User Helpdesk Supporter
vor 1 Monat
**Ihre Aufgaben**:
**Anwenderbetreuung (telefonisch/ remote)**- Annahme, Analyse und Behebung von Client-Störungen per E-Mail, Telefon und Remote**Fehleranalyse und -behebung**- Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten- Dokumentation und
- **Klassifizierung von Anfragen** im Ticketsystem
**Ihre Qualifikation**:
- Abgeschlossene IT Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung- Erste Erfahrung im User Helpdesk/ IT Servicedesk- Gute Kenntnisse in
- **Windows 10**- Gute Kenntnisse mit den
- **MS Office 365** Anwendungen- Erfahrung mit einem
- **Ticketsystem**- Hohe Dienstleistungsorientierung- Freude am Telefonsupport und Teamfähigkeit
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IT Support
Vor 6 Tagen
Bremen # Berlin # Bonn # Nürnberg # Dresden # Stuttgart # Erfurt # München # Düsseldorf # Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Nürnberg, Bremen,...
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IT Support
Vor 6 Tagen
Bremen # Berlin # Bonn # Nürnberg # Dresden # Stuttgart # Erfurt # München # Düsseldorf # Hamburg, DE wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Nürnberg, Bremen,...
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First Level Supporter
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitSie möchten für die Stabilität eingesetzter IT-Systeme mitverantwortlich sein und verfügen über die Motivation, die es braucht, um Kunden optimal mit IT-Lösungen zu versorgen? Wir suchen für unseren Kunden in Siegburg einen IT-Supporter für das weiterwachsende Team. Starten Sie mit Hilfe unserer Kontakte durch als First Level Supporter (m/w/d)...
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First Level Support Experts
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
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First Level Support Experts
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...
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First Level Support Experts
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
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1st & 2nd Level Supporter (M/w/d)
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Hays Vollzeit**1st & 2nd Level Supporter** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Bonn** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 754098/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Spezialist im 1st und 2nd Level Support - Annahme von IT-technischen Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Single-Point-of-Contact für die User -...
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Second Level Support
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen...
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Second Level Support
vor 1 Tag
Bonn, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen...
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Customer Support Representative
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland OEConnection VollzeitPosition Summary A key role within the existing project for an ambitious motivated person, working within the customer support team. Main areas of responsibility comprising of: helpdesk support provision, production support, billing support and customer communication. Please note that this is a 12 months long contract. Job Duties - Gain excellent product...
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Mitarbeiter (M/w/d) Für Den 1st Level Support
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland steep GmbH Vollzeit**Ihr zukünftiger Tätigkeitsbereich**: - Koordination von eingehenden Servicerequests und Störmeldungen via Ticketsystem, - Klassifizierung und Priorisierung von Tickets, - Weiterleitung und Koordination von Meldungen 2nd Level sowie Dritte, - Identifikation von Massenstörungen und weiterführende Kommunikation, - Ausbau und Pflege der...
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Customer Support Representative
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland OEConnection Vollzeit**Position Summary** A key role within the existing project for an ambitious motivated person, working within the customer support team. Main areas of responsibility comprising of: helpdesk support provision, production support, billing support and customer communication. Please note that this is a 12 months long contract. **Job Duties** - Gain excellent...
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Customer Support Representative
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland OEConnection VollzeitSince the year 2000, OEC has grown globally to more than 1,000 employees with a double-digit revenue increase nearly every year. We provide a lively culture, employee rewards and recognition, and the opportunity to develop and implement innovative technology solutions. Position Summary A key role within the existing project for an ambitious motivated...
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Customer Support Representative
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland OEC VollzeitPosition SummaryA key role within the existing project for an ambitious motivated person, working within the customer support team. Main areas of responsibility comprising of: helpdesk support provision, production support, billing support and customer communication.The helpdesk provides 1st and 2nd line support and it is the responsibility of this position...
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IT Support
vor 2 Monaten
Bonn, Deutschland steep GmbH VollzeitIhr zukünftiger Tätigkeitsbereich: Koordination von eingehenden Service Requests und Störmeldungen via Ticketsystem Klassifizierung und Priorisierung von Tickets Bearbeiten der Tickets im Rahmen des 1st and 2nd-Level-Supports via Remote oder Präsenz Einrichtung und Konfiguration von Client-Geräten mit Hilfe von Software-Management-Tools ...
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IT Support
vor 1 Tag
Bonn, Deutschland steep GmbH VollzeitIhr zukünftiger Tätigkeitsbereich: Koordination von eingehenden Service Requests und Störmeldungen via Ticketsystem Klassifizierung und Priorisierung von Tickets Bearbeiten der Tickets im Rahmen des 1st and 2nd-Level-Supports via Remote oder Präsenz Einrichtung und Konfiguration von Client-Geräten mit Hilfe von Software-Management-Tools ...
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First Level Supporter
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitSie möchten für die Stabilität eingesetzter IT-Systeme mitverantwortlich sein und verfügen über die Motivation, die es braucht, um Kunden optimal mit IT-Lösungen zu versorgen? Wir suchen für unseren Kunden in Siegburg einen IT-Supporter für das weiterwachsende Team. Starten Sie mit Hilfe unserer Kontakte durch als First Level Supporter (m/w/d)...
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First Level Supporter
vor 1 Tag
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitSie möchten für die Stabilität eingesetzter IT-Systeme mitverantwortlich sein und verfügen über die Motivation, die es braucht, um Kunden optimal mit IT-Lösungen zu versorgen? Wir suchen für unseren Kunden in Siegburg einen IT-Supporter für das weiterwachsende Team. Starten Sie mit Hilfe unserer Kontakte durch als First Level Supporter (m/w/d)...
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IT-Supporter (m/f/d)
Vor 2 Tagen
Bonn, Deutschland GULP – experts united VollzeitIs it time for a change? Save yourself the trouble of writing countless applications - one is all you need - to us! Our friendly colleagues will find you the new job you want as an IT Help Desk employee and open the doors to attractive positions in the IT sector in Bonn . Send us your application documents and let's talk about your professional...
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IT-Supporter (m/f/d)
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland GULP – experts united VollzeitIs it time for a change? Save yourself the trouble of writing countless applications - one is all you need - to us! Our friendly colleagues will find you the new job you want as an IT Help Desk employee and open the doors to attractive positions in the IT sector in Bonn . Send us your application documents and let's talk about your professional...