User Help Desk Experts
vor 2 Wochen
**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**
**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)**
**Ihre Aufgaben**
**#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten**
**#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents oder Service Requests**
**#Fachliche und/oder hierarchische Eskalation der Vorgänge nach Prozessvorgabe**
**#Sicherstellen der telefonischen Erreichbarkeit**
**#Prüfung und Erfassung von Vertragsdaten**
**#Pflege von verschiedenen Datenbanken**
**Ihr Profil**:
**#Deutsch in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**
**#Erfahrung im Bereich IT-Support, mit der Arbeitsweise im Service Desk und im Umgang mit ITSM-Tools**
**#Gute Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme, Netzwerk, Microsoft Standardprodukte**
**#ITIL-Kenntnisse bzw. entsprechende Zertifikate in IT-Servicemanagement**
**#Bereitschaft für Schichtdienst**
**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Vertragsart:
- Festanstellung
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 53125 Bonn
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Service Desk Supporter
vor 3 Wochen
Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden am Standort Bonn suchen wir einen Service Desk Supporter (m/w/d), der die Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung mitbringt. **Aufgabengebiet**: - Telefonische **Anwenderbetreuung**: - Störungsannahme, -priorisierung und -erfassung im Kundensystem - **First Level Support**: - Bearbeitung der...
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IT-Supporter (m/f/d)
vor 3 Wochen
Bonn, Deutschland GULP – experts united VollzeitIs it time for a change? Save yourself the trouble of writing countless applications - one is all you need - to us! Our friendly colleagues will find you the new job you want as an IT Help Desk employee and open the doors to attractive positions in the IT sector in Bonn . Send us your application documents and let's talk about your professional...
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User Helpdesk Supporter
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit**Ihre Aufgaben**: **Anwenderbetreuung (telefonisch/ remote)**- Annahme, Analyse und Behebung von Client-Störungen per E-Mail, Telefon und Remote**Fehleranalyse und -behebung**- Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten- Dokumentation und - **Klassifizierung von Anfragen** im Ticketsystem **Ihre Qualifikation**: - Abgeschlossene IT Ausbildung...
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Bonn, Deutschland steep GmbH VollzeitIhr zukünftiger Tätigkeitsbereich: Koordination von eingehenden Servicerequests und Störmeldungen via Ticketsystem, Klassifizierung und Priorisierung von Tickets, Weiterleitung und Koordination von Meldungen 2nd Level sowie Dritte, Identifikation von Massenstörungen und weiterführende Kommunikation, Ausbau und Pflege der...
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Expert in Carbon Methodology Development
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland FORLIANCE GmbH Vollzeit**FORLIANCE **initiates, finances, creates and manages robust nature-based climate projects and integrates them into sustainability strategies with our clients to achieve their Net Zero Carbon targets. Together with our global partners, and our 50+ team members in ten countries, we strive to create intact forests and ecosystems that positively impact our...
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Expert in Carbon Methodology Development
vor 3 Wochen
Bonn, Deutschland FORLIANCE VollzeitFORLIANCE initiates, finances, creates and manages robust nature-based climate projects and integrates them into sustainability strategies with our clients to achieve their Net Zero Carbon targets. Together with our global partners, and our 55+ team members in ten countries, we strive to create intact forests and ecosystems that positively impact our...
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Leitung Beratung- Und Qualifizierung
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland Aktion Deutschland Hilft e.V. VollzeitHandicap International e.V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **Leitung Beratung - und Qualifizierung**: Büro Berlin, Vollzeit (39 Wochenstunden), ab sofort, befristet bis zum 31.12.2026 **Dein Arbeitsplatz bei uns**: Crossroads | Flucht. Migration. Behinderung. ist der Arbeitsbereich bei Handicap International e.V., in dem sich HI mit mehreren...
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Lead IT Expert zentrales Business Management
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland BWI GmbH VollzeitAls IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...
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Business Development Expert
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit**Your task**: As a "Business Development Expert (M/F/d) for Cyber Security" you will be involved in the identification and assessment of strategic fields of action on the basis of the company/group strategy and business potential with new technologies. You will be responsible for defining, testing, and evaluating technical requirements for security...
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Eine Bürosachbearbeiterin/ Einen
Vor 4 Tagen
Bonn, Deutschland Bundesamt für Naturschutz VollzeitDas Bundesamt für Naturschutz (BfN) ist eine Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz (BMUV). Wir beraten das BMUV in allen Fragen des nationalen und internationalen Naturschutzes und der Landschaftspflege, fördern Naturschutzprojekte, betreuen Forschungsvorhaben und...
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Bürosachbearbeiterin/ Bürosachbearbeiter
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland Fernstraßen-Bundesamt VollzeitDas Fernstraßen-Bundesamt (FBA) ist die für die Bundesfernstraßenverwaltung zuständige Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Digitales und Verkehr (BMDV). Das **FBA **sucht für die Geschäftsstelle am Standort Hannover eine/einen **Bürosachbearbeiterin/ Bürosachbearbeiter (m/w/d)**: **Der Dienstort ist Hannover.** Mit...
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Senior Expert Parcel Locker Hardware Development
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland DHL VollzeitTHE POSITION IS LOCATED IN BONN, PERMANENT/FULL-OR PARTTIME AND TO BE FILLED AT THE EARLIEST POSSIBLE DATE **Senior Expert Parcel Locker Hardware Development (M/F/x) - DHL eCommerce** Welcome to DHL eCommerce! In DHL eCommerce we provide a variety of international and domestic standard parcel delivery services in more than 35 countries around the globe....
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Expert IT-Security
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland cronn Vollzeitwer wir sindWir sind cronn – ein Softwareunternehmen mit Sitz in Bonn und Filialen in Hamburg und Białystok (PL). Softwareentwicklung ist unsere Leidenschaft. Wir verlassen uns auf Java, Open Source – und nicht zuletzt auf unser erfahrenes Team. All dies setzen wir ein, um für unsere Kunden im Raum Köln/Bonn und Hamburg geschäftskritische Software zu...
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Learning and Development Expert
Vor 7 Tagen
Bonn, Deutschland Deutsche Welle VollzeitWir suchen für die Business Administration am Standort Bonn oder Berlin zum 1. Februar 2024 bzw. zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Learning and Development Expert (w/m/d) in der Abteilung People befristet für zwei Jahre. Wir bieten ein motiviertes, kooperatives, gut organisiertes Team; vielfältige Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten und die...
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(Teilzeit) Standortleiter
Vor 3 Tagen
Bonn, Deutschland DIGITALHUB.DE Vollzeit**Kennst du die Start-up Szene in Bonn? Du hast Lust digitale Start-ups weiter voranzutreiben? Neue Herausforderungen lassen dich zu Höchstform auflaufen?** Dann komm zum DIGITALHUB.DE! Wir sind die Anlaufstelle für alle digitalen Start-ups in der Region Bonn/Rhein-Sieg. Neben einer Vielfalt an Veranstaltungen für GründerInnen und Entrepreneure, sind...
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(Teilzeit) Standortleiter
Vor 3 Tagen
Bonn, Deutschland DIGITALHUB.DE Vollzeit**Kennst du die Start-up Szene in Bonn? Du hast Lust digitale Start-ups weiter voranzutreiben? Neue Herausforderungen lassen dich zu Höchstform auflaufen?** Dann komm zum DIGITALHUB.DE! Wir sind die Anlaufstelle für alle digitalen Start-ups in der Region Bonn/Rhein-Sieg. Neben einer Vielfalt an Veranstaltungen für GründerInnen und Entrepreneure, sind...
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Senior Expert Global Business Strategy
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit**Senior Expert Global Business Strategy**: Location: Preference for EMEA time zone RCS: I **Purpose** The overall purpose of this position at DHL Global Forwarding (DGF) is to facilitate development and implementation of DGF’s Strategy in line with the DGF Global Forwarding Board agenda. This includes support to design the annual strategic planning as...
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Intern (M/w/d) Digital Learning Specialist for
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) VollzeitOur model for success is a better life for everyone and purposeful tasks for our employees. For more than 50 years, the Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ), as a company of the German Federal Government, has been supporting the implementation of development policy goals worldwide. Together with partner organisations in 120...
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Visual Designer
Vor 4 Tagen
Bonn, Deutschland LeanIX Jobs VollzeitWe are looking for a Visual Designer with a passion for mínimalistic aesthetics and You will work with a team of thoughtful and dedicated designers that help to maintain and grow the design resources with high-quality assets and outputs, helping to drive brand consistency and scale design in a fast-growing organization. You will be leading both visual...
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Senior Product Owner
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland Eurobase People VollzeitMy client is the first and only digital platform that connects contractors, bulk material providers, freight forwarders and waste disposal companies. Their platform covers E-commerce, geospatial, logistics and construction in one solution where you will build and implement a new B2B Commerce Engine platform, which is a highly individualized/complex solution...