  • Customer Care Representative

    Vor 5 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Markem-Imaje Vollzeit

    Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu schützen. Wir bieten das umfassendste Angebot an marktführenden...

  • Customer Care Team Lead

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Markem-Imaje Vollzeit

    Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu schützen. Wir bieten das umfassendste Angebot an marktführenden...

  • Customer Care Team Lead

    Vor 5 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Markem-Imaje Vollzeit

    Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu schützen. Wir bieten das umfassendste Angebot an marktführenden...

  • Customer Care Representative

    vor 19 Stunden

    Stuttgart, Deutschland Markem-Imaje Vollzeit

      Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu schützen.   Wir bieten das umfassendste Angebot an marktführenden...

  • Customer Care Representative

    vor 14 Stunden

    Stuttgart, Deutschland Markem-Imaje Vollzeit

    Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu schützen.Wir bieten das umfassendste Angebot an...

  • Customer Care Team Lead

    vor 19 Stunden

    Stuttgart, Deutschland Markem-Imaje Vollzeit

      Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu schützen.   Wir bieten das umfassendste Angebot an...

  • Customer Care Team Lead

    vor 14 Stunden

    Stuttgart, Deutschland Markem-Imaje Vollzeit

    Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu schützen.Wir bieten das umfassendste Angebot an...

  • Customer Service Representative Dach

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Deutschland people-s-place GmbH Vollzeit

    **Our client is an internationally renowned Norwegian manufacturer of prams and baby furniture, known for innovative design in the children's furniture sector, and products sold in over 50 countries. Our client is looking for an enthusiastic team player to work as a Customer Service Representative (M/F/d), providing high-quality customer service for...

  • Customer Service Representative Dach

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Deutschland people-s-place GmbH Vollzeit

    Our client is an internationally renowned Norwegian manufacturer of prams and baby furniture, known for innovative design in the children's furniture sector, and products sold in over 50 countries. Our client is looking for an enthusiastic team player to work as a Customer Service Representative (M/F/d), providing high-quality customer service for end-users...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Deutschland people-s-place GmbH Vollzeit

    **Our client is an internationally known Norwegian manufacturer of prams and baby furniture, with products sold in over 50 countries and a reputation for innovative designs in the children's furniture sector. Over the years, our client has manufactured and designed a wide range of furniture, paying particular attention to ergonomics, uniqueness, and...

  • Customer Care Representative

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland Markem-Imaje Vollzeit

    Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu schützen.Wir bieten das umfassendste Angebot an marktführenden...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Deutschland people-s-place GmbH Vollzeit

    **Our client is an internationally renowned Norwegian manufacturer of prams and baby furniture, known for innovative design in the children's furniture sector, and products sold in over 50 countries. Our client is looking for an enthusiastic team player to work as a Customer Service Representative (M/F/d), providing high-quality customer service for...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Deutschland people-s-place GmbH Vollzeit

    Our client is an internationally renowned Norwegian manufacturer of prams and baby furniture, known for innovative design in the children's furniture sector, and products sold in over 50 countries. Our client is looking for an enthusiastic team player to work as a Customer Service Representative (M/F/d), providing high-quality customer service for end-users...

  • Customer Success Representative

    vor 12 Stunden

    Stuttgart, Deutschland Noscendo GmbH Vollzeit

    Als weltweit führender Anbieter von software-basierter Erregeridentifikation revolutioniert Noscendo die Diagnostik. Mit unserer DISQVER-Plattform unterstützen wir Ärzte und Mikrobiologen dabei, die richtigen Entscheidungen für schwer kranke Patienten zu treffen. Warum Du zu Noscendo kommen solltest: Wir bieten Dir sinnvolle, spannende Aufgaben mit viel...

  • Customer Success Representative

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Noscendo GmbH Vollzeit

    Als weltweit führender Anbieter von software-basierter Erregeridentifikation revolutioniert Noscendo die Diagnostik. Mit unserer DISQVER-Plattform unterstützen wir Ärzte und Mikrobiologen dabei, die richtigen Entscheidungen für schwer kranke Patienten zu treffen. Warum Du zu Noscendo kommen solltest: Wir bieten Dir sinnvolle, spannende Aufgaben mit...

  • Mitarbeiter Passenger Service

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Deutschland Flughafen Stuttgart GmbH Vollzeit

    Der Flughafen Stuttgart ist Baden-Württembergs größte Verkehrsdrehscheibe und für über 10.000 Menschen ein verlässlicher Arbeitgeber. Das Jobspektrum ist vielfältig, die Aufgaben abwechslungsreich - ob auf dem Vorfeld, in den Büros, Werkstätten, Terminals oder im Homeoffice. Beim Klimaschutz geht der Airport entschlossene Schritte. Wir haben uns mit...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service Care

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Paul Lange & CO. OHG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service **Care**: **Deine Aufgaben**: - Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen - Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten - Bearbeitung von Kundenreklamationen - Allgemeine BackOffice Tätigkeiten - Kommunikative...

  • Customer Success Representative

    vor 19 Stunden

    Reutlingen # Stuttgart # Duisburg, DE Noscendo GmbH Vollzeit

    Als weltweit führender Anbieter von software-basierter Erregeridentifikation revolutioniert Noscendo die Diagnostik. Mit unserer DISQVER-Plattform unterstützen wir Ärzte und Mikrobiologen dabei, die richtigen Entscheidungen für schwer kranke Patienten zu treffen. Warum Du zu Noscendo kommen solltest: Wir bieten Dir sinnvolle, spannende Aufgaben mit viel...