Spezialist Für Unseren Kundenservice
vor 6 Monaten
**Mitarbeiter:innen in zum nächstmöglichen Zeitpunkt gesucht**
**(20 - 39 Wochenarbeitsstunden)**
**Spezialist für unseren Kundenservice (m/w/d)**
**im Inbound, Outbound oder Backoffice**
Du hast Freude am Umgang mit Menschen sowohl am Telefon als auch in schriftlicher Form, um Kundenwünsche zu erfüllen? Freundlichkeit und Geduld sind Deine Stärken?
Dir gelingt es, die Aufträge aus verschiedenen Eingangskanälen zu erfassen und nach Dringlichkeit zu priorisieren und zu strukturieren? Du hast Lust auf einen abwechslungsreichen Job und magst die Arbeit im Team?
Für unsere vielfältigen Aufgaben in unterschiedlichen Teams und Abteilungen suchen wir sowohl versierte Bankkaufleute als auch Quereinsteiger, die sich darauf freuen, viel Neues bei uns lernen zu können.
**Unsere Aufgaben**:
- Wir bearbeiten Aufträge aus internen und externen Ticketsystemen zur Nachbearbeitung von Kundenanliegen (z.B. aus dem Onlinebanking)
- Wir beantworten Fragen und bearbeiten Aufträge aus Fachabteilungen der Bank (z.B. von Kundenberater:innen)
- Wir haben mehrere Abteilungen, sind immer der erste Kontaktpunkt für die Kund:innen und erledigen Vieles direkt am Telefon (z.B. Bestellung von Bargeld und Sorten)
- Wir nehmen Kundengespräche entgegen und kümmern uns ebenso um die aktive Kundenansprache und vereinbaren Termine bei verschiedenen Beratungsexpert:innen Wir arbeiten fallabschließend; große Sorgfalt und Zuverlässigkeit sind unserem Auftraggeber wichtig
**Dein Profil**:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung (idealerweise Bankkaufmann/-frau) oder eine besondere Affinität zu Finanzdienstleistungen oder dem Kundenservice
- Du hast eine klare, dialektarme Aussprache, bist sowohl sprachlich als auch schriftlich kommunikationsstark und überzeugst durch Deine präzise Ausdrucksweise und eine stets positive Ausstrahlung im Kundendialog
- Du hast nicht nur Spaß am Kundenkontakt, sondern gehst auch offen auf Deine Kolleg:innen zu
- Du bist kooperations
- und teamfähig
- Deine Arbeitszeit liegt Montag bis Freitag zwischen von 07:30 und 18:15 Uhr; persönliche Belange berücksichtigen wir dabei nach Möglichkeit gerne
**Wenn Du Dir weitere Informationen wünschst, wende Dich bitte an**:
Britta Pfeiffer Geschäftsführerin Telefon 0561 7887 -4172 oder
Claudia Wulf
- Reese Personalreferentin Telefon 0561 7887 -4176
Bei Interesse richte Deine **Bewerbung bitte per E-Mail **an:
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Kassel, Hessen, Deutschland Conduent Technical Service GmbH VollzeitÜber unsWir sind ein dynamisches Team, das sich auf den Kundenservice spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit höchster Professionalität zu unterstützen und ihr Vertrauen zu gewinnen.LöhneDer durchschnittliche Stundenlohn beträgt 14,50 € pro Stunde, was durch attraktive Bonuszahlungen erhöht werden kann. Dadurch können unsere...
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Mitarbeiter im Kundenservice auf Minijobbasis
vor 2 Monaten
Kassel, Deutschland KSN Kundenservice Nordhessen GmbH Vollzeitp Wir, die KSN Kundenservice Nordhessen GmbH in Kassel, sind seit 15 Jahren für die Ippen-Mediengruppe im Bereich Kundenservice tätig und suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams mehrere /ph1 Mitarbeiter im Kundenservice auf Minijobbasis (m/w/d) /h1h2 Aufgaben: /h2ul li Die Kundenberatung rund um die Abonnementwelt der Tageszeitungen und...
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Mitarbeiter im Kundenservice auf Minijobbasis
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland KSN Kundenservice Nordhessen GmbH VollzeitKundenorientierte BeratungWir suchen mehrere Mitarbeiter im Kundenservice auf Minijobbasis (m/w/d) zur Abonnementberatung. Als Teil unseres Teams unterstützen Sie unsere Leser bei Fragen zu unseren Produkten und Aktionen. Ihre Aufgaben: • Die Kundenberatung rund um die Abonnementwelt der Tageszeitungen und Anzeigenblätter verschiedener Verlage der Ippen...
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Kundenservice-Spezialist Inbound
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH VollzeitBeschäftigungsmöglichkeit im Bereich KundenservicePosition und Aufgaben:Für diese Position suchen wir einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere Call-Center-Abteilung. Als Fachmann für Kundenanliegen bist du zuständig für die Lösung von Problemen, Anfragen und Fragen unserer Kunden.Besondere Aufgaben:Die telefonische Abwicklung von...
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Kundenservice-Spezialist Beschwerdemanagement
Vor 5 Tagen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitDie Evangelische Bank eG ist eine genossenschaftlich organisierte Spezialbank, die von werteorientiertem und zukunftsorientiertem Handeln geprägt ist. Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten für den Standort Kassel, der sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat.Aufgaben und Verantwortungsbereich:Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer...
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Kundenservice-Spezialist Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitWir suchen für den Standort Kassel einen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat.Als Vertriebsreferent Beschwerdemanagement bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen.Unser Team sucht nach einem Beschwerdemanagement-Experten, der die Korrespondenz mit...
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Kundenservice-Spezialist mit attraktivem Lohn
Vor 2 Tagen
Kassel, Hessen, Deutschland Conduent Technical Service GmbH VollzeitDas Conduent Technical Service GmbH sucht für seine Niederlassung in Kassel einen Kundenservice-Spezialisten.Zu Ihren Aufgaben gehören:Die Entgegennahme von telefonischen Anfragen der KundenDas Hilfsangebot bei Fragen zu Produkten und DienstleistungenDie Dokumentation von Kundenkontakten und Maßnahmen in DatenbankenVoraussetzungen:Sehr gute...
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Kassel, Hessen, Deutschland KNDS Deutschland VollzeitAls Kundenservice-Spezialist für Aluminiumverarbeitung bei KNDS Deutschland sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Produktion von Kampfpanzern und hochgeschützten Radfahrzeugen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Bereitstellung und den Service von Aluminium-Großbaugruppen sowie die Abwicklung von...
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Mitarbeiter:innen für unsere Kundenservice-Abteilung
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Kasseler Sparkasse VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Mitarbeiter:in für unsere Kundenservice-Abteilung, der/sie die Kunden mit freundlicher und professioneller Ausstrahlung bedient. Die Position erfordert hohe Kommunikationsfähigkeiten und eine gute Handhabung von PC-Applikationen.Aufgaben Aktive Terminvereinbarung am Telefon Direktvertrieb von Produkten...
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Energie- und Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG VollzeitKundenorientierte EnergiedienstleistungenDie Städtische Werke AG aus Kassel sucht einen Mitarbeiter für unseren Kundenservice, um unsere Kunden in den Sparten Strom und Gas zu betreuen.Deine Aufgabendu stehst unseren Kunden und Interessenten mit Rat und Tat zu unseren Produkten und Services zur Seite,du begeisterst unsere Interessenten und Kunden mit...
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Kommunikations-Spezialist Finanzen
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Volksbank Kassel Göttingen eG VollzeitBei der Volksbank Kassel Göttingen eG erwarten Sie eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team. Wenn Sie Spaß am Umgang mit Menschen haben und Ihre Kommunikationsfähigkeiten schärfen möchten, sind Sie bei uns genau richtig.AufgabenbereichAls Kommunikations-Spezialist im Bereich Finanzen beraten Sie unsere Kunden in allen finanziellen Fragen...
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Aluminium-Verarbeitungs-Spezialist (m/w/d)
Vor 5 Tagen
Kassel, Hessen, Deutschland KNDS VollzeitÜberblickKNDS Deutschland ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, Fertigung und den Kundenservice für militärische Fahrzeuge spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Produkten an, darunter Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge und Artilleriesysteme.LöhneWir bieten unseren Mitarbeitern faire und attraktive...
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Kundenservice (M/w/d)
vor 6 Monaten
Kassel, Deutschland DSAF GmbH VollzeitÜber uns: DSAF steht für hochwertigen Kundenservice und Outsourcing-Lösungen. Seit unserer Gründung im Jahr 1999 bieten wir umfassende Services von First-Level-Support bis hin zum Eskalationsmanagement. Unsere Teams in Münster und Essen decken alle Bereiche des digitalen Kundenservices ab. Ihre Rolle: Als Kundenservice-Mitarbeiter werden Sie Teil...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitDeine RolleAls Kundenberater bei der Evangelischen Bank eG unterstützt du unsere Kunden bei der Lösung von Beschwerden und Anliegen. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sicherst den Informationsfluss über das Beschwerdeverfahren. Deine Aufgaben:Ansprechpartner für Kunden bei Beschwerden und AnliegenKorrespondenz mit Kunden via...
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Mitarbeiter Kundenservice Mit Schwerpunkt
vor 6 Monaten
Kassel, Deutschland Goetel GmbH Vollzeit**Ihre Aufgaben**: Möchtest du Teil eines Teams sein, das die Telekommunikationslandschaft verändert? Bist du begeistert von der Idee, Kunden zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich! Aufgaben: - Betreuung unserer Kunden bei allen Fragen rund um die Rufnummernportierung - Unterstützung...
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Kunden-service-spezialist Für Institutionelle
vor 6 Monaten
Kassel, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitTäglich begeistern wir mehr als 1.000 Menschen mit unserem Service. Jede Minute wecken wir Emotionen beim Kunden und das mit Stimme, Persönlichkeit, Ausstrahlung und Empathie. Die EB-Kundenservice GmbH ist der zentrale Anlaufpunkt aller Kunden bei Fragen rund um ihre Finanzangelegenheiten. Wir erledigen für unser häufig eng mit Kirche, Diakonie und...
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Kundenservice-Beauftragter in Teilzeit
Vor 5 Tagen
Kassel, Hessen, Deutschland Wicker Kliniken VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Beauftragten für unsere Kurhessen Therme. In Teilzeit (19-30 Stunden/Woche) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Bereitstellung eines hohen Servicelevels.AufgabenbereicheNehmen Bestellungen auf und leiten diese an die Küche bzw. die Bar weiter.Versorgen unserer...
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Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG VollzeitDas Städtische Werke AG sucht in Kassel einen erfahrenen Kundenberater, um unsere Kunden mit hervorragendem Service zu betreuen.Berufliche HerausforderungIn diesem herausfordernden und variablen Job warten wir darauf, dass Du als Kundenservice-Expert(in) für unsere Kunden verantwortlich bist. Wir suchen nach jemandem, der sich von den Anliegen unserer...
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Vertriebsbeauftragter für Kundenservice
Vor 4 Tagen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitBei der Evangelischen Bank eG in Kassel erwartet Sie eine herausfordernde und motivierende Position als Vertriebsbeauftragter für Kundenservice. In diesem Job sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Beschwerden unserer Kunden und die Lösung von Anliegen.Ihre Aufgaben:Bearbeiten Sie Beschwerden über Telefon, Mail oder BriefKoordinieren Sie...
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Gruppenleiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Kassel, Deutschland Städtische Werke AG VollzeitFür unseren Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung Deine Aufgaben - Als Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten. Service und Vertrieb betrachtest Du dabei aus...