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Spezialist Für Unseren Kundenservice
vor 3 Wochen
**Mitarbeiter:innen in zum nächstmöglichen Zeitpunkt gesucht**
**(20 - 39 Wochenarbeitsstunden)**
**Spezialist für unseren Kundenservice (m/w/d)**
**im Inbound, Outbound oder Backoffice**
Du hast Freude am Umgang mit Menschen sowohl am Telefon als auch in schriftlicher Form, um Kundenwünsche zu erfüllen? Freundlichkeit und Geduld sind Deine Stärken?
Dir gelingt es, die Aufträge aus verschiedenen Eingangskanälen zu erfassen und nach Dringlichkeit zu priorisieren und zu strukturieren? Du hast Lust auf einen abwechslungsreichen Job und magst die Arbeit im Team?
Für unsere vielfältigen Aufgaben in unterschiedlichen Teams und Abteilungen suchen wir sowohl versierte Bankkaufleute als auch Quereinsteiger, die sich darauf freuen, viel Neues bei uns lernen zu können.
**Unsere Aufgaben**:
- Wir bearbeiten Aufträge aus internen und externen Ticketsystemen zur Nachbearbeitung von Kundenanliegen (z.B. aus dem Onlinebanking)
- Wir beantworten Fragen und bearbeiten Aufträge aus Fachabteilungen der Bank (z.B. von Kundenberater:innen)
- Wir haben mehrere Abteilungen, sind immer der erste Kontaktpunkt für die Kund:innen und erledigen Vieles direkt am Telefon (z.B. Bestellung von Bargeld und Sorten)
- Wir nehmen Kundengespräche entgegen und kümmern uns ebenso um die aktive Kundenansprache und vereinbaren Termine bei verschiedenen Beratungsexpert:innen Wir arbeiten fallabschließend; große Sorgfalt und Zuverlässigkeit sind unserem Auftraggeber wichtig
**Dein Profil**:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung (idealerweise Bankkaufmann/-frau) oder eine besondere Affinität zu Finanzdienstleistungen oder dem Kundenservice
- Du hast eine klare, dialektarme Aussprache, bist sowohl sprachlich als auch schriftlich kommunikationsstark und überzeugst durch Deine präzise Ausdrucksweise und eine stets positive Ausstrahlung im Kundendialog
- Du hast nicht nur Spaß am Kundenkontakt, sondern gehst auch offen auf Deine Kolleg:innen zu
- Du bist kooperations
- und teamfähig
- Deine Arbeitszeit liegt Montag bis Freitag zwischen von 07:30 und 18:15 Uhr; persönliche Belange berücksichtigen wir dabei nach Möglichkeit gerne
**Wenn Du Dir weitere Informationen wünschst, wende Dich bitte an**:
Britta Pfeiffer Geschäftsführerin Telefon 0561 7887 -4172 oder
Claudia Wulf
- Reese Personalreferentin Telefon 0561 7887 -4176
Bei Interesse richte Deine **Bewerbung bitte per E-Mail **an:
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Spezialist für unseren Kundenservice
vor 1 Woche
Kassel, Deutschland EB-Kundenservice GmbH VollzeitDu hast Freude am Umgang mit Menschen sowohl am Telefon als auch in schriftlicher Form, um Kundenwünsche zu erfüllen? Freundlichkeit und Geduld sind Deine Stärken? Dir gelingt es, die Aufträge aus verschiedenen Eingangskanälen zu erfassen und nach Dringlichkeit zu priorisieren und zu strukturieren? Du hast Lust auf einen abwechslungsreichen Job und...
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Spezialist für unseren Kundenservice
Vor 5 Tagen
Kassel, Deutschland EB-Kundenservice GmbH VollzeitDu hast Freude am Umgang mit Menschen sowohl am Telefon als auch in schriftlicher Form, um Kundenwünsche zu erfüllen? Freundlichkeit und Geduld sind Deine Stärken? Dir gelingt es, die Aufträge aus verschiedenen Eingangskanälen zu erfassen und nach Dringlichkeit zu priorisieren und zu strukturieren? Du hast Lust auf einen abwechslungsreichen Job und...
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Kundenservice (M/w/d)
vor 4 Wochen
Kassel, Deutschland DSAF GmbH VollzeitÜber uns: DSAF steht für hochwertigen Kundenservice und Outsourcing-Lösungen. Seit unserer Gründung im Jahr 1999 bieten wir umfassende Services von First-Level-Support bis hin zum Eskalationsmanagement. Unsere Teams in Münster und Essen decken alle Bereiche des digitalen Kundenservices ab. Ihre Rolle: Als Kundenservice-Mitarbeiter werden Sie Teil...
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Gruppenleiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG, Kassel VollzeitFür unseren Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung Deine Aufgaben Als Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten. Service und Vertrieb betrachtest Du dabei...
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Kunden-service-spezialist Für Institutionelle
vor 4 Wochen
Kassel, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitTäglich begeistern wir mehr als 1.000 Menschen mit unserem Service. Jede Minute wecken wir Emotionen beim Kunden und das mit Stimme, Persönlichkeit, Ausstrahlung und Empathie. Die EB-Kundenservice GmbH ist der zentrale Anlaufpunkt aller Kunden bei Fragen rund um ihre Finanzangelegenheiten. Wir erledigen für unser häufig eng mit Kirche, Diakonie und...
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Mitarbeiter Kundenservice Mit Schwerpunkt
vor 2 Wochen
Kassel, Deutschland Goetel GmbH Vollzeit**Ihre Aufgaben**: Möchtest du Teil eines Teams sein, das die Telekommunikationslandschaft verändert? Bist du begeistert von der Idee, Kunden zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich! Aufgaben: - Betreuung unserer Kunden bei allen Fragen rund um die Rufnummernportierung - Unterstützung...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG VollzeitMitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Vollzeit Kassel, Deutschland Für die Bearbeitung aller Anliegen unserer Kunden unter anderem in den Sparten Strom und Gas, suchen wir dich als freundliche und serviceorientierte Verstärkung im Kundenservice.Deine AufgabenDu stehst unseren Kunden und Interessenten mit Rat und Tat zu...
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Gruppenleiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Kassel, Deutschland Städtische Werke AG VollzeitGruppenleiter Kundenservice (m/w/d) Vollzeit Kassel, Deutschland Für unseren Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung Deine Aufgaben Als Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen...
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Mitarbeiter:in Für Kundenservice Am Bahnhof
vor 4 Wochen
Kassel, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitKarriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...
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Gruppenleiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Kassel, Deutschland Städtische Werke AG VollzeitFür unseren Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung Deine Aufgaben - Als Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten. Service und Vertrieb betrachtest Du dabei aus...
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Gruppenleiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Kassel, Deutschland Städtische Werke AG VollzeitFür unseren Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung Deine Aufgaben - Als Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unserer Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten. Service und Vertrieb betrachtest Du dabei aus einem integrierten...
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Gruppenleiter Kundenservice
vor 1 Monat
Kassel, Deutschland Städtische Werke AG VollzeitFür unseren Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung Deine AufgabenAls Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten. Service und Vertrieb betrachtest Du dabei aus einem...
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Gruppenleiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Kassel, Deutschland Städtische Werke AG VollzeitFür unseren Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung Deine AufgabenAls Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten. Service und Vertrieb betrachtest Du dabei aus einem...
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Gruppenleiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Kassel, Deutschland Städtische Werke AG VollzeitFür unseren Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung Deine AufgabenAls Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten. Service und Vertrieb betrachtest Du dabei aus einem...
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Gruppenleiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Kassel, Deutschland Städtische Werke AG VollzeitGruppenleiter Kundenservice (m/w/d) Vollzeit Kassel, DeutschlandDeine AufgabenAls Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten. Service und Vertrieb betrachtest Du dabei aus einem integrierten BlickwinkelNeben der...
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Gruppenleiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Kassel, Deutschland Städtische Werke AG VollzeitFür unseren Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung Deine AufgabenAls Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten. Service und Vertrieb betrachtest Du dabei aus einem...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Kassel, Deutschland Lucky Bike.de GmbH VollzeitMitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) Kassel Handwerk Kundenbetreuung, Hotline Vollzeit Publiziert: 20.06.2024 Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Online-Shop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken,...
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Mitarbeiter:in Für Kundenservice Am Bahnhof
vor 2 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitKarriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...
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Teamleiter/in Für das Team Kundenservice
vor 2 Wochen
Kassel, Deutschland Continentale Betriebskrankenkasse VollzeitSie wollen frischen Wind in Ihr Berufsleben bringen und sich an neue Aufgaben wagen? Dann sind Sie bei uns richtig. Die Continentale Betriebskrankenkasse sucht für die Weiterentwicklung des Unternehmens und die Betreuung unserer Versicherten neue Mitarbeiter. Die Continentale Betriebskrankenkasse ist eine wachsende, bundesweit geöffnete...
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Gruppenleiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Kassel, Deutschland Städtische Werke AG, Kassel VollzeitFür unseren Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung Deine Aufgaben Als Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten. Service und Vertrieb betrachtest Du...